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1 Microsoft Software Assurance

2 Was ist Software Assurance? Software Assurance (SA) ist eine Lizenzlösung, die Ihnen die Tür zu einer flexiblen und effizienten Softwarenutzung öffnet. Software Assurance ist ein Paket an Nutzungsrechten und Services, die zusätzlich zu einer Lizenz erworben werden können. Mittels vieler Sonderrechte erhalten Kunden mit Software Assurance die Option, bestimmte Einsatzszenarien überhaupt erst abzubilden. So ist zum Beispiel das mobile Arbeiten mit einem virtuellen Desktop nur dank Software Assurance lizenzrechtlich überhaupt erst möglich. Software Assurance bietet darüber hinaus eine Fülle an Services, die es dem Kunden erleichtern, die Gesamtkosten des Softwareeinsatzes zu reduzieren und damit die Budgetsituation zu optimieren. IT- Support, Consulting-Leistungen und zum Beispiel Trainingslösungen all diese Software Assurance Services setzen genau da an, wo die eigentlichen Kosten bei der Softwarenutzung entstehen. Wie können Kunden Software Assurance erwerben? Software Assurance ist ausschließlich unter Volumenlizenzprogrammen erhältlich und kann entweder im Paket zusammen mit einer Lizenz oder als Software Assurance Renewal erworben werden. Je nach Volumenlizenzprogramm, Produkt und Investition in Software Assurance stellt Microsoft unterschiedliche SA-Pakete bereit. Welche Services und Nutzungsrechte Sie beim Lizenzerwerb mit Software Assurance erhalten, können Sie in der Microsoft-Produktliste nachlesen.

3 Software Assurance bietet eine Fülle von Rechten und Services, von denen wir einzelne exemplarisch aufführen möchten: 1. Das Recht auf neue Versionen Hat der Kunde die Lizenz für ein bestimmtes Produkt mit Software Assurance lizenziert, erhält er automatisch das Nutzungsrecht an der Nachfolgeversion des lizenzierten Produkts, das während der Laufzeit der Software Assurance verfügbar wird. Kunden, die beispielsweise Office Professional Plus 2010 mit Software Assurance im Dezember 2012 lizenziert hatten, haben damit automatisch das Nutzungsrecht an der neuen Version Office Professional Plus 2013 erhalten, das heißt sie konnten die Software downloaden, installieren und nutzen, ohne dass ein weiterer Bestellvorgang erforderlich geworden ist. Software Assurance beinhaltet auch das Recht sogenannte Step-up-Lizenzen zu erwerben. Step-up- Lizenzen ermöglichen den Wechsel auf eine höherwertige Edition, ohne dass für diese neue Edition eine komplett neue Lizenz erworben werden muss. Mittels der Step-up-Lizenz wird einfach der Differenzbetrag zwischen der ursprünglichen Edition und der Zieledition berechnet. Kunden können hierdurch schnell und kostengünstig von höherwertigen Editionen profitieren, zum Beispiel von Windows Server 2012 R2 Standard auf Windows Server 2012 R2 Datacenter wechseln und damit die Vorteile der unbegrenzten Virtualisierungsrechte von Datacenter nutzen. Durch das Recht auf neue Versionen kann ein Kunde seinen Softwarebedarf flexibler steuern und hat stets die Möglichkeit, die modernste und effizienteste Software einzusetzen.

4 2. Deployment, Support & Training Software Assurance bietet Kunden nicht nur ein automatisches Upgraderecht, sondern auch Services, die helfen die Software effizient auszurollen und zu verwalten. Trainingsgutscheine für technische Trainings der IT-Mitarbeiter und Planungs-Workshops mit Microsoft-Experten bieten professionelle Unterstützung beim Deployment und ermöglichen den eigenen IT-Mitarbeitern die Verwaltung der Software optimal zu gestalten. Der 24x7-IT-Support liefert die erforderliche Unterstützung, um Probleme schnell zu beheben und Lösungen umzusetzen. Trainingskosten für die Endnutzer können dank dem Home Use Program für Office-Anwendungen reduziert werden. Der Mitarbeiter nutzt die Software einfach auch auf seinem privaten PC und das auch zu privaten Zwecken und wird dadurch mit der Software schneller vertraut und kann diese auch im Büro für das Unternehmen produktiver einsetzen. 3. Erweiterte Nutzungsrechte Nur mit Software Assurance können bestimmte Einsatzszenarien überhaupt erst abgebildet werden. Dank der erweiterten Nutzungsrechte durch Software Assurance für Windows 8.1 Enterprise können Kunden zusätzlich zur lokal installierten Kopie vier weitere virtuelle Instanzen nutzen. Nur mit Software Assurance für Windows 8.1 Enterprise erhalten Kunden so genannte Roaming Use-Rechte, das heißt das Recht, von einem Drittgerät außerhalb des Unternehmens auf eine virtuelle Kopie von Windows zuzugreifen. Und nur Software Assurance berechtigt zum Einsatz von Windows To Go, der mobilen Lösung, um Windows von einem USB-Stick aus zu starten und damit überall zu arbeiten, ohne dass eine VDI- Verbindung erforderlich wird. Software Assurance für Windows berechtigt auch zum exklusiven Erwerb von Produkten wie Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP). Bei SQL Server 2014 Enterprise erhalten Kunden für Lizenzen mit Software Assurance exklusiv das Recht auf unbegrenzte Virtualisierung, und bei Serveranwendungen wie Exchange Server 2013, SharePoint Server 2013 und Lync Server 2013 erhält der Kunde mit der Lizenzmobilität durch Software Assurance die freie Wahl des Deployments im eigenen Rechenzentrum, in der Partner-Cloud oder auf Microsoft Azure.

