Reputationsmanagement: Instrumente zur Gestaltung und Sicherung des guten Rufes von Personen, Familie und Unternehmen. REPUTATION ADVICE GmbH
|
|
- Hannah Bergmann
- vor 2 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Reputationsmanagement: Instrumente zur Gestaltung und Sicherung des guten Rufes von Personen, Familie und Unternehmen Essen,
2 Bernd Fuhlert gilt als Experte zu den Themen Cyberrisk, Datenschutz und Krisenkommunikation Bernd Fuhlert, Senior Consultant bei Advice Partners Bernd Fuhlert ist Vorstand der Revolvermänner AG. Zudem ist er als Leiter des Arbeitskreises Recht und Datenschutz beim Contact Center Network berufen. Seit über 10 Jahren setzt er sich intensiv mit den Themen Online- Krisenkommunikation, IT-Sicherheit, Datenschutz, Cyberrisk und Compliance für Groß- und mittelständische Unternehmen auseinander und betreut diverse Unternehmen als externer Datenschutzbeauftragter. Bernd Fuhlert ist freier Dozent an der Universität Duisburg-Essen, dem Bundesverband Datenschutz sowie an der FOM-Hochschule und gefragter Experte zu den Themen Datenschutz und Social Media. Im Dialog mit der Bundesregierung: Bernd Fuhlert ist aktives Mitglied der von der Bundesregierung initiierten Stiftung Datenschutz in der TAG Ressourcen. Die politisch unabhängige Stiftung soll die Entwicklung einer neuen Kultur im Umgang mit personenbezogenen Daten auf Bundesebene unterstützen.
3 Als Branchenpionier schützt und stärkt die Reputation Advice GmbH die Online Reputation ihrer Klienten Gründung der Reputation Advice GmbH in 2012 Branchenpionier im Bereich strategisches Online Reputation Management Sitz in Düsseldorf Mitarbeiterzahl: 12 Reputationsmanagement Dienstleistungen erfolgen auf Basis eigens entwickelter innovativer Web- Technologien sowie der langjährigen Expertise aus klassischer Beratung, Online Know-how sowie technischer Expertise.
4 Ist der Ruf erst ruiniert, lebt sich's gänzlich ungeniert. Wilhelm Busch
5 Manche können sich das erlauben.
6 Für die meisten Menschen, Unternehmen und Institutionen ist Reputation ein hohes Gut.
7 Der gute Ruf geht weit, aber der schlechte geht noch viel weiter.
8 Der selbstverstärkende Prozess des Internets beschleunigt Angriffe um ein Vielfaches.
9 Risiken: Verbreitung von Gerüchten Negative Kommentare und Bewertungen Diffamierung und Rufmord Gezielte Hetz- Kampagnen Kritiker und Angreifer: z. B. Konkurrenten, Journalisten, NGOs und andere Stakeholder
10
11 Keine zweite Chance für den ersten Eindruck. 90 % aller Unternehmer geben den Namen ihres Ansprechpartners vor dem ersten Treffen bei Google ein. Quelle: TNS Infratest-Studie, November 2011
12 Suchmaschinen sind die digitale Visitenkarte von Unternehmen, Marken und Personen.
13 Reputationskrisen gab es
14 ...genauso wie heute.
15 Wer schaut sich die Online-Inhalte an? Geschäftspartner Freunde Kunden Familienmitglieder Journalisten Mitarbeiter
16 Über 50% treffen heute bereits Entscheidungen auf Basis von Informationen aus dem Web. Quelle: TNS Infratest-Studie, November 2011
17 Werte wie Kompetenz, Sympathie und Vertrauen gelten heute wie gestern.
18 Geändert haben sich die Spielregeln vor allem im Web.
19 Das Web ist in weiten Teilen ein rechtsfreier Raum.
20 Web 1.0 war Monolog Web 2.0 ist Dialog Nutzer werden von Konsumenten zu Prosumenten.
21 Das Web 2.0 kann auch zur Waffe werden.
22 Besonders perfide: Impersonation. Auftreten unter falscher Identität.
23 Während Opfer namentlich genannt werden, bleiben die Täter oft anonym. Bruno Leicht, Jazzmusiker
24 Die Angreifer sind schwer ausfindig zu machen.
25 CharityWatch gibt auf. Stefan Loipfinger, CharityWatch.de
26 Ob Sie im Web 2.0 mitmachen oder nicht: Über Sie wird gesprochen!
27 Meinungsbildung findet in sozialen Netzwerken, Portalseiten und Diskussionsseiten statt.
28 Reputation fußt auf Meinungsbildung. 22% des Unternehmensumsatzes lassen sich auf die Reputation zurückführen. Quelle: Serviceplan-Studie, Mai 2012
29 Im Web gilt: Sichtbarkeit ist der beste Reputationsschutz, deshalb sollten Sie wichtige Positionen in den Suchmaschinen besetzen.
