BUSINESS COMMUNICATION 2013/2014

Transkript

1 Certificate of Advanced Studies (CAS) BUSINESS COMMUNICATION 2013/2014 Lake Constance Business School (LCBS) Institut für wissenschaftliche Weiterbildung an der Hochschule Konstanz

2 In Kürze Was das Studium auszeichnet Ausbau Ihrer Fähigkeiten und Methoden zu erfolgreicher Kommunikation in Gruppen, Organisationen und Netzwerken. Vertiefung Ihrer praktischen, sozialen und kommunikativen Managementkompetenz. ausgezeichnet mit dem Deutschen Trainingspreis des Bundes Deutscher Verkaufsförderer und Trainier e.v. Wen das Studium anspricht Das Certificate of advanced studies in Business Communication (CAS in BC) spricht Führungskräfte, Mitarbeiter/innen in PR und Marketing mit verschiedenster Personalverantwortung an. Dies gilt sowohl für inhabergeführte KMU's als auch für Abteilungen von Grossunternehmen oder öffentlichen Verwaltungen. Die Teilnehmer sollten ein erstes akademisches Studium abgeschlossen haben und über mindestens drei Jahre Berufserfahrung verfügen. Studium Berufsbegleitend Abschluss innerhalb von 12 Monaten 9 Module à 3 bzw. 4 Tagen, 31 Tage Präsenzunterricht Die Präsenzphasen beinhalten 9 Samstage und i.d.r. 1 Feiertag Kursort: Villa Rheinburg in Konstanz Kosten: 9.300,- Abschluss: Certificate of Advanced Studies der Lake Constance Business School (LCBS) und der Hochschule (HTWG) Konstanz: CAS in Business Communication (30 ECTS)

3 Statement Zielgruppe Studienaufbau Studienziel Referenten Terminplan 2013/2014 Standort Administratives Studienordnung Anmeldeformular Formular zur Kostenübernahme Kontakt, Beratung und Anmeldung: Roland Luxemburger MBA Tel Fax: Lake Constance Business School (LCBS) GmbH Villa Rheinburg Reichenaustr. 1 D Konstanz

4 Statement Der CAS-Lehrgang in Business Communication (CAS in BC) ist ein berufsbegleitendes Professionalisierungsprogramm, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse als Führungskraft zugeschnitten ist. Es fördert gezielt die Weiterentwicklung Ihrer Managementkompetenz. Unter dem Stichwort»soft skills«begleiten wir Sie in einem Prozess, der Ihre Fähigkeiten und Methoden zu erfolgreicher Kommunikation in Gruppen, Organisationen und Netzwerken ausbaut. Die Voraussetzung hierfür ist die reflexive Begegnung mit den eigenen Kommunikationsmustern und -fähigkeiten. Im Spannungsfeld zwischen Fach- und Führungsaufgaben sind Sie im mittleren Management täglich mit komplexen Kommunikationssituationen konfrontiert. Sie führen Kritikgespräche mit Mitarbeitern, moderieren oder leiten Sitzungen und präsentieren Arbeitsergebnisse. Sie führen Verhandlungen mit Kunden, Lieferanten, Beratern und Behörden. Ihr Leistungsspektrum ist breit angelegt: Mitarbeiter motivieren und führen, Projekte und Erfolge präsentieren, Erstkontakte sorgsam gestalten, Beziehungen pflegen, mit der Konkurrenz kommunizieren, Konflikte lösen und Kooperationen auf den Weg bringen, Verhandlungsgeschick beweisen aber auch Grenzen ziehen können. Wenn Sie das Konzept des CAS in Business Communication anspricht, bieten wir Ihnen ein für Sie Orientierungsgespräch an. Gemeinsam können wir vertiefende Fragen erörtern, Ihre Erwartungen und Wünsche besprechen und prüfen, ob wir für Sie das richtige Angebot haben.

