Die Innovation geht weiter

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1 Ausgabe September 2015 Die Innovation geht weiter Die ADG auf der expopharm 2015 in Düsseldorf ADGRAYCE B Intelligente Rezeptbearbeitung im Back-Office RX-CONTROL Rabattverträge gelassen managen Ausgezeichnet! JDM gehört zu den innovativ sten Unternehmen Deutschlands!

2 Die Qualität unserer Ziele bestimmt die Qualität unserer Zukunft. Josef Schmidt, deutscher Philosoph Bedeutende Ziele haben wir viele. Wir möchten die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu ihrer Zufriedenheit erfüllen. Die Grundlage hierfür sehen wir in hochwertigen und innovativen Produkten sowie in der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung der Qualität unserer Lösungen. Wir werden weiter neue, wegweisende und einfach zu handhabende Lösungen mit Mehrwert für die Apotheke anbieten und richten uns während der Ideenfindung nach Albert Einsteins Worten Was vorstellbar ist, ist auch machbar. Eine genaue Marktbeobachtung und der intensive Dialog mit Ihnen, unseren Kunden, ist dabei unerlässlich. Nur so können wir neben der Pflicht, wie zum Beispiel die Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen in unseren Warenwirtschaftssystemen, auch gleichzeitig die Kür, also die Entwicklung neuer Ideen für die gewinnbringende Gestaltung Ihres Apothekenalltags, ausführen. Mit unserer Messeneuheit der ADGRAYCE B können Sie Rezepte, zum Beispiel von Einrichtungen, ganz einfach im Back-Office bearbeiten, dabei Retaxationen vermeiden und so Ihr Rezeptmanagement perfekt gestalten. Ein weiteres Highlight, das Sie gewinnbringend einsetzen können, ist das neue Programm ADGCOACH³ RX-CONTROL. Damit haben Sie die Möglichkeit, frühzeitig auf neu einsetzende Rabattverträge zu reagieren und dabei eine optimale Lieferfähigkeit bei gleichzeitiger Senkung des Lagerrisikos zu bewahren. Diese und weitere Innovationen präsentieren wir Ihnen auf der expopharm. Besuchen Sie uns in Düsseldorf! Vom 30. September bis 3. Oktober 2015 in Halle 4, Stand C-39. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Impressum Joachim von Morstein ADG Geschäftsführer Vertrieb & Technik Herausgeber: Apotheken- Dienstleistungsgesellschaft mbh Pfingstweidstraße Mannheim 0621/ Redaktion: ADG Marketing, Mannheim Gestaltung: ServiceDesign GmbH, Heidelberg Druck: Druck: CHARTERHOUSE Print Management Ltd., Köln Auflage:

3 Inhalt 26 Windows 10 Launch in Berlin 6 expopharm 2015 in Düsseldorf 8 Perfektes Rezeptmanagement mit ADGRAYCE B 4 Ausgezeichnet! JDM gewinnt Innovationspreis 2015 UNTERNEHMEN KASSENSYSTEME UNTERNEHMENSFÜHRUNG Ausgezeichnet! Die Macher der ADGRAYCE T gehören zu den innovativsten Unternehmen Deutschlands 4 expopharm 2015 Innovative Ideen für den Erfolg Ihrer Apotheke 6 So individuell wie Sie! Die ADGRAYCE T immer passend zum Stil Ihrer Apotheke 17 Die wirtschaftliche Seite Ihrer Apotheke immer im Blick 23 Rabattverträge gelassen managen Mit dem neuen ADGCOACH³ RX-CONTROL 24 MEP24web Übersichtliche Mitarbeitereinsatzplanung 25 WARENWIRTSCHAFT VERNETZUNG SERVICE Perfektes Rezeptmanagement Mit ADGRAYCE B im Back-Office 8 S3000-Highlights 10 A3000-Highlights 12 AMTS Zum Wohle des Patienten 14 securpharm Der Delegierte Rechtsakt kommt 16 Rundum sorglos in der Hilfsmittelversorgung mit AvP-Clearing 21 Die AvP-Hilfsmittelvertragsdatenbank 22 Schon gewusst? - Windows 10 Launch in Berlin - ABDA-Datenbank - Wissensvorsprung sichern - u.v.m. 26 3

4 UNTERNEHMEN Ausgezeichnet! Die Macher der gehören zu den innovativsten Unternehmen Deutschlands Innovation hautnah erleben. Unser Tochterunternehmen, die JDM Inno vation GmbH, wurde am 26. Juni 2015 auf dem Deutschen Mittelstands- Summit in Essen als eines der innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand ausgezeichnet. Wir gratulieren JDM herzlich und freuen uns auf viele weitere gemeinsame, innovative Ideen und Entwicklungen. 4

5 Das seit über 20 Jahren verliehene Top 100 -Siegel wurde von Mentor Ranga Yogeshwar an JDM Geschäftsführer Dr. Martin Lafleur und Kreativdirektor Thorbjörn Missalek überreicht. Seit über 30 Jahren entwickelt und fertigt JDM innovative Kassensysteme und exklusiv für uns die ADGRAYCE T. Unsere Tochter aus dem schwäbischen Murr punktete bei Top 100 vor allem mit ihrem Innovationsklima. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich wohlfühlen, sagt Geschäftsführer Martin Lafleur, denn nur zufriedene Mitarbeiter können mit einem freien Kopf an neuen Ideen arbeiten. Regelmäßige Ausflüge, etwa in einen Kletterpark oder ein Kurzurlaub auf Mallorca schweißen das 25 Köpfe starke Team zusammen und sorgen für neue Ideen. Die Mitarbeiter werden in den kompletten Entwicklungszyklus eingebunden von der ersten Idee bis zur Fertigstellung des Endprodukts. Wir arbeiten nach dem Motto Geht nicht, gibt s nicht und was es nicht gibt, machen wir eben selber, erklärt der Technische Geschäftsführer Dr. Ulrich Köpf. Auch das Innovationsmarketing spielt bei JDM eine große Rolle. Das Unternehmen ist im ständigen Austausch mit den Kunden, wenn es um die Entwicklung neuer Produkte geht. Auch aus widersprüchlichen Wünschen können wir konstruktive Lösungen bauen, erläutert Kreativdirektor Thorbjörn Missalek. Zum Beispiel haben sich viele Apotheker einen großen Bildschirm und gleichzeitig einen unverstellten Blickkontakt mit dem Kunden gewünscht so entstand die ADGRAYCE T mit ihrem 17,3 Full-HD Bildschirm, den man bei Bedarf flach über die Tastatur bewegen und wie ein Tablet über Touchfunktionen bedienen kann. Unsere guten Ideen und ihre schnelle Umsetzung sind ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für uns, erklärt Missalek. Deshalb investieren wir viel Zeit und Aufwand in unser Innovationsmanagement. Wir setzen dabei auf den Ideenreichtum aller Mitarbeiter und Kunden. Ihnen gebührt der Dank für das Erreichen der Top 100 -Auszeichnung. Grundlage der Auszeichnung mit dem Top 100 -Siegel ist eine zweistufige Analyse, die Professor Dr. Nikolaus Franke und sein Team vom Lehrstuhl für Entrepreneurship und Innovation der Wirtschaftsuniversität Wien entwickelt haben. Die Wissenschaftler untersuchen das Innovationsmanagement und den Innovationserfolg der mittelständischen Unternehmen anhand von über 100 Parametern in fünf Kategorien. Wer letztlich mit dem Top 100 -Siegel ausgezeichnet wird, entscheidet allein die wissenschaftliche Leitung. In diesem Jahr haben sich über deutsche Unternehmen um den Innovationspreis beworben. Impressionen der Veranstaltung! Mehr erfahren: 5

