QLIKVIEW BUSINESS DISCOVERY FÜR DIE SUPPLY CHAIN. Die Top-Lösungen für eine effiziente Lieferkette

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1 QLIKVIEW BUSINESS DISCOVERY FÜR DIE SUPPLY CHAIN Die Top-Lösungen für eine effiziente Lieferkette

2 QLIKVIEW BUSINESS DISCOVERY FÜR DIE SUPPLY CHAIN Die Top-Lösungen für eine effiziente Lieferkette Auf der ganzen Welt setzen Unternehmen aus den Bereichen Fertigung, Konsumgüter und Handel auf QlikView, um Entscheider auf allen Ebenen in der Informationsauswertung zu unterstützen. Mit QlikView Business Discovery lassen sich Daten spontan analysieren, neue Erkenntnisse gewinnen und Chancen frühzeitig erkennen. Mitarbeiter, die selbstständig Daten auswerten und informierte Entscheidungen treffen das ist Business Discovery mit QlikView. Jede Branche kann von den Vorteilen der innovativen QlikView-Plattform profitieren. Unsere Top-Lösungen für die Supply Chain zeigen klassische Einsatzgebiete von QlikView in Fertigungsunternehmen, der Konsumgüterindustrie und im Handel. Jede vorgestellte Lösung enthält beispielhafte Anwendungen, die aufzeigen, was mit QlikView in der Supply Chain möglich ist. Bei den QlikView-Applikationen handelt es sich um Vorschläge, wie QlikView eingesetzt und auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden kann. Die folgenden Beispiele enthalten jeweils eine Übersicht zu den Herausforderungen und Lösungen, Screenshots der Anwendungen sowie Praxisberichte von Kunden. Wenden Sie sich bitte an Ihren QlikView-Ansprechpartner, wenn Sie eine Demo einer Musterapplikation sehen oder mit Kollegen teilen möchten. Die Top-Lösungen für Supply-Chain-Management: Mehr Überblick für Führungskräfte Transparenz in der Produktion Forecasting und Planung Beschaffung und Lieferantenbewertung Compliance-Umsetzung IT-Management Lagerhaltung und Distribution Transport und Logistik Warenwirtschaft QlikView ist für mich wahre Business Intelligence. Geschäftliche Daten lassen sich so einfach und intuitiv auswerten, wie man es als Verbraucher privat gewohnt ist. Wir haben uns für QlikView als unsere Business-Discovery-Plattform entschieden, weil wir damit unternehmensweit Business Intelligence mit Self-Service umsetzen können. Jeff Brzycki, CIO, Autodesk

3 MEHR ÜBERBLICK FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE Umfassende Transparenz Mit Business-Discovery-Dashboards und -Scorecards lassen sich selbst große Datenmengen aus unterschiedlichen Quellen integrieren. Aussagekräftige Visualisierungen bringen bisher unsichtbare Trends und Datenbeziehungen ans Licht. Führungskräfte können mit Dashboards und Scorecards fach- und bereichsübergreifend für Transparenz in der Lieferkette sorgen und informierte Entscheidungen treffen. Dadurch gewinnt die Supply Chain in der Chefetage an Bedeutung und erhält die Aufmerksamkeit, die sie verdient. Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView-Anwendungen für Führungskräfte unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese sich einen Einblick in die Performance der Lieferkette verschaffen und Erfolgskennzahlen (KPIs) nach unterschiedlichen Gesichtspunkten betrachten und überwachen; Beispiel: Finanz-Dashboard Der Einfluss von QlikView ist weitreichend. Durch die einfache Bedienung und den positiven Effekt auf unsere Geschäftsprozesse ist QlikView zu einem Gewinn für unser Unternehmen geworden. César Pérez, Head of Business Process Office, Sony Europe Daten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit auswerten. Das Warten auf vordefinierte Berichte hat damit ein Ende, zumal sich diese ohnehin nicht für das spontane Aufdecken von Chancen oder die sofortige Problemlösung eignen; alle Unternehmensabteilungen mit aktuellen Informationen versorgen und so jedem Mitarbeiter die detaillierte Analyse der für ihn interessanten Daten ermöglichen; die Vorteile einer sicheren mobilen Lösung nutzen, um auch unterwegs immer auf