Installations- und Betriebsanleitung für. Beckhoff onboard SATA-RAID

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1 Installations- und Betriebsanleitung für Beckhoff onboard SATA-RAID Version: 1.3 Datum:

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3 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Allgemeine Hinweise 2 Hinweise zur Dokumentation 2 Haftungsbedingungen 2 Erklärung der Sicherheitssymbole 2 Grundlegende Sicherheitsmaßnahmen 3 Produktbeschreibung 4 RAID-Übersicht 4 RAID-Level 4 RAID 1 (Spiegelung) 4 Konfiguration im Auslieferungszustand 4 Statusinformationen 5 Statusinformationen aus dem BIOS 5 Anzeige bei normalem Betrieb 5 Anzeige nach dem Ausfall einer Festplatte 6 Anzeige nach dem Austausch einer defekten Festplatte 7 Statusinformationen unter Windows 8 Anzeige bei normalem Betrieb 8 Anzeige nach dem Ausfall einer Festplatte 8 Austausch einer defekten Festplatte 9 RAID-System neu aufbauen 10 Anforderungen an eine Ersatz-Festplatte 10 Ersatz-Festplatte für den RAID-Neuaufbau zurücksetzen 10 Ersatz-Festplatte mit dem Configuration Utility zurücksetzen 11 Ersatz-Festplatte mit der Storage Console zurücksetzen 11 RAID-Neuaufbau unter BIOS Festplatte für den RAID-Neuaufbau wählen RAID-Neuaufbau unter Windows 15 Festplatte für den RAID-Neuaufbau wählen 15 RAID-Neuaufbau in der Standard-Ansicht der Storage Console starten 15 RAID-Neuaufbau in der erweiterten Ansicht der Storage Console starten 17 Rebuild-Vorgang 19 Storage Console ist geschlossen 19 Rebuild-Vorgang aus der Storage Console 19 Erweiterte Ansicht der Storage Console 20 RAID-Diagnose unter TwinCAT 21 TwinCAT RAID Diagnose Abfrage der Informationen Service und Support 22 Beckhoff Service 22 Beckhoff Support 22 Firmenzentrale 22 Anhang 23 Systemvoraussetzungen 23 Approvals 23 FCC: Federal Communications Commission Radio Frequency Interference Statement FCC: Canadian Notice Beckhoff onboard SATA-RAID

4 Allgemeine Hinweise Allgemeine Hinweise Hinweise zur Dokumentation Diese Beschreibung wendet sich ausschließlich an ausgebildetes Fachpersonal der Steuerungs- und Automatisierungstechnik, das mit den geltenden nationalen Normen vertraut ist. Zur Installation und Inbetriebnahme der Komponenten ist die Beachtung der nachfolgenden Hinweise und Erklärungen unbedingt notwendig. Haftungsbedingungen Das Fachpersonal hat sicherzustellen, dass die Anwendung bzw. der Einsatz der beschriebenen Produkte alle Sicherheitsanforderungen, einschließlich sämtlicher anwendbaren Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und Normen erfüllt. Die Dokumentation wurde sorgfältig erstellt. Die beschriebenen Produkte werden jedoch ständig weiterentwickelt. Deshalb ist die Dokumentation nicht in jedem Fall vollständig auf die Übereinstimmung mit den beschriebenen Leistungsdaten, Normen oder sonstigen Merkmalen geprüft. Keine der in diesem Handbuch enthaltenen Erklärungen stellt eine Garantie im Sinne von 443 BGB oder eine Angabe über die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung im Sinne von 434 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 BGB dar. Falls sie technische Fehler oder Schreibfehler enthält, behalten wir uns das Recht vor, Änderungen jederzeit und ohne Ankündigung durchzuführen. Aus den Angaben, Abbildungen und Beschreibungen in dieser Dokumentation können keine Ansprüche auf Änderung bereits gelieferter Produkte gemacht werden. Diese Dokumentation ist urheberrechtlich geschützt. Jede Wiedergabe oder Drittverwendung dieser Publikation, ganz oder auszugsweise, ist ohne schriftliche Erlaubnis der Beckhoff Automation GmbH verboten. Erklärung der Sicherheitssymbole In der vorliegenden Betriebsanleitung werden die folgenden Sicherheitssymbole verwendet. Diese Symbole sollen den Leser vor allem auf den Text des nebenstehenden Sicherheitshinweises aufmerksam machen. Achtung i Hinweis Dieses Symbol weist darauf hin, dass Gefahren für Maschine, Material oder Umwelt bestehen. Dieses Symbol kennzeichnet Informationen, die zum besseren Verständnis beitragen. 2 Beckhoff onboard SATA-RAID