5 Zielgruppe Der CAS in Business Communication richtet sich an die mittlere Führungsebene sowie an den Führungsnachwuchs sowohl von mittelständischen Unternehmen als auch von Großunternehmen. Sie sollten in der Regel zum Zeitpunkt Ihrer Bewerbung ein erstes akademisches Studium abgeschlossen haben. Darüber hinaus sollten Sie die Bereitschaft mitbringen, Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung aktiv zu betreiben, d.h. Ihre fachliche, soziale und kommunikative Managementkompetenz praxisnah zu vertiefen und auszubauen. Wir wollen Ihnen Zugänge zu den noch brach liegenden oder wenig trainierten eigenen Potentialen erschließen und Ihnen helfen, den betrieblichen und auch privaten Alltag - weit über rein fachliche Qualifikation hinaus - bewusster und erfolgreicher zu gestalten. Dies bedeutet neue Denkmodelle und fachliche Inhalte, Methoden und Instrumente kennen zu lernen, im Austausch mit Anderen tragfähige Perspektiven zu entwickeln und Ihre Kommunikations-, Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz weiter auszubauen. Zudem begreifen Sie Veränderung als Chance zur persönlichen Weiterentwicklung und zur Entwicklung der Organisation, in der Sie arbeiten.

6 Studienaufbau Voraussetzungen erfolgreicher Kommunikation Kommunikation in Gruppen Unternehmenskommunikation 1. SEM Wirkung auf andere Der Dialog: Transaktionsanalyse Rhetorik Körpersprache - nonverbale Kommunikation Schriftliche Kommunikation 2. SEM Konfliktsituationen erkennen und konstruktiv nutzen Moderation Präsentation Interkulturelle Kommunikation - ausgewählte Problemfelder Cross-cultural Marketing und Management Communication Unternehmenskommunikation und moderne Organisationen Studienziel Veränderungen begreifen Sie als Chance zu Ihrer persönlichen Weiterentwicklung und zur Entwicklung Ihrer Organisation. Ihr Alltag ist geprägt von der Notwendigkeit, immer wieder Neues anzunehmen. Sie selbst wollen im Zusammenwirken mit anderen Menschen Neues lernen, ausprobieren, eigenes Handeln reflektieren, Erfahrungen austauschen und fundiertes Feedback bekommen. Das CAS in Business Communication greift diese Vorstellungen auf. Wir wollen Ihnen Kommunikationskompetenz auf drei Ebenen vermitteln: Als Person, in der Gruppe und in der Organisation. Auf der Individual- und Gruppenebene analysieren wir mit Ihnen die Voraussetzungen erfolgreicher Kommunikation. Dabei geht es darum, Ihre eigenen Anteile an Kommunikationsprozessen zu erkennen und Ihr Selbst- und Fremdbild zu betrachten. Darauf aufbauend trainieren Sie Methoden und Instrumente zu erfolgreicher Kommunikation. Das Ziel: Sie sollen Ihre Stärken erkennen und ausbauen, Sie sollen authentisch und glaubwürdig kommunizieren können.

7 Studienziel Außerdem werden Sie besondere Werkzeuge und Methoden kennen lernen und trainieren, die Ihnen helfen, Planungs-, Arbeits- und Entscheidungsprozesse zu moderieren und zu leiten. Sie sollen in die Lage versetzt werden, Ihr Projekt, Produkt, Ihre Organisation oder sich selbst als Führungskraft in unterschiedlichen Situationen ansprechend, zielgruppengerecht und überzeugend zu präsentieren. Hierzu werden Sie sich unter anderem mit Ihrer Körpersprache, Ihrem spontanen oder geplanten rhetorischen Auftreten und Ihrer schriftlichen Ausdrucksweise beschäftigen und Erstaunliches dazulernen. In den Studienteilen, die sich mit Organisation befassen, wollen wir Sie mit vielen Aspekten moderner Unternehmenskommunikation vertraut machen. Dabei beschäftigen Sie sich auch mit interkulturellen Problemen, die entstehen, wenn global kommuniziert wird. Wir werden Sie in die Lage versetzen, mit ganz unter schiedlichen Interessengruppen im Innen- und Außenverhältnis Ihrer Organisation erfolgreiche Kommunikationsnetze aufzubauen, die Spielregeln und Kommunikationsmuster Ihrer Organisation zu reflektieren und künftig über die für Ihre Organisation geeigneten Kommunikationstechniken zu entscheiden.

