Die Zukunft ist digital. Chancen für Fachbuchhandlungen im Social Web. Jan Manz wbpr Public Relations

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1 Die Zukunft ist digital. Chancen für Fachbuchhandlungen im Social Web. Jan Manz wbpr Public Relations 1

2 Agenda Social Web was ist das eigentlich? Alles Twitter oder was? Warum die Medienrezeption 2.0 entscheidend ist Schöne Theorie? Proof of Praxis! In medias res: Chancen für Fachbuchhandlungen 2

3 Tatsache 1: Das Social Web existiert 3

4 4

5 Dauer, um 50 Mio Nutzer zu erreichen Über 100 Mio User in den ersten 9 Monaten. 5

6 Facebook Zuwachs: % in einem Jahr. 8,8 Mio aktive Nutzer in D Minuten werden täglich weltweit auf Facebook verbracht 6

7 Facebook (II) 400 Mio User im Februar 2010 Wäre Facebook ein Land wäre es das drittgrößte der Welt 7

8 YouTube Jahre würde es dauern, um alle YouTube-Videos EINES JAHRES anzusehen 8

9 YouTube (II) 20 Stunden Videomaterial werden pro MINUTE in YouTube hochgeladen 9

10 Weblogs Weltweit: 200 Mio Blogs. In Deutschland twittern 73 % aller Blogger. 10

11 Twitter Tweets. Pro Tag. Zuwachsrate User in 2009: 1400 % 11

12 Übersicht: Ausgewählte Social Networks StudiVZ: 6,2 Mio User Twitter: 2,6 Facebook: 8,8 Mio User meinvz: 4,2 Mio User XING: 2,6 Mio User Besucherzahlen in Deutschland pro Monat. (unique visitors, Quelle Google Adplanner, November 2009) 12

13 13

14 Wo kommt das her? Was ändert sich 14

15 Zwischenfazit: Was ist revolutionär in Social Media? Menschen nutzen Social Media, um Meinungen in Bewegung zu bringen. Menschen teilen Informationen. Emotionen. Öffentlich Aus Konsumenten werden so PROsumenten. Kommunikation wird dialogisch und ist in Zeiten von iphone & Co mobil. Informationsverhalten ändert sich 15

16 Was bedeutet das? 16

17 Medienrezeption ändert sich. 17

18 Informationsverhalten ändert sich. Quelle: Nielsen 18

19 Früher führten alle Wege nach Rom. Quelle: Flickr

20 Und heute ist Google Problemlöser No. 1 zu Google.

21 Suchanfragen. Im August In den USA Suchanfragen. In Deutschland. Vor über einem Jahr Quelle: Comscore

22 Reputationszentrale: Suchmaschine Nur die erste Trefferlistenseite ist relevant. Die Treffer zum Suchbegriff ergeben das Bild. Website Medien-Berichte aber eben auch: Social Media

23 Website Medien Social Media

24 Was ist das Ziel für Buchhandlungen 24

25 Das Ziel Bücher verkaufen. 25

26 Gelingt das mit Social Media besser 26

27 Ja. Aber nur, wen 27

28 ein paar Dinge beachtet werden. Regel 1: Social Media sind keine neuen, klassischen Marketing-KANÄLE Regel 2: Social Media ist INTERAKTION! Geben & nehmen Bitte und danke Regel 3: Social Media ist Aufwand. Bringt aber was Regel 4: Social Media ist Teil der Kommunikation kein Allheilmittel. Quelle: Flickr 28

29 Warum? Social Web! 29

30 Also was jetzt? Was sollen wir machen 30

31 Nochmals: Tatsache vs. Ziel Das Social Web ist da. Neu: Information on demand, Kommunikation per Interaktion. Google liebt Social Media. Social Media heißt: Geben und Nehmen. Social Media: Teil der Kommunikation. Bücher verkaufen. 31

32 Das Social Web ist da. Sie auch? 32

33 Andere Kommunikation. Nicht nur Marketing 33

34 Andere Information. Hinweise Vertrauen. 34

35 Andere Information. Hinweise auch auf andere(s) Vertrauen. 35

36 Die neue Währung, die einzige Wahrheit: LINKS In Social Media werden Links verteilt. Und diese gefunden. 36

37 Social Media: Geben & Nehmen. Danke & Bitte cpoyright : leanderwattig.de Quelle: Flickr 37

38 Übersetzt: Ein gutes Angebot. Aber auch hier: 38

39 Social Media: Teil der Kommunikation. Case wbpr: Social Media Maßnahmen für die Bayerischen Staatsgemäldesammlungen Begleitend zur Ausstellung sendete Rubens kurze Nachrichten aus seinem Leben im Internetdienst Twitter Service und Dialog in 2. Twitter Account Zusammengefasst im Pinakotheken-Magazin 39

40 Social Media: Teil der Kommunikation. Verzahnung mit PR & Marketing Medienarbeit Sonder-Aktionen etc. Erfolgreiche Verzahnung. 40

41 Chancen für (Fach-) Buchhandlungen 41

42 Welche Fragen sollten dazu beantwortet werden? 42

43 Werde ich besprochen, und wie werde ich gefunden Was kann ich besonders gut Was würde ICH erwarten? Was würde ich weiterempfehlen Was ist hilfreich? Was ist ein Mehrwert UND: Ist der Kunde König und findet er mich sympathisch 43

44 Der Weg zum Erfolg 44

45 Der Weg. Monitoring Strategie/ Ziele Kommunizieren. Verzahnen & Tracken 45

46 Wir helfen gerne! Jan Manz/ wbpr Public Relations Prokurist bei wbpr & Leiter Social Media Tel.: 089 / Mail: Twitter: Internet:

47

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