5 Allgemeine Hinweise Abschalten des PCs nur nach Beendigung der Software Achtung Grundlegende Sicherheitsmaßnahmen Bevor der Industrie-PC abgeschaltet werden darf, muss die laufende Software regulär beendet werden. Ansonsten können Daten auf der Festplatte verloren gehen. Alle Anlagenteile abschalten, dann den Feldbus abkoppeln! Vor dem Öffnen des PC-Gehäuses, beispielsweise zum Austausch einer Festplatte, müssen zuerst alle Anlagenteile abgeschaltet und danach der Industrie-PC von der Anlage abgekoppelt werden. Die Abkopplung geschieht durch Abziehen der Stecker des Feldbusanschlusses (optional). Abgeschaltete Anlagenteile müssen gegen Wiedereinschalten gesichert werden. Achtung Keine Teile unter Spannung austauschen! Beim Ein- und Ausbau von Komponenten muss die Versorgungsspannung abgeschaltet sein. Durch Montagearbeiten im Industrie-PC kann Schaden entstehen: wenn Metallgegenstände wie Schrauben oder Werkzeug auf in Betrieb befindlichen Leiterplatten fallen. wenn PC-interne Verbindungskabel während des Betriebs abgezogen oder eingesteckt werden. wenn Steckkarten bei eingeschaltetem PC aus- oder eingebaut werden. i Hinweis Festplatten im Wechselrahmen können auch ausgetauscht werden, während der Industrie-PC im Betrieb ist. Beckhoff onboard SATA-RAID 3

6 Produktbeschreibung Produktbeschreibung RAID-Übersicht RAID-System (Redundant Array of Independent Drives) Ein RAID-System (Redundant Array of Independent Drives) dient zur Organisation mehrerer physischer Festplatten eines Computers zu einem logischen Laufwerk (Array). Das wesentliche Ziel von RAID-Systemen liegt in der Unterstützung der Fehlertoleranz und der Steigerung der Leistung des Speicher-Subsystems. i Hinweis RAID-Level Aus Sicht des Benutzers oder eines Anwendungsprogramms unterscheidet sich ein logisches RAID-Laufwerk nicht von einer einzelnen Festplatte. RAID-Level Der RAID-Level definiert, wie die Daten innerhalb des Volumes, das die Festplatten des Arrays umspannt, formatiert werden. Der Intel(R) Matrix Storage Manager unterstützt unter anderem RAID-Level 1 (Spiegelung). RAID 1 (Spiegelung) RAID 1 Der RAID-1-Level kombiniert zwei oder mehr Festplatten, so dass alle Daten simultan auf alle Array-Mitglieder des RAID-1-Volumes geschrieben werden. In anderen Worten: Die Daten werden über die Festplatten des RAID-1-Volumes verteilt gespiegelt. Dies schafft Echtzeitredundanz aller Daten des ersten Laufwerks. Durch die erhöhte Ausfallsicherheit wird RAID-1 für gewöhnlich zum Speichern kritischer Daten verwendet. Ein weiterer Vorteil ist neben der kompletten Datenredundanz auch die gesteigerte Leseübertragungsrate. Konfiguration Konfiguration im Auslieferungszustand Industrie-PCs mit dem CB1051-Motherboard, die mit mehr als einer Festplatte (HDD) ausgeliefert werden, sind serienmäßig mit dem SATA- RAID-System ausgerüstet. Zwei der Festplatten sind dann logisch zu einem RAID-1 verbunden. Die Festplatten können sowohl fest im Rechner installiert oder aber von außen über Wechselrahmen zugänglich sein. 4 Beckhoff onboard SATA-RAID

