ECR live! 30./31. Oktober Category Management & Shopper Marketing Mit Kooperation und nachhaltiger Umsetzung zum Erfolg

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1 Zu Gast bei: ECR live! Category Management & Shopper Marketing Mit Kooperation und nachhaltiger Umsetzung zum Erfolg 30./31. Oktober 2012 zu Gast bei der EDEKA Minden-Hannover

2 Ihr Veranstalter GS1 Germany hilft Unternehmen aller Branchen dabei, moderne Kommunikations- und Prozess-Standards in der Praxis anzuwenden und damit die Effizienz ihrer Geschäftsabläufe zu verbessern. Unter anderem ist das Unternehmen in Deutschland für das weltweit überschneidungsfreie Artikelidentsystem GTIN zuständig die Grundlage des Barcodes. Darüber hinaus fördert GS1 Germany die Anwendung neuer Technologien zur vollautomatischen Identifikation von Objekten (EPC/RFID) und bietet Lösungen für mehr Kundenorientierung (ECR Efficient Consumer Response). Zur Umsetzung und Verbreitung der beschriebenen Services bietet GS1 Germany als Veranstalter zahlreiche branchenspezifische und -übergreifende Konferenzen und Trainings an. ECR live! zu Gast bei der EDEKA Minden-Hannover Die EDEKA Minden-Hannover ist die umsatzstärkste der sieben regionalen Handelsgesellschaften der EDEKA-Gruppe und zeichnet sich nicht zuletzt durch ihren Einsatz und ihre Erfahrung im Bereich ECR aus. Viele Unternehmer ein Unternehmen: Die EDEKA Minden- Hannover ist bekannt für ihre Vielfalt und ermöglicht es ihren Einzelhändlern, auf individuelle Weise in Kontakt zu ihren Kunden zu treten. Dass diese enge Kundenbindung ein Erfolgsfaktor ist, zeigen nicht nur die Umsatzzahlen, sondern auch die hohe Kundenzufriedenheit. Die EDEKA Minden-Hannover lädt Sie herzlich nach Minden ein und zeigt Ihnen, wie erfolgreiches Handeln mit dem Kunden funktioniert, welche Erfolgsfaktoren die Umsetzung der Projekte effizient und nachhaltig machen und wie Käuferpotenziale auch in Zukunft gehoben werden können. Lassen auch Sie sich bei ECR live! von den Strategien und Konzepten der EDEKA Minden-Hannover inspirieren! Zielgruppe ECR live! richtet sich an ECR-Anwender der Funktionsbereiche Marketing, Vertrieb, Einkauf, Category Management, Trade Marketing, Marktforschung und Shopper Marketing aus Handel, Industrie und Dienstleistung. ECR live! Category Management & Shopper Marketing Mit Kooperation und nachhaltiger Umsetzung zum Erfolg Immer wieder stehen Handel und Konsumgüterindustrie vor der Herausforderung, ihre integrierten Konzepte für das Category Management und Shopper Marketing effizient am POS umzusetzen. Im Zeitalter von Mobile, Multi-Channel und Social Media sind innovative Ideen und Technologien sowie deren nachhaltige Umsetzung entscheidend für den Markterfolg. Eine aktivierende Kundenansprache kann jedoch nur funktionieren, wenn alle Partner überzeugt und motiviert sind und die Konzepte in einem gemeinsamen Prozess umsetzen. ECR live! führt anschaulich vor, welche Erfolgsfaktoren eine nachhaltige Umsetzung am POS gewährleisten, wie wirkungsvolle Shopper-Marketing-Strategien und Category-Management- Konzepte aussehen und welche Herausforderungen es in Zukunft für Handel und Industrie zu bewältigen gilt. Lernen und diskutieren Sie mit den Experten und Einzelhändlern der EDEKA Minden- Hannover wie setzen sie innovative Ideen um und aktivieren ihre Kunden? Womit sind sie erfolgreich im Markt? Auf dem Programm stehen unter anderem Erfahrungsberichte zu Themen wie Ausschöpfung von Standortpotenzialen, Identifizierung und Nutzung innovativer Shopper Insights sowie Erfolgsfaktoren der nachhaltigen Konzeptumsetzung und der Arbeit im Bereich Social Media. Lassen Sie sich inspirieren von diesen neuen Ideen. Das Besondere bei ECR live!: Neben zahlreichen Vorträgen können Sie selber aktiv werden. Bei unseren ECR live! Komponenten haben Sie die Gelegenheit zum Ansehen, Anfassen, Ausprobieren und Diskutieren. Das parallele ECR live! Forum lädt Sie zur Vertiefung der Inhalte durch interessante Vorträge ein.