30 Um Sichtbarkeit im Internet zu erlangen, gibt es zwei Elemente: CONTENT und TECHNIK
31 Präventiv ist die Strategie: Content is king. Es gilt, positionierende Inhalte zu erstellen.
32 Der Content muss durch Technik dort platziert werden, wo er gefunden wird: im Top-Ranking.
33 Rufmord hängt einem lange nach. Selbst wenn der Anlass unbegründet war.
34 Denn es gilt: Das Internet vergisst nicht.
35 Auch die Autocomplete Funktion macht Wochen, Monate oder sogar Jahre später auf Negatives aufmerksam
36 Verschiedene Elemente sind für ein positives Einwirken ausschlaggebend.
37 Das Geheimnis: Google verfolgt die Klicks der Nutzer, misst die Eingabezeit, die IP-Adresse, die Browserversion, uvm.
38 Wie können Sie sich vor Rufmord im Internet schützen? 1. Prävention 2. Reaktion 3. Rehabilitation
39 Wie können Sie sich vor Rufmord im Internet schützen? PHASE 1 PRÄVENTION Reputationsanalyse und Online-Risikobewertung Strategisches Online Reputation Management Aufbau von weiteren selbstbestimmten Präsenzen (Webseiten / Landingpages) Optimierung der Search Engine Optimization (SEO) Erstellung und Seeding von gezielter Online PR Optimierung der Social Media-Strategie Influencer-Identifikation und Gewinnung dieser DarkSite-Entwicklung Entwicklung von Web Guidelines und Code of Conduct Etablierung von Online-Krisenkommunikationsstrukturen Positionierung von Schlüsselpersonen des Unternehmens (für interne und externe Krisenkommunikation)
40 Case Study für Prävention Kunde Ein großes Unternehmen aus der Foodbranche Aufgabe Einstieg bei Facebook sicher gestalten Umsetzung Dachthema und erste Aktionen konzipieren Differenzierte Kommunikationsstrategien zu antizipieren u. vorbereiten (bei der ersten Aktion sollten lebende Tiere versendet wurden) Reaktions-Szenarien ausarbeiten Ergebnis Der Markteintritt konnte erfolgreich gestaltet werden.
41 Wie können Sie sich vor Rufmord im Internet schützen? PHASE 2 REAKTION Evaluation der Reputationsschädigung im Web Entwicklung eines Online-Strategie und Interventionskonzeptes Content-Push Online PR Seeding Blogpostings Social Media Foren Moderation innerhalb der aufgebauten Community (Darksite und Social Media) Laufendes Profiling negativ kommunizierender Influencer Mediatorische, vermittelnde Aufgaben mit Fokus auf Online Kommunikation über gewonnene (positive) Influencer
42 Case Study für eine konfrontative Reaktion Kunde Eine Privatperson Aufgabe Schweren Rufmord mit persönlichem und wirtschaftlichem Schaden abwehren (Rufmordkampagne erschien auf Platz 1 bei Google) Umsetzung Rechtsstreit (versuchen wir meistens zu vermeiden) Ergebnis Die Seiten bei Google wurden gelöscht, der Blogger hat den Angriff beendet
43 Case Study für eine argumentative Reaktion Kunde Ein Unternehmensberater mit politischem Hintergrund Aufgabe Diffamierungskampagne abwehren (Er wurde mit Pädophilie in Verbindung gebracht und in Suchmaschinen prominent gelistet) Umsetzung Kontakt zu internationalen Webseitenbetreiber herstellen Argumentationslinien entwickeln, um die Betreiber dazu zu bewegen, die fremdinduzierten Seiten zu löschen Ergebnis Alle Webseitenbetreiber konnten zur Löschung bewegt werden.
44 Case Study für eine indirekte Reaktion Kunde Eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Aufgabe Auf harsche Kritik im Web reagieren Krisenszenarien entwickeln Erpressung durch ein Rufmord-Portal abwehren Umsetzung Da das betreffende Rufmord-Portal bereits bekannt war, lautete die Empfehlung keinesfalls direkt zu reagieren Ergebnis Das Rufmord-Portal gab seine Forderungen auf
45 Wie können Sie sich vor Rufmord im Internet schützen? PHASE 3 REHABILITATION Evaluation der Reputationsschädigung im Web Korrektur von negativen Inhalten Mediation zur Bereinigung negativer Einträgen Verdrängungsstrategien negativer Suchergebnisse Thematische Re-Positionierung von Unternehmensmarken, Produktmarken und Personenmarken im Web Optimierung bestehender Online-Kanäle Aufbau zielführender neuer Online-Kanäle Aufbau einer Online Community oder Entwicklung vertrauensbildender Maßnahmen Gegendarstellung im Web positionieren
46 Case Study für eine Rehabilitation Kunde Ein Lebensmittelhersteller Aufgabe Reputationsschädigende Situation in den Griff bekommen (ehemals veröffentlichte Werbetexte sorgen für Image-Schaden) Umsetzung Mehrere Hundert unternehmenseigene Online-PR-Texte im Web löschen Löschung der Google-Caches Stellungnahmen entwickelt und verbreiten Ergebnis Die Situation in den Suchergebnissen hat sich deutlich verbessert.
47 Die Basis für eine gute Reputation im Web ist ein solides Monitoring.
48 Wir erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für das Management und geben Sicherheit. Revolvermänner Unternehmen Erhebung, Verdichtung, Interpretation und auch Aufbereitung der Informationen verantwortliche Personen Mehr Ressourcen für eine systematische Vorbereitung der Managemententscheidungen und optimale Positionierung im TOP- Management: TOP-Management