7 Statusinformationen Statusinformationen Die Konfiguration des Systems kann sowohl im BIOS aus auch unter Windows erfolgen. Desweiteren gibt es die Möglichkeit, den Status des Systems in TwinCAT abzurufen. Statusinformationen aus dem BIOS RAID-Status Anzeige bei normalem Betrieb Die erste Möglichkeit, sich über den RAID-Status zu informieren, ist während des BIOS-Bootvorgangs. Der zweite Boot-Bildschirm zeigt eine Übersicht des RAID-Status: Configuration Utility In dieser Ansicht lässt sich mit Strg I das Configuration Utility aufrufen: Beckhoff onboard SATA-RAID 5

8 Statusinformationen Ausfall einer Festplatte Anzeige nach dem Ausfall einer Festplatte Wird der Rechner nach dem Ausfall einer Festplatte neu gestartet, sieht der zweite Boot-Bildschirm z.b. wie folgt aus: Configuration Utility Der Status des RAID-Volumes wird hier als Degraded bezeichnet. Der Status der Festplatte an Port 0 ist als in Ordnung (grün) zu erkennen. Wenn mehr als 2 SATA-Festplatten im PC eingebaut sind und eine der beiden Festplatten des RAID-Volumes ausfällt oder aus anderen Gründen die Festplatten-Ausstattung des PCs verändert wird, dann muss beim nächsten Einschalten oder Neustart des PCs im BIOS-Setup unter "Advanced BIOS Features" "Hard Disk Boot Priority" das "INTEL VOLUME0" mit der Cursor-Abwärts-Taste und der Bild-Aufwärts-Taste wieder an die oberste Position gestellt werden, sonst versucht der PC von der dritten oder vierten Festplatte zu booten anstatt von dem RAID- Volume. Das Configuration Utility zeigt keine weiteren Informationen an: 6 Beckhoff onboard SATA-RAID

9 Statusinformationen Ohne Neuaufbau des RAID-Volumes Boot-Bildschirm Anzeige nach dem Austausch einer defekten Festplatte Wenn die defekte Festplatte ausgetauscht wurde (bitte Kapitel Anforderungen an eine Ersatz-Festplatte beachten), während der Industrie- PC ausgeschaltet war, oder wenn die Festplatte unter Windows im laufenden Betrieb gewechselt wurde, ohne dass ein Neuaufbau des RAID- Volumes gestartet wurde, sieht der zweite Boot-Bildschirm beim nächsten PC-Start wie folgt aus: An Port 1 wird eine Festplatte angezeigt, die zu keinem RAID-Volume gehört. Die neue Festplatte kann im Configuration Utility für den Neuaufbau des RAID-Volumes ausgewählt werden (siehe Kapitel Festplatte für den RAID-Neuaufbau wählen). Es kann aber auch ohne vorherigen Aufruf des Configuration Utility Windows gebootet werden, wo dann ebenfalls die Festplatte für den Neuaufbau des RAID-Volumes ausgewählt werden kann (siehe Kapitel Festplatte für den RAID-Neuaufbau wählen). Beckhoff onboard SATA-RAID 7