dem Laufenden zu bleiben. Superior Graphite hat Dashboards für eine Reihe von Funktionen entwickelt. Wir konnten die Daten nie analysieren. Jetzt überwachen wir unsere Informationen praktisch in Echtzeit. Dadurch erkennen wir Trends früher und finden Schwachstellen schneller. Michael Korin, Chief Information Officer, Superior Graphite Ein führendes kanadisches Öl- und Gasunternehmen nutzt QlikView als Management-Dashboard und verschafft sich so einen Überblick über den Markt, die Finanz-Performance und die Produktion der einzelnen Anlagen. BBS Food: Über die QlikView-Management-Dashboards lässt sich genau nachvollziehen, wie das Unternehmen Prozesse von Anfang bis Ende überwacht. Pergo: QlikView-Dashboards machen alle wichtigen Leistungsbereiche transparent. SunOpta Fruit Group: QlikView sorgt für einen besseren Einblick in Bestände und Kundenmargen und hat damit einen direkten Einfluss auf die unternehmensweite Leistung. Wir können unsere Finanz-Performance schneller nach Markt oder Kunden überwachen und wenn nötig Bestände, Kosten, Produktion und Preise unmittelbar anpassen. Gerry Watts, President, SunOpta Fruit Group, SunOpta Inc Ein internationaler Lebensmittelhersteller optimiert mit QlikView das Reporting seines strategischen Produktionsplanungssystems, um im Rahmen des Risiko-Managements Handlungsszenarien auszutesten. So wird beispielsweise simuliert, wie sich die Produktion und/oder der Frachtbetrieb verändert, falls eine Fabrik von Arbeitsunterbrechungen oder einer Katastrophe betroffen sein sollte.

4 MEHR EINBLICK IN DIE FERTIGUNG Trends erkennen und Gründe für Rückläufer verstehen In der Fabrik werden die Materialien geplant, angeliefert, gelagert und verarbeitet. Fertigungsunternehmen sollen effizient sein, Kosten senken und Qualität liefern. Es gibt viele unterschiedliche Daten-, Produkt- und Informationsströme. Die Daten aus der Produktion und dem Back-Office müssen konsolidiert und analysiert werden, um die Betriebsprozesse weiter zu verbessern und zu verfeinern. Aber Fertigungsunternehmen brauchen auch Performance-Analysen in Bereichen wie Qualitätsmanagement. Produktionsplanung, -steuerung und -überwachung, Fehlproduktionssenkung, Anlagen-Management, Fabrikeffizienz, Umsetzung von gesetzlichen Vorschriften und mehr. Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView Anwendungen für mehr Einblick in die Fertigung unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese auf genaue, konsistente Daten aus unterschiedlichen Quellen zeitgerecht zugreifen und Performance-Informationen auswerten und steuern; Daten und Kennzahlen auf Basis einheitlicher Definitionen aggregieren; Plan-/Ist-Vergleiche durchführen und die Planerfüllung überwachen; QlikView lässt uns unsere wichtigen Daten analysieren und visualisieren und schafft so die perfekte Grundlage zur Optimierung unserer Fertigungsprozesse. Cheikh Ould Oudeika, Manufacturing IT-Systems, Siemens Turbomachinery Equipment die Trends, Dynamik und KPIs in der Fertigung dimensionsübergreifend analysieren; die Vorteile einer sicheren mobilen Lösung nutzen, um auch unterwegs immer auf dem Laufenden zu bleiben. BBS Food: Mit QlikView haben wir ganz neue Einblicke in das Produktionsergebnis erhalten. Beispielsweise ließ sich durch Erhöhen oder Absenken der Temperatur um ein oder zwei Grad die Menge des erzeugten Endprodukts um wenige Prozent steigern. Man braucht wohl nicht zu sagen, dass wenige Prozent von tausenden von Kilos eine erhebliche Kosteneinsparung darstellt. Jaap Brokking, General Manager, BBS Food Ein weltweit tätiger Hersteller von elektrischen Komponenten und Systemen nutzt QlikView in seinen Fabriken, um Produktionspläne und Bestände transparent zu machen. Die Mitarbeiter vor Ort können Entscheidungen in Echtzeit treffen und dadurch den Durchlauf des Materials erhöhen, Fehlproduktionen verringern und die termingerechte Auslieferung verbessern. So können sie aktiv