49 Das Bild, das Sie heute abgeben, entscheidet, ob Sie morgen aus dem Rahmen fallen.
50 Referent Bernd Fuhlert Reputation Advice GmbH Burgunderstr Düsseldorf Tel Fax
Bernd Fuhlert - Vorstand Revolvermänner AG
Rufmord im Netz Wie ich mich als Person dagegen schützen kann! BvD e. V. Verbandstage 2015 Berlin, 12. Mai 2015 Bernd Fuhlert - Vorstand Revolvermänner AG Als Branchenpionier schützen und stärken wir seit
Big Data Wer gewinnt, wer verliert? Köln Revolvermänner AG
Big Data Wer gewinnt, wer verliert? Düsseldorf 16.06.2015 Köln 10.09.2015 Bernd Fuhlert - Vorstand Revolvermänner AG Fast 10 Jahre Expertise in den Bereichen Online- Krisenkommunikation, IT-Sicherheit,
Bewertungsportale, Google & Co. Wie Sie als lokales Unternehmen von einem guten Ruf im Internet profitieren. Wuppertal
Bewertungsportale, Google & Co. Wie Sie als lokales Unternehmen von einem guten Ruf im Internet profitieren Wuppertal 13.April 2015 Christian Scherg - Geschäftsführer Revolvermänner GmbH Als Branchenpionier
Digitale Kundenkommunikation in sozialen Netzwerken Social Media bei R+V
Digitale Kundenkommunikation in sozialen Netzwerken Social Media bei R+V BUSINESS-LUNCH 3 IN 2 München, 27. November 2013 AGENDA Aufbau von Social Media bei R+V 2 AUFBAU VON SOCIAL MEDIA BEI R+V Vom Pilotfeld
Der Kampf um Vertrauen
KOMMUNIKATION - DER KAMPF UM VERTRAUEN 1 Der Kampf um Vertrauen September 2013 STOCKHEIM MEDIA GMBH KOMMUNIKATION - DER KAMPF UM VERTRAUEN 2 STOCKHEIM MEDIA // STRATEGISCHE KOMMUNIKATIONSBERATUNG IN DEUTSCHLAND
Unternehmensblogs Strategie, Redaktion, Praxistipps. Ein Überblick. München, 18. Juni 2015 Meike Leopold, IHK München
Unternehmensblogs Strategie, Redaktion, Praxistipps Ein Überblick München, 18. Juni 2015 Meike Leopold, IHK München Start Talking Vom Monolog zum Dialog Meike Leopold Journalistin, Expertin für (Online-)PR,
DIGITALKONSULAT010100100101001000100100100101101001011001011001DK. Unsere Leistungen
Unsere Leistungen 1 Beratung / Konzeption / Umsetzung Wie können Sie Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf den digitalen Plattformen zeitgemäß präsentieren und positionieren? Das Digitalkonsulat
Social Media Marketing. Treffen Sie Ihre Kunden in sozialen Netzwerken. Besser ankommen mit dmc.
Social Media Marketing Treffen Sie Ihre Kunden in sozialen Netzwerken. Besser ankommen mit dmc. Social Media Marketing bei dmc Social Media sind eine Vielfalt digitaler Medien und Technologien, die es
Kommunikation für Marken und Medien
Kommunikation für Marken und Medien 2011 dot.profil Fakten Firma: Standort: Positionierung: Kernkompetenzen: Themenfelder: Mitarbeiter: dot.communications GmbH (gegründet 2000, inhabergeführt) München
Marke, Werbung und Wettbewerb
Marke, Werbung und Wettbewerb Erfahrungen aus zwei Welten Folie 2 1. Wer sind wir? Auftrag Das wissenschaftliche Zentrum [C3L] nimmt gemäß den Leitlinien des Präsidiums [der Universität Oldenburg] fächerübergreifende
Spezielle Fragen zu Facebook!
ggg Welches sind Ihre, bzw. mögliche Ziele für eine Unternehmenspräsentation im Social Web / Facebook? Spezielle Fragen zu Facebook! Social Media Wie präsentiere ich mein Unternehmen erfolgreich bei facebook?
SOCIAL MEDIA MARKETING. Alexander Brommer
SOCIAL MEDIA MARKETING Alexander Brommer AGENDA Was ist Social Media? Was ist Social Media Marketing? Warum lohnt sich Social Media Marketing? (Ziele) Xing und Facebook Möglichkeiten und Tipps Beispiele
Erfolgreiche Maßnahmen für Ihr Reputationsmanagement
Erfolgreiche Maßnahmen für Ihr Reputationsmanagement Roland Ballacchino Es dauert zwanzig Jahre, sich eine Reputation zu erwerben und fünf Minuten, sie zu verlieren. Wenn man das im Auge behält, handelt
Kunden im Dickicht der sozialen Netzwerke finden und binden - Content-Pushen ist out, eine perfekte Context- Strategie entscheidet über Ihren Erfolg
Kunden im Dickicht der sozialen Netzwerke finden und binden - Content-Pushen ist out, eine perfekte Context- Strategie entscheidet über Ihren Erfolg 1. Kunden finden Kunden verstehen Kunden binden... und
SOCIAL MEDIA: MANAGEMENT, ERFOLGSMESSUNG UND KENNZAHLEN
SOCIAL MEDIA: MANAGEMENT, ERFOLGSMESSUNG UND KENNZAHLEN SOCIAL MEDIA FORUM HOTEL 2014 REFERENT: STEFAN PLASCHKE MARKETING IM WANDEL! Das Marketing befindet sich in einer Lern- und Umbruchphase. Werbung
PR Marketing Social Media Events
PR Marketing Social Media Events skarabela communications Mag. Katharina Skarabela, MSc Marchfelderin, Social Media Addict natur- und reisebegeistert Es ist nie zu spät, das zu werden, was man hätte sein
Warum eine Social Media Strategie so wichtig ist
Juli 2013 Warum eine Social Media Strategie so wichtig ist von Sarah Herberger Fast die Hälfte aller deutschen Unternehmen sind in Social Media Kanälen aktiv. Erstaunlich ist allerdings, dass es in jedem
Vortrag: Internet Marketing - Referent: Dirk Wrana
Werbeformen des Internet Marketings E-Mail Marketing Social Media Marketing Display Marketing Internetpräsenz Affiliate Marketing Suchmaschinen Marketing Suchmaschinen Marketing ca. 90% ca. 2,5% ca. 2%
SEO & Social Media Tools, Mechaniken und Strategien. queo GmbH Jan Pötzscher, Consultant Social Media Marketing on Tour, 02.