5 Wie kann Software Assurance erworben werden? Software Assurance ist ausschließlich über Volumenlizenzprogramme verfügbar und kann im Paket zusammen mit einer Lizenz für On-Premise-Software als so genanntes License & Software Assurance Package erworben werden. Unter bestimmten Volumenlizenzprogrammen ist eine Lizenz nur mit Software Assurance verfügbar, wie beispielsweise im Rahmen des Open Value- oder Enterprise Agreement-Programms. Bestimmte Lizenzen können in allen Volumenlizenzprogrammen ausschließlich mit Software Assurance erworben werden, zum Beispiel Core CAL Suite, Dynamics CRM oder auch System Center 2012 R2. Unter Select Plus, MPSA und Open License ist Software Assurance optional, das heißt Kunden können wählen, ob sie nur die Lizenz erwerben möchten oder diese zusammen mit Software Assurance als License & Software Assurance Package. Erwirbt der Kunde nur die Lizenz, das heißt License (L) only, erhält er Nutzungsrechte an der Version, die zum Zeitpunkt des Erwerbs aktuell ist. Will der Kunde eine neuere Version nutzen, muss er wiederum eine Lizenz (oder eine Lizenz mit Software Assurance) erwerben.

6 Software Assurance kann nicht zu einem beliebigen Zeitpunkt erworben werden. Grundsätzlich gibt es drei Termine, zu welchen Software Assurance erworben werden kann: 1. Zusammen mit einer Lizenz Software Assurance kann zeitgleich mit einer Lizenz erworben werden, als so genanntes License & Software Assurance Package. 2. In Ergänzung zu einer Einzelplatzlizenz bis zu 90 Tage nach Erwerb Für bestimmte Produkte, die als Einzelplatzlizenz erworben wurden, kann Software Assurance später, das heißt innerhalb einer Frist von 90 Tagen, erworben werden. Beispielsweise kann ein Kunde für eine Windows Server OEM-Lizenz, die er vorinstalliert zusammen mit der Hardware erworben hat, innerhalb von 90 Tagen nach Erwerbsdatum unter einem Open License-Vertrag, Select Plus oder MPSA-Vertrag Software Assurance für diese OEM-Lizenz abschließen. 3. Im unmittelbaren Anschluss an eine auslaufende Software Assurance Endet die Laufzeit von Software Assurance, kann der Kunde Software Assurance im selben oder einem neu abgeschlossenen Vertrag verlängern. Das hat den Vorteil, dass er die Lizenz nicht erneut erwerben muss und weiterhin von den Mehrwerten der Software Assurance Services profitiert.

7 Je nach Volumenlizenzprogramm, Produkt beziehungsweise Produktpool und Investition in Software Assurance ändern sich der Umfang beziehungsweise die gewährten Nutzungsrechte und Services des Software Assurance-Pakets. Volumenlizenzprogramme, in denen alle Lizenzen automatisch nur mit Software Assurance verfügbar sind (beispielsweise Enterprise Agreement oder Open Value), bieten mehr Software Assurance Services als Programme, unter denen Software Assurance optional erworben wird. Beispielsweise werden Planning Services exklusiv nur Kunden zur Verfügung gestellt, deren Lizenzverträge Software Assurance für alle Lizenzen vorsieht. Das Volumen der bereitgestellten SA Services hängt von dem Produkt und der Anzahl der entsprechenden Lizenzen ab, die mit Software Assurance lizenziert sind. Beispielsweise ist für die Anzahl der Gutscheine für Trainingstage bei einem zertifizierten Microsoft- Partner maßgebend, wie viele Office- beziehungsweise Windows-Lizenzen mit SA unter welchem Volumenlizenzprogramm erworben wurden. So erhält ein Kunde mit einem Open Value-Vertrag zum Beispiel zwei Tage für je 50 Office-Lizenzen und einen Tag für 50 Windows-Lizenzen unter Software Assurance. Kunden mit einem Enterprise Agreement erhalten pro Beitritt zum Beispiel 20 Tage bei Office-Anwendungen und zehn Tage beim Windows-Betriebssystem. Welche Services und Nutzungsrechte Sie beim Lizenzerwerb mit Software Assurance erhalten, kann detailliert in der Microsoft-Produktliste nachgelesen werden. Der Zugriff des Kunden auf seine Software Assurance-Vergünstigungen und die damit verbundenen Nutzungsrechte enden im Allgemeinen mit Ablauf seiner Software Assurance.

8 Die Verwaltung der Software Assurance Services erfolgt über ein sicheres Kundenportal, ebenso wie der Download von Software und Produktschlüsseln und die Verwaltung der Bestellungen, Lizenzen und Verträge des Kunden. Die Zugangsdaten erhält der Kunde mit Abschluss seines Lizenzvertrags. Das Volume Licensing Service Center (VLSC) ist das Kundenportal für die Volumenlizenzprogramme Enterprise Agreement, Select Plus, Open License und Open Value. Das neue Microsoft Volume Licensing Center (MVLC) mit erweiterten Funktionen steht Kunden mit einem MPSA, d.h. einem Microsoft Products and Services Agreement, zur Verfügung. Exklusiv für MPSA-Kunden wurden hier der Zugang und die Nutzung von Software Assurance Services vereinfacht. Zum Beispiel werden Planning Services, Trainingsgutscheine und Supportleistungen nun einheitlich nach einem Punktesystem bemessen. Generell müssen unter MPSA erworbene Anrechte auf SA Services nicht mehr aktiviert werden und stehen dem Kunden prompt zur Verfügung.

9 Damit sind wir am Ende unsere Webcasts angelangt. Weiterführende Informationen finden Sie auf den hier eingeblendeten Links.

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