10 Statusinformationen Statusinformationen unter Windows Normaler Betrieb Anzeige bei normalem Betrieb Das RAID-System arbeitet unter Windows im Hintergrund, das heißt, der Anwender sieht unter dem Betriebssystem ein logisches Laufwerk, das sich nicht von einer einzelnen Festplatte unterscheidet. Einen Hinweis auf ein ordnungsgemäß funktionierendes System gibt es nicht. Ausfall einer Festplatte Anzeige nach dem Ausfall einer Festplatte Nachdem eine Festplatte ausgefallen ist, erscheint nach jedem Neustart bzw. jeder Neuanmeldung in der Taskleiste unten rechts eine Meldung. Beispiel: An Port 0 und Port 1 hängt je eine Festplatte, die zusammen ein RAID-1-Volume bilden. Wenn das Datenkabel der Festplatte an Port 1 wird gezogen wird, erscheint folgende Meldung: Storage Console Achtung Wird auf die Meldung geklickt, öffnet sich die Storage Console in der Standard-Ansicht. Das Öffnen und Benutzen der Storage Console kann u.u. zur Beeinträchtigung der Echtzeitfähigkeit führen! In dem Beispiel ist die Festplatte an Port 0 (Anschluss 0) in Ordnung (grün dargestellt): Storage Console: Beispiel Über das Menü Ansicht lässt sich die erweiterte Ansicht der Storage Console aufrufen, die weitere Informationen enthält: 8 Beckhoff onboard SATA-RAID

11 Statusinformationen Erweiterte Ansicht der Storage Console i Hinweis Austausch einer defekten Festplatte Die defekte Festplatte kann ohne PC-Neustart unter Windows im laufenden Betrieb ausgetauscht werden (hot swap). Wenn die Festplatten in Wechselrahmen stecken, geht dies besonders einfach (bitte Kapitel Anforderungen an eine Ersatz-Festplatte beachten). Wenn die defekte Festplatte unter Windows im laufenden Betrieb gewechselt wird, kann anschließend der Neuaufbau des RAID-Volumes gestartet werden (siehe Kapitel RAID-Neuaufbau unter Windows). Beckhoff onboard SATA-RAID 9

12 RAID-System neu aufbauen RAID-System neu aufbauen Anforderungen an eine Ersatz-Festplatte Eine Ersatz-Festplatte ist im Idealfall fabrikneu und muss mindestens die gleiche Speicherkapazität besitzen wie das Laufwerk, das sie ersetzen soll. Sollte keine fabrikneue Festplatte zur Verfügung stehen, müssen folgende Punkte beachtet werden: Alle Daten, die auf einem Laufwerk gespeichert waren, bevor es als Ersatz-Festplatte verwendet wird, gehen durch die Verwendung als Ersatz-Festplatte verloren. Auf jeder Festplatte, die zu einem RAID-Verbund gehört, sind Informationen über den RAID-Verbund gespeichert. Daher muss eine Festplatte, die aus dem RAID-Verbund eines anderen PCs stammt, bezüglich RAID "zurückgesetzt" werden, bevor sie als Ersatz- Festplatte verwendet werden kann. i Hinweis Ersatz-Festplatte für den RAID-Neuaufbau zurücksetzen Das Zurücksetzen einer Ersatz-Festplatte ist nur notwendig, wenn diese aus einem RAID-Verbund stammt. Festplatten können während des Bootvorgangs im Configuration Utility oder unter Windows zurückgesetzt werden. Das Zurücksetzen einer Festplatte muss nicht zwangsläufig mit dem PC durchgeführt werden, in dem die Festplatte zukünftig eingesetzt werden soll, sondern kann z.b. auch in dem PC erfolgen, aus dem sie stammt. i Hinweis Die Festplatten können am besten über ihre Portnummern identifiziert werden. Die Festplatten sind bei PCs mit und ohne Wechselrahmen mit den Portnummern beschriftet. Im Configuration Utility und in der Storage Console wird für jede Festplatte der Port bzw. der Anschluss angezeigt. 10 Beckhoff onboard SATA-RAID

13 RAID-System neu aufbauen Ersatz-Festplatte mit dem Configuration Utility zurücksetzen Das Zurücksetzen der Festplatte erfolgt im Configuration Utility unter Menu 3 Reset Disks to Non-RAID : Achtung Ersatz-Festplatte mit der Storage Console zurücksetzen Das Öffnen und Benutzen der Storage Console kann u.u. zur Beeinträchtigung der Echtzeitfähigkeit führen! Mit der Storage Console wird nicht die Festplatte, sondern das zugehörige Volume zurückgesetzt. Nachdem in der Erweiterten Ansicht der Storage Console das zurückzusetzende Volume über den Port der zugehörigen Festplatte identifiziert wurde, muss aus dem Kontextmenü des entsprechenden Volumes Volume löschen gewählt werden: Beckhoff onboard SATA-RAID 11

