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1 Lesen Sie die Empfehlungen in der Anleitung, dem technischen Handbuch oder der Installationsanleitung für BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE. Hier finden Sie die Antworten auf alle Ihre Fragen über die BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE in der Bedienungsanleitung (Informationen, Spezifikationen, Sicherheitshinweise, Größe, Zubehör, etc.). Detaillierte Anleitungen zur Benutzung finden Sie in der Bedienungsanleitung. Bedienungsanleitung BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE Gebrauchsanweisung BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE Gebrauchsanleitung BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE Betriebsanleitung BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE Benutzerhandbuch BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE Ihr Benutzerhandbuch BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE

2 Handbuch Zusammenfassung:... Installieren des BlackBerry MDS Connection Service.. Installieren des BlackBerry MDS Integration Service Installieren des BlackBerry Router.

3 ... Installieren des Hosted BlackBerry Enterprise Server Systemanforderungen Systemanforderungen: BlackBerry Enterprise Server

4 ... Systemanforderungen: BlackBerry Attachment Service... Systemanforderungen: BlackBerry Manager Systemanforderungen: BlackBerry MDS Connection Service..

5 .. Systemanforderungen: BlackBerry MDS Integration Service..... Systemanforderungen: BlackBerry Router Systemanforderungen für optionale Umgebungen und Funktionen... Nicht unterstützte Umgebungen...

6 .. 3 Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 5.5, Microsoft Exchange 2000 oder Microsoft Exchange Erstellen eines Microsoft Windows-Kontos und einer -Mailbox Konfigurieren der Berechtigungen des Windows-Kontos

7 . Konfigurieren der Microsoft Exchange-Berechtigungen für das Microsoft Windows-Konto Konfigurieren der Berechtigungen in Microsoft Exchange 5. 5 für das Microsoft Windows-Konto... Konfigurieren der Microsoft Exchange oder 2003-Rechte für das Microsoft Windows-Konto.... Ermitteln und Beheben bekannter Probleme bei der drahtlosen Kalendersynchronisierung mit Microsoft Exchange... 4 Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange

8 Erstellen eines Microsoft Exchange 2007-Kontos und einer -Mailbox... Konfigurieren der Microsoft Windows-Rechte des Microsoft Exchange-Kontos... Konfigurieren der Microsoft Exchange 2007-Rechte für das Microsoft Exchange-Konto Ermöglichen des Sendens von -Nachrichten durch BlackBerry-Gerätebenutzer in einer Microsoft ExchangeUmgebung.

9 .. 5 Einrichten der Datenbankverbindung.... Festlegen von Rechten für das Verbinden mit der BlackBerry Configuration Database mithilfe der Microsoft WindowsAuthentifizierung Festlegen von MSDE 2000-Rechten für das Microsoft Windows-Konto..

10 Zuweisen von Microsoft SQL Server-Berechtigungen zu einem Microsoft Windows-Konto Konfigurieren der Authentifizierung für den Zugriff auf die BlackBerry MDS Integration Service-Datenbank.. 6 Permanente Socket-Verbindungen für den BlackBerry Collaboration Service Installieren der BlackBerry Enterprise Server-Software.... Mit BlackBerry Enterprise Server-Komponenten installierte Anwendungen... Voraussetzungen für die Installation des BlackBerry Enterprise Server.. Installieren der BlackBerry Enterprise Server-Software...

11 . Prüfen der BlackBerry Enterprise Server-Installation Installieren des BlackBerry-Datenbank-Benachrichtigungssystems.. 8 Aufgaben nach der Installation...

12 . Konfigurieren der Unterstützung für Unicode-Text in Kalendern auf BlackBerry-Geräten in einer Microsoft Exchange 2003-Umgebung... Herstellen einer Verbindung zu einem BlackBerry Attachment Service.. Verbinden des BlackBerry MDS Connection Service mit einem BlackBerry Attachment Service Verbinden des BlackBerry Collaboration Service mit einem Remote BlackBerry Attachment Service... Verbinden des BlackBerry Messaging Agent mit einem BlackBerry Attachment Service.... Verbinden eines Remote BlackBerry Attachment Service mit dem BlackBerry Messaging Agent.... Überprüfen, ob der BlackBerry Collaboration Service eine Verbindung zum Microsoft Office Communications Server 2007 oder Microsoft Office Live

13 Communications Server 2005 herstellen kann Authentifizieren des BlackBerry MDS Integration Service für Zugriff auf den BlackBerry Manager und Webdienste. Zulassen der Kommunikation zwischen BlackBerry MDS Integration Service und BlackBerry Manager.... Zulassen von Client-Authentifizierung zwischen dem BlackBerry MDS Integration Service und den Webdiensten.... Konfigurieren der Methode für die Suche nach -Adressen in einer Hosted BlackBerry Enterprise ServerUmgebung...