8 Referenten des CAS-Lehrgangs in Business Communication Stefan Baum, Rielasingen Module: Supervisionen, Präsentation und Moderation Prof. Peter Franklin, HTWG Konstanz Modul: Cross-Cultural Marketing and Management Communication Prof. Dr. Volker Friedrich, HTWG Konstanz Modul: Schriftliche Kommunikation Dipl.-Psychologe Horst Gerner, Berlin Module: Wirkung auf andere, Präsentation, Moderation, Der Dialog - Transaktionsanalyse, Konfliktsituationen erkennen und konstruktiv nutzen Dr. Annette Kleinfeld, Dr. Kleinfeld CEC Hamburg Module: Unternehmenskommunikation und Interkulturelle Kommunikation Prof. Dr. Bernd Richter, HTWG Konstanz Module: Wirkung auf andere, Der Dialog - Transaktionsanalyse, Konfliktsituationen erkennen und konstruktiv nutzen Christoph Werren, «Dein Theater», Stuttgart Module: Rhetorik und Körpersprache nonverbale Kommunikation

9 Terminplan

10 Standort Lake Constance Business School (LCBS) GmbH - Institut für wissenschaftliche Weiterbildung an der Hochschule Konstanz in der Villa Rheinburg Reichenaustr. 1 D Konstanz Lageplan Anreise ca. 1 Stunde Autofahrt von Zürich ca. 1,5 Stunden Autofahrt von Stuttgart

11 Administratives Anmeldung & Zulassung Anmeldeschluss für das jeweilige Studienjahr ist der 15. März. Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Für die Zulassung zum CAS-Lehrgang Business Communication ist das vollständige Ausfüllen des Anmeldeformulars notwendig. Zusätzlich zur Anmeldung ist ein tabellarischer Lebenslauf, ein persönliches Statement zur Motivation zur Teilnahme am CAS in BC sowie eine Erklärung des Teilnehmers und/oder des Unternehmens beizufügen, die die Frage der Kostenübernahme regelt. Die Bestätigung oder Ablehnung der Anmeldung erfolgt bis spätestens 01. April eines Jahres. Bei Abmeldungen bis 15. März werden Euro , zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Bei Abmeldungen nach diesem Termin sind die Kosten für das gesamte Kontaktstudium zu entrichten. Selbstverständlich ist die Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers möglich, sofern die Zulassungsvoraussetzungen erfüllt sind. Bei allen Bewerberinnen und Bewerbern wird eine mindestens zwei-jährige einschlägige Berufstätigkeit vor Aufnahme des CAS vorausgesetzt. Abschluss Prüfung und Zertifizierung erfolgen durch hauptamtlich Lehrende der Hochschule für Technik, Wirtschaft und Gestaltung (HTWG) Konstanz. Nach erfolgreichem Bestehen des Prüfungsgespräches erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ein gemeinsames Zertifikat der HTWG Konstanz und der LCBS Lake Constance Business School, Institut für wissenschaftliche Weiterbildung an der HTWG Konstanz: CAS in Business Communication (30 ECTS-Punkte) Das CAS erhält, wer: - im Rahmen der Veranstaltungen insgesamt an mindestens 290 akademischen Stunden (à 45 Minuten) teilgenommen hat, die auf maximal drei Jahre verteilt werden können - in den zwei Projektarbeiten insgesamt mindestens 12 Punkte erreicht hat und - seine Abschlußarbeit in einem Prüfungsgespräch mit Erfolg verteidigt hat.

12 Administratives Kosten Die Studiengebühr für den CAS Lehrgang in Business Communication beträgt insgesamt Euro 9.300,-. Darin enthalten sind die Teilnahme an allen Trainingsmodulen, sämtliche Seminarunterlagen, sowie die Prüfungsgebühr. Unterkunft und Verpflegung tragen die Teilnehmer jeweils selbst. Euro 3.100,-- werden zu Beginn des Kontaktstudiums in Rechnung gestellt. Jeweils eine weitere Rate à Euro 3.100,-- werden zum 01. August und zum 01. Dezember in Rechnung gestellt. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Studienordnung Aufbau und Inhalt Der CAS-Lehrgang in Business Communication hat einen modularen Aufbau. Er besteht aus drei Sequenzen, die mit mehreren Modulen jeweils ein Kerngebiet abdecken. Das derzeitige Angebot umfasst 31 Seminartage à 10 akademische Stunden, d.h. insgesamt 310 Stunden. In den drei Sequenzen werden folgende inhaltliche Schwerpunkte gesetzt: Sequenz 1: Voraussetzungen erfolgreicher Kommunikation - Wirkung auf andere - Der Dialog: Transaktionsanalyse - Konfliktsituationen erkennen und konstruktiv nutzen Sequenz 2: Kommunikation in Gruppen - Körpersprache - nonverbale Kommunikation - Schriftliche Kommunikation - Rhetorik für Führungskräfte - Präsentation - Moderation Sequenz 3: Unternehmenskommunikation - Kommunikationstechnologien: Möglichkeiten und Grenzen - Unternehmenskommunikation und moderne Organisationen - Interkulturelle Kommunikation: Ausgewählte Problemfelder