die schlanke Unternehmenskultur unterstützen. Pergo verwendet QlikView für Six-Sigma-Analysen, um die Grundqualität in den für Verbesserungen zuständigen Teams zu steuern. Ein führender Hersteller im Technologiebereich überwacht und misst mit QlikView dimensionsübergreifend die Performance, um Qualitätseckdaten zur Unterstützung seiner Six-Sigma-Prozesse auszuwerten. Adige Commercialcarta verfügt seit 2004 über eine UNI EN ISO9001-Qualitätszertifizierung. Das Unternehmen ist überzeugt, dass der Einsatz von QlikView für die Datenanalyse und -kontrolle maßgeblich zur erfolgreichen Zertifizierung beigetragen hat. Furninova nutzt die umfassenden Informationen aus seinen QlikView-Berichten für eine genauere Bewertung und Anpassung von Produktlinien und Produktionsplänen und kann so schneller auf die sich ändernden Kunden- und Markttrends reagieren

5 FORECASTING UND PLANUNG Höhere Effizienz und Produktverfügbarkeit durch Zusammenarbeit Prozesse wie Absatz- und Produktionsgrobplanung (Sales and Operations Planning = S&OP) sowie Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) erfordern die Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Ziel dieser Maßnahmen ist ein einheitlicher Plan für den nächsten Zeitraum, der die Anforderungen aller Beteiligten unter einen Hut bringt. S&OP & CPFR sind Verfahren, die auf Daten basieren. Daher benötigen die Beteiligten Zugriff auf Informationen und Erkenntnisse aus verschiedenen Quellen, um zeitgerecht fundierte Entscheidungen treffen zu können. Das Ergebnis: Man kann schneller auf die Kundennachfrage reagieren, Forecasts werden präziser, der Lagerbestand kann gesenkt und die Produktionskapazität besser ausgelastet werden. Außerdem steigen Umsatz und Gewinn. Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView-Anwendungen für Forecasting und Planung unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese auf aktuelle, genaue und konsistente Daten aus verschiedenen Quellen zugreifen und so Prozesse beeinflussen und steuern; Daten und Kennzahlen nach einheitlichen Definitionen aggregieren; die Planerfüllung überwachen und Plan-/Ist-Vergleiche durchführen; Verfügbarkeit ist der wichtigste Vorteil, den wir unseren Kunden bieten. Wir liefern europaweit innerhalb von 24 Stunden. Dafür brauchen wir vollständige Kontrolle über unsere Prozesse. Das ist es, was QlikView für uns ausmacht. Lars Emilsson, Project Manager, Systemair den Plan und die Ergebnisse mithilfe intuitiver Dashboards im Auge behalten. Informationen stehen für Management- Meetings und die weitere Kommunikation jederzeit griffbereit zur Verfügung; die Vorteile einer sicheren mobilen Lösung nutzen, um auch unterwegs immer auf dem Laufenden zu bleiben. Pergo verwendet QlikView zur Supply-Chain-Analyse. Durch ein besseres Management von Logistikdaten, die aktive Suche nach potentiellen Bestandslücken sowie eine genauere Lagerbestandsauswertung wird eine konstante Produktverfügbarkeit in den Geschäften sichergestellt. Amcor konnte mit QlikView die Menge der termingerechten Lieferungen in drei Monaten von 81 auf 95 Prozent steigern. BBS Food verbesserte den Bestands-Forecast für 850 Produkte mit Artikelnummern um 50 Prozent. Beckett Associates: Mit QlikView haben wir einen besseren Einblick in unsere Daten, als wir es je für möglich gehalten haben. Jetzt können wir unseren Lagerbestand wirksam steuern, sehen, welche Produkte über den Handel verkauft wurden, welche zurückgegeben wurden und welche Produkte brauchbar sind und welche nicht. Heather Sterk, IT Director, Beckett Associates Ein internationaler Lebensmittelhersteller nutzt QlikView für seine Absatz- und Produktionsplanung, das Bestandsmanagement und seine Supply-Chain-Unternehmen. Er analysiert Absatz, Produktion, Bestand und die Pläne für Kundenvorlaufzeiten (Auftragsüberhänge). QlikView verbessert die Lebensmittel- und Produktlieferung und trägt insgesamt zur Kostensenkung bei.