6 EXPOPHARM 2015 Die Innovation geht weiter expopharm 2015 in Düsseldorf 30. September bis 3. Oktober 2015 Halle 4, Stand C-39 WARENWIRTSCHAFT KASSENSYSTEME NEU Intelligente Rezeptbearbeitung im Back-Office Die einzigartige Kasse ADGRAYCE T erhält Verstärkung im Back-Office: Die ADGRAYCE B so gelingt Ihnen das perfekte Rezeptmanagement. Einfache, elektronische Erfassung von Rezeptdaten Verarbeitung, Prüfung und Drucken in einem Schritt Schutz vor Retaxationen Schnellere Bearbeitung von Rezepten aus Einrichtungen Automatische Zuordnung von Rezept kopien an Rechnungen bei der Belieferung von z. B. Pflegeheimen Einfache Anbindung an Ihr ADG Warenwirtschaftssystem Optimierter Arbeitsablauf Freie Arbeitsplätze in der Offizin Seite 8 S3000 und A3000 Die ADG Warenwirtschaftssysteme S3000 und A3000 haben erneut ein kostenfreies Versions-Update erhalten. Welche Funktionen optimiert wurden und welche Neuheiten es gibt, zeigen wir Ihnen auf der expopharm. Einen ersten Überblick erhalten Sie auf Seite Erfahrung lehrt Persönlichkeit verbindet Nutzen Sie die Gelegenheit für persönliche Gespräche mit unseren Referenzapothekern. Für Sie vor Ort: Dr. Christian Gerninghaus Dr. Detlef Glaß Dr. Thomas Göbel Volker Jansen Rainer Lingg Anja Mahler Dr. Stephanie Röhm Siegbert Ruchay Daniel Sauer Frank Schauff Ute Schneider-Jacobs Dr. Oliver Skopp Christoph Sommerfeld Christiane Stedron Klaus-Michael Umlauff Dr. Werner Vogelhuber Innovation erleben Die innovative und schnellste Kompaktkasse Sekundenschneller Rezeptscan Moderne Prozessoren, aktuelle Technologie Zwei Bedienkonzepte: klassisch oder Tablet Stilvolles Design 100%iges Rezeptmanagement in Verbindung mit der ADGRAYCE B für das Back-Office Seite Sonnen-Apotheke, Schlitz Nordring-Apotheke, Berlin Engel-Apotheke, Eschweiler Elefanten-Apotheke, Hamm Löwen-Apotheke, Karlsruhe Vita-Apotheke, Villingen-Schwenningen Ilsen-Apotheke, Köln Apotheke im E-Center, Reutlingen Kugel-Apotheke, Nürnberg Apotheke am Hauptplatz, Peiting Burg-Apotheke, Bonn Apotheke am Markt, Bielefeld Neue Apotheke im Reiz, Neuruppin Markus-Apotheke, Bornheim Apotheke im Hochhaus, Kronshagen Sankt-Ulrich-Apotheke, Nürnberg 6

7 Erleben Sie auf der expopharm in Düsseldorf wie innovative Ideen zu einzigartigen Produkten für den Erfolg Ihrer Apotheke werden. Lassen Sie sich auf unserem außergewöhnlichen Messestand unsere wegweisenden Lösungen präsentieren, testen Sie diese selbst und erfahren Sie in persönlichen Gesprächen mit unseren Referenzapothekern, wie sie die ADG Lösungen erfolgreich in ihrem Apothekenalltag einsetzen. Wir freuen uns auf Sie! VERNETZUNG Die Apotheke als Arzneimittel-Manager emedi ist eine webbasierte, gemeinsame Plattform für Apotheke, Arzt und Pflegeheim, die Ihnen hilft, Geld und Zeit zu sparen. Ausführliche Beratung und Präsentation auf unserem Messestand. UNTERNEHMENSFÜHRUNG Maximieren Sie Ihre Unternehmensleistung und minimieren Sie Verluste! Wie genau der ADGCOACH³ funktioniert, erfahren Sie auf unserem Messestand. Seite 23 AvP Genau gegenüber unseres Messestandes stellt AvP ihre Produkte für die Apotheke vor. Im Fokus stehen diesmal: NEU ADGCOACH³ RX-CONTROL Rabattverträge gelassen managen! Reagieren Sie frühzeitig auf neu einsetzende Rabattverträge und bewahren Sie eine optimale Lieferfähigkeit bei gleichzeitiger Senkung des Lagerrisikos. Seite 24 NEU AvP-Clearing AvP-Clearing erledigt für Sie alle relevanten Formalitäten zur Abwicklung der Hilfsmittelversorgung (elektronischer Kostenvoranschlag, Versorgungsanzeige, Genehmigung) zuverlässig und sicher über ein zentrales Online-Portal. Seite 21 AvP-Hilfsmittel- Ein Herz für Hilfsmittel vertragsdatenbank Behalten Sie die Abgabe von Hilfsmitteln unter Kontrolle und sichern Sie sich Ihre Erträge mit der AvP-Hilfsmittelvertragsdatenbank. Seite 22 Mittendrin statt nur dabei unsere Partner auf dem Messestand E-POST Informieren Sie sich über den bequemen Rechnungsversand direkt aus Ihrem ADG Warenwirtschaftssystem per E-POST und registrieren Sie sich gleich vor Ort. BlisterCenter Aschaffenburg GmbH Das Fachpersonal der BlisterCenter Aschaffenburg GmbH informiert Sie gerne rund um das Thema patientenindividuelle Verblisterung. ppc Erfolgsberatung für Apotheken Erfahren Sie, wie Sie Ihre Apotheke noch erfolgreicher machen. Die Beratungsprofis von ppc loten das individuelle Potenzial Ihrer Apotheke aus und optimieren es. 7

8 WARENWIRTSCHAFT Perfektes Rezeptmanagement Einfach und schnell zum sicheren Ergebnis Das Rezept ist das wichtigste Dokument im Tagesgeschäft der Apotheke. Damit das Rezeptmanagement 100%ig gelingt, muss die Bearbeitung der Rezepte sowohl im Front- als auch im Back-Office gleichermaßen schnell, einfach und sicher sein. Nur so lassen sich Retaxationen vermeiden. So vermeiden Sie Retaxationen! In der Offizin, dem Front-Office der Apotheke, ist die Rezeptbearbeitung mit der Kasse ADGRAYCE T schnell und einfach. Normierte Rezepte werden mit allen relevanten Daten in nur einem Arbeitsschritt erfasst, geprüft, verarbeitet und gedruckt. Im Back-Office, wo Rezepte von Einrichtungen wie Alten- und Pflegeheimen, Arztpraxen und Krankenhäusern, Botendienst oder Versandhandel bearbeitet werden, entsteht ein deutlich höherer Aufwand: Die vielen auf einen Schwung eingegangenen Rezepte müssen, häufig unter Zeitdruck, in einzelnen, zeitaufwändigen Arbeitsschritten geprüft, bedruckt und weiterbearbeitet werden. ADGRAYCE B Intelligente Rezeptbearbeitung im Back-Office Mit der neuen ADGRAYCE B gelingt die Rezeptbearbeitung im Back-Office deutlich schneller. Die ADGRAYCE B erkennt und verarbeitet schnell alle relevanten Rezeptdaten (Rezeptstatus, vollständige Verordnung, Aut-idem-Ausschlüsse, Rezeptausstellungsdatum, Krankenkassen- und Kundendaten). Die manuelle, separate Erfassung der Daten und somit mögliche Übertragungsfehler entfallen und der Arbeitsablauf in der Apotheke wird optimiert. Während die ADGRAYCE B das Rezept liest und die Daten verarbeitet, wird gleichzeitig ein Scan des Rezeptes erstellt und als Bild in Ihrer Software abgelegt. Sie können jederzeit auf dieses Bild zugreifen und somit eine lückenlose Dokumentation gewährleisten. Bei Nachfragen haben Sie innerhalb von kürzester Zeit das entsprechende Rezeptbild zur Hand ohne lästiges Heraussuchen von Rezepten aus dem Stapel. Beliefern Sie Alten- und Pflegeheime, so können Sie die Rezeptkopien automatisch den jeweiligen Rechnungen zuordnen. Darüber hinaus schützt Sie die ADGRAYCE B vor Retaxationen das Rezeptausstellungsdatum wird vom System erkannt und Sie gewarnt, sollte das Rezept bereits abgelaufen sein. Die ADGRAYCE B wird von allen ADG Warenwirtschaftssystemen unterstützt und lässt sich bequem in Ihren gewohnten Arbeitsablauf integrieren. Ihren gewohnten PC-Arbeitsplatz im Back- Office können Sie einfach weiterhin benutzen. Die ADGRAYCE B ist kompakt, arbeitet geräuscharm, benötigt nur wenig Stellfläche und findet leicht auf jedem Schreibtisch Platz. 8