3 Programm Dienstag, 30. Oktober 2012 Moderation: Heiner von Brachel, Director ECR + Event, GS1 Germany GmbH 11:00 Begrüßung Herr Rosenkranz heißt Sie herzlich im Namen der EDEKA Minden-Hannover in Minden willkommen. Mark Rosenkranz, Sprecher des Vorstands, EDEKA Minden-Hannover Stiftung & Co. KG Erfolgreich mit Category Management & Shopper Marketing wie ist das Geheimrezept? 11:15 Die Entscheidung fällt auf dem Platz! Die Erfolgsfaktoren der EDEKA Minden Alle Initiativen und Kampagnen sind erst dann erfolgreich, wenn sie im Einzelhandel umgesetzt und gelebt werden. Welche vertrieblichen Erfolgsfaktoren spielen eine Rolle? Welche Relevanz haben dabei die gemeinsam mit der Industrie entwickelten CM-Projekte? Wie wirken sich die Maßnahmen rund um die DeutschlandCard aus? Mark Rosenkranz, Sprecher des Vorstands, EDEKA Minden-Hannover Stiftung & Co. KG Dirk Körner, Geschäftsführer, EDEKA Handelsgesellschaft Minden-Hannover mbh Harry Gerdes, Abteilungsleiter Marketing-Services, Geschäftsbereich Marketing, EDEKA Minden-Hannover Stiftung & Co. KG 12:00 Quo vadis, Category Management und Shopper Marketing: Herausforderungen, Erfolgsfaktoren und Perspektiven Was sind die Faktoren für den anhaltenden Erfolg von CM und wohin geht die Entwicklung? Wie geht die Branche mit der neuen Herausforderung Shopper Marketing um und welche Prozesse und Ziele stecken dahinter? Welche Rolle spielen Shopper Insights dabei und warum geht es nicht ohne Kooperation? Diesen Fragen gehen Industrie und Handel unter dem Dach von GS1 Germany nach. Der Vortrag schildert erste konkrete Lösungsansätze und gibt einen Ausblick auf die Zukunft. Jörg Pretzel, Geschäftsführer, GS1 Germany GmbH 12:30 Den Kunden besser verstehen und danach handeln. Von der Erkenntnis zur Strategie zur Umsetzung. Tante Emma kannte die Bedürfnisse ihrer Kunden noch persönlich und konnte ihr Leistungsangebot intuitiv danach ausrichten. Heute befinden wir uns mit dem filialisierten Einzelhandel in einer Entfremdungsfalle. Wie schaffen wir es trotz einer erhöhten Komplexität wieder näher bei unseren Kunden zu sein? Die Migros Aare hat sich hierzu auf einen Lernpfad begeben. Dr. Markus Schweizer, Leitung Strategische Entwicklung & Leitung Verkaufsregion, Genossenschaft Migros Aare 13:00 Mittagspause 14:30 ECR live! Komponenten oder ECR live! Forum Beschreibung siehe nächste Seiten >>