14 RAID-System neu aufbauen Assistent zum Löschen eines RAID-Volumes Daraufhin öffnet sich der Assistent zum Löschen eines RAID-Volumes: Auswählen des Volumes Ein Klick auf Weiter führt zur Auswahl des zurückzusetzenden Volumes. Das vorher rechts angeklickte Volume ist bereits ausgewählt: Nach einem Klick auf Weiter führt Sie der Assistent zu einer abschließenden Warnung vor Datenverlust. Mit einem Klick auf Fertig stellen schließen Sie daraufhin den Vorgang ab. Das Volume (und damit auch die Festplatte) werden nun zurückgesetzt. 12 Beckhoff onboard SATA-RAID

15 RAID-System neu aufbauen RAID-Neuaufbau unter BIOS Festplatte für den RAID-Neuaufbau wählen Wird das Configuration Utility aufgerufen, bietet sich die Möglichkeit, eine der neu angeschlossenen Festplatten (es könnte theoretisch mehr als eine neue Festplatte angeschlossen worden sein) für den Neuaufbau des RAID- Volumes zu bestimmen. Wenn mehr als 2 SATA-Festplatten im PC eingebaut sind und eine der beiden Festplatten des RAID-Volumes ausfällt oder aus anderen Gründen die Festplatten-Ausstattung des PCs verändert wird, dann muss beim nächsten Einschalten oder Neustart des PCs im BIOS-Setup unter "Advanced BIOS Features" "Hard Disk Boot Priority" das "INTEL VOLUME0" mit der Cursor-Abwärts-Taste und der Bild-Aufwärts-Taste wieder an die oberste Position gestellt werden, sonst versucht der PC von der dritten oder vierten Festplatte zu booten anstatt von dem RAID- Volume. Im Beispiel wurde nur die defekte Festplatte ersetzt: Configuration Utility Nachdem eine Festplatte ausgewählt wurde, zeigt das Configuration Utility die neue Festplatte als Mitglied (Member) des RAID-Volume mit der ID 0. Der Status des RAID-Volumes wurde von Degraded auf Rebuild gesetzt. Am unteren Bildschirmrand steht der Hinweis, dass der Rebuild-Vorgang erst unter dem Betriebssystem gestartet wird: Beckhoff onboard SATA-RAID 13

16 RAID-System neu aufbauen Rebuild-Vorgang beginnt unter dem Betriebssystem i Hinweis Wenn im Configuration Utility eine Festplatte für den Neuaufbau gewählt wurde, beginnt unter Windows sofort der Rebuild-Vorgang (siehe Kapitel Storage Console ist geschlossen). 14 Beckhoff onboard SATA-RAID

17 RAID-System neu aufbauen RAID-Neuaufbau unter Windows Wechsel der defekten Festplatte Festplatte für den RAID-Neuaufbau wählen Wenn unter Windows der Wechsel der defekten Festplatte gegen eine neue wahrgenommen wird, ohne dass bis dahin eine Festplatte für das Rebuild gewählt wurde, wird folgende Meldung angezeigt: Wird auf die Meldung geklickt, öffnet sich die Storage Console. RAID-Neuaufbau in der Standard-Ansicht der Storage Console starten Wenn lediglich eine defekte Festplatte gegen eine neue getauscht wurde, kann der Neuaufbau des RAID-Systems in der Standard-Ansicht gestartet werden. i Hinweis Für kompliziertere Fälle befindet sich in der Standard-Ansicht ein Button, der zur erweiterten Ansicht führt (siehe Kapitel RAID-Neuaufbau in der erweiterten Ansicht der Storage Console starten). Im Fall, dass eine Festplatte eines RAID-Volumes und eine neue leere Festplatte vorhanden sind, wird nicht nach der Zielfestplatte gefragt. Beckhoff onboard SATA-RAID 15