9 Schnell Sekundenschneller Rezeptscan Sehenswert Exzellentes Druckbild dank hoher Auflösung Praktisch Schneller Bondruck und easy-paper-load -Funktion Platzsparend Ideal auch für kleine Schreibtische Komfortabel Hauptschalter und USB-Anschluss an der Vorderseite Erweiterbar Mit RFID-Leser (optional) Auffallend Schickes Design Einzeln stark zusammen unschlagbar Das perfekte Team für Ihr perfektes Rezeptmanagement Mit ADGRAYCE T und ADGRAYCE B gelingt Ihnen das 100%ige Rezeptmanagement. Sie bearbeiten deutlich mehr Rezepte in merklich kürzerer Zeit. Einfach sicher mit AvP Ihr Apotheken-Rechenzentrum ist AvP? Dann werden Ihre Rezeptbilder für eine weitere Überprüfung automatisch von Ihrem Rechner an AvP übermittelt. Sie können den Weg und Status des Rezeptes ganz einfach nachvollziehen und profitieren von einer langfristigen Archivierung der Rezeptbilder im Rechenzentrum. Mit der AvP App können Sie Ihre Rezepte jederzeit via iphone/ipad abrufen. Front-Office Back-Office Rezepte im HV Kassenrezepte (GKV) Privatrezepte Grüne Rezepte BTM-Rezepte ADGRAYCE T Kassenarbeitsplätze 100 % Rezeptmanagement Rezepte von Pflegeeinrichtungen Krankenhäusern Arztpraxen Botendienst Versandhandel ADGRAYCE B PC-Arbeitsplatz Mit der AvP App sind Ihre Rezepte jederzeit via iphone/ipad abrufbar. Apotheken-Rechenzentrum 9

10 WARENWIRTSCHAFT S3000 Einfach professionell. Highlights der Version Alles inklusive Artikelcenter Behalten Sie die wichtigsten Informationen immer genau im Blick und profitieren Sie von effizienteren Arbeitsabläufen. IK-Auswahl bei Artikelsuche Geben Sie vor dem Start der Artikelsuche die Krankenkassen-IK ein und grenzen Sie so die Suche auf Rabattvertragsartikel bestimmter Kranken kassen ein. Neues Register Defekthistorie Mit nur einem Klick wird die vollständige Defekthistorie des ausgewählten Artikels angezeigt. Substitutionsausschlussliste Mit dem neuen Kennzeichen für Artikel der Substitutionsausschlussliste erkennen Sie sofort, ob der ausgewählte Artikel Bestandteil dieser Liste ist. Wurde ein solcher Artikel in die Kasse eingegeben und der Bediener ruft einen Substitutionsdialog auf, erhält dieser eine Warnmeldung. So erhalten Sie zusätzliche Sicherheit bei der Belieferung von Rezepten und vermeiden Retaxationen. Anzeige von Preisänderungen In der Artikelhistorie werden bei eigenkalkulierten Preisänderungen (EEK, EVK und Webshop-VK) alter und neuer Preis sowie der jeweilige Benutzer gespeichert. Änderungen in der Preishistorie sind somit transparent und leicht nachvollziehbar. Hilfsmittelverträge Mithilfe der direkten Verlinkung zum OVP-Portal sehen Sie auf einen Blick alle Verträge, denen Sie beigetreten sind, und können diese ganz einfach in Ihrer Warenwirtschaft markieren. Optimierte Prozesse bei Nachlieferungen Stornierung von Nachlieferungen Bei der Stornierung von Nachlieferungen durch einen Bediener mit entsprechenden Rechten kann nun zusätzlich ausgewählt werden, ob der Artikel an Lager gelegt werden soll oder nicht. Nachlieferungen im Automaten Im Infobereich gibt es das neue Register Lager. Dort können Sie auf einen Blick sehen, wenn sich Nachlieferungen von einem Artikel im Automaten befinden. 10

11 Rezeptprüfung Optimierte Anzeige der Prüfergebnisse bei AvP Profitieren Sie von der optimierten Anzeige der Prüfergebnisse. Die Texte sind nun noch ausführlicher und weisen detailliert auf alternative Abgabefälle hin. Des Weiteren können Sie durch die Lupenfunktion alle Prüfergebnisse auf einen Blick sehen und bei Bedarf über die Druckfunktion ausdrucken. Die Neuerungen bieten Ihnen einen echten Mehrwert und schützen Sie effektiv vor Retaxationen. AvP als zweites Rechenzentrum Als Kunde eines FiveRX Rechenzentrums können Sie nun zusätzlich die AvP als zweites Rechenzentrum aktivieren. Sie sind damit unabhängig von Ihrem Rechenzentrum und können die Vorteile der AvP-Hilfsmittelvertragsdatenbank nutzen. Dadurch wird im sensiblen Bereich der Hilfsmittel die Abgabe und Abgabekontrolle einfach, schnell und vertragssicher. Über die Einzelprüfung erhalten Sie noch während des Beratungsgesprächs alle vertrags- und abrechnungsrelevanten Informationen, wie Präqualifizierung, Kostenvoranschlag und Preis. Automatische Preisänderung im laufenden Betrieb Das System erkennt automatisch, wenn bis zum Stichtag keine Preisänderung durchgeführt wurde. Daraufhin wird die Preisänderung einmalig automatisch eingespielt. Damit wird sichergestellt, dass Sie mit den korrekten Preisen und Rabattverträgen arbeiten. Insbesondere im Notdienst ist das eine wichtige Funktion. Rezeptur Profitieren Sie von den zahlreichen Neuerungen im aktuellen Rezepturprogramm, die Ihre Prozesse optimieren und Ihre tägliche Arbeit erheblich erleichtern. Neben vielen weiteren Änderungen wurde die Suche durch ergänzende Kriterien sinnvoll erweitert und das Herstellungsprotokoll ist nun direkt im Programm ausfüllbar. Darüber hinaus können durch eine neue Schnittstelle gespeicherte Rezepturen an die Warenwirtschaft übergeben werden. Demnächst verfügbar Demnächst verfügbar Verkaufscenter Die optimierte und automatisierte Bedienung vereinfacht Ihre Arbeitsabläufe. Automatische Nichtverfügbarkeit Automatische Anzeige der Nichtverfügbarkeit bei Übernahme eines Artikels ohne Rabattvertrag, sofern es, laut Aut-Idem-Prüfung, einen Artikel mit Rabattvertrag gäbe einfach mehr Sicherheit bei der Belieferung von Rezepten. Erweiterte Angabe zur Teilung Feinere Unterscheidung zwischen teilbar zur Einnahme und teilbar zur Dosierung für eine noch bessere Beratung Ihrer Kunden. Lagerungshinweise auf Kassenbon Tragen Sie zur Erhöhung der Arzneimittelsicherheit bei und drucken Sie z. B. Lagerungshinweise für Arzneimittel direkt auf den Kassenbon für Ihre Kunden. Permanente Verfügbarkeitsabfrage Sparen Sie wertvolle Zeit in Ihren Arbeitsabläufen: Durch die permanente Verfügbarkeitsabfrage sehen Sie in den Aut-idem- und Reimport-Dialogen sofort, welche der ausgewählten Artikel beim Großhandel oder bei vielen Direktlieferanten vorrätig sind. Couponing Nutzen Sie die neue Möglichkeit zur Kundenbindung und machen Sie Kassenbons zu Coupons. Drucken Sie bei jedem Abverkauf von Non-Rx- Artikeln einen individuellen Euro-Betrag als Gutscheincoupon auf den Kassenbon, den der Kunde beim nächsten Einkauf in Ihrer Apotheke einlösen kann. E-POSTBRIEF Wir haben den E-POSTBRIEF noch weiter verfeinert: Sie können nun zwischen schwarz-weißem oder farbigem Ausdruck Ihrer Briefe wählen. MSV3-Erweiterungen Sparen Sie zusätzliche Arbeitsschritte und gewinnen Sie Zeit. Mit MSV3 profitieren Sie von einem optimierten und schnelleren Bestellvorgang beim Großhändler bzw. Direktlieferanten. Die Erweiterung ist für ADG Kunden kostenfrei: - Lieferzeitpunkt und Tour-Information einsehen (im Bestellcenter) - Automatische Zusammenfassung aller Aufträge, die innerhalb eines Bestellfensters bis zur Hauptübertragungszeit gesendet wurden Artikel aus dem PHOENIX Privatsortiment sind direkt aus Ihrer S3000-Warenwirtschaft abrufbar 11

