Ihr Kind im Ostschweizer Kinderspital. Eine Wegleitung

Transkript

1 Ihr Kind im Ostschweizer Kinderspital Eine Wegleitung

2 Liebe Eltern Ihr Kind muss ins Kinderspital eintreten. Diese Situation wird einige Umstellungen in Ihren gewohnten Familienalltag bringen. Wir meinen aber, dass sich bei entsprechender Vorbereitung viele organisatorische Fragen im voraus lösen lassen. Diese Wegleitung möchte dazu eine Hilfe sein. Wenn Ihnen etwas unklar ist, helfen wir Ihnen gerne weiter. Auch uns ist es ein Anliegen, den Aufenthalt für Ihr Kind so angenehm wie möglich zu gestalten.

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5 Bereiten Sie Ihr Kind auf den Aufenthalt vor Zur Planung eines Spitalaufenthaltes gehört die Vorbereitung des Kindes. Ihr Kind sollte frühzeitig wissen, was es im Spital erwartet; seien Sie also ehrlich zu ihm. Erklären Sie ihm spielerisch, wie der Spitalaufenthalt abläuft oder schenken Sie ihm eines der Kinderbücher, die auf das Thema eingehen. Je nach Alter des Kindes bieten Rollenspiele gute Möglichkeiten, den Spitalalltag zu erklären. Eine andere Variante ist der Besuch unseres Kinderspitals. Wir bieten Kindergärten, Elternvereinigungen, Spielgruppen usw. eine Hausführung an. Dabei werden den Kindern verschiedene Einrichtungen gezeigt und ein Spitalaufenthalt durchgespielt, so dass viele Fragen direkt beantwortet werden. Nach Voranmeldung können die Eltern mit dem Kind auch die Bettenstation besichtigen, auf welcher das Kind später hospitalisiert sein wird. Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen jederzeit eine kompetente Fachperson zur Verfügung.

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7 Was Sie mitbringen müssen Toilettenartikel, Papiertaschentücher (Waschund Frottiertücher liegen im Spital bereit) Pyjama, Trainer, Finken Säuglinge benötigen keine eigenen Kleider eigener Nuggi und Schoppenflaschen, wenn diese nötig sind ein «Stück von daheim» (Teddy, eigenes Fell) eigene Medikamente Impfausweis, Blutgruppenkarte nur wenig Spielsachen, da wir für Beschädigung oder Verlust, auch von Radio, Kassetten oder anderen Wertsachen, keine Haftung übernehmen können.

8 Das Kinderspital ist einfach zu erreichen Das Kinderspital liegt im Osten der Stadt St.Gallen und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Die Busse der Linien 1 und 7 der Städtischen Verkehrsbetriebe bedienen die Haltestelle «St.Fiden/Kinderspital». Die Linie 11 und die Postautos von und nach Heiden und Rorschach halten beim Grossacker. Von beiden Stationen sind es zirka drei Minuten bis zum Spital. Der Bahnhof St.Gallen St.Fiden ist zirka 10 Geh-Minuten vom Spital entfernt. Mit dem Auto erreichen Sie das Kinderspital am besten über die Autobahn. Benutzen Sie die Ausfahrt St.Fiden und folgen Sie der Beschilderung zum Kinderspital. Das Angebot an Parkplätzen in der Umgebung des Kinderspitals ist sehr knapp. Wir empfehlen Ihnen daher, die öffentlichen Verkehrsmittel zu benutzen. P Parkplatzmöglichkeiten H1 Haltestelle «St.Fiden/ Kinderspital» H2 Haltestelle «Grossacker»

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11 Stationär oder Ambulant? Wie lange ein Aufenthalt dauert, hängt von verschiedenen Faktoren ab. In erster Linie bestimmt die medizinische Behandlung die Dauer. Die Intensität der pflegerischen Betreuung und Ihre Möglichkeiten der Mithilfe sind weitere Kriterien, welche den Entscheid stationär oder ambulant beeinflussen. Stationärer Aufenthalt Stationär heisst: Ihr Kind wird einige Tage im Spital bleiben. Auf diese Situation müssen Sie Ihr Kind vorbereiten. Pflegende und Ärzte sind während dieser Zeit wichtige Bezugspersonen. Ihr Kind ist auch in einer neuen Spielumgebung. Sollte es den Kindergarten besuchen können, wird auch hier einiges anders sein. Es ist darum wichtig, dass Sie oder eine andere Bezugsperson sich möglichst oft im Spital aufhalten. Ambulanter Aufenthalt/Tagesklinik In der Tagesklinik werden Kinder aufgenommen, deren Behandlung meistens handelt es sich um eine Operation keiner aufwendigen Pflege bedarf. Für die Behandlung stehen die gesamte Infrastruktur und verschiedene Spezialisten des Spitals zur Verfügung. Die Erholung aber ist zu Hause in der gewohnten Umgebung möglich. Das Kind wird am Morgen von Ihnen ins Kinderspital begleitet und geht gleichentags wieder mit Ihnen nach Hause. Die weitere Betreuung übernehmen Sie zu Hause. Selbstverständlich sind wir auch nach der Heimkehr weiterhin «rund um die Uhr» für Sie da.