14 Konfigurieren der Methode für die Suche nach -Adressen in einer Hosted BlackBerry Enterprise ServerUmgebung Konfigurieren des Hosted BlackBerry Enterprise Server für die Suche nach -Adressen mit LDAP... Konfigurieren des Hosted BlackBerry Enterprise Server für die Suche nach -Adressen mit einem benutzerdefinierten LDAP-Feld..

15 ... Hinzufügen oder Entfernen einer BlackBerry Enterprise Server-Komponente Erstellen und Verwalten von Administratoren.... Administratorrollen.... Erstellen eines BlackBerry Enterprise Server-Administrators in einer Microsoft SQL Server-Umgebung..... Zuweisen einer Administratorrolle zu einem neuen oder vorhandenen Microsoft SQL Server-Datenbankkonto.

16 ... Konfigurieren des BlackBerry Manager, um Datenbankauthentifizierung in einer Microsoft SQL Server-Umgebung zu verwenden.... Zuweisen einer anderen Administratorrolle zu einem BlackBerry Enterprise Server-Administrator..... Löschen eines Administratorkontos von einem BlackBerry Enterprise Server.. 10 Entfernen der BlackBerry Enterprise Server-Software..... Entfernen der BlackBerry Enterprise Server-Software...

17 ... Löschen von Registrierungseinträgen von Ihrem Computer..... Entfernen des BlackBerry-Datenbank-Benachrichtigungssystems.... Entfernen des BlackBerry-Datenbank-Benachrichtigungssystems von einer BlackBerry Configuration Database.

18 ... Entfernen des BlackBerry-Datenbank-Benachrichtigungssystems von allen BlackBerry Configuration DatabaseInstanzen.. 11 Fehlerbehebung beim Installationsvorgang von BlackBerry Enterprise Server...Auswirkung auf die Nachrichtenübermittlung erhöhen möchten, können Sie den BlackBerry Attachment Service auf einem separaten Computer installieren. Sie können mehrere Instanzen vom BlackBerry Enterprise Server mit einem einzelnen BlackBerry Attachment Service verbinden. Wenn Sie den BlackBerry Attachment Service auf einem separaten Computer installieren, installieren Sie den BlackBerry Attachment Service und den BlackBerry Controller. Der BlackBerry Controller überwacht den BlackBerry Attachment Service und startet ihn neu, wenn er nicht mehr reagiert. 5 Installationshandbuch Installieren des BlackBerry Collaboration Service Installieren des BlackBerry Collaboration Service Der BlackBerry Collaboration Service bietet eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem Instant Messaging-Server Ihres Unternehmens und dem Collaboration-Client auf dem BlackBerry-Gerät. Um die Anzahl der verfügbaren Sockets zu maximieren, damit der BlackBerry Collaboration Service auf mehr Anforderungen reagieren kann, können Sie den BlackBerry Collaboration Service allein auf einem separaten Computer installieren. Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service auf einem separaten Computer installieren, installieren Sie den BlackBerry Collaboration Service und den BlackBerry Controller. Der BlackBerry Controller überwacht den BlackBerry Collaboration Service und startet ihn neu, wenn er nicht mehr reagiert. Sie können mehrere Instanzen vom BlackBerry Enterprise Server mit einem einzelnen BlackBerry Collaboration Service verbinden. Ihr Benutzerhandbuch BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT

