SENSIBLE DOKUMENTE - VERSCHLÜSSELT ÜBERTRAGEN - PORTOSPAREN.

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1 SENSIBLE DOKUMENTE - VERSCHLÜSSELT ÜBERTRAGEN - PORTOSPAREN. MEHRWERT SCHAFFEN! MARTIN BRÖSAMLE, LEITER VERTRIEB & MARKETING, EGGS UNIMEDIA KONSTANTINA ZENGINIDOU, ECM CONSULTANT, CENIT AG CENIT EIM IT-TAG

2 GEHEIME NACHRICHTEN Es gibt zwei grundlegend verschiedene Möglichkeiten, wichtige Nachrichten geheim zu halten: entweder versteckt man sie oder verändert ihren Sinn. GEHEIMER SCHLÜSSEL Klartext VERSCHLÜSSELUNG Geheimtext 2

3 GESCHICHTE DER VERSCHLÜSSELUNG I Schon die alten Ägypter haben ihre Geheimnisse verschlüsselt Skytale (Spartaner) Sender & Empfänger benötigen den selben Schlüssel (Stab mit gleichem Durchmesser) Verschiebechiffre (Caesar-Chiffre) jeder Buchstabe im Alphabet wird um einen festgelegten Wert verschoben 3

4 GESCHICHTE DER VERSCHLÜSSELUNG II Vigenère-Chiffrierung Schlüsselwort + Vigenère-Quadrat Rotormaschinen (Enigma) Verschlüsselung von Nachrichten im 2. Weltkrieg Heute: Data Encryption Standard (DES) AES National Bureau of Standards (NBS) der USA gab Anstoss zur Entwicklung eines einheitlichen Verschlüsselungsstandards 4

5 VERSCHLÜSSELUNGSARTEN I Symmetrische Verschlüsselung 1 Schlüssel zum ver- & entschlüsseln geheimer Schlüssel Stromchiffre Text Zeichen für Zeichen ver- & entschlüsseln Blockchiffre feste Blockgröße ver- & entschlüsseln Asymmetrische Verschlüsselung 2 zueinander passende Schlüssel öffentlicher Schlüssel (Verschlüsselung, Signatur überprüfen) privater Schlüssel (Entschlüsselung, Signatur setzen) Echtheit des öffentlichen Schlüssels Zertifikat Höhere Schlüsselsicherheit (größere Schlüssellänge) 5

6 VERSCHLÜSSELUNGSARTEN II Hybride Verschlüsselung Kombination von symmetrischen & asymmetrischen Verfahren Text mit geheimen Schlüssel verschlüsselt symmetrisch geheimer Schlüssel mit öffentlichen Schlüssel verschlüsselt & mit privatem Schlüssel entschlüsselt asymmetrisch Text mit geheimen Schlüssel entschlüsselt 6

7 BEKANNTE VERSCHLÜSSELUNGSVERFAHREN PGP (Hybride Verschlüsselung) öffentliche Schlüssel Verschlüsselung, Signatur überprüfen Verteilung durch , Internet oder andere öffentliche Verzeichnisse private Schlüssel Entschlüsselung, Signatur setzen durch Passwort geschützt GnuPGP(Asymmetrische Verschlüsselung) Weiterentwicklung von PGP S/MIME (Hybride Verschlüsselung) private und öffentliche Schlüssel durch Zertifizierungsstelle erzeugt PGP/MIME (Hybride Verschlüsselung) 7

8 VERSCHLÜSSELUNGSVERFAHREN AES 256 AES = Advanced Encryption Standard symmetrische Verschlüsselung Schlüssellängen bei AES 128, 192, 256 Bit Nachfolger von DES Verwendet von der amerikanischen Regierung internationalen Banken Gesundheitssystemen Hersteller von abhörsicheren Telekommunikationsgeräten Online-Anonymisierungsdienste 8

9 GESETZLICHE ANFORDERUNGEN Es gibt keinegesetzlichen Anforderungen, dass Dokumente, s etc. verschlüsselt werden müssen! 9

10 IN DER PRAXIS Versicherung möchte zukünftigeinen überwiegenden Teil der Kundeschreiben digital verschicken, um Portokosten einzusparen. Aufgrundder Sensibilität der Daten muss der Transport vertraulich erfolgen. Digitaler Dokumentenversand mit Adobe Digital Rights Management 10

11 DIGITAL RIGHTS MANAGEMENT I Digitale Rechteverwaltung bezeichnet Verfahren, mit denen die Nutzung & Verbreitung digitaler Medien kontrolliert werden soll. 11