6 BESCHAFFUNG UND LIEFERANTENBEWERTUNG Langfristig erfolgreiche Partnerschaften aufbauen Durch Reduzieren der Lieferantenbasis auf wenige, größere, strategische Firmen wollen Unternehmen Kosten einsparen und die Qualität und Kontinuität der Lieferungen sicherstellen. Zulieferer arbeiten in immer mehr Bereichen zusammen: von der Entwicklung und Beschaffung über die Herstellung bis zur Distribution. So entstehen Partnerschaften, die zusätzlich zu den vorhandenen Leistungskennzahlen und -indikatoren Bedarf an einem umfangreicheren Daten- und Informationsaustausch haben. Transparenz ist die Grundvoraussetzung für einen effizienten Einkauf. Dadurch wird nicht nur klar, was von wem gekauft wird. Wer über einen vollständigen Einblick in sämtliche Aktivitäten verfügt, kann auch die Frage beantworten: Kaufen wir auf die richtige Art und Weise? Beispiel: Anwendung zur Analyse von Lieferantenkosten Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView-Anwendungen für Beschaffung und Lieferantenbewertung unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese Möglichkeiten erkennen, um die Lieferantenbasis zu konsolidieren; die Produktivität der Einkäufer überwachen; ihre Verhandlungsposition verbessern; QlikView zeigt unseren Managern, die vielleicht von Lieferanten kaufen, wie sie genau so gut mit nur 100 Lieferanten arbeiten können. Dave Richmond, Business Development Manager, British Sugar Group sich einen kompletten Überblick verschaffen und alle relevanten Daten in einer Ansicht zusammenführen. Das Ergebnis sind zuverlässigere Forecasts, mehr Sicherheit und genauere Lagerbestände, die zu informierten und damit besseren Einkaufsentscheidungen führen; die Vertragserfüllung der Lieferanten konsequent überwachen und dieses Wissen für die nächsten SLAs und Verträge nutzen. Atlas Copco verwendet QlikView zur detaillierten Auswertung von Lieferanten-Scorecards. Lifetime Brands erstellte einen View aller vergangenen und aktuellen Supply-Chain-Daten. Die Mitarbeiter können jetzt konsolidierte Analysen zur Lieferantenleistung durchführen. Diese Flexibilität hat einen riesigen positiven Einfluss auf unsere gesamte betriebliche Effizienz. Clifford Siegel, Senior Vice President, Global Supply Chain, Lifetime Brands Inc. British Sugar konnte dank QlikView eine 5-prozentige Kostensteigerung durch einen Autovermieter vermeiden. Hauni entwickelte mit QlikView ein Beschaffungs-Cockpit, mit dem sich die Qualität und Leistung von Lieferanten flexibel analysieren lässt und das die Mitarbeiter bei der Lieferantenbewertung unterstützt.