18 RAID-System neu aufbauen Wird auf das markierte Icon RAID-1-Datenschutz wiederherstellen geklickt, ändert sich die Ansicht zu: Wird auf das markierte Icon RAID-Volume jetzt neu aufbauen geklickt, wird ein letztes Mal nachgefragt: Nach dem Bestätigen mit Ja startet der Rebuild-Vorgang (siehe Kapitel Rebuild-Vorgang aus der Storage Console). 16 Beckhoff onboard SATA-RAID

19 RAID-System neu aufbauen Erweiterte Ansicht der Storage Console RAID-Neuaufbau in der erweiterten Ansicht der Storage Console starten In der erweiterten Ansicht werden alle RAID-Volumes und alle Festplatten- Anschlüsse dargestellt. In der folgenden Ansicht ist zu sehen, dass eine Festplatte fehlt, die vormals zu einem RAID-Volume gehörte, und dass andererseits an Anschluss 1 eine Nicht-RAID-Festplatte hängt. Wird auf diese Festplatte mit der rechten Maustaste geklickt, so lässt sich die Option Auf dieser Festplatte neu aufbauen wählen: Assistent zum Neuaufbau Daraufhin öffnet sich der Assistent zum Neuaufbau eines RAID-Volumes: Ein Klick auf Weiter führt zur Auswahl der neuen RAID-Festplatte. Die vorher rechts angeklickte Festplatte ist bereits ausgewählt: Beckhoff onboard SATA-RAID 17

20 RAID-System neu aufbauen Auswählen der Festplatte Ein Klick auf Weiter führt zu der Warnung, dass auf der neuen Festplatte beim Neuaufbau alle eventuell vorhandenen Daten verloren gehen: Achtung Wird der Neuaufbau des RAID-Volumes gestartet, werden alle Daten auf der ausgewählten Festplatte unwiderruflich gelöscht! Ein Klick auf Fertig stellen startet den Neuaufbau (siehe Kapitel Erweiterte Ansicht der Storage Console). 18 Beckhoff onboard SATA-RAID

21 RAID-System neu aufbauen Rebuild-Vorgang Meldung zum Neuaufbau Storage Console ist geschlossen Wenn unter Windows der Rebuild-Vorgang startet, wird dies durch eine Meldung rechts unten neben der Uhr angezeigt: Das animierte Icon wird während des gesamten Rebuild-Vorgangs angezeigt und verschwindet ohne weitere Meldung, wenn das Rebuild beendet ist. Wird mit der Maus auf die Meldung geklickt, öffnet sich die Storage Console (siehe Kapitel Rebuild-Vorgang aus der Storage Console). Storage Console Rebuild-Vorgang aus der Storage Console Wird auf die Meldung Neuaufbau des RAID-Volumes geklickt, so öffnet sich die Storage Console, in der das Fortschreiten des Vorgangs verfolgt werden kann: Beckhoff onboard SATA-RAID 19

22 RAID-System neu aufbauen Storage Console Nach der Fertigstellung des Rebuild-Vorgangs zeigt die Storage Console folgende Ansicht: Fortschrittanzeige in der Console Erweiterte Ansicht der Storage Console Wird während des Neuaufbaus links das entsprechende Volume gewählt, lässt sich rechts der Fortschritt verfolgen: 20 Beckhoff onboard SATA-RAID