12 WARENWIRTSCHAFT A3000 Im Ganzen überzeugend. Alles inklusive Highlights der Version 5.9 Artikelauskunft Kennzeichnung der Originalartikel Originalartikel sind ab sofort mit einer Deutschlandfahne gekennzeichnet für eine übersichtlichere Gestaltung des Reimportvergleichdialogs. Neue Spalte Himi-Nr. Sind einem Artikel mehrere Hilfsmittelnummern zugeordnet, so werden diese in der neuen Spalte Himi-Nr. angezeigt für einen besseren Überblick inklusive praktischem Tooltip. Substitutionsausschlussliste Mit dem neuen Kennzeichen für Artikel der Substitutionsausschlussliste erkennen Sie sofort, ob der ausgewählte Artikel Bestandteil dieser Liste ist. Zudem erhalten Sie eine Warnmeldung, wenn Sie einen solchen Artikel in die Kasse eingeben. So gewinnen Sie zusätzliche Sicherheit bei der Belieferung von Rezepten und vermeiden Retaxationen. Hilfsmittelverträge Mithilfe der direkten Verlinkung zum OVP-Portal sehen Sie auf einen Blick alle Verträge, denen Sie beigetreten sind, und können diese ganz einfach in Ihrer Warenwirtschaft markieren. Kasse Kassenauftrag über Rezeptscan finden Wenn Sie zu einem bereits bearbeiteten Rezept schnell den Kassenauftrag finden möchten, können Sie hierzu einfach das jeweilige Rezept einscannen. Das System sucht Ihnen dann automatisch den passenden Auftrag. Prozesse werden so vereinfacht und Sie sparen wertvolle Zeit. Automatischer Druck von Kassenbon Sie können nun auf Wunsch bei jedem Kunden festlegen, ob der Bon ausgedruckt werden soll oder nicht. Damit können Sie bequem auf individuelle Kundenwünsche eingehen. 12

13 Optimierte Aufbereitung der Daten zur Übertragung an die Finanzbuchhaltung Profitieren Sie von zahlreichen Neuerungen für eine optimierte Aufbereitung der Daten für die Buchhaltung. Die Verbesserungen betreffen z. B. Buchungen über die Schaltfläche Total sowie über die Kassen-Entnahme auf Buchungskonten. Die Buchführung bleibt dabei stets ordnungsgemäß und leicht nachvollziehbar. BTM-Programm automatische Prozesse und verbesserte Übersicht Die Neuerungen im optimierten BTM-Programm reichen von Nachlieferungskennzeichen bis hin zur automatischen Erstellung der Abgabe beim Verbuchen einer Nachlieferung im Wareneingang. In der A3000 Version 5.9 ist jetzt auch der ADG- COACH³ integriert. Nutzen Sie das webbasierte Programm mit professionellem Coaching und maßgeschneiderter Beratung zur erfolgreichen Apothekenführung. Rezeptur Profitieren Sie von den zahlreichen Neuerungen im aktuellen Rezepturprogramm, die Ihre Prozesse optimieren und Ihre tägliche Arbeit erheblich erleichtern. Neben vielen weiteren Änderungen wurde u. a. die Suche durch weitere Kriterien sinnvoll erweitert und das Herstellungsprotokoll ist nun direkt im Programm ausfüllbar. Darüber hinaus können durch eine neue Schnittstelle gespeicherte Rezepturen an die Warenwirtschaft übergeben werden. MSV3-Erweiterungen Sparen Sie zusätzliche Arbeitsschritte und gewinnen Sie Zeit. Mit MSV3 profitieren Sie von einem optimierten und schnelleren Bestellvorgang beim Großhändler bzw. Direktlieferanten. Die Erweiterung ist für ADG Kunden kostenfrei: - Erweiterung der Lieferanten, die eine MSV3- Übertragung zulassen - Optional festlegen, bei welchem Lieferanten Defekte mitgesendet werden - Auftragskennung pro MSV3-Lieferant frei bestimmbar - Automatische Verfügbarkeitsprüfung bei vordefinierten Lieferanten Rezeptprüfung Optimierte Anzeige der Prüfergebnisse bei AvP Profitieren Sie von der optimierten Anzeige der Prüfergebnisse. Die Texte sind nun noch ausführlicher und weisen detailliert auf alternative Abgabefälle hin. Des Weiteren können Sie durch die Lupenfunktion alle Prüfergebnisse auf einen Blick betrachten und bei Bedarf über die Druckfunktion ausdrucken. Die Neuerungen bieten Ihnen einen echten Mehrwert und schützen Sie effektiv vor Retaxationen. AvP als zweites Rechenzentrum Als Kunde eines FiveRX Rechenzentrums können Sie nun zusätzlich die AvP als zweites Rechenzentrum aktivieren. Sie sind damit unabhängig von Ihrem Rechenzentrum und können die Vorteile der AvP-Hilfsmittelvertragsdatenbank nutzen. Dadurch wird im sensiblen Bereich der Hilfsmittel die Abgabe und Abgabekontrolle einfach, schnell und vertragssicher. Über die Einzelprüfung erhalten Sie noch während des Beratungsgesprächs alle vertrags- und abrechnungsrelevanten Informationen, wie Präqualifizierung, Kostenvoranschlag und Preis. Artikel aus dem PHOENIX Privatsortiment sind direkt aus Ihrer A3000-Warenwirtschaft abrufbar 13