7 COMPLIANCE-UMSETZUNG Gesetzliche Vorschriften präzise bewerten und einhalten Jeder Hersteller ist verpflichtet, in unterschiedlichen Geschäftsbereichen gesetzliche Vorschriften einhalten. Die meisten dieser Vorgaben erfordern nicht nur dokumentierte Verfahren, sondern detaillierte Aufzeichnungen, mit denen die Gesetzeskonformität einer Produktionsstätte oder eines Prozesses nachzuweisen ist. Die Menge der einzuhaltenden Rechtsvorschriften nimmt stetig zu. Unternehmen müssen in der Lage sein, interne und externe Design-, Produktions-, Distributions- und Service-Informationen auf jede Stufe des Lebenszyklus weltweit zu überwachen und zu überprüfen. Verordnungen und Richtlinien für Gefahrstoffe, Recycling, Produkt-informationen, Rückverfolgbarkeit und Warenauszeichnung betreffen viele unterschiedliche Produktionsbereiche. Will man Bußgelder oder Schließungen von Produktionsbereichen vermeiden, ist es erforderlich, dass Daten, Fertigungsprozesse und Schulungsunterlagen immer auf dem neuesten Stand sind. Die Verbraucher legen immer größeren Wert auf Umweltverträglichkeit und erwarten von Fertigungsunternehmen und Markenartiklern ein entsprechend verantwortungsvolles Handeln. Diese Forderung ist eine der wichtigsten Triebfedern hinter immer strengeren Vorschriften für diesen Industriezweig. Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView-Anwendungen zur Compliance-Umsetzung unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese zeitgerecht auf genaue und konsistente Daten aus unterschiedlichen Quellen zugreifen und die Prüfprozesse unterstützen; Daten und Kennzahlen auf Basis einheitlicher Definitionen aggregieren; selbst sehr große Datenmengen und Strukturen sicher bearbeiten; einen durchgängig kohärenten Datenpool schaffen ( Single Version of the Truth ), der rollenbasiert auf allen Unternehmensebenen sicher und schnell analysiert und geteilt werden kann. Dank QlikView haben wir die vollständige Kontrolle über alle unsere Geschäftsprozesse, einschließlich Ablaufverfolgung und -überwachung. Da wir in der Lage sind, unsere Daten täglich aktuell zu analysieren, können wir Anpassungen einfach vornehmen und erheblich Kosten sparen. Jaap Brokking, General Manager, BBS Food BBS Food: Wir überwachen mit QlikView die Qualitätskontrolle des gesamten Produktionsprozesses. Die Richtlinien der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit verlangen von uns, dass wir Verbrauchern schnell Einblick in die Daten der Lebensmittelkette gewähren. Alle wichtigen Unternehmen am europäischen Markt haben uns daher als zuverlässigen Partner schätzen gelernt, was seit 2005 zu einer Verdopplung des Umsatzes beigetragen hat. Jaap Brokking, General Manager, BBS Food

8 IT-MANAGEMENT IT-Ressourcen effektiv zuteilen Technologien entwickeln sich in rasantem Tempo und die Märkte sind ständig in Bewegung. Die Anforderungen an den IT-Bereich werden immer größer und vielfältiger. Gleichzeitig wollen Fertigungsunternehmen Kosten senken. IT-Investitionen werden genau unter die Lupe genommen und müssen einen vertretbaren Return on Investment vorweisen. Die IT-Abteilung ist für die Organisation von Anlagen, Service-Level-Agreements (SLAs), Projekt-Portfolios und andere technische Initiativen verantwortlich. Viele Fertigungsunternehmen sind weltweit vertreten und müssen Informationstechnik und Personalzahlen entsprechend nach oben oder unten anpassen. Außerdem sollen die Mitarbeiter so ausgerüstet sein, dass sie erfolgreich arbeiten können. Die richtige Steuerung dieses Prozesses bei gleichzeitiger Kostenkontrolle erfordert eine wirkungsvolle IT-Management- Lösung sowie Absprachen mit den Fachabteilungen und Geschäftsbereichen. Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView-Anwendungen für das IT Management unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese die Erfüllung von SLAs und den effizienten Einsatz von Ressourcen überwachen, steuern und detailliert aufschlüsseln, beispielsweise nach Kosten pro Anruf, Kosten pro Server, Mitarbeiter pro Server usw.; Kapazitätskennzahlen wie Gigabyte pro User, Zunahme pro Monat, Art der Zunahme und Bandbreite auswerten; Beispiel: IT-Asset-Management-Applikation QlikView hat mein Team zu Helden gemacht. Jetzt können wir jedem vom Top-Manager bis zum Bandleiter in der Fabrik die passenden Tools und Funktionen bieten. Entscheidungen beruhen auf Fakten und nicht auf Vermutungen. Und wir brauchen nur noch Tage, manchmal sogar nur Stunden. Todd Graham, IT Business Analyst, US Synthetic Corporation den Kunden-Service als Alleinstellungsmerkmal nutzen und eine detaillierte Analyse der Governance nach Compliance-Umsetzung, Sicherheit und Maßnahmen gegen Datenverlust bereitstellen; die Bestandsaufnahme der Anlagenwerte überwachen und vergleichende Analysen von bevorstehenden Neueinstellungen und geplanten Stellenbesetzungen durchführen. So lässt sich der zukünftige Gerätebedarf besser einschätzen; neue Analyse-Funktionalitäten zeitgerecht und budgetkonform installieren und einführen. Atlas Copco senkte mit QlikView deutlich die jährlichen IT-Kosten. Lifetime brands konnte mit QlikView die für das Vertriebs-Reporting aufgewendete Zeit um 99 Prozent kürzen und den Zeitaufwand für Audits von drei Wochen auf zwei bis drei Tage senken. Fila erhielt durch die Einführung von QlikView ein detailliertes Reporting mit mehrdimensionaler Analyse. Außerdem hat die benutzerfreundliche Oberfläche den Vorteil, dass die IT-Abteilung unerfahrene Anwender nicht mehr so oft unterstützen muss. Ein großer Konzern hat die über 500 Leiter seiner IT-Organisation mit Balanced Scorecards ausgerüstet. In ihrer Top-to-Bottom-Ansicht sehen die Anwender: Prozessziele, Mitarbeiter/Stellenbesetzung bei den IT-Services, Projektmanagement und Finanzkennzahlen WD-40 konnte durch die Einführung von Self-Service-Auswertungen den für Analyse und Reporting erforderlichen Zeitaufwand verringern und so seine IT entlasten. Sandvik überwacht mit QlikView die Kapazität und Auslastung seiner IT-Systeme und optimiert so Performance und Verfügbarkeit.

9 LAGERHALTUNG UND DISTRIBUTION Mehr Überblick und Effizienz Zur Lagerhaltung und Distribution gehört das Management von Anlagen und Daten, denn es muss sichergestellt sein, dass fertige und halbfertige Produkte rechtzeitig und wie vom Kunden geordert weiterverarbeitet werden können. Die Lagerhaltung stellt einen erheblichen Kostenfaktor dar, besonders, wenn sich die Waren am falschen Platz befinden und bewegt werden müssen. Der Betrieb eines Warenlagers verursacht hohe Fixkosten, so dass sich einen gute Organisation auszahlt. Das Lager-Management nutzt und erzeugt viele Daten über Bewegung und Zustand des Materials. Viele Logistik-Unternehmen unterhalten umfangreiche Lager und in einigen Fällen gehört es zum Geschäftsmodell, dass sie diesen Platz anderen Firmen zur Verfügung stellen. Das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort: Unternehmen brauchen die richtige Mischung und Art von Räumlichkeiten, um unterschiedliche Produkt-, Kunden- und Marktanforderungen zu bedienen. Es ist für sie erfolgsentscheidend, dass ihre Lager und Distributionseinrichtungen jederzeit über den nötigen Bestand verfügen und schnell die Nachfrage befriedigen können. Mit QlikView messen wir Absatzkennzahlen, lagerinterne Bewegungen, Leistungsziele, den Materialbedarf, die Rechnungslegung und mehr und können alle Daten sofort und absolut effizient herunterladen. Pablo Fortea Ortiz, IT-Manager, Pikolinos Intercontinental Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView-Anwendungen für Lagerhaltung und Distribution unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese auf aktuelle, genaue und konsistente Daten aus verschiedenen Quellen zugreifen und so die Performance beeinflussen und steuern; übersichtlich grafisch darstellen, wie effizient der verfügbare Lagerplatz genutzt wird, um so Verbesserungspotential bei den jeweils aktuellen Bestandsmengen besser zu erkennen; die Rolle von Lager und Transport bei der Auftragserfüllung analysieren und Lösungen