XaaS Check 2010 Ergebnisse einer empirischen Studie zum Status Quo und Trends im Cloud Computing

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1 XaaS Check 2010 Ergebnisse einer empirischen Studie zum Status Quo und Trends im Cloud Computing Dr. Wolfgang Martin Analyst Dr. Julian Eckert und Dr. Nicolas Repp Forschungsgruppe Service-oriented Computing, FG Multimedia Kommunikation, Technische Universität Darmstadt

2 XaaS Check 2010 Zielsetzung Die Entwicklung von Cloud Computing im deutschsprachigen Markt dokumentieren. XaaS = everything as a service Bei Unternehmen, die in Richtung Cloud Computing planen und gehen, sollte herausgefunden werden, was die Ziele und Erwartungen sind und wie der Cloud Fahrplan aussieht S.A.R.L. Martin

3 XaaS Check die Mitwirkenden Durchführung Medienpartner Sponsoren S.A.R.L. Martin

4 XaaS Check die Befragung Stichprobe: 84 Personen Online- basierte Befragung im Zeitraum von Industrie 5% Automobilbau, Maschinenbau, Chemie, Öl, Gas, Pharma Handel 2% Öffentliche Verwaltung 4% Öffentliche Verwaltung & Gesundheitswesen Sonstige 20% Umsatz 45% < 100m 26% 100m 1.000m 29% > 1.000m Mitarbeiter 35% < % % > Dienstleister (ohne Finanzdienstleister) 55% Informationstechnologie, Unternehmensberatung, Logistik, Transport, Medien, Verlagswesen, Unterhaltung, Energieversorgung, Telekommunikation Finanzdienstleister 14% Banken & Finanzen S.A.R.L. Martin

5 XaaS Check 2010 Ergebnisse Cloud Computing Marktreife Cloud Computing im Unternehmen Cloud Computing Governance Cloud Computing-Projekte Sichtbarkeit der Cloud- Marktspieler S.A.R.L. Martin

6 Cloud versus SOA Marktreife Frage 2 Welche Bedeutung hat das Thema Cloud Computing für Ihr Unternehmen? (im Vergleich zur gleichen Frage im SOA Check 2010) Index 3,63 3,42 Bemerkung: Die Fachabteilung bewertet Cloud Computing mit einem Index von 3,9 im Gegensatz zur IT mit einem Index von 2, S.A.R.L. Martin

7 Cloud Computing Marktreife Frage 4 Welches Cloud Computing Modell hat für Sie/Ihr Unternehmen die größte Bedeutung? Cloud Computing kommt nicht in Frage 5% Private Cloud im Unternehmensverbund 17% Public Cloud 23% Die Public Cloud erreicht bei der Fachabteilung 32%, bei der IT nur 12,5%. Hybrid Cloud (Kombination von Public und Private Cloud) 33% Private Cloud (Cloud Computing hinter der Firewall nur unternehmensintern) 22% S.A.R.L. Martin

8 Cloud Computing Marktreife Frage 5 Was sind für Sie Treiber von Cloud Computing? Die Abdeckung von Lastspitzen ist eher ein IT- Thema (14,5% vs. 8%). Skalierbarkeit ist eher ein Fachabteilungs-Thema (21,8% vs. 15,9%). Innovationsgrad und Timeto-Market werden eher von der IT gesehen (in Summe 13% vs. 7%) S.A.R.L. Martin

9 Cloud Computing Marktreife Frage 6 Was sind für Sie Hindernisse für Cloud Computing? Compliance ist eher ein IT- Thema (16,4% vs. 8,6%). Rechtliche Aspekte werden eher von der Fachabteilung gesehen (12,3% vs. 8,2%) S.A.R.L. Martin

10 Cloud Computing Marktreife Frage 8 Wird in Ihrem Unternehmen bereits Cloud Computing eingesetzt? Kleine Unternehmen setzen bereits zu 53% Cloud Computing ein. Bei den mittleren Unternehmen sagen 50% nein, nicht geplant S.A.R.L. Martin

11 Cloud Computing Marktreife Cloud Computing hat bei Unternehmen im deutschsprachigen Markt insbesondere bei den Fachabteilungen ein hohes Interesse ausgelöst. Cloud Computing ist insbesondere bei kleinen Unternehmen schon Realität (53%). Mittelgroße Unternehmen sind die Nachzügler (50% sagen nein ). Die immer wieder genannten Hindernisse (Sicherheit, Vertraulichkeit, rechtliche Aspekte und Compliance) und Treiber (Kostensenkung, Skalierbarkeit und Flexibilität) werden bestätigt. Fazit S.A.R.L. Martin