13 Studienordnung Zulassungsvoraussetzungen In der Regel werden ein abgeschlossenes Hochschulstudium und mindestens drei Jahre qualifizierte Berufspraxis vorausgesetzt. Die Berufspraxis ist unabdingbare Voraussetzung für die Zulassung. Bewerberinnen und Bewerber, die kein abgeschlossenes Hochschulstudium nachweisen können, haben die Möglichkeit, in einem Aufnahmegespräch die Zulassung zu erhalten. Rahmenprogramm Begleitend zu den Veranstaltungen des CAS in Business Communication wird für Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie Dozenten ein Rahmenprogramm in Form eines Studium Generale angeboten. Dieses beinhaltet allgemeine und Fachvorträge von qualifizierten Praktikern aus Wirtschaft, Kultur und Politik. Dabei stehen aktuelle Themen wie Wirtschaftsethik, Umwelt/ Ökologie, Technikfolgenabschätzung oder Aspekte moderner Unternehmensführung im Vordergrund. Leistungsnachweise Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer müssen studienbegleitend zwei Projektarbeiten zu einem der in den Sequenzen bearbeiteten Themengebiete anfertigen. Dabei ist, wenn möglich, die Bearbeitung einer Problemstellung aus der beruflichen Praxis der Teilnehmerinnen und Teilnehmer anzustreben. Jede der zwei Projektarbeiten wird mit höchstens 10 Punkten bewertet. Insgesamt müssen mindestens 12 Punkte erreicht werden. Nach Abschluss der Sequenz 3 haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in einem Zeitraum von maximal drei Monaten eine abschliessende Studienarbeit im Umfang von höchstens 40 Seiten anzufertigen. In einem abschließenden Prüfungsgespräch müssen sie ausgewählte Thesen der Arbeit diskutieren. Zertifikat Prüfung und Zertifizierung erfolgen durch hauptamtlich Lehrende der Hochschule für Technik, Wirtschaft und Gestaltung (HTWG) Konstanz. Nach erfolgreichem Bestehen des Prüfungsgespräches erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer das Certifikate of Advanced Studies in Business Communication (30 ECTS) der LCBS Lake Constance Business School, Institut für wissenschaftliche Weiterbildung an der HTWG Konstanz.

14 Anmeldeformular zum CAS in Business Communication 2013/2014 Name, Vorname: Geburtsdatum, Geburtsort: Straße (privat): PLZ, Wohnort: Telefon privat/telefon dienstlich: Name des beschäftigenden Unternehmens: berufliche Position: berufstätig seit: Hochschulabschluss /Hochschulreife: Straße (Rechnungsanschrift): PLZ, Ort:

15 Teilnahmebedingungen: Anmeldung: Anmeldeschluss für das jeweilige Studienjahr ist der 15. März. Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 15 Teilnehmer begrenzt. Für die Zulassung zum CAS in Business Communication ist das vollständige Ausfüllen dieser Anmeldung notwendig. Zusätzlich zur Anmeldung ist eine Erklärung des Teilnehmers und/oder des Unternehmens beizufügen, die die Frage der Kostenübernahme regelt. Die Zulassung erfolgt schriftlich bis spätestens 01. April. Kosten: Die Studiengebühr für das CAS in Business Communication beträgt Euro 9.300,-- zuzüglich Mehrwertsteuer. Darin sind die Teilnahme an allen Trainingsmodulen, sämtliche Seminarunterlagen, sowie die Prüfungsgebühr enthalten. Unterkunft und Verpflegung tragen die Teilnehmer jeweils selbst. Euro 3.100,-- werden bei Erteilung der Zulassung in Rechnung gestellt und sind bis eine Woche vor Beginn des Kontaktstudiums zu begleichen. Jeweils eine weitere Rate à Euro 3.100,-- werden zum 01. August und zum 01. Dezember in Rechnung gestellt. Alle diese Beträge verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Abmeldung: Bei Abmeldungen bis dem 15. März werden Euro Bearbeitungsgebühr zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Bei Abmeldungen nach diesem Termin sind die Kosten für das gesamte Kontaktstudium zu entrichten. Selbstverständlich ist die Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers möglich, sofern die ulassungsvoraussetzungen erfüllt sind. Mit der Anmeldung zum CAS in Business Communication erkläre ich mich mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden. Ort, Datum Unterschrift Teilnehmer Unterschrift, Stempel Firma Bitte senden Sie das Anmeldeformular per Fax an: , oder per Mail an oder schicken Sie es postalisch an: Lake Constance Business School (LCBS) GmbH Herr Roland Luxemburger Reichenaustr. 1 D Reichenau D Konstanz

