IT-Trends in Industrie und ÖV. René Drescher Geschäftsführer Flowster Solutions GmbH Potsdam

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1 IT-Trends in Industrie und ÖV René Drescher Geschäftsführer Flowster Solutions GmbH Potsdam

2 2 IT Trends für 2014 Agenda Change Management größter Trend? IT Trends 2014 und folgend von Cloud bis Virtualisierung Tops und Flops Technologien in 2014 IT-Automatisierung als Trend Hype oder Blase Treiber der IT-Automatisierung

3 3 IT Trends für 2014 IT-Trend Change Management

4 4 Anforderungen an den CIO von heute MDM Komp etenz IT Mitarbeiter Training Gesetz BYOD Lieferanten ERP Fachkräfte -mangel Staat Compliance Zufriedenheit VDI DMS Sicherheit Cloud Management Apps Kunden Fachbereiche Erreichbarkeit Standardisierung Schnelligkeit Verfügbarkeit Kosten

5 5 Trendthemen 2014 wo fangen Sie hier bitte an??

6 Hypes und Themen IT-Infrastruktur 2014 Security, Compliance Datacenter/ Network Datacenter/ Cloud Netzwerk Business Continuity Verfügbarkeit Notfallkonzepte Prozesse SAN Backup Mobility MDM Mobile Appl. Management BYOD Mobility Integration Cloud Computing Standardisierung Verfügbarkeit Sicherheit Anbindung IT-Automation Cloud Automation Service Management Release/ Config Management Etc. Auslagern Teilsysteme (Exchange), Managed CC, IT-Outsoucing Unified Communications TK verschmilzt in IT Telefonie Conferencing Video Mobility Integration Computing Integration On Premise Datacenter Virtualisierung, Workplace Server VDI (App, Desktop) Provisioning SAN Flowster Solutions GmbH 6

7 7 IT-Trends - Tops und Flops 2014 Welche Technologien haben sich durchgesetzt TOP S: Business Continuity, Virtualisierung, Integration von Standard- und Individualsoftware (ERP, DMS), Schutz vor Mailware und Security Compliance FLOP S: App-Store für Kunden/ Bürger, BYOD, Context-aware Computing, App-Store für Mitarbeiter, Crowd Sourcing Quelle, Cap Gemini 2014

8 8 IT-Automatisierung was sagen IT-Mitarbeiter Wir scripten Keine Zeit dafür Kostet nur Geld Brauche ich nicht Machen wir schon Wäre schon wichtig Machen wir später Können meine Tools schon

9 9 Automatisierung im Unternehmen und in der IT Automatisierung und Standardisierung Hohe Automatisierung in fast allen Unternehmensbereichen, wie Fertigung, Finanzwesen, Verwaltung, Logistik mit Hilfe der IT (ERP, DMS, SPS, CAM, CAD) Automatisierung in der IT bisher noch sehr gering viele Tätigkeiten noch manuell nur 20-40% automatisiert durch tool-spezfische Lösungen oder Scripte

10 10 Automatisierung hinter fast jeder Anforderung Anforderungen an die IT 2014 Effizienz steigern Verbesserung Prozesse Kosten der IT senken Bereitstellung konstant stabil laufender IT-Services Entwicklung neuer Services Schnellere Bereitstellung von IT-Services Automatisierung schafft Entlastung und steigert Effizienz

11 11 Was ist IT-Automatisierung IT-Automatisierung mit ist die systemspezifische und systemübergreifende Abbildung von IT-Prozessen mithilfe von Workflows im Bereich der IT-Infrastruktur.

12 14 Anwendungsgebiete Automatisierung IT-Infrastruktur Nach Bereichen Monitoring, Change Management Configuration Management Incident und Service Management Capacity und Performance Management Nach Themen/ Tools Server, VDI (CITRIX, MS, VMware), SAN Application und Database Management User Management, Active Directory Nagios, SharePoint, ServiceNow

13 16 Treiber der IT-Automatisierung Dokumentation und Nachvollziehbarkeit Fachkräftemangel Technologiesprünge Cloud Zufriedenheit und Motivation IT-Automatisierung Komplexität und Fehlerquelle Mensch Ausfälle und Verfügbarkeit Effizienz und Produktivität IT-Budget und Kosteneinsparung

14 26 Vorteile und Nutzen der IT-Automatisierung Nutzen für Admin, Nutzer, IT-Leiter und Finanzchef Entlastung bei Routineaufgaben bis zu 41% mehr IT-Mitarbeiter für strategische Projekte einsetzbar Kosteneinsparung Verringerung des Aufwands im Anwendungs-Support im Rechenzentrum Reduzierung Einstellungsbedarf bis zu 50% IT-Ausfallkosten reduzieren Systemausfallzeiten um bis zu 200 Stunden im Jahr senken Anwenderzufriedenheit steigern schnellere Bearbeitung von Anfragen und Verbesserung von SLA Anforderungen Systemübergreifende Prozesse ausführbar auch für Power-User Workflow durch Admin entwickelt da verständlicher, auch ausführbar durch User in Fachabteilung ROI Zeiten bei der Nutzung von Automatisierungslösungen sehr kurz

15 34 Empfehlung weitere Schritte in puncto IT-Automatisierung Wir nehmen Sie an die Hand We keep it simple Lassen Sie uns Ihre Anforderungen kennenlernen Demo heute oder in den kommenden Wochen Workshop und PoC als Next Step Fertige Lösungen als schneller Einstieg Individuallösung für Ihre Anforderung Wir nehmen Sie an die Hand in puncto Prozesse mit unseren eigenen IT-Experten und unserem starken Partner Jaemacom

16 Vielen Dank! Kontakt: René Drescher Geschäftsführer Flowster Solutions GmbH Rudolf-Breitscheid-Str Potsdam T E

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