19 EXCHANGE

20 Für jede Instant Messaging-Umgebung gibt es einen anderen BlackBerry Collaboration Service. Zum Beispiel gibt es einen BlackBerry Collaboration Service für Windows Messenger und einen anderen BlackBerry Collaboration Service für IBM Lotus Sametime. Sie können nur einen BlackBerry Collaboration Service in Ihrer Umgebung installieren. Benutzer können nur eine Art Collaboration-Client auf ihren BlackBerry-Geräten verwenden. Installieren des BlackBerry Manager Mit dem BlackBerry Manager können Administratoren eine BlackBerry Domain verwalten. Eine BlackBerry Domain besteht aus einer einzigen BlackBerry Configuration Database und allen BlackBerry Enterprise Server-Instanzen, die sie verwenden. Sie können den BlackBerry Manager mit anderen BlackBerry Enterprise Server-Komponenten oder allein auf Administratorcomputern installieren. Installieren Sie den BlackBerry Manager auf Administratorcomputern, wenn es viele Administratoren gibt oder wenn Administratoren nicht auf die BlackBerry Enterprise Server- Computer zugreifen können. Installieren des BlackBerry MDS Connection Service Der BlackBerry MDS Connection Service stellt Benutzern Zugriff auf Online-Inhalte und Anwendungen im Unternehmensintranet oder Internet bereit. Der BlackBerry MDS Connection Service kann zur Verarbeitung von Inhaltsanfragen mehr Systemressourcen einsetzen. Wenn Sie die Auswirkungen auf die Nachrichtenübermittlung minimieren möchten, können Sie den BlackBerry MDS Connection Service allein auf einem separaten Computer installieren. Sie können mehrere Instanzen vom BlackBerry Enterprise Server mit einem einzelnen BlackBerry MDS Connection Service verbinden. 6 Installationshandbuch Installieren des BlackBerry MDS Integration Service Wenn Sie den BlackBerry MDS Connection Service auf einem separaten Computer installieren, installieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service und den BlackBerry Controller. Der BlackBerry Controller überwacht den BlackBerry MDS Connection Service und startet ihn neu, wenn er nicht mehr reagiert. Installieren des BlackBerry MDS Integration Service Der BlackBerry MDS Integration Service bietet Konnektivität zwischen der BlackBerry MDS Runtime Application auf BlackBerryGeräten und Unternehmensanwendungen. Der BlackBerry MDS Integration Service kann zur Verarbeitung von Inhaltsanfragen mehr Systemressourcen einsetzen. Wenn Sie die Auswirkungen auf die Nachrichtenübermittlung minimieren möchten, können Sie den BlackBerry MDS Integration Service allein auf einem separaten Computer installieren. Sie können mehrere Instanzen des BlackBerry Enterprise Server mit einem einzelnen BlackBerry MDS Integration Service verbinden. Wenn Sie den BlackBerry MDS Integration Service auf einem separaten Computer installieren, installieren Sie den BlackBerry MDS Integration Service und den BlackBerry Controller. Der BlackBerry Controller überwacht den BlackBerry MDS Integration Service und startet ihn neu, wenn er nicht mehr reagiert. Für den BlackBerry MDS Integration Service ist das BlackBerry MDS Application Repository erforderlich, das während des Installationsvorgangs von der Setupanwendung auf Ihrem Datenbankserver installiert wird. Jede BlackBerry MDS Integration Service-Instanz unterstützt ein BlackBerry MDS Application Repository Installieren des BlackBerry Router Der BlackBerry Router stellt eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk her und leitet Daten zwischen BlackBerry-Geräten weiter. Sie können den BlackBerry Router mit anderen BlackBerry Enterprise Server-Komponenten oder allein auf einem separaten Computer installieren. Installieren Sie den BlackBerry Router auf einem separaten Computer, wenn Sie ihn in der DMZ einrichten oder mehrere Standby- Instanzen vom BlackBerry Router als Failover-Komponenten installieren möchten, falls Ihr primärer BlackBerry Router nicht mehr verfügbar ist. Sie können mehrere Instanzen vom BlackBerry Enterprise Server mit einem einzelnen BlackBerry Router verbinden. Wenn Sie den BlackBerry Router auf einem separaten Computer installieren, installieren Sie den BlackBerry Router und den BlackBerry Controller. Der BlackBerry Controller überwacht den BlackBerry Router und startet ihn neu, wenn er nicht mehr reagiert. 