14 WARENWIRTSCHAFT Zum Wohle des Patienten Softwarehäuser schaffen Voraussetzung für enge Zusammenarbeit von Apothekern und Ärzten zur Erhöhung der Arzneimitteltherapiesicherheit bei Patienten Die Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände (ABDA) und die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) haben gemeinsam ein Zukunftskonzept für eine patientengerechte Arzneimittelversorgung entwickelt: das Zukunftsmodell Arzneimittelversorgung (ABDA-KBV-Modell). Es besteht aus den drei Stufen Wirkstoffverordnung, Medikationskatalog und Medikationsmanagement. 1. Stufe: Wirkstoffverordnung Ärzte verschreiben keine Handelspräparate mehr, sondern verordnen nur noch Wirkstoff, Stärke, Menge und Darreichungsform. Dem Apotheker kommt dabei die Aufgabe zu, nach ausgiebiger Beratung des Patienten, das entsprechende Arzneimittel auszuwählen. 2. Stufe: Medikationskatalog Im Medikationskatalog werden die Wirkstoffe für versorgungsrelevante Indikationen festgelegt, sodass eine leitliniengerechte Versorgung stattfinden kann. 3. Stufe: Medikationsmanagement Das Medikationsmanagement richtet sich an chronisch kranke Patienten, die mindestens fünf Arzneimittel dauerhaft einnehmen. Ziel ist, die Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS) und die Therapietreue des Patienten zu erhöhen, sowie Risiken, z. B. aufgrund von Wechselwirkungen, zu reduzieren. Grundlage hierfür ist ein Medikationsplan, der die Gesamtmedikation des Patienten inklusive der Selbstmedikation mit allen relevanten Informationen wie Dosierung, Einnahmezeit und -dauer beinhaltet. Umsetzung des ABDA-KBV-Modells Das ABDA-KBV-Modell startete 2014 in den Bundesländern Sachsen und Thüringen als Modellprojekt Arzneimittelinitiative Sachsen-Thüringen (ARMIN). Durch eine engere Zusammenarbeit von Ärzten und Apothekern sollen arzneimittelbezogene Probleme, die durch die Einnahme von mehreren Präparaten und einer Selbstmedikation entstehen können, möglichst ausgeschlossen werden. Die ersten beiden Stufen, Wirkstoffverordnung und Medikationskatalog, wurden bereits umgesetzt. An der Umsetzung der dritten Stufe, dem Medikationsmanagement, wird aktuell gearbeitet. Erste Pilotierungen sind bereits gestartet. Das Medikationsmanagement beginnt mit der Einschreibung des Patienten am Projekt durch seinen Arzt oder Apotheker. Der Apotheker erfasst die Gesamtmedikation des Patienten und lädt diese direkt aus seinem Warenwirtschaftssystem, zusammen mit weiteren, wichtigen Informationen auf den Medikationsplanserver der jeweiligen Krankenkasse. Über diesen Server kann der behandelnde Arzt den Medikationsplan abrufen, überprüfen und gegebenenfalls anpassen. Die Änderungen werden zentral gespeichert und stehen dem Apotheker online zur Verfügung. Die Therapiehoheit liegt dabei allein beim Arzt. Der Apotheker hat die wichtige Aufgabe, den Arzt auf relevante Wechselwirkungen aufmerksam zu machen und den Patienten bezüglich der Medikationsanwendung zu beraten. Kurz und knapp was bedeuten die Abkürzungen? ABDA Die Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände (ABDA) ist die Spitzenorganisation der Apothekerinnen und Apotheker. Zu den wichtigsten Aufgaben der ABDA gehört die Wahrung der gemeinsamen Interessen des apothekerlichen Heilberufes. Dazu bedarf es eines regen Informationsaustausches innerhalb und außerhalb der ABDA. ABDA-KBV-Modell Das ABDA-KBV- Modell ist ein gemeinsam erarbeitetes Konzept der ABDA und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zur besseren, patientengerechteren Arzneimittelversorgung der Bevölkerung in Deutschland. Das Modell besteht aus den drei Stufen Wirkstoffverordnung, Medikationskatalog und Medikationsmanagement und ist in 64a des Sozialgesetzbuchs V verankert. ADAS Im Bundesverband Deutscher Apotheken-Softwarehäuser (ADAS) haben sich die Mitgliedsfirmen zusammengeschlossen, um für die sie gemeinsam betreffenden Themen wie z. B. gesetzliche Änderungen, einheitliche Lösungen zu entwickeln sowie die Interessen der Apothekerschaft gegenüber Politik, Ärzten etc. zu stärken. 14

15 PRIMA der elektronische Medikationsplan in der Praxis Um die Erstellung eines elektronischen Medikationsplans als gemeinsame Aufgabe von Apothekern und Ärzten zu begleiten, hat die ABDA ein neues Projekt ins Leben gerufen: PRIMA (Primärsystem- Integration des Medikationsplans mit Akzeptanzuntersuchung). Dazu wurde ein Konzept zur Integration des gemeinsam erstellten Medikationsplans in die Primärsysteme (bei Apotheken also die Warenwirtschaft) entwickelt und soll auf Praktikabilität und Akzeptanz sowohl bei Apothekern und Ärzten als auch bei Patienten untersucht werden. Die Ergebnisse von PRIMA, die unter anderem auch die Lesbarkeit und Verständlichkeit sowie die Akzeptanz der Medikationspläne für den Patienten beinhalten, fließen in das ABDA-KBV-Modell (ARMIN) ein. Ziel ist es, die dritte Stufe des Modells, das Medikationsmanagement, mittels des gemeinsamen, elektronischen Medikationsplans umzusetzen, sodass sich die Zusammenarbeit zwischen Arzt und Apotheke verbessert. Gemeinsam stark Zusammenschluss der Apotheken-Softwarehäuser Die ADAS/AMTS-Schnittstelle ist ein standardisiertes Datenaustauschformat der Apothekensoftwarehäuser zur Steigerung der Arzneimitteltherapiesicherheit von Patienten. Die Schnittstelle, an deren Entwicklung und Umsetzung die ADG federführend beteiligt ist, orientiert sich dabei an den Anforderungen bekannter Pilotprojekte wie ARMIN und PRIMA, an aktuellen gesetzlichen Initiativen sowie an den vielfältigen Erfahrungen im praktischen Medikationsmanagement, welche die Apotheken seit Jahren in Zusammenarbeit mit Heimen und Ärzten gemacht haben. Umsetzung in der ADG Software Die ADG ist bereits seit Beginn aktiv an der Umsetzung des ABDA-KBV-Modells beteiligt. Das heißt, wir erfüllen nicht nur die gesetzlichen Anforderungen, sondern gestalten darüber hinaus eine für unsere Kunden optimale und einfache Anwendung, die komfortabel in den gewohnten Arbeitsablauf der Apotheke eingebunden ist. Damit der Medikationsplan stets auf dem aktuellen Stand ist, werden die Arzneimittel-, Dosierungsund Einnahmeinformationen in Zusammenarbeit von Ärzten und Apothekern für den jeweiligen Patienten gepflegt und aktualisiert. Eine zentrale Anwendung, die in der ADG Warenwirtschaft integriert ist, übernimmt die Kommunikation zum Server der Krankenkasse, auf welchem die Daten des Medikationsplans zentral gespeichert werden. ADG Kunden können so direkt am POS auf den Medikationsplan zugreifen und diesen für den Patienten pflegen bzw. zur Mitnahme ausdrucken. Vorteile des ADG Rezeptscans nutzen Die gewohnten Vorteile in der Rezeptbearbeitung können Sie auch für ARMIN nutzen: Der Rezeptscanner der ADGRAYCE T erkennt beispielsweise den Wirkstoffcode und ermittelt automatisch den abzugebenden Artikel. Die manuelle Eingabe und damit mögliche Übertragungsfehler (Falscheingaben) entfallen. Der zeitliche Aufwand reduziert sich erheblich. Mehr Sicherheit weniger Retaxationen Die ARMIN-Verordnung wird über die /Connect 3.0 an die Rezeptabrechnungsstelle der AvP übertragen. AvP prüft daraufhin, ob alle Angaben auf dem Rezept korrekt aufgedruckt wurden (z. B. Sonder-PZN) und ob die Abgabe der vorliegenden Verordnung entspricht. AMTS Aktionsplan des Bundesministeriums für Gesundheit zur Verbesserung der Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS) in Deutschland. AMTS ist die Gesamtheit der Maßnahmen zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Gebrauchs eines Arzneimittels mit dem Ziel, Medikationsfehler zu vermeiden und so das Risiko für Patienten bei einer Arzneimitteltherapie zu minimieren. ARMIN Arzneimittelinitiative Sachsen- Thüringen (ARMIN). Modellvorhaben des Sächsischen und des Thüringer Apothekerverbands (SAV, ThAV), der Kassenärztlichen Vereinigungen in Sachsen und Thüringen (KVS, KVT) sowie der AOK PLUS zur Umsetzung des ABDA-KBV- Modells. PRIMA Primärsystem-Integration des Medikationsplans mit Akzeptanzuntersuchung (PRIMA). Projekt der ABDA, das die Erstellung eines elektronischen Medikationsplans für Patienten gemeinsam durch Arzt und Apotheker ermöglichen soll sowie die Integration des Medikationsplans in den Arbeitsalltag von Ärzten und Apothekern untersucht. 15