SEO & Social Media Tools, Mechaniken und Strategien queo GmbH Jan Pötzscher, Consultant Social Media Marketing on Tour, 02. November 2011 Seite 2 in the beginning was the word Seite 3 Social Media Strategie
Miserre Consulting VIELE KRISENTHEMEN ENTSTEHEN AUS SITUATIONEN, DIE LANGE FESTSTEHEN, IN IHRER BRISANZ UND WIRKUNG
VIELE KRISENTHEMEN ENTSTEHEN AUS SITUATIONEN, DIE LANGE FESTSTEHEN, IN IHRER BRISANZ UND WIRKUNG JEDOCH NICHT RICHTIG EINGESCHÄTZT WERDEN. Miserre Consulting Your Experts for Marketing & Communications
Vorstellung unserer Dienstleistungen. Unternehmenspräsentation
Vorstellung unserer Dienstleistungen Unternehmenspräsentation SmartcheckDeutschland eröffnet dialogbereiten und weltoffenen Unternehmen die gesamte Klaviatur der digitalen Kommunikationsmöglichkeiten.
Online-Marketing. 12.05.2011 Karl-Heinz Zappia. - Dipl.-Betriebswirt -
12.05.2011 Karl-Heinz Zappia - Dipl.-Betriebswirt - ATB Consulting Dipl.-Kfm. Florian Büttner atb@atb-consulting.de www.atb-consulting.de Brückleweg 5 79426 Buggingen Tel.: +49 7631 7482960 Fax. +49 7631
Social Media. Die neuen Kundenbeziehungen
Geheimwaffe Kommunikation Social Media Die neuen Kundenbeziehungen Referent: Stefan Plaschke Internetmarketing- Berater- und Trainer Copyright Plaschke-Consulting, 2013 WAS IST SOCIAL MEDIA? Auch Web 2.0,
Social Media Marketing für B2B-Unternehmen:
: Symposium Kommunikation in Business-to-Business-Märkten 7. März 2013 Zur Person und zur JP DTM Studium der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften an der Universität Dortmund und Ceram Sophia Antipolis
Wie sexy muss eine Marke für Social Media sein? Der erfolgreiche Social Media-Start von claro
Wie sexy muss eine Marke für Social Media sein? Der erfolgreiche Social Media-Start von claro Wir helfen Unternehmen, Social Media erfolgreich zu nutzen Unser Social Media Marketing Buch für Einsteiger
1. Was ist Social-Media? 2. Die 7-Social-Media-Bausteine. 3. Anwendungen. 4. Plattformen. 5. Vorstellung einiger Plattformen
Der Unterschied zwischen PR (Public relations) und Social Media ist der, dass es bei PR um Positionierung geht. Bei Social Media dagegen geht es darum zu werden, zu sein und sich zu verbessern. (Chris
#SUCHEN-FINDEN SEO-Content Marketing und Content Seeding
#SUCHEN-FINDEN SEO-Content Marketing und Content Seeding Thomas Wagner mi-service.de #bsen Mediencampus Villa Ida 29.04.2016 Thomas Wagner Diplom-Wirtschaftsingenieur (FH) Womit beschäftige ich mich den
Web 2.0 & Social Media Wie können Eine-Welt-Gruppen Facebook, Twitter und Co. sinnvoll nutzen?
g Plu ra le t kommendes Wor 2. lat. plurale aus mehrer pluralis Mehrzahl und tantum Plu ra lis mus (m.) 1. Philos.: Lehre, dass d keit aus vielen selbstständigen Wesenheiten besteh Ggs. Singularismus;
Social Media Krisen. Marcus Strobel
Social Media Krisen Marcus Strobel Aufwärmprogramm Social Media Hass & Liebe zugleich Digitale Visitenkarte Gilt für Personen, Unternehmen & Marken Treiber der Entwicklung Wo stehen wir heute? Das Social
PR Marketing Social Media Events
PR Marketing Social Media Events skarabela communications Mag. Katharina Skarabela, MSc Agenturinhaberin Skarabela kommuniziert. Für Sie, für Ihr Unternehmen, für Ihre Marke, für Ihre Produkte. Mit Ihren
Searchmetrics - Search Marketing Evolved. Korrelation zwischen SEO und Social Media
Searchmetrics - Search Marketing Evolved Korrelation zwischen SEO und Social Media Searchmetrics GmbH 2011 Korrelation zwischen SEO und Social Media Was ist SEO? Alle Maßnahmen die algorithmische Veränderungen
Das bietet Schäfer WebService
Das bietet Schäfer WebService Experte für mobiles Webdesign und Newsletter-Marketing Viele Webdesigner sind hervorragende Programmierer und erstellen Webseiten nach dieser Priorität. Ob die meisten Besucher
Die Welt ist digital geworden Ihr Marketing auch... Wir begleiten Sie!