13 Cloud Computing im Unternehmen Frage 9 Seit wann beschäftigt sich Ihr Unternehmen mit Cloud Computing? über 2 jahre 25% unter 6 Monate 15% Wir haben gerade begonnen 8% 1 bis 2 Jahre 17% 6 bis 12 Monate 35% Kleine Unternehmen haben die Nase vorn: 46% der Befragten sind schon über 2 Jahre dran und 23% seit 1 bis 2 Jahren S.A.R.L. Martin

14 Cloud Computing im Unternehmen Frage 10 Wie viele Mitarbeiter beschäftigen sich (Vollzeit) in Ihrem Unternehmen mit der Erstellung und Umsetzung einer Cloud Computing-Strategie? über 10 23% keiner 25% 4 bis 10 21% 2 bis 3 19% 1 12% Bei den kleinen Unternehmen sagen insgesamt nur 30,8% 4 bis 10 plus über 10 (statt 44%) S.A.R.L. Martin

15 Cloud Computing im Unternehmen Frage 11 Wie weit fortgeschritten ist Ihr Unternehmen beim Umsetzen von Cloud Computing? In der Endphase der Umsetzung 23% In der Planungsphase 31% Mitten auf dem Weg der Umsetzung 27% In der Anfangsphase der Umsetzung 19% Bei den kleinen Unternehmen sehen sich schon 38,5% in der Endphase der Umsetzung S.A.R.L. Martin

16 Cloud Computing im Unternehmen Frage 12 Sehen Sie eine Verbindung zwischen SOA und Cloud Computing? sehr gering 2% sehr stark 13% sehr gering 12% sehr stark 12% Index = 3,42 Index = 3,08 IT-Index = 3,27 Fachabteilung = 3,73 Frage 13 Sehen Sie eine Verbindung zwischen BPM und Cloud Computing? IT-Index = 3,13 Fachabteilung = 3, S.A.R.L. Martin

17 Cloud Computing im Unternehmen Frage 14 In welchen Unternehmensbereichen wird Cloud Computing eingesetzt, bzw. ist ein Einsatz geplant? S.A.R.L. Martin

18 Cloud Computing im Unternehmen Frage 15 Welche Anwendungsgebiete eignen sich Ihrer Meinung nach am besten zum Cloud Computing? S.A.R.L. Martin

19 Cloud Computing im Unternehmen Cloud Computing ist in den Unternehmen angekommen. 35% der Befragten sind 6 bis 12 Monate am Thema. 23% der Befragten sehen sich bereits in der Endphase der Umsetzung. Ein Zusammenhang zwischen SOA, BPM und Cloud Computing wird gesehen. SOA liegt vor BPM. Die Fachabteilungen bewerten den Zusammenhang höher. Cloud Computing wird bevorzugt im CRM eingesetzt (Marketing, Vertrieb und Service zusammen ergeben 47,5%). Der Einsatz von Cloud Computing eignet sich am besten für kollaborative Werkzeuge und CRM. Fazit S.A.R.L. Martin

21 Cloud Computing Governance Frage 18: Haben Sie eine Governance zum Cloud Computing? Weiss nicht 23% Ja 23% Nein, nicht geplant 28% Nein, aber in Vorbereitung 26% Keine bemerkenswerte Abhängigkeit der Ergebnisse von der Unternehmensgröße S.A.R.L. Martin

22 Cloud Computing Governance Frage 19: Welche sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Qualitätsmerkmale im Cloud Computing, die Sie in Service Level Agreements (SLAs) spezifizieren möchten? Einhaltung von Datenschutz anforderungen 24% Angebotene Sicherheits mechanismen 24% Verfügbarkeit der Cloud 34% Antwortzeitverhalten 18% Bei den großen Unternehmen steht Sicherheit auf Platz 1 (31%), bei den kleinen Verfügbarkeit und Datenschutz mit je 35% S.A.R.L. Martin

23 Cloud Computing Governance Frage 20: Setzen Sie systemübergreifende, zentrale Werkzeuge zum Betrieb von Cloud Computing ein? In Planung 30% Nein 13% Ja 57% In Planung 30% Ja 39% Nein 31% S.A.R.L. Martin