4 ECR live! Komponenten Workshops & Storechecks (14:30 18:00 Uhr) 14:30 Getränke kaufen einmal anders erfrischendes CM live! erleben bei EDEKA Röthemeier Oft ist der Getränkekauf wenig spektakulär und ein GAM lädt meist nicht zum Verweilen ein. Mit Hilfe von Experten aus der Industrie hat EDEKA Minden-Hannover jedoch innovative CM-Konzepte entwickelt, die den Getränkekauf zum Erlebnis machen: Platzierung und POS-Gestaltung sorgen für eine nachhaltige Kundenaktivierung. Diskutieren Sie live! mit Edekanern und Category Managern der Industrie, welche Faktoren das CM- Getränke-Projekt bei EDEKA Röthemeier zum Erfolg geführt haben. Durch den Besuch des nahe gelegenen EDEKA Neukaufs erleben Sie ein weiteres Beispiel, wie mit innovativer POS-Gestaltung Kunden langfristig begeistert werden können. Horst Röthemeier, Geschäftsführender Gesellschafter der Röthemeier Handelsgesellschaft Joachim Möller, Abteilungsleiter Einkauf Getränke/ Tabakwaren, EDEKA Handelsgesellschaft Minden- Hannover mbh 14:30 Testmarkt Marktkauf Herford Best Practice für erfolgreiches CM im Bereich PBS CM-Konzepte im LEH sind mittlerweile zahlreich durchgeführt worden aus Erfahrungen wurde viel gelernt und Erfolgsfaktoren konnten definiert werden. Doch wie verhält es sich mit CM-Projekten im Nonfood Bereich? Wie funktioniert eine Abteilung wie PBS (Papier, Büro, Schreibwaren) und wie lässt sie sich nach CM-Grundsätzen optimieren? Erleben Sie mit den Experten von EDEKA Minden-Hannover und ihren Kooperationspartnern live! im Marktkauf Herford, wie ein solches Projekt gemeinsam zum Erfolg geführt werden kann. Erfahren Sie, welche Besonderheiten die Kategorie PBS bereithält. Carsten Essler, Abteilungsleiter Einkauf Nonfood/ Handelsware, EDEKA Handelsgesellschaft Minden- Hannover mbh Daniel Frankenberg, Vertriebsleiter, Herlitz PBS AG Erhard Piel, Bereichsdirektor Food, UHU GmbH & Co. KG 14:30 Auf den Spuren des Kunden Mystery Shopping im E-Center Wehrmann Den Einkauf für den Kunden so angenehm wie möglich gestalten und ihn als Fan gewinnen das E-Center Wehrmann ist ein Erfolgsbeispiel für zufriedene Kunden. Was denkt und fühlt der Kunde, wenn er sich im Markt orientiert? Welche Einkaufsatmosphäre nimmt er wahr, was lädt ihn zum Stöbern ein? Erleben Sie beim Mystery Shopping live! und hautnah, wie sich ein Einkauf im E-Center Wehrmann anfühlt, welche Erfolgsfaktoren das Einkaufen zur Lust machen und welche Besonderheiten die Drogerieabteilung birgt. Die Experten von EDEKA Minden-Hannover und Schwarzkopf & Henkel freuen sich auf Ihren Besuch und die Diskussion um die Faktoren erfolgreichen Handelns. Heinrich-Peter Wehrmann, Inhaber, Firma Wehrmann Gundula Böger-Heidenreich, Abteilungsleiterin Einkauf Drogerie, EDEKA Handelsgesellschaft Minden-Hannover mbh Thomas Block, Group Manager Category Management, Schwarzkopf & Henkel GmbH

5 ECR live! Komponenten Workshops & Storechecks (14:30 18:00 Uhr) 14:30 From Insights to Action Workshop zur Erarbeitung des Shopper-Marketing-Prozesses Shopper Marketing ein neues Konzept!? Was steckt dahinter und wie relevant ist das Konzept für Handel und Hersteller? Ziel dieses Workshops ist es, den Prozess des Shopper Marketings und der Shopper-Segmentierung von der Konzeption bis zur operativen Umsetzung selbst zu erarbeiten. Dabei erfahren Sie, welche Kriterien und Prozesse zur Kommunikation mit Ihren (potenziellen) Kunden sowohl am POS als auch medial wichtig sind und was den Shopper-Marketing- Prozess zum Erfolg führt. Dr. Robert Kecskes, Manager Strategic Customer Development, GfK SE, Consumer Panels Alexandra Wentz, Senior Marketing Consultant, GfK SE, Consumer Panels 14:30 Platzieren, Präsentieren, Inszenieren für mehr Erfolg am Point of Sale Visibilität ist der entscheidende Erfolgsfaktor am Point of Sale. Kunden kaufen nur, was sie auch wahrnehmen. Wie bekommt mein Produkt die beste Aufmerksamkeit des Shoppers am POS? Welchen Einfluss hat die Primärverpackung auf die Sichtbarkeit? Wie kann auch die Sekundärverpackung zu einer Präsentationshilfe werden? In diesem Workshop wird anhand des Praxisbeispiels Kategorie Süßwaren bei der EDEKA Minden- Hannover eine optimale POS-Präsentation erstellt ausgehend vom Konzept über den Prototyp, den Test, die Fertigung der Präsentationshilfen bis hin zum Rollout auf die Fläche. Die Teilnehmer sind eingeladen, ein Produkt ihrer Wahl und das Platzierungsproblem zu formulieren (Formular zum Download auf der ECR live! Homepage) und bis zum 30. September 2012 einzureichen. Für jede Einsendung wird im Vorfeld des Workshops von den Platzierungsprofis von POS Tuning kostenlos eine POS-Präsentation erarbeitet, die dann unter den Teilnehmern diskutiert wird. Der Clou: Sie können die fertige POS-Präsentation am Ende der Veranstaltung direkt mitnehmen! Oliver Voßhenrich, Inhaber und Geschäftsführer, POS Tuning Udo Voßhenrich GmbH & Co KG Christoph Moser, Vertriebsleiter und Category Manager, POS Tuning Udo Voßhenrich GmbH & Co. KG Christian Fritz, Abteilungsleiter Einkauf Kaffee/Tee/ Kakao, Süß- und Backwaren, EDEKA Handelsgesellschaft Minden-Hannover mbh 18:00 Ende der ECR live! Komponenten Bitte wählen Sie bei Ihrer Anmeldung aus, an welcher der ECR live! Komponenten Sie teilnehmen möchten. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, am ECR live! Forum (siehe nächste Seite) teilzunehmen.