12 Gerne besprechen wir weitere Einzelheiten mit Ihnen oder stellen Ihnen unser Informationsblatt für ambulante Operation zu. Rufen Sie uns an. Ein Spitalaufenthalt soll so kurz wie möglich sein, denn trotz optimaler Behandlung und Betreuung ist die Erholung zu Hause immer noch die beste. Wenn Ihr Kind länger bleiben muss Der stationäre Aufenthalt ist für Ihr Kind und für Sie eine besondere Situation. Im Rahmen unserer Möglichkeiten versuchen wir, den Aufenthalt für Ihr Kind so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie als Eltern können Ihr Kind jederzeit besuchen. Soweit dies möglich ist, können Sie aktiv bei der Pflege mithelfen.

13 Leider stehen uns nur sehr wenige Eltern-Kind- Zimmer zur Verfügung. Haben Sie bitte Verständnis, wenn wir Ihren Wunsch, auch während der Nacht bei Ihrem Kind zu sein, nicht immer berücksichtigen können. Ein spezielles Faltblatt Übernachtungen im Kinderspital gibt Ihnen genauere Hinweise. Der Tag auf der Station Er verläuft auf jeder Station etwas anders. Gegen 7.30 Uhr wird das Frühstück serviert. Ab zirka 8Uhr sind Arztvisiten, Untersuche und Operationen auf dem Programm. Für die einzelnen Kinder bleibt dazwischen immer wieder Zeit zum Spielen. Je nach Gesundheitszustand und Alter besucht es den Werkraum, macht es Schularbeiten oder erhält bei längerem Aufenthalt auch den nötigen Schulunterricht. Zirka um 11 Uhr wird das Mittagessen auf die Station gebracht. Der Nachmittag verläuft ähnlich wie der Morgen. Jeden Freitag findet eine ganz besondere Visite statt. Dr. Clown lässt durch Spiel, Zauberei und Gesang die Kinder ihre Krankheit und die damit oft verbundenen unangenehmen Gefühle für ein paar Stunden vergessen. Ab 17Uhr gibts bereits Znacht. Danach bleibt noch Zeit zum Spielen oder Lesen, bis gegen 20 Uhr langsam die Nachtruhe einkehrt.

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15 Besuche Das Wohlbefinden der Kinder liegt uns am Herzen. Darum möchten wir, dass Sie Ihr Kind so oft wie möglich sehen können. Ebenso wichtig für eine schnelle Heilung aber ist, dass es die nötige Ruhe finden kann. Unsere Besuchszeiten versuchen, beiden Anliegen gerecht zu werden. Eltern oder eine vertraute Bezugsperson können ihr Kind jederzeit besuchen. Für die übrigen Besucher, und dies gilt auch für Geschwister und Schulkameraden, ist die Besuchszeit auf Mittwoch, Samstag, Sonn- und Feiertage von 15 bis 17 Uhr beschränkt. Auf den Säuglingsstationen haben nur die Eltern Zutritt zu den Patientenzimmern. Im Kinderhort in der Eingangshalle werden Kinder von Praktikantinnen betreut. So können Sie sich in Ruhe um Ihr krankes Kind kümmern. Der Hort ist von Montag bis Freitag von bis Uhr geöffnet. Bitte melden Sie sich an der Information beim Empfang. Essen im Spital Für Kinder und Eltern ist Essen oft ein Thema. Manchmal ist es bereits zu Hause schwierig, eine gesunde Kost auf den Geschmack der Kinder abzustimmen. Im Spital ist das nicht anders. Wir bieten unseren Patienten täglich ein abwechslungsreiches Verpflegungsangebot an. Darüber hinaus können sie aus verschiedenen Wahlmenus ihr Leibgericht auswählen. Ob Ihr Kind davon Gebrauch machen darf, teilen Sie uns bitte beim Eintritt mit. Spezialdiäten werden nach ärztlicher Anweisung durch die Ernährungsberaterin zusammengestellt.