24 Cloud Computing Governance Das Thema Cloud Computing Governance muss in Zukunft noch stärker berücksichtigt werden. SLAs sollten mit gleicher Gewichtung Verfügbarkeit, Antwortzeitverhalten, Sicherheit und Datenschutzanforderungen enthalten. Beim Betrieb haben zentrale Werkzeuge einen hohen Stellenwert; die Architektur hingegen ist nur von untergeordneter Bedeutung. Fazit S.A.R.L. Martin

26 Cloud Computing-Projekte Frage 24: Wie hoch ist der Zielerreichungsgrad Ihrer definierten Cloud Computing-Projektziele? wir haben noch kein Projekt durchgeführt 24% Über 95% 17% Unter 50% 9% 50% bis 59% 10% 60% bis 79% 21% 80% bis 95% 19% S.A.R.L. Martin

27 Cloud Computing-Projekte Frage 25: Wie lange dauert es/hat es gedauert, bis der erste Prozess/die erste Applikation Cloud-basiert produktiv einsetzbar war? Frage 26: Wie viele Public-Cloud-basierte Services sind bereits implementiert und im Einsatz? S.A.R.L. Martin

28 Cloud Computing-Projekte Frage 27: Wer implementierte Ihre Cloud? Interne IT- Abteilung 44% Auf Cloud Computing spezialisiertes Beratungshaus Berater des 10% Cloud- Anbieters 20% Interne Fachabteilung 18% Großes, global tätiges Beratungshaus 8% S.A.R.L. Martin

29 Cloud Computing-Projekte Frage 28: Wer ist Sponsor Ihrer Cloud? Nicht klar geregelt 20% Chief Process Officer (CPO) Chief 7% Information Officer (CIO) 17% Geschäftsführung 46% Fachabteilungsleiter 10% S.A.R.L. Martin

30 Cloud Computing-Projekte Frage 29: Gesamtbudget im Cloud-Startprojekt (in TEUR) 40,00% 38,1% 35,00% 30,00% 31,0% 25,00% 20,00% 15,00% 14,3% 14,3% 10,00% 5,00% 2,3% 0,00% Unter bis bis bis 1000 Keine Angabe Die unter 100 setzen sich (fast) ausschließlich aus den kleinen Unternehmen zusammen. Die Mehrheit der mittleren Unternehmen setzt 100 bis 199 ein S.A.R.L. Martin

31 Cloud Computing-Projekte Der Zielerreichungsgrad der Projekte ist relativ gut, besser als bei SOA-Projekten. Über die Hälfte der Befragten haben Cloud-basierte Services unter 6 Monaten implementiert. 40% haben 3 bis 10 Services im Einsatz. Die Botschaft Cloud ist bei der Geschäftsführung angekommen (Sponsor bei 46%). Die interne IT macht in der Regel die Implementierung (44%). Kleine und mittlere Unternehmen können mit einem relativ kleinen Budget schon viel erreichen. Fazit S.A.R.L. Martin

33 Sichtbarkeit der Cloud-Marktspieler Frage 22: Welcher Cloud-Anbieter bietet Ihrer Meinung nach den besten Nutzen? Der Markt ist noch stark fragmentiert. Bei OpenSource-Lösungen sieht man den besten Nutzen bei der Umsetzung des Cloud-Konzeptes. Frage 23: Produkte welcher Cloud-Anbieter setzen Sie ein (oder werden einsetzen)? Fazit S.A.R.L. Martin

34 XaaS Check 2010 Cloud Computing hat sich bei Unternehmen im deutschsprachigen Markt bereits fest etabliert und findet breites Interesse. Ein Hype um das Thema ist zwar zweifellos feststellbar, aber eine breite Mehrheit der Unternehmen setzt bereits auf die Cloud. Erste positive Erfahrungen und Ergebnisse sind vielfach vorzuweisen. Die wesentlichen Treiber für Cloud Computing sind Kostensenkung, bessere Skalierbarkeit und Verfügbarkeit sowie ein Mehr an Flexibilität. Hindernisse für die Nutzung von Cloud Computing sind und bleiben die Themen Sicherheit, Vertraulichkeit, rechtliche Aspekte sowie Compliance-Anforderungen. Vielen Dank den Sponsoren: Kostenloser Download der Keynote bei Kontakt: S.A.R.L. Martin Martin