Die Welt ist digital geworden Ihr Marketing auch... Wir begleiten Sie! Als Full-Service-Agentur erstellen wir maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg im Online-Marketing Schon längst ist ein essentieller
Die neuen Meinungsmacher
Ansgar Zerf aß / Dietrich Boelter Die neuen Meinungsmacher Weblogs als Herausforderung für Kampagnen, Marketing, PR und Medien NAUSNER, NAUSNER I Verlag Inhalt 1 Medienrevolution oder Strohfeuer? Weblogs
Renato Mitra, Teamleiter Marketing und Kommunikation / Digital und Social Media Experte bei ZühlkeEngineering AG in Schlieren. Leidenschaftlicher und
1 Renato Mitra, Teamleiter Marketing und Kommunikation / Digital und Social Media Experte bei ZühlkeEngineering AG in Schlieren. Leidenschaftlicher und ausgezeichneter Vollblut- Blogger seit 1999. https://twitter.com/renatomitra
Social Media bei Daimler
29.10.2010 1 Social Media bei Daimler Online Reputationsmanagement - Image-Optimierung durch professionellen Einsatz von Social Media Uwe Knaus Manager Corporate Blogging & Social Media Strategy Unternehmenskommunikation
Wir vernetzen Ihre Kommunikation
Wir vernetzen Ihre Kommunikation ADVICE PARTNERS GmbH Unternehmensberatung für Strategie und Kommunikationsmanagement Haus der Bundespressekonferenz Schiffbauerdamm 40 10117 Berlin Tel. + 49 30 2123422-0
Kommunikation 2.0: Messbare Erfolge erzielen. www.pr-blogger.de Seite 1
Kommunikation 2.0: Messbare Erfolge erzielen www.pr-blogger.de Seite 1 Klassische Medienrezeption www.pr-blogger.de Seite 2 Bloggerzahlen 1 Milliarde Nutzer im Internet 71-200 Millionen bloggen weltweit
Social Media Guidelines. Tipps für den Umgang mit den sozialen Medien.
Social Media Guidelines. Tipps für den Umgang mit den sozialen Medien. Social Media bei Bühler. Vorwort. Was will Bühler in den sozialen Medien? Ohne das Internet mit seinen vielfältigen Möglichkeiten
Online Marketing Guide. 2015 rankingcheck GmbH Hohenstaufenring 29-37 50674 Köln Tel: 0221 29 20 45 16 65 Fax: 0221-584787-99
Online Marketing Guide 2015 rankingcheck GmbH Hohenstaufenring 29-37 50674 Köln Tel: 0221 29 20 45 16 65 Fax: 0221-584787-99 1 Webanalyse Webanalyse ist der Grundstein für ein erfolgreiches Online Marketing.
Bearbeitungs- und Prüfungsleitfaden Social Media in Banken und Sparkassen
Bearbeitungs- und Prüfungsleitfaden Social Media in Banken und Sparkassen Prozesse prüfen - Risiken vermeiden - Handlungsempfehlungen ableiten Bearbeitet von Thomas Göhrig, Ralf Kölbach, Thomas Lison,
Effektive Suchmaschinenoptimierung für ein besseres Google-Ranking
Effektive Suchmaschinenoptimierung für ein besseres Google-Ranking Lassen Sie sich von Ihren Kunden finden! Kathrin Schubert M.A. Texterin und Freie Lektorin ADM Metzstr. 35 81667 München Tel. 089 54 80
Social Media Manager
08. Dez. 2011 03. Dez. 2011 01. Dez. 2011 Social Media Manager Datum Tag Uhrzeit UE Unterricht /Lernziele Dozent/in Grundlagen Web 2.0 / Social Media, Zielgruppen, Nutzverhalten, Trends, B2B und B2C Definition
PR in der Lokalpolitik Planungen, Maßnahmen offline und online. mit. Nadja Bungard PR-Beraterin (DAPR) mondpropaganda. 24. Januar 2015 RED MEDIA DAY
PR in der Lokalpolitik Planungen, Maßnahmen offline und online. mit Nadja Bungard PR-Beraterin (DAPR) mondpropaganda 24. Januar 2015 RED MEDIA DAY Folie 1 Presse-Erklärungen gelten unter Linken als schärfste
Zwischen Katzenbildern und Selfies
Zwischen Katzenbildern und Selfies Zur effektiven Nutzung von Social Media für Hostels Referent: Eno Thiemann physalis. Kommunikation & Design. eno@physalis-design.de Welche Menschen sind eigentlich online?
Google Search: Trends 2014. Aktuelle Herausforderungen für die Suchmaschinenoptimierung Referent: Andreas Armbruster, Geschäftsführer seonative GmbH
Google Search: Trends 2014 Aktuelle Herausforderungen für die Suchmaschinenoptimierung Referent: Andreas Armbruster, Geschäftsführer seonative GmbH Jahrgang 1979 Diplom-WiWi (Uni Ulm) Unternehmensgründung
Corporate Communications SOMEXCLOUD Social Media Akademie. Su Franke Corporate Dialog GmbH
Corporate Communications SOMEXCLOUD Social Media Akademie Su Franke Corporate Dialog GmbH Wir sind keine Zuschauer oder Empfänger oder Endverbraucher oder Konsumenten. Wir sind Menschen - und unser Einfluss
Social Media Coaching. So werden auch Sie eine digitale Marke!