anbieten oder vorschlagen, wie Lieferund Leistungsvereinbarungen erfüllt werden können; sich einen Überblick über Lagerengpässe verschaffen und dazu große Datenmengen funktionsbereichsübergreifend analysieren. Anji-TNT Automotive Logistics: QlikView ist für den reibungslosen Ablauf unserer Logistik unerlässlich. Bei der Erstellung der Berichte sparen wir damit 90 Prozent unserer Arbeitszeit, es ist dreimal so schnell zu implementieren wie die Lösungen anderer Anbieter und mit den integrierten Analysemöglichkeiten können wir unserer Bestands-, Lager- und Liefer-Management schnell analysieren. Sili Yuan, Director, Information Technology Department, Anji-TNT Automotive Logistics Company Ltd Ein großes Konsumgüterunternehmen optimiert die Lieferungen an seine Großkunden mit QlikView und analysiert Bestellmuster und -historie, um die Palettierung zu optimieren, Lieferkosten zu senken und die Margen zu verbessern. Beckett Associates: QlikView hat uns bei der Integration der zusätzlichen Datenquellen der von uns übernommenen Firmen enorm geholfen. Mit QlikView können wir die Supply Chain steuern und sofort reagieren, wenn wir Trends erkennen. Ohne die Hilfe von QlikTech würden wir immer noch nicht gebrauchte Bestände in den Lagern anhäufen. Heather Sterk, IT Director, Beckett Associates

10 TRANSPORT UND LOGISTIK Mehr Effizienz durch besseren Überblick Lagerhaltung und Warentransport beinhalten das Management von Anlagen und Informationen und machen über 30 Prozent der Herstellungskosten aus. Der Bereich Transport und Logistik umfasst die physische Bewegung von Erzeugnissen von einem Standort oder Gebäude zu einem anderen oder vom Lieferanten zum Kunden. Es handelt sich um einen komplexen Vorgang, der immer öfter grenzüberschreitend stattfindet und der eine sorgfältige Organisation erfordert, wenn man Kosten und Liefertermine unter Kontrolle behalten will. Das Logistik-Management soll all diese Bewegungen so effizient wie möglich machen. Beim Transport-Management sorgt die Auswahl der richtigen Transportunternehmen und -arten für Effizienz und optimale Kapazitätsausnutzung. Im internationalen Handel braucht man zudem die passenden Papiere und Unterlagen, um Material oder Fertigerzeugnisse grenzüberschreitend zu bewegen. Ein effektives Retourennetzwerk stellt sicher, dass Garantiefälle oder andere Vereinbarungen mit dem Kunden geprüft werden und dass die retournierten Produkte dort landen, wo sie getestet, untersucht und nachbearbeitet oder entsorgt werden können.. Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView-Anwendungen für Transport und Logistik unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese auf aktuelle, genaue und konsistente Daten aus verschiedenen Quellen zugreifen und so die Performance beeinflussen und steuern; sich einen umfassenden Überblick über Kosten, Bestände und Engpässe verschaffen und so Management-Entscheidungen und effizienzsteigernde Maßnahmen vorbereiten; große Datenmengen nach Transport, Lager, Routenplanung, Nutzlast von Fahrzeugen und anderen Faktoren analysieren und sich einen detaillierten Überblick über Engpässe im Landverkehr verschaffen; die Vorteile einer sicheren mobilen Lösung nutzen, um auch unterwegs immer auf dem Laufenden zu bleiben. BBS Food: Der Lebensmittelhersteller BBS Food verwendet QlikView zur Steuerung seiner komplexen Distribution und Belieferung. Dazu gehört auch die für seine Branche wichtige Ablaufverfolgung und -überwachung. Der Markt will transparente Informationen über unseren kompletten Produktionsprozess vom Einkauf bis zum Marinieren und vom Kochen bis zur Verpackung. Jaap Brokking, General Manager of BBS Food Ein internationaler Lebensmittelhersteller nutzt QlikView, um seine Transportkosten zu senken und zu einer bedarfsgerechteren Einteilung des Lagerpersonals. Eine internationale US-Einzelhandelskette konnte seine Probleme bei der Interpretation und Analyse des Warentransports (Luft und/oder Wasser) mit QlikView lösen und erkannte Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und Verfügbarkeit. Ein internationales Modeunternehmen unterstützt mit QlikView die durchgängige Überwachung und Analyse seiner wichtigen Transport- und Logistik-Statistiken sowie die Steuern, Gebühren und Zölle im grenzüberschreitenden Warenverkehr. Ein großes Konsumgüterunternehmen optimiert seine Lieferungen mit QlikView und analysiert Bestellhistorien und -muster, um die Palettierung zu optimieren und Lieferkosten zu senken. Bei uns ist QliView ein Synonym für statistische Analysen und Transparenz. Uwe Hohl, IT-Manager, Nolte Möbel