12 DIGITAL RIGHTS MANAGEMENT II Klassische Anwendungsfälle sind: DRM für sensible Dokumente z.b. Vorstandsunterlagen, Personalplanung etc. sichere Kommunikation z.b. zwischen Makler, Versicherung und Endkunden Schutz mobiler Dokumente auf mobilen Endgeräten wie ipad etc. Gültigkeit von Preislisten, AGBs bis/ab zum xx.xx.xxxx etc. NEU: Digital Rights Management für Massenoutput 12

13 AN WAS DENKEN SIE BEI D ? 13

14 DIGITALER DOKUMENTENVERSAND MIT ADOBE DRM Sensible Daten. Verschlüsselt übertragen. Porto sparen. Mehrwert schaffen. Systemvoraussetzungen: Adobe Reader Mobiltelefon 14

15 ANFORDERUNG: ONLINE-VERSAND VON DOKUMENTEN ZUM KUNDEN Papierloser Versand Der Kunde erhält Dokumente in elektronischer Form. Wenn er es wünscht, kann er eine Kopie drucken, die der Papierform möglichst nahe kommt. Vertraulicher Transport Dokumente können während des Transports nicht von Dritten mitgelesen werden. Nur der Kunde ist in der Lage, die Dokumente zu öffnen. Nutzerfreundliche Bedienung Der Kunde muss sich keine Anmeldedaten zum Öffnen aller Dokumente merken. Der Kunde kann Dokumente auf seinem System ohne Kennwortschutz ablegen. Integrität Der Aussteller der Dokumente ist ersichtlich. Dokumente können nicht verändert werden 15

16 LÖSUNG: ADOBE LIVECYCLE ENTERPRISE SERVER Papierloser Versand Der Kunde erhält seine Dokumente an ein von ihm gewähltes -Konto. Die Dokumente befinden sich im PDF-Format im Anhang der -Nachricht. Vertraulicher Transport Der PDF-Anhang ist mit einer LiveCycle Rights Management Policy versehen. Er kann nur mit passenden Zugangsdaten geöffnet werden. Nutzerfreundliche Bedienung Der Kunde erhält für jeden Anhang eine PIN an seine Mobilfunknummer. Das mittels der PIN geöffnete Umschlag-Dokument enthält seinerseits die zu übermittelnden Dokumente, welche angezeigt und auf der Festplatte des Benutzer gespeichert werden. Integrität Das Umschlag-Dokument und seine Anhänge sind mittels einer digitalen Signatur zertifiziert. Eine Änderung der Dokumente zerstört das Zertifikat. Module: Rights Management, PDF Generator, Digital Signatures 16

17 SCHEMATISCHER ABLAUF Anstoß Dokumentversand Einpacken des Dokuments in Umschlag Zertifizieren der Dokumente Schutz mit zufälliger Policy Versand von Dokument per E- Mail Versand von PIN per SMS Client-Server-Kommunikation -Eingang beim Kunden Öffnen des - Anhangs im Acrobat Reader PIN-Dialog Überprüfung durch LiveCycle Rights Management Anzeige des Umschlag- Dokuments Abspeichern und Anzeige des eingebetteten Dokuments Getrennter Versand von Dokument und PIN 17

18 STANDARDISIERTES VERFAHREN PIN wird per SMS übermittelt 18

19 DEMO: UPLOAD DES DOKUMENTS Produktiv: Start über SOAP / REST / Java Beans / Watched Folder 19

20 DEMO: -EINGANG BEIM KUNDEN Produktiv: PIN-Versand per SMS 20

21 DEMO: ÖFFNEN DES PDF- UMSCHLAGS IM ADOBE READER Dokumentenfreigabe Authentifizierung durch Eingabe der PIN 21

22 DEMO: WILLKOMMENSSEITE PDF mit eingebettetem Anhang 22

23 DEMO: ANHANG ABSPEICHERN UND ANZEIGEN PDF mit eingebettetem Anhang 23

24 LIVEDEMO Live Präsentation 24

25 ERFOLGREICHE KOMBINATION FÜR CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT CENIT IT Architektur Expertise Lösungen für die Integration und Optimierung von dokumentenbasierten Prozessen Beratung, Implementierung, Support und Betrieb eggs unimedia Gatewaypartnerfür Adobe D-A-CH Schlüsselfertige Lösungen Schulungen Adobe CQ5, LiveCycle, Flex(Trainingscenter) Changing the world through digital experiences! 25

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