Social Media Coaching So werden auch Sie eine digitale Marke! 8-Stündiger Intensiv-Workshop Social Media Marketing Xing, Facebook, gehirngerechte Webseiten, Positionierung im digitalen Marketing Online-Kommunikation
SOCIAL MEDIA-MARKETING IM TOURISMUS. Chancen nutzen, Neue Zielgruppen erreichen! Oberschwaben-Tourismus, 13.10.2015
SOCIAL MEDIA-MARKETING IM TOURISMUS Chancen nutzen, Neue Zielgruppen erreichen! Oberschwaben-Tourismus, 13.10.2015 2 Agenda Workshop 3 1. Vorstellung 2. Übersicht über Social Media Marketing Was bedeutet
Marketing Club Berlin // 13.12.2011 Online Repuationsmangement: Das Netz vergisst nie! Kevin Krüger & Katja Staudt. construktiv GmbH //
Marketing Club Berlin // 13.12.2011 Online Repuationsmangement: Das Netz vergisst nie! Kevin Krüger & Katja Staudt construktiv GmbH // Online Marketing Services Agenda!! Kurzvorstellung construktiv!! Aktuelle
Zentrales Social Media Monitoring und Eskalationsmanagement. Big Data Summit 2015 Hanau, 25.02.2015
Zentrales Social Media Monitoring und Eskalationsmanagement Big Data Summit 2015 Hanau, 25.02.2015 Wer ist die Sparkasse? Es steckt mehr im S als man denkt Rund 600 Unternehmen 417 Sparkassen 7 Landesbank-Konzerne,
Andreas Kaufmann Dipl.-Kfm.(FH) akaufmann@die-webboxer.de
Thema: Schwarze Schafe im Tourismus- SEO Andreas Kaufmann Dipl.-Kfm.(FH) akaufmann@die-webboxer.de 07. 03. 2013 Wir bringen Ihre Webseite garantiert auf Platz 1 Entweder wir erreichen unser Ziel, oder
Online Marketing heute Mehr als die Summe seiner Einzelkanäle.
SAARBRÜCKEN, 10. SEPTEMBER 2014 Online Marketing heute Mehr als die Summe seiner Einzelkanäle. Was ist die Pflicht, was ist die Kür? VORSTELLUNG David Strauß Diplom Kaufmann Geschäftsführer Beratung, Digital,
Checkliste 10 Tipps für ein erfolgreiches Social Media Marketing
Checkliste 10 Tipps für ein erfolgreiches Social Media Marketing WiPeC - Experten für Vertrieb & Marketing 2.0 www.kundengewinnung-im-internet.com WiPeC-Checkliste 10 Tipps für ein erfolgreiches Social
Marketing im Internet
Marketing im Internet Ein Überblick Thomas Hörner Zur Person Thomas Hörner Autor, Berater und Referent für E-Commerce, Mobile Commerce und strategisches Onlinemarketing befasst mit Onlinemedien seit 1994
Weiterempfehlungsmarketing
Weiterempfehlungsmarketing Lydia Raab Leitung Channel Development Fujitsu 2012 Agenda Weiterempfehlungsmarketing Warum ist Empfehlungsmarketing wichtig? Empfehlungsmarketing@Fujitsu? Fujitsu Facebook Präsenz
Kommunikation 2.0: Corporate Blogs in der PR. www.pr-blogger.de
Kommunikation 2.0: Corporate Blogs in der PR www.pr-blogger.de Seite 1 Die Macht der Zahlen 1 Milliarde im Internet 200 Millionen bloggen weltweit Bis zu 1,4 Millionen Blogger in Deutschland (tns infratest)
Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM)
Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) Was ist SEO & SEM SEO bedeutet wörtlich Search Engine Optimization. Auf deutsch übersetzt steht es für die Suchmaschinenoptimierung. Der
become one Agentur für digitales Marketing und Vertrieb www.explido.de
become one Agentur für digitales Marketing und Vertrieb www.explido.de Agentur für digitales Marketing und Vertrieb explido ist eine Agentur für digitales Marketing und Vertrieb. Die Experten für Performance
Web-Controlling: SEO/SEM im Studierendenmarketing. CHE Expertenforum I Roundtable I 9./10. Juni 2011 Ι Holger Suerken
Web-Controlling: SEO/SEM im Studierendenmarketing CHE Expertenforum I Roundtable I 9./10. Juni 2011 Ι Holger Suerken Zusammenfassung: SEO/SEM? Es geht hier eigentlich nur um Links. Also eine echte Schwerstarbeit!
FINANCIAL COMMUNICATION CONSULTANTS. Wir positionieren Sie in der Financial Community.
FINANCIAL COMMUNICATION CONSULTANTS Wir positionieren Sie in der Financial Community. AdViCE PArTNErS GmbH Unternehmensberatung für Strategie und Kommunikationsmanagement Haus der Bundespressekonferenz
Wir begleiten Ihre Arbeitgebermarke im Social Web. humancaps consulting Ltd.
Wir begleiten Ihre Arbeitgebermarke im Social Web 1 Social Media in der HR-Arbeit - Was, wann, wo und in welcher Intensität ist gesund für wen? Gesundheitskongress Health on top Königswinter, 19. März
Wie man über Facebook seine Zielgruppe erreicht
Wie man über Facebook seine Zielgruppe erreicht Informationsveranstaltung ebusiness-lotse Oberschwaben-Ulm Weingarten, 12.11.2014 Mittelstand Digital ekompetenz-netzwerk estandards Usability 38 ebusiness-lotsen
Mission: Einführung und Realisierung komplexer Strategien, um einen effektiven Vorstoß einer Marke oder Dienstleistung zu erreichen
Positionierung Weiterkommen In Russland Über Uns Mission: Einführung und Realisierung komplexer Strategien, um einen effektiven Vorstoß einer Marke oder Dienstleistung zu erreichen Was wir unseren Kunden
HAK für Kommunikation und Medieninformatik
Durch Entfall der zweiten lebenden Fremdsprache und geringe Reduzierung in anderen Bereichen wandern frei werdende Stunden in den Erweiterungsbereich (15 % der WoStd.): Medieninformatik Internet, Social
Social Networking für Finanzvertriebe
Social Networking für Finanzvertriebe Social Networking IHK zu Essen, 8. November 2011 Agenda 1. Social Media Grundlagen 2. Individuelle Ziele 3. Zeitmanagement 4. Relevante Portale, in denen man gefunden
SOCIAL MEDIA WERDEN SIE PARTNER IM DIALOG MIT IHREN ZIELGRUPPEN! PORTALE & BRANCHENVERZEICHNISSE SCHAFFEN SIE KONSISTENZ UND PRÄSENZ IM NETZ!