6 ECR live! Forum vertiefendes Vortragsprogramm (14:30 16:45 Uhr) Organisatorische Ausrichtung, innovative Shopper Insights und Kundenkenntnis als Basis für Erfolg im Markt 14:30 Evolution des Themas CM in einer dezentralen Organisation CM als strategisches Element Welchen Herausforderungen muss sich heute ein Händler bei der Einführung eines CM-Prozesses in einer stark dezentralen Struktur stellen und wie können Lösungen für eine erfolgreiche und optimierte Sortiments- und Platzierungssteuerung aussehen? Sollte der Prozess eher einer Revolution oder einer stufenweisen Implementierung gleichen? Diese und weitere Fragen rund um das Thema der strategischen Bedeutung von CM werden in diesem Vortrag am Best-Practice-Beispiel Douglas diskutiert. Roman Kostranek, Leiter Category Management, Parfümerie Douglas Deutschland GmbH 15:15 PACE bei Mars Ein Shopper-Insights- Konzept zur Aktivierung der Abverkäufe im Tiernahrungs-Regal Die aktuelle Shopper-Insights-Studie von Mars Petcare liefert umfassende Erkenntnisse zum Kaufverhalten in der Kategorie Tiernahrung. Im Rahmen des Ansatzes dieser Studie wurden nicht nur das Verhalten und die Orientierung am Tiernahrungsregal, sondern auch Einflussfaktoren auf den Kaufprozess vor Betreten einer Einkaufsstätte untersucht. Die Ergebnisse bilden die Basis für eine optimale Vermarktung der Kategorie im Handel und den Auftakt in eine neue Category- Management-Ära. Jochen Horstmann, Head of Category Management, Mars Petcare 16:00 Erkenntnisse zum Shopper Marketing von der Definition zum Prozess und zur strategischen Ausrichtung im Unternehmen Eine Aufgabe von GS1 Germany ist die Definition und Standardisierung von Prozessen in der Zusammenarbeit von Handel und Industrie. Prozess, Ziele und Erfolgsfaktoren zu der vermeintlich neuen Fachrichtung Shopper Marketing sind bisher noch nicht eindeutig definiert. Die organisatorische Verankerung ist ungeklärt. Dieser Vortrag stellt die neuesten Erkenntnisse der Expertenkreise bei GS1 Germany dar und zeigt, welche Prozessempfehlungen zur Umsetzung von Shopper Marketing die Branche in Zukunft unterstützen wird. Andreas Zillgitt, Senior-Projektmanager, GS1 Germany GmbH 16:45 Ende des ECR live! Forums Bitte wählen Sie bei Ihrer Anmeldung aus, ob Sie am ECR live! Forum teilnehmen möchten. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, an einer der ECR live! Komponenten (siehe vorherige Seiten) teilzunehmen. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. 16:45 bzw. 18:00 Ende des ECR live! Forums bzw. der ECR live! Komponenten/Check-in Hotels Ab 19:30 Abendveranstaltung im Victoria-Hotel am Mindener Marktplatz

7 Abendveranstaltung im Victoria-Hotel am Mindener Marktplatz Dienstag, 30. Oktober 2012, ab 19:30 Uhr Direkt am Mindener Marktplatz gelegen, umgeben vom Mindener Dom und Rathaus sowie von vielen Fachwerkhäusern, liegt eine der ältesten Locations der Stadt: das Victoria-Hotel. Genießen Sie hier einen entspannten ECR-Networking-Abend mit mediterran inspirierten Köstlichkeiten, Musik und guten Gesprächen. Victoria-Hotel Minden Am Markt Minden T +49 (0)

