Office 365 vs. Google Apps

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1 Office 365 vs. Google Apps Wie wir gegen Google gewinnen - für Microsoft Partner Oktober 2013 Elmar Witte Product Marketing Manager Office 365 Microsoft Deutschland GmbH

2 Agenda Wie sieht der Markt für Cloud Productivity aus? Wie stellt sich Google auf? Was bietet Office 365? Fazit Was Microsoft tut Was Sie tun können 2

3 Überblick 4,10 Nutzer/Monat (P1) 19,00 Nutzer/Monat (E3) Microsoft Google Suite Produktivität (inkl. Kalender & Kontakten) Collaboration UC ediscovery AV/AM/AS Social Office 365 Office 365 ProPlus Exchange Online (50 GB) SharePoint Online (10 GB MB/Nutzer, 25 GB SkyDrive/Nutzer) Lync Online Exchange Online, SharePoint Online Exchange Online Protection SharePoint Online, Yammer Google Apps for Business Google Docs (inkl. Tabellen, Präsentationen) Gmail (30 GB) Sites, Drive, Groups (10 GB MB/Nutzer) Talk, Voice, Hangouts Message Discovery, Vault Gmail, Google Message Security Google+ Applikationen ohne SLAs 3

4 Cloud Productivity Wie sieht der Markt aus?

5 aus der Cloud Marktanteile Office 365 vs. Google Office 365 vs. Google: -Marktanteile in Managed Accounts Office 365 Google 13,1% 6,8% 15,6% 12,6% 12,2% 3,7% 5,9% 9,4% 3,1% 6,1% 9,7% 5,3% 7,5% 7,5% 7,2% 7,1% 6,6% 5,9% 5,4% 4,4% 1,7% 3,5% 2,4% 3,0% 2,6% 1,8% US Canada WE India UK Latam France APAC Japan MEA Germany CEE GCR Quelle: Microsoft, Juni 2013 (Partner Confidential) 5

6 Marktanteile -Plattformen (lokal + Cloud) in Unternehmen 100% 90% Marktanteile -Plattform in Unternehmen Microsoft Google IBM/Notes 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 12% 2% 43% 7% 13% 50% 49% 6% 31% 26% 24% 23% 4% 8% Germany UK Canada US France India JAPAN Quelle: Microsoft, Juni 2013 (Partner Confidential) 6

7 Wie stellt sich Google auf?

8 Googles Leitmotiv Das Ziel von Google besteht darin, die Informationen der Welt zu organisieren und allgemein zugänglich und nützlich zu machen. Irgendwo gibt es immer noch mehr Informationen. Quelle: Google-Unternehmensinformationen, siehe 8

9 Larry Page zu Googles Leitmotiv Wir werden Personalisierungs-Features hinzufügen, um Google nützlicher zu machen. Menschen müssen uns mit ihren persönlichen Informationen trauen, denn wir haben bereits riesige Datenmengen und es werden bald noch mehr werden. [ ] Die Menschen werden enorme Datenmengen generieren. Alles, was du je gesehen, erfahren oder wovon du je gehört hast, wird durchsuchbar werden. Dein ganzes Leben wird durchsuchbar. Larry Page, CEO Google Inc. Quelle: Douglas Edwards, Google-Mitarbeiter Nr. 59, S

10 Googles Geschäftsmodell (Gartner) Google ist kein Enterprise-IT-Anbieter, sondern in erster Linie ein Werbeanbieter für den Consumer-Markt... John Pescatore, VP [und] IT-Entscheider müssen sich darüber im Klaren sein, dass Google den Großteil des Umsatzes mit dem Verkauf von Online Ads durch ihre Onlinedienste für Privatanwender generiert und dass primär dieses Business ihre strategischen Entscheidungen prägt. 10

11 Googles Strategie Revolution Innovation Gut genug Nur Browser Neue Versionen frühzeitig und in kurzen Abständen Vertraute Apps mit Basis-funktionen 11

12 Googles Produktportfolio Chrome Quickoffice Quelle: 12

13 Unternehmen, die auf Google setzen Quelle: Aufnahme einer Session auf dem Microsoft Global Exchange (MGX) 13

14 So arbeitet Google mit Resellern Google verkauft über das Web direkt an Kunden und seit Januar 2009 über Reseller. 2 Premier Partner und 28 autorisierte Partner in Deutschland*, Partner weltweit (Ende 2012) Certification Sales Specialist Program seit Februar 2011 (Examen: Google Apps Certified Sales / Deployment Specialist) Google verfügt weltweit über ca. 450 Vertriebler, die auf Kunden mit mehr als Mitarbeitern fokussieren. Google nutzt Partner, um ihren Vertrieb dort auszubauen, wo sie über keine eigene Vertriebsmannschaft verfügen: Kleinkunden und Mittelstand. Googles Händlermarge liegt bei GAFB bei ca. 20 Prozent. Google-Partnerportal Partner Connect : * Siehe Google Website 14