16 Teilnahmebedingungen: Anmeldung: Anmeldeschluss für das jeweilige Studienjahr ist der 15. März. Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 15 Teilnehmer begrenzt. Für die Zulassung zum CAS in Business Communication ist das vollständige Ausfüllen dieser Anmeldung notwendig. Zusätzlich zur Anmeldung ist eine Erklärung des Teilnehmers und/oder des Unternehmens beizufügen, die die Frage der Kostenübernahme regelt. Die Zulassung erfolgt schriftlich bis spätestens 01. April. Kosten: Die Studiengebühr für das CAS in Business Communication beträgt Euro 9.300,-- zuzüglich Mehrwertsteuer. Darin sind die Teilnahme an allen Trainingsmodulen, sämtliche Seminarunterlagen, sowie die Prüfungsgebühr enthalten. Unterkunft und Verpflegung tragen die Teilnehmer jeweils selbst. Euro 3.100,-- werden bei Erteilung der Zulassung in Rechnung gestellt und sind bis eine Woche vor Beginn des Kontaktstudiums zu begleichen. Jeweils eine weitere Rate à Euro 3.100,-- werden zum 01. August und zum 01. Dezember in Rechnung gestellt. Alle diese Beträge verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Abmeldung: Bei Abmeldungen bis dem 15. März werden Euro 3.100,-. Bearbeitungsgebühr zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Bei Abmeldungen nach diesem Termin sind die Kosten für das gesamte Kontaktstudium zu entrichten. Selbstverständlich ist die Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers möglich, sofern die ulassungsvoraussetzungen erfüllt sind. Mit der Anmeldung zum CAS in Business Communication erkläre ich mich mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden. Ort, Datum Unterschrift Teilnehmer Unterschrift, Stempel Firma Bitte senden Sie das Anmeldeformular per Fax an: , oder per Mail an oder schicken Sie es postalisch an: Lake Constance Business School (LCBS) GmbH Herr Roland Luxemburger Reichenaustr. 1 D Reichenau D Konstanz

17 Formular/Erklärung zur Kostenübernahme CAS in Business Communication, 2013/2014 Hiermit erklären wir uns (bitte vollständig ausfüllen) Teilnehmer: Name: Vorname: Privatadresse: Strasse: PLZ, Ort: Telefon privat: Telefon dienstlich: Name des beschäftigenden Unternehmens: Ansprechpartner: Name: Vorname: Firmenadresse: Strasse: PLZ, Ort: Telefon dienstlich: mit folgender Kostenregelung einverstanden: Die Kosten für das CAS in Business Communication betragen EURO 9.300,-- zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. In diesem Betrag sind die direkten Studienkosten inklusive Kursunterlagen und Prüfungsgebühr enthalten. Unterkunft und Verpflegung tragen die Teilnehmer jeweils selbst. Die Studienkosten werden wie folgt in Rechnung gestellt: Drei Raten (mit Fälligkeit zum , und ) in Höhe von jeweils EUR 3.100,-- zuzüglich 19% MwSt (EUR 589,--). (bitte ankreuzen) Rechnungsempfänger 1. Rate: Teilnehmer Unternehmen Rechnungsempfänger 2. Rate: Teilnehmer Unternehmen Rechnungsempfänger 3. Rate: Teilnehmer Unternehmen Ort, Datum Unterschrift Teilnehmer Stempel, Unterschrift Firma LCBS LAKE CONSTANCE BUSINESS SCHOOL GMBH REICHENAUSTRASSE 1 D KONSTANZ Telefon Telefax lcbs@htwg-konstanz.de *Geschäftsführer Klaus-Michael Peter Amtsgericht Freiburg i.br. HRB USt-ID DE