7 Installationshandbuch Installieren des Hosted BlackBerry Enterprise Server Installieren des Hosted BlackBerry Enterprise Server Mit dem Hosted BlackBerry Enterprise Server können Sie den BlackBerry Enterprise Server anderen Unternehmen zur Verfügung stellen (z. B. kleinen oder mittelständischen Unternehmen). Wenn Sie den Hosted BlackBerry Enterprise Server in Ihrer Unternehmensumgebung konfigurieren, können ein oder mehrere Unternehmen Ihren Dienst abonnieren. Wenn Sie den Hosted BlackBerry Enterprise Server installieren möchten, entsprechen der Installationsvorgang und die Anforderungen denen des BlackBerry Enterprise Server. Der Hosted BlackBerry Enterprise Server umfasst alle Komponenten des BlackBerry Enterprise Server, verwendet jedoch ein anderes Lizenzmodell. Je nachdem, wie Sie Ihre gehostete Umgebung konfigurieren, sind eventuell zusätzliche Konfigurationen nach der Installation erforderlich. 8 Installationshandbuch Systemanforderungen Systemanforderungen 2 Informationen zur Berechnung von Hardwareanforderungen finden Sie auf der Website im BlackBerry Enterprise Server Capacity Calculator (BlackBerry Enterprise Server-Kapazitätenberechnung) und BlackBerry Enterprise Server Performance Benchmarking. Systemanforderungen: BlackBerry Enterprise Server Objekt Betriebssystem Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme: Windows 2000 SP 4 Server oder Advanced Server Windows Server 2003 oder höher Windows Server 2003 oder höher (64-Bit) Windows Server 2003 R2 SP 2 Windows Server 2003 R2 SP 2 (64-Bit) Windows Small Business Server 2003 Standard oder Premium Einer der folgenden Nachrichtenserver, der sich in der Nähe des Computers befindet, auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren möchten: Microsoft Exchange Version 5. 5 Microsoft Exchange 2000 Microsoft Exchange 2003 oder höher Microsoft Exchange 2007 Gemischte Umgebung von Microsoft Exchange (beliebige Kombination von Microsoft Exchange Version 5.5, Microsoft Exchange 2000, Microsoft Exchange 2003 und Microsoft Exchange 2007) Microsoft Solution for Hosted Messaging and Collaboration Version 3.5 Eines der folgenden Systemprogramme für den Nachrichtenserver auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet: Microsoft Exchange Version 5.5 Administrator Microsoft Exchange 2000 System Manager Microsoft Exchange 2003 System Manager Microsoft Exchange Server MAPI-Client und CDO 1. 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21 2. 1 Nachrichtenserver Systemprogramme für den Nachrichtenserver 9 Installationshandbuch Systemanforderungen: BlackBerry Enterprise Server Objekt Anforderung Zur Unterstützung von Microsoft Exchange 2007 entweder Microsoft Exchange Server MAPI-Client und CDO oder Microsoft Exchange 2003 SP2-Systemprogramme Microsoft Exchange-Organisation der Systemprogramme für den Nachrichtenserver Version der CDO-Bibliothek Unicode- Unterstützung für Kalender Die gleiche Microsoft Exchange-Organisation wie für den Nachrichtenserver Die neueste Version, die von der neuesten Version von Microsoft Exchange in Ihrer Umgebung unterstützt wird Zur Unterstützung von Microsoft Exchange 2003 müssen die folgenden MicrosoftHotfixes installiert sein: auf dem Nachrichtenserver Ihres Unternehmens auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet Zur Unterstützung von Microsoft Exchange 2007 die Internet Service ManagerKomponente von Microsoft Internet Information Services Eines der folgenden Datenbankverwaltungssysteme: MSDE 2000 Microsoft SQL Server 2000 SP4 Microsoft SQL Server 2005 oder höher (Professional, Enterprise oder Express) Microsoft SQL Server 2005 