15 Was bietet Office 365?

16 Office 365 neue Funktionen seit dem Launch Office 365 verfügbar Verbesserungen für verknüpfte Konten Verbesserte Office Web Apps- Funktionen Verbesserte Vorschau auf Dateianhänge der Outlook Web App (OWA) mit Office Web Apps Kontinuierliche Verbesserung der Dienststabilität Dynamics CRM Online- Integration in Office 365 Aufbewahrungsrichtlinie und Markierungen Exchange Hybrid- Konfigurationsassistent Exchange-Gruppenbenennungsrichtlinie Exchange ActiveSync (EAS) für mobile Endgeräte Lync-clientseitige Aufzeichnung Externe Freigaben: Einladung durch Firmen- Office 365 for Government Statement on Standards for Attestation Engagement (SSAE) 16 Lync 2010 for für ipad 1.5 Preise für acht neue Währungen Richtliniendefinition für das Ablaufen von Benutzerkennwörtern durch Admin DirSync für Multi- Forest AD Verbesserte SharePoint Online-Skalierbarkeit auf bis zu Benutzerobjekte User Soft Delete Das neue Office Lync-Webplaner Lync Mobile- Clients Windows Live ID- Unterstützung für SharePoint-Partnerzugriff Verbesserte Windows Phone-Unterstützung 64 bit DirSync Tool Fotoanzeige der Absender OWA SharePoint Business Connectivity Services Exchange-Client- Zugriffskontrolle Zeichnung der EU- Standardvertragsklauseln Commercial- Verfügbarkeit in Chile und Brasilien Testversionen auf 22 neue Märkte erweitert Exchange- Verbesserungen für postfachübergreifende Suche Microsoft Exchange PST Capture PDF-Unterstützung für SharePoint Online Unterstützung für Outlook 2003 via POP und IMAP Rolling Legal Hold in PowerShell EAS-Verfügbarkeit für Kiosk-Plan-Nutzer Office 365 for Education Office Web Apps Update Zwei neue Zahlungsmethoden Erhöhung des - Speicherplatzes von 500 MB auf 1 GB für Kiosk Ausdehnung der postfachübergreifenden Suche mit Exchange auf Abfragen durch GUI DirSync Scoping und Filterung Verbesserte Wiederherstellung von SharePoint- Website-Collections Verbesserungen für die Lync Online-Systemsteuerung Unterstützung für Shibboleth-Implementierung von SAML Rolling Legal Hold in PowerShell

17 Neue Funktionen in Office 365 Sommer 2013 Quelle: 17

18 Neue Funktionen in Office 365 Sommer 2013 Quelle: 18

19 Office 365 für Unternehmen 19

20 Eine dem Gerät angepasste Arbeitsumgebung 20

21 Das neue Office auf all Ihren Endgeräten 21

22 Office 365 mit dem vollen Office Das lokal installierte Office über Office 365 beziehen Alle Anwendungen aus Office Professional Plus Offline arbeiten mit Word Excel, PowerPoint, Outlook Alle Anwendungen aus Office Professional Plus Im Browser arbeiten mit den Office Web Apps Office zur lokalen Installation 22

23 Office 365 ist sicher und zuverlässig Datensicherheit ISO Zertifizierung Informationssicherheitsstandard der Microsoft Online Services, höchste Sicherheitsstandards Datenschutz Office 365 erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutzrichtlinie 95/46/EG: Standardisierte Erklärung zur Auftragsdatenverarbeitung und EU-Standardvertragsklauseln für die legale Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter außerhalb der EU. Leistungsfähige Rechenzentren Ihre Daten befinden sich in zwei sich gegenseitig absichernden Rechenzentren in Europa. Quelle: Hochverfügbarkeit der Dienste von 99,9 % 23

24 Data Loss Prevention (DLP) Hilft, sensible Daten wie Kreditkartendaten und Sozialversicherungsnummern zu identifizieren, überwachen und schützen. Die Richtlinieninfo benachrichtigt Sie beim Schreiben einer über eine mögliche Richtlinienverletzung. 24

25 Referenzkunden

26 Referenzkunden Office 365 Kleinunternehmen Excelsior Hotel Ernst, Kölns Grand Hotel seit 1863, 70 Anwender auf E3 Hello Kitty von Sanrio, japanischer Einzelhandelskonzern, 170 Anwender auf E3 Mittelstand Sixt, Autovermietung, Anwender auf E4 Öffentlicher Dienst Malteser Hilfsdienst e.v., Anwender auf E1 Bildungsbereich Fachhochschule Düsseldorf, Studenten auf A2 Universität Bamberg, Studenten auf A2 Technische Universität München, Nutzer in drei Instituten 26