16 Dieselbe wird auch gerne mit Ihnen persönlich sprechen, wenn spezielle Diäten oder Menupläne eingehalten werden müssen. Für unsere Kleinsten werden Schoppen und Breie zubereitet. Wenn Ihr Baby an eine spezielle Nahrung gewöhnt ist, bitten wir Sie, das entsprechende Produkt mitzubringen. Unsere Cafeteria steht auch Ihnen offen. Sie erhalten dort Frühstück, Mittagessen und Abendessen, Getränke und Zwischenverpflegung. In der Eingangshalle steht ein Getränkeautomat, aus dem Sie Tag und Nacht kalte und warme Getränke beziehen können. Wir sind für Sie da Sobald Ihnen etwas unklar ist, sei dies vor, während oder nach dem Spitalaufenthalt, so kommen Sie mit Ihrem Anliegen zu uns. Wir helfen Ihnen gerne. Für Fragen vor und nach dem Spitalaufenthalt wenden Sie sich an das Sekretariat der Pflegedienstleitung (Telefon ). Auskünfte über das Befinden Ihres Kindes während des Spitalaufenthaltes erhalten Sie von der zuständigen Pflegenden. Berücksichtigen Sie bitte bei einem Anruf, dass ab 18 Uhr bis morgens 8 Uhr sowie am Samstag und Sonntag weniger Ärzte und Pflegende arbeiten. Oft sind Krankheiten mit sozialen oder psychischen Problemen verbunden. Wenden Sie sich an die verantwortliche Pflegende oder den Arzt. Sie werden Ihnen die nötigen Kontakte zum psychologischen oder sozialen Beratungsdienst vermitteln.

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19 Ein paar Worte zu den Kosten Die Kostengutsprache holen wir direkt bei der Krankenkasse ein. Es ist wichtig, dass wir bei einem Kassenwechsel informiert werden. Von der Krankenkasse sind im Normalfall die Behandlungs-, Betreuungs- und Aufenthaltskosten Ihres Kindes gedeckt. Reise- und Übernachtungskosten von Ihnen werden nicht durch die Krankenkasse beglichen. Die Heimkehr Über den Spitalaustritt entscheidet der Arzt. Allfällige Nachbehandlungen, Kontrollen und was Sie speziell nach dem Spitalaufenthalt beachten müssen, wird Ihnen durch den Stationsarzt oder die Pflegende erklärt. Bitte melden Sie sich vor dem Verlassen des Spitals beim Empfang ab, wobei Sie diese Gelegenheit zur Begleichung der offenen Rechnungen, z.b. Telephongebühren, benutzen können. Wir hoffen natürlich, dass unsere Patienten und Sie als Eltern den Spitalaufenthalt mit guten Erinnerungen verbinden. Wenn Sie Beanstandungen haben, sagen Sie es uns doch bitte sofort Missverständnisse lassen sich oft in einem Gespräch klären; Anregungen nehmen wir gerne entgegen. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind eine gute Zeit bei uns im Kinderspital und hoffen mit Ihnen auf eine baldige Genesung des jungen Patienten. Ihr Ostschweizer Kinderspital

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21 Das Wichtigste im Überblick Ostschweizer Kinderspital Claudiusstrasse 6, 9006 St.Gallen Telefon Besuchszeiten Mittwoch, Samstag, Sonn- und Feiertage von 15 bis 17 Uhr Eltern oder eine gut vertraute Bezugsperson können ihr Kind jederzeit besuchen. Bus- und Bahnverbindungen VBSG: Linie 1 oder 7 bis Haltestelle «St.Fiden/Kinderspital», Linie 11 und Postauto von und nach Heiden/ Rorschach bis Haltestelle «Grossacker» Parkplätze wenige gebührenpflichtige Parkplätze in der Umgebung des Spitals (Grossackerzentrum) Übernachten Das Kinderspital verfügt über wenige Eltern- Kind-Zimmer. Für Auswärtige können in der Nähe des Spitals günstige Übernachtungsgelegenheiten vermittelt werden. Cafeteria Nebst Getränken und kleinen Imbissen bieten wir hier auch Frühstück, Mittag- und Abendessen an.

22 Konzept und Gestaltung: Tachezy, Kleger & Partner; Fotos: Herbert Maeder; Foto «Dr. Päuli»: Regina Kühne

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