oder höher (64-Bit) Zur Unterstützung von Microsoft SQL Server die folgenden Bedingungen auf dem Datenbankserver: Sortiereinstellung, bei der standardmäßig zwischen Groß-/Kleinschreibung unterschieden wird BlackBerry Configuration Database- Sortiereinstellung, bei der zwischen Groß-/Kleinschreibung unterschieden wird Benannte Pipes und TCP/IP-Netzwerkprotokolle aktiviert Eine der folgenden Datenzugriffskomponenten auf den Computern, die den BlackBerry Enterprise Server oder die BlackBerry Configuration Database hosten: MDAC Version 2.8 mit Security Patch MS (Version ) MDAC Version (Version ), in Microsoft Windows Server 2003 SP1 enthalten Internet Service Manager Datenbankverwaltungssystem Sortiereinstellung Remote-Datenbank-Bedingungen Datenzugriffskomponenten 10 Installationshandbuch Objekt Datenbankbedingungen für den BlackBerry MDS Integration Service Microsoft.NET Framework Instant Messaging-Server Anforderung Ein Datenbankserver mit den folgenden Bedingungen: Host für die BlackBerry Configuration Database Unterstützung für Authentifizierung im gemischten Modus Zur Unterstützung von anderen Sprachen als Englisch lokalisierte Version von Microsoft.NET Framework Version 1.1 SP1 Einer der folgenden Instant Messaging-Server: IBM Lotus Sametime Version Community Server (Version oder höher für Unterstützung im Energiesparmodus erforderlich) IBM Lotus Sametime Version 7.0 Community Server IBM Lotus Sametime Version 7.5 Community Server IBM Lotus Sametime Version 8.0 Community Server Microsoft Office Live Communications Server 2005 (SP1 ist für Unterstützung von Microsoft Office Communicator und Energiesparmodus erforderlich) Microsoft Office Communications Server 2007 Standard oder Enterprise Novell GroupWise Messenger Version oder höher Microsoft Internet Explorer mit den folgenden Einstellungen: Java oder JavaScript aktiviert Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten konfiguriert Zur Unterstützung von Audioanlagen Windows Media Player Version 9 oder höher Eine Hochgeschwindigkeitsverbindung in einem Wählvermittlungsnetz zwischen dem BlackBerry Enterprise Server und den Nachrichtenservern Eine Firewall oder eine Proxy-Firewall mit folgenden Bedingungen: Unterstützung für den BlackBerry Enterprise Server, um eine ausgehende, in beide Richtungen funktionierende TCP/IP-Verbindung mit einem externen Server über den Anschluss 3101 zu initiieren. Unterstützung für die Auflösung von Internetadressen mit DNS Transparenz des Proxyservers für Proxy-Firewalls Browser Media Player Netzwerk-Nähe Firewall 11 Installationshandbuch Systemanforderungen: BlackBerry Attachment Service Systemanforderungen: BlackBerry Attachment Service Die folgenden Systemanforderungen treffen zu, wenn Sie den BlackBerry Attachment Service auf einem anderen Computer als den BlackBerry Enterprise Server installieren. Objekt Betriebssystem Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme: Windows 2000 SP 4 (Server oder Advanced Server) Windows Server 2003 oder höher Windows Server 2003 oder höher (64-Bit) Windows Server 2003 R2 SP 2 Windows Server 2003 R2 SP 2 (64-Bit) Windows XP Professional SP2 Zur Unterstützung von Audioanlagen Windows Media Player Version 9 oder höher Microsoft Internet Explorer mit den folgenden Einstellungen: Java oder JavaScript aktiviert Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten konfiguriert Media Player Browser Systemanforderungen: BlackBerry Manager Die folgenden Systemanforderungen treffen zu, wenn Sie den BlackBerry Manager auf einem anderen Computer als den BlackBerry Enterprise Server installieren. Objekt Betriebssystem Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme: Windows 2000 SP4 (Server, Advanced Server oder Professional) Windows Server 2003 oder höher Windows Server 2003 oder höher (64-Bit) Windows Server 2003 R2 SP 2 Windows Server 2003 R2 SP 2 (64-Bit) Windows XP Professional SP2 12 Installationshandbuch Systemanforderungen: BlackBerry Manager Objekt Anforderung Windows Small Business Server 2003 (Standard Edition oder Premium Edition) Nachrichtenserver-Systemtools Eine der folgenden Nachrichtenserver-Systemtools: Microsoft Exchange Version 5.5 Administrator Microsoft Exchange 2000 System Manager Microsoft Exchange 2003 System Manager Microsoft Exchange Server MAPI-Client und CDO Für Microsoft Exchange 2007 entweder Microsoft Exchange Server MAPIClient und CDO oder Microsoft Exchange 2003 SP2-Systemtools Die gleiche Microsoft Exchange-Organisation wie für den Nachrichtenserver Die gleiche Version wie der Nachrichtenserver Die neueste Version, die von der neuesten Version von Microsoft Exchange in Ihrer Umgebung unterstützt wird Zur Unterstützung von Microsoft Exchange 2007 muss die Internet Service Manager-Komponente von Microsoft Internet Information Services installiert sein Zur Unterstützung von anderen Sprachen als Englisch lokalisierte Version von Microsoft. 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22 NET Framework Version 1.1 SP1 Microsoft Internet Explorer mit den folgenden Einstellungen: Java oder JavaScript aktiviert Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten eingerichtet Eine der folgenden Datenzugriffskomponenten: MDAC Version 2.8 mit Security Patch MS (Version ) MDAC Version 2.8 SP2 (Version ) Zur Unterstützung der BlackBerry-Gerätimplementierung Drucker- und Dateifreigabe aktiviert Zur Unterstützung der BlackBerry-Gerätimplementierung über einen Hub, ein USBTreiber, der USB 1.1-kompatible Hubs unterstützt Microsoft Exchange-Organisation der Nachrichtenserver-Systemtools Version der NachrichtenserverSystemtools Version der CDO-Bibliothek Internet Service Manager Microsoft.NET Framework Browser Datenzugriffskomponenten Drucker- und Dateifreigabe USB-Hub 13 Installationshandbuch Systemanforderungen: BlackBerry MDS Connection Service Systemanforderungen: BlackBerry MDS Connection Service Die folgenden Systemanforderungen treffen zu, wenn Sie den BlackBerry MDS Connection Service auf einem anderen Computer als den BlackBerry Enterprise Server installieren. Objekt Betriebssystem Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme: Windows 2000 SP4 (Server, Advanced Server oder Professional) Windows Server 2003 oder höher Windows Server 2003 oder höher (64-Bit) Windows Server 2003 R2 SP 2 Windows Server 2003 R2 SP 2 (64-Bit) Windows XP Professional SP2 Windows Small Business Server 2003 (Standard Edition oder Premium Edition) Zur Unterstützung von BlackBerry Enterprise Server Version 3. 5 und BlackBerry Enterprise Server Version 3.6 eine der folgenden Anwendungen: Microsoft Exchange Version 5.5 Administrator Microsoft Exchange 2000 System Manager Microsoft Exchange 2003 System Manager Microsoft Exchange Server MAPI-Client und CDO Für Microsoft Exchange 2007 entweder Microsoft Exchange Server MAPIClient und CDO oder Microsoft Exchange 2003 SP2-Systemtools Zur Unterstützung verbesserter Netzwerkauthentifizierung RSA Authentication Agent Version 5.0 für Windows Nachrichtenserveranwendung RSA Authentication Agent Systemanforderungen: BlackBerry MDS Integration Service Die folgenden Systemanforderungen treffen zu, wenn Sie den BlackBerry MDS Integration Service auf einem anderen Computer als den BlackBerry Enterprise Server installieren. Objekt Betriebssystem Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme: 14 Installationshandbuch Systemanforderungen: BlackBerry Router Objekt Anforderung Windows 2000 SP 4 (Server oder Advanced Server) Windows Server 2003 oder höher Windows Server 2003 oder höher (64-Bit) Windows Server 2003 R2 SP 2 Windows Server 2003 R2 SP 2 (64-Bit) Windows XP Professional SP2 Datenbankbedingungen Ein Datenbankserver, der die BlackBerry Configuration Database hostet. Systemanforderungen: BlackBerry Router Die folgenden Systemanforderungen treffen zu, wenn Sie den BlackBerry Router auf einem anderen Computer als den BlackBerry