27 Referenzkunden Office 365

28 Fazit Schwächen von Google

29 Googles Schwächen und wo wir stark sind Schwächen von Google Keine finanziell abgesicherten und durchgängigen SLAs, da Geschäfts- und Privatanwenderdienste (Hangouts, Google+) gemischt werden Keine einheitlichen Clients Offlinefunktionen nur mit Google Chrome Medienbrüche und Sicherheitsprobleme Google Tabellen gegenüber Excel nicht geschäftstauglich Datensilos, fehlende Integration Sehr einfache Admin-Tools Wo wir stark sind Ganzheitliche und medienbruchfreie Plattform Nutzer lieben Outlook und OWA Offlinefunktionen Browser-Unabhängigkeit Enterprise-ready Ausgereifte Admin-Tools Einheitliche Benutzererfahrung über alle Geräteklassen, Familiengleichheit (Outlook, OWA, Mobile) Funktionen wie Kalenderfreigabe und Delegation Datenschutz, Datensicherheit und Compliance 29

30 Fazit Stärken von Google

31 Googles Stärken und wo wir angreifbar sind Stärken von Google Wird als günstig, einfach und innovativ wahrgenommen Gmail alleine für Mail ist gut und in SMB oft ausreichend Google erzählt eine gute Productivity Story Gute PR-Arbeit (Lighthouse-Kunden) Fortschritte z. B. Unified Store, Enhanced Quick Office (Office-Derivat auf mobilen Endgeräten und Tablets) Momentum mit günstigen Chromebooks ab 250, besonders attraktiv für den Bildungsbereich Wo wir angreifbar sind Kunden auf alter Technologie Keine Kundenbetreuung Preise und Rabatte CIOs mit neuen Perspektiven Szenarien, in denen Kiosk-User-Funktionen ausreichen Start-ups ohne Microsoft-Historie nicht mit Microsoft sozialisiert Zentrale IT-Entscheidungen pro Google beim Mutterunternehmen im Ausland, die sich auf deutsche Töchter auswirken 31

32 Funktionsübersicht 9:2 für Office Eigenschaften Office 365 Google Apps for Business Finanziell abgesicherte SLAs für alle Dienste Offline arbeiten an s und Dokumenten Unterstützung aller gängigen Browser Office Mobile und Apps für Windows, ios und Android Preise IT-Kontrolle: AD-Sync, Mischbetrieb, Verschlüsselung und Rechteverwaltung auf Dokumentenebene (z.b. Azure RMS) Enterprise Features: DLP, ediscovery, Voic , BI, Delegation, Websitepostfächer etc. Datensicherheit: Zertifikate ISO 27001, SSAE16 SOC1 Type II, FISMA; 100 % Transparenz über Office 365 Trust Center Datenschutz/Nutzungsbestimmungen: keine Werbung, kein Scannen von Inhalten, volle Kontrolle über Daten Voll integrierte Enterprise-Echtzeitkommunikation inkl. Drittsystemeinbindung, Enterprise-VoIP und HD-Video 32

33 Was Microsoft tut

34 Was Microsoft tut Cloud Productivity ist eines der wichtigsten Themen bei Microsoft. Kontinuierliche Weiterentwicklung von Office 365 mit monatlichen Feature-Updates Langfristige Office 365 Roadmap, derzeit nur 3-Monats-Roadmap für Partner und Kunden verfügbar Fokus auf Across Devices : neue Apps für alle Plattformen Microsoft ist weltweit auf Google (Apps) Compete sensibilisiert höchste Aufmerksamkeit vom PAM bis zum Top-Management. Volle Unterstützung durch Microsoft, falls Kunden Google Apps for Business validieren bzw. wechseln möchten involvieren Sie Ihren PAM! 34

35 Was Sie tun können

36 Was Sie tun können 36

37 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Elmar Witte Product Marketing Manager Office 365 Microsoft Deutschland GmbH

38 2013 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Microsoft, Windows und andere Produktnamen können eingetragene Markenzeichen und/oder Markenzeichen in den USA und/oder anderen Ländern sein. Die in dieser Präsentation enthaltenen Informationen spiegeln die derzeitige Sicht der Microsoft Corporation auf die zum Zeitpunkt der Präsentation vorgestellten Inhalte wider. Da Microsoft auf sich wandelnde Marktbedingungen reagieren muss, darf die Präsentation nicht als verbindliche Zusage seitens Microsoft interpretiert werden, und Microsoft kann die Richtigkeit der gezeigten Informationen nach dem Zeitpunkt der Präsentation nicht garantieren. MICROSOFT GIBT FÜR DIE IN DIESER PRÄSENTATION ENTHALTENEN INFORMATIONEN KEINE GARANTIEERKLÄRUNGEN AB, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND NOCH STATUARISCH.

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