8 Programm Mittwoch, 31. Oktober :30 Begrüßungskaffee 09:00 Begrüßung und Zusammenfassung des ersten Konferenztages Heiner von Brachel, Director ECR + Event, GS1 Germany GmbH Nicht nur Eintagsfliege, sondern Dauerbrenner mit CM nachhaltig erfolgreich 09:15 Gemeinsam zum Erfolg Diskussion um die Erfolgsfaktoren für die nachhaltige Umsetzung von CM-Konzepten Was ist zu tun für die nachhaltige Umsetzung von CM-Konzepten? Was sind die Erfolgsfaktoren für eine optimale Zusammenarbeit und effiziente Prozesse? Die verschiedenen CM-Projekte bei EDEKA Minden- Hannover bringen sehr unterschiedliche Perspektiven und Herausforderungen mit sich: Kategorien, Vertriebslinien, verschiedene Projektbeteiligte, Regionalitäten und verschiedene Phasen im Projekt sind nur einige davon. Doch Erfahrung macht Edekaner zu Experten, die diese gerne mit Ihnen teilen und diskutieren. In drei Kurzvorträgen werden die einzelnen CM-Projekte und ihre Besonderheiten vorgestellt: Der GAM EDEKA Röthemeier zeigt, wie es geht vom Test zur Roll-out-Planung mit Regionalitäten Horst Röthemeier, Geschäftsführender Gesellschafter der Röthemeier Handelsgesellschaft Joachim Möller, Abteilungsleiter Einkauf Getränke/Tabakwaren, EDEKA Handelsgesellschaft Minden-Hannover mbh PBS als erstes CM-Nonfood-Projekt im Teststadium Carsten Essler, Abteilungsleiter Einkauf Nonfood/ Handelsware, EDEKA Handelsgesellschaft Minden-Hannover mbh Anton Ernstberger, Vertriebsleiter Kauf und Warenhäuser, Filialisten, Drogeriemärkte und Lebensmittelhandel, STAEDTLER Mars Deutschland GmbH Die anschließende Diskussionsrunde beleuchtet die unterschiedlichen Perspektiven und stellt die einzelnen Erfolgsfaktoren gegenüber. Zudem gibt die Sicht der Marktinhaber einen interessanten Einblick in die Praxis. 10:30 Kaffeepause Drogerie im E-Center Wehrmann Best Practice für den optimalen Roll-out auf die Großfläche Heinrich-Peter Wehrmann, Inhaber, Firma Wehrmann Gundula Böger-Heidenreich, Abteilungsleiterin Einkauf Drogerie, EDEKA Handelsgesellschaft Minden-Hannover mbh Thomas Block, Group Manager Category Managment, Schwarzkopf & Henkel GmbH

9 Category-Management- und Shopper-Marketing- Highlights mit Innovationen die Kunden begeistern 11:15 Category-Umsatzpotenziale standortindividuell bewerten und ausschöpfen Die Komplexität und Zahl der Aufgaben am POS haben stetig zugenommen. Wie also sinnvoll priorisieren, um Standortpotenziale optimal auszuschöpfen? Hierzu entwickelte Aral in Zusammenarbeit mit der Universität Duisburg-Essen ein Tool, das die mittelfristige Umsatz- und Aktivitätenplanung für Categories unterstützt. Die Konzentration auf die Kerntreiber für das Aufzeigen der Potenziale trägt zur hohen Akzeptanz des Tools bei. Wie Methodik und Umsetzung erfolgreich funktionieren, zeigt dieser Vortrag. Julian Mennenöh, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Forschungszentrum für Category Management, Universität Duisburg-Essen, Campus Essen Michael Hille, Sourcing Specialist Marketing Services, BP Europa SE 11:45 Energy Drinks auf dem Weg zum Massenmarkt mit Shopper Insights das Wachstum beflügeln! Energy Drinks sind seit Jahren einer der wachstumsstärksten Bereiche im LEH überhaupt. Dennoch werden Energy Drinks am POS häufig noch stiefmütterlich behandelt. Wie sieht der Shopper die Warengruppe? Wie können Shopper Insights in pragmatische CM-Ansätze umgesetzt werden? Welche Potenziale gilt es gemeinsam mit dem Handel zu heben? Markus Häußler, Head of Trade Marketing & Category Management, Red Bull Deutschland GmbH Alexander Ehrl, Geschäftsführender Gesellschafter, plan + impuls Gesellschaft für Marktforschung & Beratung am POS mbh 12:15 Shopper Marketing und Category Management ein integrativer Ansatz Der Begriff Shopper Marketing ist momentan in aller Munde. Aber wie unterscheidet er sich vom Category Management bzw. gibt es überhaupt Unterschiede? Ausgehend vom CM mit den klassischen Ansätzen Sortiment, Visibilität und Promotion, stellt der Vortrag den ganzheitlichen Shopper-Marketing- Ansatz von Ferrero vor und zeigt auf, wie eine Kategorie mit Hilfe von Strategien und Taktiken mit starken Marken vorangebracht werden kann. Es wird außerdem diskutiert, wie der Shopper mit Hilfe von Emotionen zum Kauf am POS aktiviert und wie Shopper Marketing in Joint-Business-Pläne zwischen Industrie und Handel eingebettet werden kann. Dr. Alexander Lauer, Direktor Shopper Marketing & Category Management, Ferrero MSC GmbH & Co. KG 12:45 Mittagspause Trendthemen oder Erfolgsfaktoren? Ausblick auf ein Morgen von Kunde, Handel und Kooperation 14:15 Der Kunde kauft nicht ohne Vertrauen Nachhaltigkeit als wichtiges Element der Kundenansprache Nachhaltigkeit ist in der öffentlichen Diskussion ein viel strapazierter Begriff. Dabei wird es in Zukunft immer wichtiger, die Kunden nicht zu belehren, sondern ihnen die Relevanz des Themas aufzuzeigen und sie zu inspirieren. Dieser Vortrag zeigt auf, wie es gelingt, die Kunden nachhaltig für sich zu gewinnen: ihre Wertschätzung, ihr Vertrauen und ihre Treue zu den Produkten. Axel Bachmann, Geschäftsleiter Nachhaltigkeit, Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG

10 14:45 Social Media strategisches Trendbarometer für die Unternehmenskommunikation Social Media bietet der Unternehmenskommunikation große Chancen, strategisch an Bedeutung zu gewinnen. Bislang getrennte Aufgaben, wie Kundenservice, PR, Employer Branding oder Public Affairs, verschmelzen im Angesicht der neuen Plattformen mehr und mehr unter einem Dach. Darüber hinaus liefert Social Media wichtige Informationen zu Kundenerwartungen und -reaktionen, die einen nachhaltigen Wert für strategische Unternehmensentscheidungen darstellen können. Dieser Vortrag zeigt auf, welche Erkenntnisse McDonald's im Bereich Social Media gesammelt hat und welche Erfolgsfaktoren es auch für Sie zu berücksichtigen gilt. Nicolas von Sobbe, Department Head Corporate Affairs, McDonald's Deutschland 15:15 Auf ins echte digitale Leben?! Die virtuelle Erweiterung realer Shoppingwelten Smartphones mobilisieren als multifunktionale Alltagsbegleiter immer mehr Kunden mit immer neuen Möglichkeiten. Ein Stück Zukunft liegt in der virtuellen Erweiterung der realen Einkaufswelt (Augmented Reality). Die Vortragenden stellen mögliche Anwendungs-Szenarien der empirischen Kundenakzeptanz gegenüber und zeigen damit, wann und wie diese smarten Maßnahmen auch für Ihr Unternehmen relevant werden. Kerstin Schach, Category Promotion Manager Coffee, Kraft Foods Deutschland GmbH Prof. Dr. Stephan Kull, Fachbereich Wirtschaft, Jade Hochschule in Wilhelmshaven 15:45 Fragen und Antworten/Zusammenfassung der Veranstaltung Heiner von Brachel, Director ECR + Event, GS1 Germany GmbH 16:00 Ende der Veranstaltung

11 Sponsoren und Kooperationspartner Aldata Aldata ist weltweit führend in der Optimierung von Handel und Distribution. Unsere Softwareund Service-Lösungen unterstützen Händler, Distributoren und Hersteller bei der maßgeblichen Verbesserung ihrer Geschäftsergebnisse. Wir optimieren Warengruppen, Fläche, Beschaffung und Logistik sowie die Kundenansprache. Ball Packaging Europe Ball Packaging Europe ist einer der führenden Getränkedosenhersteller Europas. Als Tochtergesellschaft der Ball Corporation, erwirtschaftete Ball Packaging Europe 2011 mit rund Mitarbeitern einen Umsatz von 1,6 Milliarden Euro. Zwölf kundennahe Produktionsstandorte in Europa sichern dem Unternehmen eine breite Präsenz in den Kern- und Wachstumsmärkten Europas. Catalina Marketing Deutschland GmbH Catalina konzipiert und implementiert als führender Couponing-Spezialist messbare und nachhaltige Kampagnen. Basierend auf dem tatsächlichen Kaufverhalten werden relevante, kanalspezifische Kaufanreize zur Gewinnung neuer Kunden, Erhöhung der Kauffrequenz und Kundenbindung gesetzt. Weltweit sind Märkte an Catalinas Shopper- Datenbank angeschlossen davon in Deutschland. Checkpoint Systems GmbH Checkpoint Systems, weltweit führend für Lösungen zum Warenschwund-Management, zur Warenbestandsübersicht und zur Bekleidungsauszeichnung, ist spezialisiert auf die Quellensicherung von Konsumgütern, elektronische Artikelsicherung (EAS), RFID und Verkaufsförderung. Mit Niederlassungen in über 30 Ländern verfügt Checkpoint über ein globales Fertigungs-, Vertriebs- und Servicenetzwerk. DeutschlandCard GmbH Die DeutschlandCard GmbH ist Betreiber des gleichnamigen Multipartner-Bonusprogramms. Mehr als elf Millionen Kunden besitzen eine DeutschlandCard und setzen diese etwa sieben Mal im Monat bei einem der mehr als teilnehmenden Geschäfte ein. Zu den Partnerunternehmen gehören EDEKA, Marktkauf, Deutsche Bank AG, Esso sowie 10 weitere Unternehmen aus verschiedenen Branchen und mehr als 250 Online- und Regionalpartner. DS Smith Packaging DS Smith Packaging ist einer der führenden Hersteller von aufmerksamkeitsstarken Displays, innovativen Konsumgüterverpackungen sowie Industrie-, Gefahr- und Schwergutverpackungen aus Wellpappe. In Deutschland arbeiten rund Mitarbeiter an über 20 Standorten daran, aus den Anforderungen unserer Kunden kreative Verpackungslösungen zu entwickeln. Vielfalt ist unsere Natur!