Enterprise Server installieren. Objekt Betriebssystem Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme: Windows 2000 SP 4 (Server oder Advanced Server) Windows Server 2003 oder höher Windows Server 2003 oder höher (64-Bit) Windows Server 2003 R2 SP 2 Windows Server 2003 R2 SP 2 (64-Bit) Windows XP Professional SP2 Eine Firewall oder eine Proxy-Firewall mit folgenden Bedingungen: Unterstützung für den BlackBerry Router, um eine ausgehende, in beide Richtungen funktionierende TCP/IP-Verbindung mit einem externen Server über den Anschluss 3101 zu initiieren. Unterstützung für die Auflösung von Internetadressen mit DNS Transparenz des Proxyservers für Proxy-Firewalls Firewall 15 Installationshandbuch Systemanforderungen für optionale Umgebungen und Funktionen Systemanforderungen für optionale Umgebungen und Funktionen Objekt Virtuelle Umgebung Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und seine Komponenten unterstützen die folgenden virtuellen Umgebungen: VMware ESX Server Version oder höher VMware ESX Server Version VMware ESX Server Version 3.5 Der BlackBerry Collaboration Service unterstützt Windows Messenger, wenn MSMQ Version 3.0 installiert ist. Wenn Sie MSMQ getrennt von Windows Server 2003 installieren, müssen Sie die Standardunterkomponenten "Integration" und "Triggers" (Trigger) von Microsoft Active Directory deaktivieren und nur die Unterkomponente "Common" (Allgemein) wählen. Der BlackBerry Collaboration Service unterstützt Windows Messenger mit TLS, wenn eines der folgenden Zertifikate auf dem Computer installiert ist, der den BlackBerry Collaboration Service hostet: Ein MTLS- Zertifikat, wenn der Instant Messaging Server in Ihrem Unternehmen Microsoft Office Live Communications Server 2005 ist. Ein Serverauthentifizierungszertifikat für das Computerkonto, wenn der Instant Messaging-Server Ihres Unternehmens Microsoft Office Live Communications Server 2005 SP1 ist. Der BlackBerry Collaboration Service unterstützt IBM Lotus Sametime, wenn Sie die IP-Adresse vom Computer, der den BlackBerry Collaboration Service hostet, zum CommunityConnectivity-Dokument auf dem IBM Lotus Sametime-Server hinzufügen. Der BlackBerry Collaboration Service unterstützt Novell GroupWise Messenger, wenn SSL-Authentifizierung für die Novell GroupWise Messenger-Agenten auf dem Novell GroupWise Messenger-Server aktiviert ist. Der BlackBerry Collaboration Service unterstützt den Microsoft Office Communicator Web Access-Server mit TLS, wenn eines der folgenden Zertifikate auf dem Computer installiert ist, der den BlackBerry Collaboration Service hostet: Windows Messenger Windows Messenger mit TLS IBM Lotus Sametime Novell GroupWise Messenger Microsoft Office Communicator Web Access-Server mit TLS 16 Installationshandbuch Systemanforderungen für optionale Umgebungen und Funktionen Objekt Beschreibung Ein MTLS-Zertifikat, wenn der Instant Messaging-Server Ihres Unternehmens Microsoft Office Live Communications Server 2005 oder Microsoft Office Communications Server 2007 ist. Ein Serverauthentifizierungszertifikat für das Computerkonto, wenn der Instant Messaging-Server Ihres Unternehmens Microsoft Office Live Communications Server 2005 SP1 ist. Microsoft Office Communicator Web Access 2007 und AJAX-Dienst Der BlackBerry Collaboration Service unterstützt den Microsoft Office Communicator Web Access 2007-Server und den AJAX-Dienst, wenn auf dem Microsoft Office Communicator Web Access-Server Ihres Unternehmens ein virtueller Server installiert ist, mit den folgenden Bedingungen: Alle IP-Adressen sind nicht zugewiesen Optionale Unterstützung für eine HTTPS- Browser-Verbindung Ausschließlich interner Zugriff Der BlackBerry Collaboration Service unterstützt den Microsoft Office Communicator Web Access 2005-Server und den AJAX-Dienst, mit den folgenden Bedingungen: Die folgenden Microsoft-Hotfixes von Ihr Benutzerhandbuch BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE

23 microsoft.com sind installiert: auf dem Microsoft Office Live Communications Server Ihres Unternehmens auf dem Microsoft Office Communicator Web Access-Server Ihres Unternehmens Ein auf dem Microsoft Office Communicator Web Access-Server Ihres Unternehmens installierter virtueller Server mit den folgenden Bedingungen: Alle IP-Adressen sind nicht zugewiesen Nur formularbasierte Authentifizierung Optionale Unterstützung für eine HTTPS-Browser-Verbindung Ein ISAPI-Filter für die Dateien cwaauth.dll und ajax.dll Ausschließlich interner Zugriff Microsoft Office Communicator Web Access 2005-Server und AJAX-Dienst Verbesserte Netzwerkauthentifizierung Der BlackBerry Enterprise Server und seine Komponenten unterstützen RSA Authentication Agent Version 5. 0 für Windows. 17 Installationshandbuch Nicht unterstützte Umgebungen Objekt SNMP-Überwachung Remotezugriff Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und seine Komponenten unterstützen den SNMPDienst. Der BlackBerry Enterprise Server und seine Komponenten unterstützen Remotezugriff unter Verwendung einer der folgenden Anwendungen: Terminaldienste zur Verwendung mit Windows Server 2000, der im Remoteverwaltungsmodus installiert wird Microsoft Remote Desktop Connection zur Verwendung mit Windows Server 2003 Der BlackBerry Enterprise Server und seine Komponenten unterstützen HTML- -Nachrichten in einer japanischen Umgebung, wenn die folgenden Optionen in den Regions- und Spracheinstellungen des Computers aktiviert sind: Dateien für Sprachen mit komplexen Schriftzeichen und Zeichen mit Rechtsnach-links-Schreibrichtung (einschließlich Thai) installieren Dateien für ostasiatische Sprachen installieren HTML- Nicht unterstützte Umgebungen Objekt DMZ Nachrichtenserver -Anwendung Microsoft SQL Server 2005 ExpressDatenbank Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und seine Komponenten, mit Ausnahme des BlackBerry Router, unterstützen die Installation in einer DMZ nicht. Der BlackBerry Enterprise Server und seine Komponenten unterstützen die Installation des Nachrichtenservers auf dem gleichen Computer nicht. Der BlackBerry Enterprise Server und seine Komponenten unterstützen die Installation von -Anwendungen auf dem gleichen Computer nicht. Die BlackBerry MDS Integration Service- Datenbanken unterstützen die Microsoft SQL Server 2005 Express-Datenbank nicht. 18 Installationshandbuch Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 5.5, Microsoft Exchange 2000 oder Microsoft Exchange 2003 Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 5.5, Microsoft Exchange 2000 oder Microsoft Exchange 2003 Erstellen eines Microsoft Windows-Kontos und einer -Mailbox 3 Sie müssen ein Microsoft Windows -Konto und eine Mailbox im Microsoft Active Directory -Dienst für den BlackBerry Enterprise Server und den BlackBerry Manager erstellen und konfigurieren, damit sich diese Komponenten am Microsoft Exchange-Nachrichtenserver authentifizieren können. Möglicherweise wird das Microsoft Windows-Konto nicht angezeigt, so dass Sie die Erstellung nicht überprüfen können. Weitere Informationen zum Recht "Send As" (Senden als) und zum BlackBerry Enterprise Server finden Sie auf der Website im Artikel KB Weitere Informationen zum Zuweisen des Rechts "Send As" (Senden als) für mehrere Benutzerkonten finden Sie auf der Website microsoft.com im Artikel Klicken Sie auf einem beliebigen Computer der Microsoft Windows-Domäne in der Taskleiste auf Start > Programs > Microsoft Exchange > Active Directory Users and Computers (Start > Programme > Microsoft Exchange > Active Directory-Benutzer und -Computer). Erstellen Sie ein Konto mit den folgenden Eigenschaften: Name: BESAdmin User location (Benutzerstandort): Erstellen Sie eine Microsoft Exchange- Mailbox Group membership (Gruppenmitgliedschaft): Domänenbenutzer Weisen Sie diesem Konto das Recht "Send As" (Senden als) für alle Benutzerkonten im Benutzercontainer der Active Directory-Domäne zu. Senden Sie eine Testnachricht, um die neue Mailbox zu aktivieren Konfigurieren der Berechtigungen des Windows-Kontos Auf jedem Computer, auf dem Sie die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten installieren möchten, müssen Sie die Berechtigungen des Windows -Kontos, mit dem Sie die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten installieren möchten, konfigurieren. 1. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start > Programs > Administrative Tools > Local Security Policy (Start > Programme > Verwaltung > Lokale Sicherheitsrichtlinie). 2. Konfigurieren Sie die folgenden Rechte für das Windows- Konto: Lokal mit lokalen Rechten anmelden (falls nicht standardmäßig zugewiesen) Als Dienst anmelden 19 Installationshandbuch Konfigurieren der Microsoft Exchange-Berechtigungen für das Microsoft Windows-Konto Klicken Sie in der Taskleiste auf Start > Programs > Administrative Tools > Computer Management (Start > Programme > Verwaltung > Computerverwaltung). Fügen Sie das Windows-Konto zur lokalen Administratorengruppe hinzu. Konfigurieren der Microsoft Exchange-Berechtigungen für das Microsoft Windows-Konto Konfigurieren der Berechtigungen in Microsoft Exchange 5.5 für das Microsoft WindowsKonto Auf jedem Computer, auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server oder den BlackBerry Manager installieren möchten, müssen Sie die Microsoft Exchange-Berechtigungen des Microsoft Windows -Kontos, auf dem Sie die Installation durchführen möchten, konfigurieren. Ohne die richtigen Berechtigungen funktioniert der BlackBerry Enterprise Server nicht. Fügen Sie mithilfe von Microsoft Exchange Version 5.5 Administrator sowohl im Standort- als auch im Konfigurationscontainer das Verwaltungsrecht für das Microsoft Windows-Konto hinzu. Konfigurieren der Microsoft Exchange oder 2003-Rechte für das Microsoft WindowsKonto Auf jedem Computer, auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server oder den BlackBerry Manager installieren möchten, müssen Sie die Microsoft Exchange-Berechtigungen vom Microsoft Windows -Konto, auf dem Sie die Installation durchführen möchten, konfigurieren. Ohne die entsprechenden Berechtigungen funktioniert der BlackBerry Enterprise Server nicht. 1. Konfigurieren Sie im Microsoft Exchange 2000 oder 2003 System Manager das Recht "Exchange View Only Administrator" (Exchange Administrator Nur Ansicht) mit der minimalen Zugriffsebene "Administrative Groups" (Administrative Gruppen). Ihr Benutzerhandbuch BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER FOR MICROSOFT EXCHANGE

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