BE PART OF IT DentalMediale Kommunikation SOCIAL MEDIA WERDEN SIE PARTNER IM DIALOG MIT IHREN ZIELGRUPPEN! PORTALE & BRANCHENVERZEICHNISSE SCHAFFEN SIE KONSISTENZ UND PRÄSENZ IM NETZ! BLOG SETZEN SIE THEMEN
SICHERER MEINE KINDER EINSTIEG IN SOZIALEN SOZIALE NETZWERKEN NETZWERKE WERKE
SICHERER SICHERER MEINE KINDER EINSTIEG IN EINSTIEG IN IN SOZIALEN SOZIALE SOZIAL IALE NETZWERKEN NETZWERKE NETZW WERKE 10 Tipps für Eltern, Eltern um den richtigen Umgang zu fördern 10 Tipps, die Nutzer
Was unsere Kunden sagen:
social media Was unsere Kunden sagen:» Für uns als 4*Superior Haus ist es wichtig in der großen Social-Media-Welt präsent zu sein und im ständigen Dialog mit unseren Gästen zu bleiben. Die vioma liefert
«Nutzung Social Media bei KMU»
«Nutzung Social Media bei KMU» Gewerbeapéro Seftigen, 23.3.2016 Wer hat twitter? #seftigen @mbinggeli Welche Ziele haben Sie online? Grundtypen von KMU (1 bis 500 MA) Gewerbe / Industrie Handel Dienstleistungen
Mit Suchmaschinenmarketing nach oben Ein Handbuch für Entscheider
Mit Suchmaschinenmarketing nach oben Ein Handbuch für Entscheider www.ecommerce-management.de 1 www.ecommerce-management.de Über mich, die Autorin Bettina Vier, freiberufliche E-Commerce- Managerin und
Vertrieb & Online ReputaBon
Vertrieb & Online ReputaBon in der Welt des Web 2.0 NUR KURZ ÜBER MICH Ibrahim Evsan - @Ibo 35 Jahre Unternehmer, Blogger & Autor von Der Fixierungscode Gründer von sevenload & Fliplife Medienbeirat des
Fallbeispiel. Social Web in der Krisenkommunikation
Fallbeispiel USA Social Web in der Krisenkommunikation PRO+CO / Elke Zuckermann 11. Oktober 2011 Themen Der Fall Toyota Unternehmenskultur Rückholaktion Situation der MitarbeiterInnen Krisenkommunikation:
Social Media Marketing
Social Media Marketing Relevanz für die Analysen-, Bio- und Labortechnik? Vortrag im Rahmen des Laborforums, 12.05.2011 Felix Beilharz, Deutsches Institut für Marketing Großartige Unternehmen konkurrieren
Social Media Karriere
Social Media Strategy Blogger Relations Monitoring Social Publishing Trending Influencer identifizieren Engagement Social Media Newsroom Online Campaigning Contentmanagement Viral Marketing Machen Sie
Suchmaschinen und ihre Architektur. Seminar: Angewandtes Information Retrieval Referat von Michael Wirz
Suchmaschinen und ihre Architektur Seminar: Angewandtes Information Retrieval Referat von Michael Wirz Ziel Rudimentäre Grundkenntnisse über die Funktionsweise von Suchmaschinen und Trends Einführung in
121WATT Online Marketing Seminare und Inhouse- Workshops
121WATT Online Marketing Seminar - Inhalt In unserem 2-Tages Online Marketing Seminar vermitteln wir Ihnen umsetzbares Knowhow zum Thema Online und Performance Marketing. Der Schwerpunkt liegt auf den
Damit Sie sich was vorstellen können!
Damit Sie sich was vorstellen können! Janine Baltes Ausbildung zur Verlagskauffrau beim Telefonbuch- Verlag Hans Müller seit 2007 PR-Beraterin bei KONTEXT public relations seit 2009 Teamleiterin und Senior
Kundenservice 2.0 Dialog in der digitalen Welt. Mai 2014
Kundenservice 2.0 Dialog in der digitalen Welt Mai 2014 KUNDENSERVICE 2. 0 Digitaler Wandel innerhalb weniger Jahre Die Papstwahl 2005 und 2013 1 KUNDENSERVICE 2. 0 Relevanz der Kontaktkanäle heute und
Stärkung des sozialen Geltungsanspruchs von Unternehmen im Netz
Stärkung des sozialen Geltungsanspruchs von Unternehmen im Netz Plädoyer für juristisches Online-Reputation-Building David Ziegelmayer RA und Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz, Köln Herausforderung
Content-Marketing is King Seeding is Queen
Content-Marketing is King Seeding is Queen Die neuen Möglichkeiten mit Blog- und Content-Marketing im SEO 1./2.3.2016 Internet World München Andreas Armbruster seonative GmbH Daimlerstraße 73 70372 Stuttgart
Erfolg im Web. Wie kann ich meine Zielgruppen durch ein gutes Webangebot begeistern? Katarina Peranic Silke Rothlübbers. www.stiftungen.