12 Sponsoren und Kooperationspartner GfK SE, Consumer Panels Als Bereich Consumer Panels der GfK SE beraten wir unsere Kunden auf Basis von Informationen, die auf kontinuierlichen Erhebungen und Analysen von Einkaufsentscheidungen und Verhaltensweisen von Verbrauchern basieren. Unsere Informations- und Beratungsdienstleistungen betreffen alle schnelllebigen Konsumgüter sowie zahlreiche Gebrauchsgüter und Dienstleistungen. Hierfür berichten der GfK in Deutschland täglich Haushalte. MicroStrategy Deutschland GmbH MicroStrategy ist ein führender weltweiter Anbieter für Business Intelligence und bietet eine integrierte Reporting, Analyse und Monitoring Software, mit der Organisationen jeden Tag bessere Entscheidungen treffen können. MicroStrategy ermöglicht es fundierte Entscheidungen zu treffen, indem sie zeitnahe, relevante und genaue Antworten auf ihre Geschäftsfragen erhalten. Nedap Retail Nedap Retail ist ein führender Anbieter von innovativen Filial-Management und Loss Prevention Lösungen. Profitieren Sie von unserer großen Auswahl an Lösungen, Dienstleistungen und Ideen. Neu Cube Filialsteuerung für Kundenfrequenzzählung, Personaleinsatzplanung, RFID Anwendungen, elektronische Artikelsicherung, Energiemanagement und Zutrittskontrolle. plan + impuls Gesellschaft für Marktforschung & Beratung am POS mbh plan + impuls steht für die Verknüpfung von Marktforschungsund Beratungskompetenz rund um den POS. Basierend auf fundiertem Shopper Research beraten wir führende Unternehmen gemäß dem Shopper-Marketing-Ansatz in den Kompetenzbereichen Brand Activation, Category Activation und Channel Activation. Unser Anspruch ist es, gemeinsam mit unseren Kunden überlegene Shopper-Marketing-Konzepte zu entwickeln. info@planundimpuls.de POS TUNING Udo Voßhenrich GmbH & Co. KG POS TUNING optimiert die Warenpräsentation am Point of Sale. Kunden aus Industrie und Handel in mehr als 120 Ländern nutzen den POS-T Präsentationsbaukasten, um ihre Produkte in den Fokus des Shoppers zu pushen. Eine Verdreifachung der Sichtbarkeit, 60 % weniger Regalpflege, bis zu 95 % weniger Diebstahl und bis zu 160 % mehr Absatz stehen... für mehr Erfolg am Point of Sale. 4brands Reply 4brands Reply ist der IT-Dienstleister für ECR-Prozesse bei Herstellern. Basierend auf innovativen Lösungen, verfolgen wir die Wertschöpfungskette vom Endverbraucher über den Handel bis in die Supply Chain des Produzenten. 4brands Reply Kunden nutzen ihr aktuelles Wissen über Stimmungen von Konsumenten und Marktgeschehen zur Optimierung ihrer Bestände und des Budgeteinsatzes für Handelsaktionen auf reale Bedarfe. info@postuning.com

13 Strategix Enterprise Technology GmbH STRATEGIX ist ein innovatives Unternehmen mit ausgewiesener Expertise und umfangreicher Erfahrung in der Implementierung von Category Management Lösungen. Wir liefern vollständig integrierte, skalierbare end-to-end Lösungen basierend auf der markführenden Software von JDA für Unternehmen sowohl aus der Konsumgüterindustrie als auch aus dem Handel. TNS Infratest TNS Infratest liefert entscheidungsrelevantes Wissen und faktenbasierte Marketingberatung. Mit einem einzigartigen Portfolio in der Retail & Shopper- Forschung unterstützen wir unsere Kunden bei der Entwicklung von PoS Strategien & Maßnahmen, z. B. mit: >> Shopper Mission Studien >> Kaufverhaltensanalysen >> Activation Workshops/Co-Creation >> Testen von Layouts, Packagings, Kommunikation Tobii Technology GmbH Tobii Technology ist Marktführer für Soft- und Hardwarelösungen in den Bereichen Eyetracking und Augensteuerung. Unsere Produkte werden nicht nur in der Wissenschaft, der kommerziellen Marktforschung und in Usability-Studien vielfach eingesetzt, sondern auch von Menschen mit körperlichen Einschränkungen als Kommunikationsmittel geschätzt. Medienpartner:

14 Datum 30. Oktober 2012, 11:00 18:00 Uhr (anschließend Abendveranstaltung) 31. Oktober 2012, 09:00 16:00 Uhr Veranstaltungsort EDEKA Handelsgesellschaft Minden-Hannover mbh Wittelsbacherallee Minden Hotel Zur Buchung eines Hotelzimmers wenden Sie sich bitte an: H.U.T. Hotelreservierungs- und Tagungsmanagement GmbH, Johanna Landwehr, T +49 (0) , F +49 (0) Veranstalter GS1 Germany GmbH Maarweg Köln Ansprechpartner: Miriam Becker T +49 (0) , becker@gs1-germany.de Christina Reepel T +49 (0) , reepel@gs1-germany.de Teilnahmegebühr 2 890, zzgl. MwSt. Ermäßigte Teilnahmegebühr 2 790, zzgl. der gesetzl. MwSt. bei Buchung bis zum 4. September 2012 (im Preis inbegriffen sind Tagungsunterlagen, Mittagessen, Pausengetränke sowie die Abendveranstaltung am Ende des ersten Veranstaltungstages) Teilnahmebedingungen Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung und die Rechnung. Die Teilnahmegebühr ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum 2. Oktober 2012 möglich, sie muss schriftlich erfolgen. Bei Absagen nach dem 2. Oktober 2012 wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Ein Ersatzteilnehmer kann selbstverständlich gestellt werden. Programmänderungen und die Absage der Veranstaltung aus dringlichem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Bei Ausfall einer Veranstaltung werden geleistete Beiträge zurückerstattet. Datenschutzhinweis: GS1 Germany nutzt Ihre Daten über die Vertragserfüllung hinaus auch zur Werbung für eigene Zwecke. Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit bei GS1 Germany GmbH, Maarweg 133, Köln, T +49 (0) , F +49 (0) , widerspruch@gs1-germany.de (verantwortlich i. S. d. BDSG) widersprechen.

15 Anmeldung (auch unter ECR live! Category Management & Shopper Marketing 30./31. Oktober 2012 zu Gast bei der EDEKA Minden-Hannover Bitte ausfüllen und faxen an: GS1 Germany GmbH, F +49 (0) Funktion/Branchen: q Category Management q Einkauf q Industrie q Marketing q Shopper Marketing q Sonstige GLN (falls vorhanden) Name, Vorname Position/Abteilung q Trade Marketing q Marktforschung q Dienstleistungsunternehmen q Vertrieb q Handel Ich nehme am folgenden ECR live! Forum bzw. an einer der folgenden ECR live! Komponenten am 30. Oktober 2012 ab 14:30 Uhr teil (die Teilnehmerzahl ist begrenzt): ECR live! Forum q Organisatorische Ausrichtung, innovative Shopper Insights und Kundenkenntnis als Basis für Erfolg im Markt oder ECR live! Komponente q Getränke kaufen einmal anders erfrischendes CM live! erleben bei EDEKA Röthemeier q Testmarkt Marktkauf Herford Best Practice für erfolgreiches CM im Bereich PBS q Auf den Spuren des Kunden Mystery Shopping im E-Center Wehrmann q From Insights to Action Workshop zur Erarbeitung des Shopper-Marketing-Prozesses (GfK SE) q Platzieren, Präsentieren, Inszenieren für mehr Erfolg am Point of Sale (POS Tuning) Firma/Institution Straße/Nr. PLZ/Ort Telefon Telefax Abendveranstaltung am Abend des 30. Oktober 2012 q Ich nehme an der Abendveranstaltung im Victoria-Hotel ab 19:30 Uhr teil. q Ich melde mich unter Anerkennung der Teilnahmebedingungen verbindlich zur Konferenz an. q Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten an Sponsoren der Veranstaltung für Werbemaßnahmen weitergegeben werden können. Datum Stempel/Unterschrift

16 ECR live! Category Management & Shopper Marketing Mit Kooperation und nachhaltiger Umsetzung zum Erfolg 30./31. Oktober 2012 zu Gast bei der EDEKA Minden-Hannover Global Standards. Make Business Efficient. GS1 Germany GmbH Maarweg Köln T +49 (0) F +49 (0) info@gs1-germany.de