16 WARENWIRTSCHAFT Arzneimittelfälschungen sicher erkennen securpharm hat sich in der Praxis bewährt Bereits 2011 hat die EU die sogenannte Fälschungsschutzrichtlinie erlassen, um Patienten vor gefälschten Arzneimitteln in der legalen Lieferkette zu schützen. In einem Delegierten Rechtsakt werden die technischen und organisatorischen Vorgaben zur Umsetzung der Richtlinie festgelegt. Die deutschen Branchen verbände reagierten frühzeitig und gründeten securpharm e.v. Die Initiative securpharm e.v., getragen von einem Konsortium aus Pharma-, Großhandels- und Apothekerverbänden, entwickelt seit 2011 ein System zum Schutz vor Arzneimittelfälschungen gemäß den Vorgaben der EU-Richtlinie. securpharm zeigt, wie die Anforderungen an die Verifizierung im Interesse der Patienten effizient, unternehmensund apothekenfreundlich sowie praxistauglich durch die Beteiligten im Arzneimittelmarkt umgesetzt werden können. Im Mittelpunkt dieser Maßnahmen steht der Data Matrix Code. In diesem sind PZN, Chargenbezeichnung, Verfalldatum und Seriennummer verschlüsselt. Während PZN, Charge und Verfall durchaus mehrfach gelten können, so ist die Seriennummer nur einmal für eine einzige Packung vergeben und somit entscheidend für die Identifikation jeder einzelnen Packung. In der Apotheke wird der Code auf der Packung bei der Abgabe an den Patienten wie bisher gescannt. Dabei wird die individuelle Seriennummer abgefragt. Ist diese beim Hersteller unbekannt oder schon einmal abgegeben worden, wird der Apotheker gewarnt. Der Datenschutz ist mittels getrennter Datenbanken gewährleistet und gehört zu den Grundprinzipien von securpharm. Pharmazeutische Hersteller haben keinen Zugriff auf Abgabedaten in der Apotheke. Seit 2013 wird securpharm in der Praxis erprobt. Auch die ADG ist mit ihrem Warenwirtschaftssystem A3000 und freiwilligen Pilotkunden daran beteiligt. Dieser bislang technisch ausgelegte Feldversuch kann als Erfolg verbucht werden, denn Herausforderungen, wie eine schlechte Lesbarkeit des Codes, Verfügbarkeit des Systems oder auch Einstellung der benötigten Scanner, wurden gemeistert. securpharm hat sich bewährt Das deutsche System securpharm hat sich bewährt. Das ist auch in Brüssel angekommen. Dennoch dauert es, bis die Verantwortlichen der EU-Kommission den genauen Gesetzestext des Delegierten Rechtsaktes veröffentlicht haben. Schließlich muss das System die Gegebenheiten der heterogenen europäischen Märkte berücksichtigen. Auch bedarf es noch der Präzisierung verschiedener Prozesse entlang der Versorgungskette. In Brüssel rechnet man damit, dass zum Jahresende 2015 der Gesetzestext angenommen ist. Zusammen mit einer Prüfung und Übersetzung in die verschiedenen Amtssprachen dürfte zu Beginn des Jahres 2016 bekannt sein, wie sich die europäische Gesetzgebung den Prozess im Detail vorstellt. Doch die Verantwortlichen signalisieren bereits, dass das Modell von securpharm, und damit vor allem die Identifikation einer Packung mittels Data Matrix Code, der Weg sein wird, den auch die Gesetzgebung einschlägt. Welche Artikel müssen gescannt werden? Verschreibungspflichtige Arzneimittel müssen auf jeden Fall den Voraussetzungen des Gesetzes entsprechen. Sonst sind diese, wenn die Direktive greift, nicht mehr verkehrsfähig. Ausnahmen bilden jedoch die Rx-Produkte, die in einer sogenannten White List aufgeführt sind. Nicht verschreibungspflichtige Produkte sind übrigens auch nicht kennzeichnungspflichtig. Allerdings gibt es auch hier eine Ausnahme: die Black List. Die darin aufgeführten Produkte sind kennzeichnungspflichtig. Die ADG ist auf den Delegierten Rechtsakt vorbereitet Aufgrund unserer Erfahrungen aus der Pilotphase und der engen Begleitung der Initiative securpharm können Sie sicher sein: Wir machen das! Die Warenwirtschaftssysteme S3000 und A3000 sind rechtzeitig zur Umsetzung der Direktive bereit, um den Forderungen der Gesetzgebung gerecht zu werden. Wir entwickeln für Sie eine praktikable, sichere Lösung, die in Ihrer Warenwirtschaft integriert und leicht zu handhaben ist und sich darüber hinaus Ihrem gewohnten Arbeitsablauf anpasst. Weitere Informationen erhalten Sie auf 16

17 KASSENSYSTEME So individuell wie Sie! Leo, Tiger, Zebra und Co. oder doch lieber ein knalliges Rot, edle Carbon- Optik oder schlichte, silberne Eleganz? Ihre ADGRAYCE T immer passend zum Stil Ihrer Apotheke! Über installierte ADGRAYCE T Kassen! Stand: September

18 KASSENSYSTEME St. Kilian-Apotheke, Hallstadt Apotheke am Kelterplatz, Stuttgart-Zuffenhausen Die ADGRAYCE T so individuell wie Sie! 18

19 Herz Apotheke, Langenhagen Vitasano Apotheke OHG Echter Galerie, Würzburg Sperber Apotheke, Großburgwedel Apotheke im Gesundheitspark, Schweinfurt 19