11 WARENWIRTSCHAFT Verbesserte Produktkategorisierung durch interne Zusammenarbeit Noch nie standen Einzelhandelsunternehmen, Großhändler und Konsumgüterhersteller unter einem so hohen Druck, ihren Warenbestand und die damit verbundenen Investitionen optimal einzusetzen. Die Lieferketten werden komplexer und erzeugen immer mehr Daten. Die Kunden gehen davon aus, dass man flexibel auf ihre Wünsche eingeht und bestimmen selbst, welchen der unterschiedlichen Vertriebskanäle sie nutzen. Damit das Warensortiment auf diese Kundenerwartungen zugeschnitten werden kann, ist Transparenz gefragt. Informationen und Leistungskennzahlen zu Produkten, Margen und Beständen müssen produkt-, kategorie- und filialübergreifend zur Verfügung stehen. Nur wer den Sortiment- und Stilmix kennt, kann Lagerhaltungskosten senken, Produkte, Bestückung, Preise und Werbemaßnahmen in Einklang bringen und sicherstellen, dass je nach Kaufverhalten das Kaufpotential der Kunden maximal ausgeschöpft wird. Von QlikView und der Partner-Community wurden bereits zahlreiche Apps und Lösungsszenarien für die Anforderungen im Bereich Supply Chain entwickelt. QlikView-Anwendungen für die Warenwirtschaft unterstützen ihre Anwender, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Damit können diese sich einen vollständigen Überblick über den Erfolg von Warengruppen und Produkten verschaffen. Exakte Abverkaufszahlen helfen, Regallücken und Preissenkungen zu vermeiden und kanal-, kategorie- und saisonübergreifend besser auf die Nachfragesignale der Kunden zu reagieren; mit einem effektiven Regal-Management Umsätze, Margen und die Regalbefüllung maximieren und gleichzeitig die Kosten und die Kapital-bindung über die gesamte Wertschöpfungskette minimieren; auf Basis von historischen Abverkaufszahlen Rankings auf Produkt- und Filialebene erstellen und so das Forecasting verbessern; den verantwortlichen Mitarbeitern die Vorteile einer sicheren mobilen Lösung bieten, damit sie auch unterwegs immer auf dem Laufenden sind und spontan Entscheidungen treffen können. Die Anwender sind begeistert! Endlich können sie alle von ihnen benötigte Daten abrufen, anschauen und analysieren. Sie sind in der Lage, zur richtigen Zeit der richtigen Zielgruppe die richtigen Produkte anzubieten und außerdem lokale Trends, Forecasts und externe Faktoren zu berück sichtigen. Dadurch lassen sich Margen und Gewinne in einer Zeit verbessern, in der die Betriebskosten steigen, die Marktbedingungen unkalkulierbar sind und der Wettbewerbsdruck hoch bleibt. Jolanda Cloete, Program Director Business Intelligence, Intres Retail Robinsons Department Store implementierte verschiedene QlikView-Warenwirtschaftsanwendungen und kann nun doppelt so schnell um bis zu 80 Prozent genauere Leistungseckdaten zu Verkaufsförderungsmaßnahmen, Preisen, Beständen und zum Betrieb abrufen. Ein führender Filialist für Sport- und Outdoor-Bedarf nutzt die mit seinen QlikView-Applikationen analysierten Stückkosten, Bruttomargen, Preissenkungen und Ergebnisse auf Kategorie-Ebene für die wöchentlichen Meetings der leitenden Warenwirtschafts- Manager, Direktoren und Vorstände. Eine große europäische Baumarktkette hat im ersten Jahr nach Einführung ihrer QlikView-Anwendung für die Warenwirtschaft 1,75 Mio. US-Dollar beim Warenbestand eingespart, weil die Lagerbestände effektiver mit den aktuellen Abverkaufstrends in Einklang gebracht werden konnten.

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