Erfolg im Web Wie kann ich meine Zielgruppen durch ein gutes Webangebot begeistern? Katarina Peranic Silke Rothlübbers Inhalt 1. Vorstellung 2. Nur kurz ein paar Fakten 3. Sechs Tipps & Best Practices
Krisen und Krisenkommunikationsprävention im Mittelstand
Krisen und Krisenkommunikationsprävention im Mittelstand Studie zum Status Quo kommunikativer Krisenprävention Im Auftrag der TREU ASS Assekuranzmakler GmbH Unterstützt durch den Unternehmerverband Südhessen
Social Media und Reputationsrisiken
Social Media und Reputationsrisiken Ergebnisse einer explorativen Umfrage unter Risiko- und Kommunikationsmanagern April 2011 Copyright 2011 The Executive Partners Group / RiskNET GmbH / PRGS Hintergrund
Samarpan P. Powels SEO, Online Marketing, Content Specialist, Webkonzepter, Frontend Expert
Samarpan P. Powels SEO, Online Marketing, Content Specialist, Webkonzepter, Frontend Expert! kontakt@fyn-marketing.de (mailto:kontakt@fynmarketing.de) " http://www.fyn-marketing.de (http://www.fynmarketing.de)
Social Media im Tourismus: Hype oder Muss?
Social Media im Tourismus: Hype oder Muss? Master Forum Tourismus 2. Februar 2011 Hochschule für angewandte Wissenschaften FH München Ist Social Media aus dem Teenage-Alter raus? Ja, eindeutig! Social
Social Media Monitoring Den Kunden zuhören. Teil I
Social Media Monitoring Den Kunden zuhören Teil I DVR: 0438804 Juli 2015 Social Media Monitoring bezeichnet die systematische, kontinuierliche und themenspezifische Suche, Erhebung, Aufbereitung, Analyse,
Social Media. Mehr Wissen, mehr Kunden, mehr Umsatz und nie mehr einsam!
Social Media Mehr Wissen, mehr Kunden, mehr Umsatz und nie mehr einsam! MANDARIN MEDIEN Business Websites E-Commerce Performance Marketing Video & Animation Mobile Application Fakten: 500+ Projekte 20
Suchmaschinen-Marketing pr nord. Suchmaschinen lieben Text. Eine Disziplin, in der wir schon lange sehr gut sind.
Suchmaschinen lieben Text. Eine Disziplin, in der wir schon lange sehr gut sind. 3 Suchmaschinen-Marketing. 4 Suchmaschinen. Facts. 5 Wie funktioniert Suchmaschinen-Optimierung? 6 Der erste Schritt. Analyse
SEO & Online Marketing
SEO & Online Marketing ONPAGE O F F PA G E I E S T R AT E G Online Marketing Mit der Markendienstleistung betreiben wir mit einem keting auf höchstem Niveau. Wir bieten Ihnen dabei einen umfangreichen
Marketing mit Facebook & Co.
Internetmarketing für Unternehmer Marketing mit Facebook & Co. Internetmarketing für Unternehmen eine Überlebensfrage! www.hogeluecht-werbeberatung.de 1 Ein paar Worte zu mir: Meine Name ist Holger Hogelücht.
«Web 2.0 als Katalysator der
«Web 2.0 als Katalysator der Unternehmenskommunikation» Zürich, 4. Juni 2009 Susanne Franke, Corporate Communications 1 www.namics.com Fragen, die es zu beantworten t gibt» Web 2.0 für PR: worum geht s?»
Online-PR für den Mittelstand. Ein Wegweiser mit Praxistipps
Online-PR für den Mittelstand Ein Wegweiser mit Praxistipps Kurzvorstellung des Referenten Ulf-Hendrik Schrader Inhaber und Chefberater von prdienst.de, seit 16 Jahren in der Kommunikation tätig, Dozent
Social Media. Marketing und Kommunikation mit Facebook, Twitter, Xing & Co.
Social Media. Marketing und Kommunikation mit Facebook, Twitter, Xing & Co. Social Media w Leistungspakete Leistungspaket 1: Social Media Workshop Um Social Media Werkzeuge in der Praxis effizient nutzen
Keyword Research Basics
Keyword Research Basics Die richtigen Worte finden: Tools und Techniken für die Keywordauswahl Ihr Referent Kai Spriestersbach, Senior Consultant Schwerpunkt: Suchmaschinenoptimierung bei bluesummit Spezialist
- Gekürzte Fassung - Erfolgreich selbst vermarkten Orientierung im Ökosystem Internet
- Gekürzte Fassung - Erfolgreich selbst vermarkten Orientierung im Ökosystem Internet Vorstellung Martin Schmitz #Hotelfachmann #Hotelbetriebswirt #Dozent #Trainer #Strategie #Seminare #Hotelakademie #Marketingflotte
Thilo Reichenbach 33 Jahre Bonn Online-Fundraiser Aktion Deutschland Hilft 102030 online-fundraising.org notrufblog.de twitter/thilo38 twitter/adh102030 facebook.com/reichenbach facebook.com/aktiondeutschlandhilft.de
Social Media im Unternehmen
Zur Person und zur JP DTM Hammer Management Seminar 5. Dezember 2012 Studium an der Universität Dortmund und Ceram Sophia Antipolis Wirtschafts- und Sozialwissenschaften Promotion an der TU Dortmund Lehrstuhl
Als Full-Service-Agentur erstellen wir maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg im Online-Marketing
Als Full-Service-Agentur erstellen wir maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg im Online- Schon längst ist ein essentieller Bestandteil eines zeitgemäßen s geworden. Die Frage: Brauche ich das für mein