20 KASSENSYSTEME Die Highlights der ADGRAYCE T Sekundenschneller Rezeptscan: farbig, alle relevanten Rezeptdaten Formularerkennung Rezeptdrucker: Rezeptkopien und Einverständniserklärungen drucken Rezept- und Bondruck in einem Vorgang easy-paper-load -Funktion: schneller, einfacher Bonrollentausch Flache Design-Tastatur mit Sondertasten: Hotline-Taste, ADG Taste 2D-/QR-Code-Scanner (optional) Zwei Bedienkonzepte: klassisch oder Tablet Mobiles 7 Kundendisplay mit View zur Verkaufsförderung Chipkartenleser für Krankenkassenkarten RFID (optional) Bewährtes, kompaktes Format: 40 cm x 40 cm (Standfläche) Modulare Bauweise: einzelne Komponenten sind im Servicefall schnell und vor Ort austauschbar Alle Farben möglich Geldscheinprüfer in Bildschirmunterkante Ein-/Ausschaltbutton am Bildschirm Bildschirmkamera und Lautsprecher Kippbarer 17,3 Full HD Bildschirm, rahmenlos, entspiegelt, Multitouch-Funktionalität Ihre Vorteile mit der ADGRAYCE T 100%iges Rezeptmanagement, vollständige Rezeptbearbeitung und Dokumentation (Sicherheit, z. B. bei Betrug, fehlenden Papierrezepten etc.) in Verbindung mit ADGRAYCE B für das Back-Office Sofortige Rezeptkontrolle und Hilfsmittelvertragsprüfung dank direkter Schnittstelle zu AvP Made in Germany: Die ADGRAYCE T wird von unserem Tochterunternehmen JDM Innovation GmbH in Murr gefertigt. 20

21 VERNETZUNG Weil wir Apotheke weiterdenken Rundum sorglos in der Hilfsmittelversorgung mit AvP-Clearing Das Rundum-sorglos-Paket: AvP-Clearing erledigt für Sie alle relevanten Formalitäten zur Abwicklung der Hilfsmittelversorgung zuverlässig und sicher über ein zentrales Online-Portal. NEU Exklusiv für ADG/AvP-Kunden! Verlangt der Kostenträger für die Abwicklung der Hilfsmittelversorgung einen Kostenvoranschlag, eine Versorgungsanzeige oder eine Genehmigung? Kein Problem: AvP-Clearing wickelt alle relevanten Formalitäten über ein zentrales Online- Portal zuverlässig für Sie ab. Die abgesicherte Datenübertragung erfüllt höchste Ansprüche des Datenschutzes und ermöglicht die direkte Übermittlung und somit die sofortige Bearbeitung durch das AvP-Clearing-Team. Über eine digitale und zentrale Übersicht können Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Clearing-Vorgänge einsehen. Profitieren Sie bei der Bearbeitung der Clearing- Vorgänge erneut von der Erfahrung der ADG/ AvP-Partnerschaft. Elektronischer Kostenvoranschlag In Ihrer ADG Warenwirtschaft haben wir die Schnittstelle zu AvP um den elektronischen Kostenvoranschlag erweitert. Sie können jetzt Ihre Kostenvoranschläge ganz einfach direkt aus Ihrer Warenwirtschaft einreichen. Die ADGRAYCE T liefert hierzu alle benötigten Daten, wie Rezeptbild und abrechnungsrelevante Patientendaten, gleich mit. expopharm Halle 4 Stand C-40 21

22 VERNETZUNG Die AvP-Hilfsmittelvertragsdatenbank Hilfsmittelrezepte beliefern Umsatz steigern Erträge sichern Nutzen Sie den wachsenden Bedarf an Hilfsmitteln zur Umsatzsteigerung und werden Sie zum ersten Ansprechpartner in der Hilfsmittelversorgung. Ihre Hilfsmittelverträge im Überblick Über meinavp einfach per Mausklick die Verträge auswählen, denen Sie beigetreten sind Schnelle und einfache Verwaltung und Bearbeitung Zusätzlich: Identifikation weiterer, rentabler Verträge, denen Sie noch nicht beigetreten sind Schnell, einfach, vertragssicher Hilfsmittelanfrage an AvP während des Beratungsgesprächs direkt aus Ihrer ADG Warenwirtschaft starten Umgehende Rückmeldung von AvP mit abrechnungsrelevanten Hinweisen zur Abgabe des jeweiligen Artikels Im Rezeptprüfungscenter sofort sehen, ob der entsprechende Vertrag vorliegt Sie erfahren, --- ob ein Kostenvoranschlag an den Kostenträger übermittelt werden muss --- ob eine besondere Präqualifizierung erforderlich ist --- zu welchen Konditionen Sie das jeweilige Hilfsmittel abgeben können --- ob eine Abrechnungs- oder Hilfsmittelnummer aufgedruckt werden muss Gute Gründe Unabhängig vom Rezeptabrechner Erhöhter Schutz vor Retaxierungen Zeitersparnis und wirtschaftlicher Gewinn Wirksame Ergänzung zum Artikelstamm +V der ABDATA Persönliche Ansprechpartner Transparenz bei der Belieferungsfähigkeit von Verträgen Abbildung abrechnungsrelevanter Parameter im 300er- und 302er-Bereich Kollektiv- und Selektivverträge Berücksichtigung von Vertragsanpassungen Controlling-Unterstützung durch meinavp Mitarbeitermotivation, da Hilfsmittelrezepte einfach beliefert werden können Steigerung der Cross-Selling-Quote Einbettung von Artikeln in Pauschalbepreisung Ihre persönlichen Ansprechpartner für Fragen zum Thema Abrechnung von Hilfsmitteln erreichen Sie unter: Telefon 0211/ Fax 0211/ RÜCKBLICK Ein Herz für Hilfsmittel Innovationswettbewerb Unter dem Motto Werde unser HiMi-Scout 2015 startete die AvP im Februar einen dreimonatigen Innovationswettbewerb. Neben drei prämierten Apotheken, die sich jeweils über eine Reise freuen konnten, ging der Sonderpreis an die Fresenius Hochschule in Köln. Mehr zum Wettbewerb auf Wir freuen uns über Ihre Teilnahme am Wett bewerb Himi-Scout 2016! Seminarreihe Die Seminarreihe HilfsmittelZukunft führte die AvP unter anderem zu apothekenspezifischen Themen aus dem Bereich Hilfsmittel durch. An den Veranstaltungsorten Berlin und Düsseldorf wurde die wirtschaftliche Bedeutung der Hilfsmittel für die Zukunft des Unternehmens Apotheke aufgezeigt und diskutiert. Spannende Vorträge sowie die Präsentation einiger, ausgewählter Hilfsmittel der Zukunft rundeten die Veranstaltungen ab. Impressionen der Veranstaltungen 22

23 UNTERNEHMENSFÜHRUNG Die wirtschaftliche Seite Ihrer Apotheke immer im Blick Mit professionellem Coaching und maßgeschneiderter Beratung zur erfolgreichen Apothekenführung Mit dem ADGCOACH³ maximieren Sie Ihre Unternehmens leistung und minimieren Verluste! Das webbasierte Programm bietet Ihnen die ideale Basis für die betriebswirtschaftliche Führung Ihrer Apotheke: übersichtlich aufbereitete, apothekenindividuelle Kennzahlen, konkrete Handlungsempfehlungen und persönliche Betreuung durch die Coachs. Der ADGCOACH³ auf einen Blick Systematisches Controlling Persönliche Betreuung Professionelles Coaching Konkrete Handlungsempfehlungen Vereinfachte Teamkommunikation durch zentrale Aufgabenverwaltung Verschlankung des Kostenapparates Vollautomatisierte Lager verwaltung durch direkte Automatenanbindung Optimale Vorbereitung auf QMS-Audits und Management-Reviews durch: - Dokumentation der mess baren Ziele über Scorecards - Nachweis der Maßnahmen über QM-Protokolle und Journale Trend/Grafik Cockpit 23