23 RAID-Diagnose unter TwinCAT RAID-Diagnose unter TwinCAT Das RAID-System arbeitet im Hintergrund, das heißt, der Anwender sieht unter dem Betriebssystem ein logisches Laufwerk, das sich nicht von einer einzelnen Festplatte unterscheidet. Die Konfiguration des Systems kann sowohl im BIOS aus auch unter Windows erfolgen. Desweiteren gibt es die Möglichkeit, den Status des Systems in TwinCAT zu überprüfen. i Hinweis TwinCAT RAID Diagnose Die Storage Console muss installiert sein, um die TwinCAT RAID Diagnose nutzen zu können! Die TwinCAT RAID Diagnose bietet als Alternative zum Benutzerinterface der Intel Matrix Storage Console eine echtzeitfähige Möglichkeit, den Status des RAID-Systems abzufragen. Um das RAID-System zu verändern, muss jedoch weiterhin die Storage Console verwendet werden. Die Informationen werden von einer standardisierten Schnittstelle des RAID-Treibers abgefragt. Abfrage der Informationen Die Abfrage der Informationen ist in drei Stufen gegliedert: Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3 i Hinweis Informationen zu den vorhandenen RAID-Controllern Hier werden sowohl Anzahl als auch IDs der vorhandenen RAID-Controller angezeigt. Informationen zu den vorhandenen RAID-Volumes Es werden die Anzahl der vorhandenen Volumes und Festplatten aufgelistet. Status der vorhanden RAID-Volumes Der Status wird jeweils für eine einzelne Controller-ID und eine einzelne Set-Nummer abgefragt: RAID-Typ, Status des RAID-Volumes (OK, degraded, rebuilding, failed), Anzahl der Festplatten, die das Set bilden, Seriennummern der Festplatten, die das Set bilden, Hardware-Ports auf dem Motherboard, mit denen die Festplatten, die das Set bilden, verbunden sind. Somit ist im Fehlerfall erkennbar, welche Festplatte noch in Ordnung ist bzw. ausgewechselt werden muss. Bei Auslieferung mit Wechselrahmen sind diese jeweils mit einem Aufkleber mit der Portnummer gekennzeichnet. Ein Set ist die Verknüpfung von Festplatten zu einem RAID-System. Im Betriebssystem bezeichnet man dieses als Volume. Beckhoff onboard SATA-RAID 21

24 Service und Support Service und Support Beckhoff und seine weltweiten Partnerfirmen bieten einen umfassenden Service und Support, der eine schnelle und kompetente Unterstützung bei allen Fragen zu Beckhoff Produkten und Systemlösungen zur Verfügung stellt. Beckhoff Service Das Beckhoff Service Center unterstützt Sie rund um den After-Sales- Service: Vor-Ort-Service Reparaturservice Ersatzteilservice Hotline-Service Hotline: +49(0)5246/ Fax: +49(0)5246/ Projektnummer angeben Bitte geben Sie im Servicefall die Projektnummer Ihres Industrie-PCs an, welche Sie dem Typenschild entnehmen können. Beckhoff Support Der Support bietet Ihnen einen umfangreichen technischen Support, der Sie nicht nur bei dem Einsatz einzelner Beckhoff Produkte, sondern auch bei weiteren umfassenden Dienstleistungen unterstützt: weltweiter Support Planung, Programmierung und Inbetriebnahme komplexer Automatisierungssysteme umfangreiches Schulungsprogramm für Beckhoff Systemkomponenten Hotline: +49(0)5246/ Fax: +49(0)5246/ Firmenzentrale Beckhoff Automation GmbH Eiserstraße Verl Germany Telefon: +49(0)5246/963-0 Fax: +49(0)5246/ Die Adressen der weltweiten Beckhoff Niederlassungen und Vertretungen entnehmen Sie bitte unseren Internetseiten: Dort finden Sie auch weitere Dokumentationen zu Beckhoff Produkten. 22 Beckhoff onboard SATA-RAID

25 Anhang Anhang Systemvoraussetzungen Betriebssystem Windows XP ab Service-Pack 2 andere Betriebssysteme nach Rücksprache mit dem Beckhoff Service TwinCAT-Version Mindestens TwinCAT-Version 2.10 Build Festplattenkapazität TwinCAT auf der D-Partition: Mindestens Version 2.10 Build In besonderen Fällen ist mit dem Beckhoff Service Rücksprache zu halten. Die Festplatten des RAID Volume müssen die gleiche Kapazität haben FCC Approval for USA FCC Approval for Canada Approvals FCC: Federal Communications Commission Radio Frequency Interference Statement This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the user will be required to correct the interference at his own expense. FCC: Canadian Notice This equipment does not exceed the Class A limits for radiated emissions as described in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications. Beckhoff onboard SATA-RAID 23

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