24 UNTERNEHMENSFÜHRUNG Drei Säulen für Ihren Erfolg Controllen ADGCOACH³ Basic Monatlicher Überblick über Ihre relevanten Kennzahlen und Ergebnisse Vergleichsgruppenbasierende Zielwerte und Planzahlen Checken ADGCOACH³ Comfort ADGCOACH³ Basic zzgl. Bewertende Texte und konkrete Handlungsempfehlungen inkl. praktischer Umsetzung Technische Betreuung über spezialisierte Hotline Beratung durch persönlichen Coach Coachen ADGCOACH³ Professional ADGCOACH³ Comfort zzgl. Beratung vor Ort in Ihrer Apotheke durch persönlichen Coach Technische und inhaltliche Betreuung über spezialisierte Hotline Rabattverträge gelassen managen Mit dem neuen ADGCOACH³ RX-CONTROL* reagieren Sie frühzeitig auf neu einsetzende Rabattverträge und bewahren eine optimale Lieferfähigkeit bei gleichzeitiger Senkung des Lagerrisikos. NEU! Mit dem neuen Programm ADGCOACH³ RX- CONTROL haben Sie ab sofort nur noch so viele Rabattvertragsartikel an Lager, wie Sie wirklich benötigen. Dank des guten Überblicks wissen Sie genau, welche Rabattverträge gerade aktuell sind, in Kürze auslaufen bzw. neu einsetzen. So können Sie bereits frühzeitig reagieren und Ihr Lager entsprechend organisieren. Sie wissen genau, welche Rx- Artikel von den jeweiligen Rabattverträgen betroffen sind und können diese rechtzeitig im Voraus ein- oder auslisten. Gibt es Schnittmengen bezüglich bestimmter Artikel, die gleichzeitig in verschiedenen Verträgen gelistet sind, weist Sie ADGCOACH³ RX-CONTROL darauf hin. Durch Lagerabbau und Rückgabemöglichkeiten beim Lieferanten sowie durch eine Reduktion der Varietät an möglichen, aber nicht zwingend notwendigen Arzneimitteln via Schnittmengenermittlung, senken Sie das Lagerrisiko merklich. Bei Ihren Kunden punkten Sie gleichzeitig mit einer optimalen Lieferfähigkeit. Die Bearbeitung ist ganz einfach: Wie Sie es bereits aus dem ADGCOACH³ kennen, arbeiten Sie Ihre individuellen Aufgaben und Arbeitslisten mit den jeweiligen Arbeitsschritten der Reihe nach ab. Dank der einfachen und intuitiven Handhabung sowie den konkreten Handlungsempfehlungen finden sich auch neue Mitarbeiter schnell in dem Programm zurecht. Sollten dennoch Fragen auftauchen, steht Ihnen unsere spezialisierte Hotline über die Mitarbeiter der Abteilung Apotheken Management mit Rat und Tat zur Seite. Sie möchten mehr erfahren? Wir freuen uns auf Ihre . Schreiben Sie an adg.de *derzeit nur für S3000-Kunden 24

25 UNTERNEHMENSFÜHRUNG Übersichtliche Mitarbeitereinsatzplanung Die Einsatzplanung von Personal nimmt in vielen Apotheken noch immer viel Zeit und Nerven in Anspruch. Planungen mit Stift und Zettel oder umständlichen Excel-Listen sind dabei keine Seltenheit. Hier den Überblick über Arbeits- und Urlaubsplanung zu behalten, ist für Inhaber und Mitarbeiter gleichermaßen schwierig, Frustration und Unstimmigkeiten sind oft die Folge. Der Einsatz einer professionellen Software zur Mitarbeitereinsatzplanung schafft hier Abhilfe. Mit MEP24web, der webbasierten Software zur Einsatzplanung und Zeiterfassung, schaffen Sie für sich und Ihr Team eine übersichtliche Basis, die zugleich Transparenz und Zeitersparnis mit sich bringt. Ihre Mitarbeiter beziehen Sie ganz einfach in die Dienstplanung und Zeiterfassung mit ein: Über das Mitarbeiterportal und der zugehörigen Smartphone-App können alle Teammitglieder ihre Arbeitspläne einsehen, Urlaube beantragen und mit ihrem Planungszuständigen kommunizieren übersichtlich, einfach und schnell. Sehr gutes Preis- Leistungs-Verhältnis. Dr. Dirk Hildebrand, Kur-Apotheke, Bad Nauheim Kompetenter Ansprechpartner für alle Apotheken MEP24web ist Marktführer im Apothekenbereich und eignet sich sowohl für kleine, familienbetriebene Apotheken als auch für Filialisten mit mehr als 100 Mitarbeitern. Die neue Regelung von ADEXA und ADA zur Berechnung von Fehlzeiten nach 4 Jahresarbeitszeitkonto kann problemlos in der Software eingestellt werden. MEP24 berät Sie von Anfang an unkompliziert und individuell: Telefon / vertrieb@mep24software.de MEP24web auf einen Blick Übersichtliche und teamorientierte Einsatz planung Die webbasierte Lösung ist über Internetbrowser immer und überall erreichbar Übersichtliche Einsatzplanung mit automatischer Planfortschreibung Fehlzeiten (Krankheit, Urlaub, Feiertag) rechtssicher planen Inklusive mitarbeiterorientierter Zeiterfassung; optional: technische Zeiterfassung mit dem Zusatzmodul Zeit im Blick (ZiB) Mitarbeiterportal für das gesamte Team ermöglicht Zugriff auch außerhalb des Arbeitsplatzes (PC oder Smartphone-App MEP24team) Smartphone-App (MEP24plan) für die Planungsverantwortlichen zur Übersicht und Planung von unterwegs Bedarfsplanung mit Frequenzdaten direkt aus Ihrem ADG Warenwirtschaftssystem Grundlegende Beratung vom Support Team mit Hilfestellung innerhalb von 24 Stunden Weitere Informationen: expopharm Halle 4 Stand D-35 25

26 SERVICE Schon gewusst? Bemerkenswert Windows 10 Launch in Berlin Am 29. Juli 2015 waren wir mit unserer ADGRAYCE T beim Windows 10 Launch im Microsoft Atrium in Berlin. Die neuen Funktionen wie zum Beispiel das Sicherheitspaket mit Gesichts erkennung und Fingerprint, eine App für alle Microsoft-Geräte, die untereinander synchronisiert werden oder der Sprachassistent haben erhebliches Zukunfts potenzial, die Arbeitsprozesse in der Apotheke zu optimieren. Derzeit prüfen wir die Umsetzung verschiedener Möglichkeiten. Gerade hinsichtlich Touch-Funktio nalitäten bietet die ADGRAYCE T mit Ihrer Tabletbedienung ideale Voraussetzungen für die bestmögliche Nutzung von Windows 10. Bevor unsere Kunden ihr System jedoch auf Windows 10 umstellen können, prüfen und testen wir vorab noch sorgfältig jedes einzelne Modul auf Kompatibilität in den Warenwirtschaftssystemen. Jede Umstellung ist mit zahlreichen Veränderungen verbunden. Deshalb ist es wichtig, jedes Detail und jede Stellschraube zu prüfen, um ein weiterhin reibungsloses Funktionieren der Warenwirtschaft garantieren zu können. 26 Bis diese Tests erfolgreich abgeschlossen sind, können wir leider noch keine Freigabe zur Umstellung erteilen. Über den aktuellen Status halten wir Sie immer auf dem Laufenden. ADG Systemberater Steve Linke (Berlin) und Stefan Glemser, Geschäftsstellenleiter Stuttgart und JDM Geschäftsführer, beim Windows 10 Launch im Microsoft Atrium in Berlin

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