A&O Imagebroschüre 2014 / 2015 Best value for money

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1 A&O Imagebroschüre 2014 / 2015 Best value for money Our growth and success - the history of a simple idea

2 15 years of growth and success - the history of a simple idea Das Erfolgskonzept A&O The road to success of A&O Geschäftsleitung Board of Directors Das Erfolgskonzept A&O The A&O Concept for Success Oliver Winter geb Vorstandsvorsitzender oliver.winter@aohostels.com Michael Kluge geb Aufsichtsratsvorsitzender michael.kluge@aohostels.com Michael Rehberg geb Finanzvorstand michael.rehberg@aohostels.com Aufsichtsrat Supervisory Board Marcel F. Pleister geb Aufsichtsrat marcel.pleister@aohostels.com Der Vorstand und Aufsichtsrat der A&O Hotels and Hostels Gruppe ist kontinuierlich mit erfahrenen Partnern besetzt. Die Kompetenzen reichen von Finanz- und Buchhaltungswesen über Human Resources bis hin zu klassischer Touristik und Gastronomie. Dies ermöglicht uns die optimale Nutzung verschiedenster Kanäle und schafft Raum für ständige Innovationen. The Management and the Supervisory Board of the A&O Hotels und Hostels Group has been continuously staffed with skilled partners. These competences include financial concerns and accountancy, human resources, classical tourism and gastronomy. This enables an optimum utilisation of various channels and leaves room for continuous innovation. Martin Herden geb Aufsichtsrat martin.herden@aohostels.com Alle Standorte verbinden unsere USP s 1A Lagen immer im Zentrum und mit bester Anbindung an den Bus- und Zugverkehr sowie den ÖPNV Dynamisches Preis- und Verfügbarkeitsmanagement durch Autoupdate-PMS: eigene Softwareentwicklung zur automatischen Online-Verwaltung der OTA Kanäle. 50 Kanäle in 2-way online Anbindung; 24/7 realtime Verfügbarkeiten, kategorie- und auslastungsabhängiges Yielding Vollautomatisches Internetbuchungsmanagement Autoupdate- PMS, dadurch bleiben die Personalkosten deutlich unter Branchendurchschnitt Personalkosten von 12% v. Umsatz durch Autoupdate-PMS, zentral gesteuertes Sales & Marketing, flexiblen Personalstamm, große Objekteinheiten Invest je Bett unter Branchendurchschnitt durch Eigenleistung (keine Planungs- und Bauüberwachungskosten oder Baugewinne) Marktführende Kapazitäten je Stadt im Gruppen- und Schulfahrtensegment wir können und wollen Gruppen! Hohe Veranstaltertreue sowie eigenes Kundentreueprogramm B2B Keyaccounts und Stammkundenprogramm mit Firmen- und Fixpreisen Online Gruppen bis 100 Personen in Echtzeit buchbar Einziger Anbieter mit Realtime-Buchungstool für Gruppen Einzigartiges (durch A&O erfundenes und optimiertes) Kombiprodukt: Hotel und Hostel in einem Gebäude Hoher Technologiestand, branchenüberdurchschnittliche Innovation auslastungsabhängige Preise, automatisierte 2-Wege Buchungsabwicklung, Realtime-Verfügbarkeiten für Business Partner im Web, CRM, DMS, Online-Rezeptionsbuch u.v.m. Überdurchschnittliche Mitarbeiterbindung hoher Umsatzprovisionsanteil der Gehälter, hohe Eigenverantwortung und Kompetenzen erlauben Verzicht auf Hierarchien. 80% Übernahmequote nach Ausbildung A&O Akademie garantiert Standards sowie nachhaltig qualifizierte Mitarbeiter Einheitliches Branding aller angeschlossenen Unternehmen, hoher Wiedererkennungswert, dadurch hohe Kundenbindung, starke Markenentwicklung Team aus Supervisoren garantiert einheitliche Standards in allen Betriebsbereichen Alle Hostelteile 4-Sterne-QMJ klassifiziert und mit dem Qualitätssiegel des Reisenetz e.v. versehen Alle Hotelteile 2-Sterne-DEHOGA-klassifizierten garantiert einheitliche Standards in allen Betriebsbereichen All locations possess the following USP s Best sites, always city centres with excellent connections to intercity rail services and public transport Dynamic price management with Autoupdate (a self-developed software for online management of the GDS / OTA channels - currently 50 channels in 2-way online 24/7 realtime and yielding dependent on category and occupancy) Fully automated Autoupdate internet booking: AutoUpdate PMS, keeping the personnel costs well below industry average. Personnel costs are 12% of revenue through AutoUpdate PMS, centrally controlled Sales & Marketing, flexible HR master, large object units Investment per bed is below trade average due to own servicing (no external planning and construction supervision costs and no external construction profits) Market leading capacities per city in youth hostel segment High loyality of our tour operators High fidelity organizer and our own customer loyalty program Only provider with real-time booking tool for groups. Unique provider of real-time booking engine for 100 pax Unique (created and optimized by A&O) combination product: Hotel & Hostel in one building High technology level, above-average innovations dependent utilization rates, automated two-way reservation processing, real-time availability for business partners in the Web, CRM, DMS, online reception wiki etc. Above-average employee retention high sales commission percentage of salaries, high personal responsibility and competencies allow relaxing of hierarchies. 80% retention rate after training A&O Academy guaranteed standards and sustained qualified employees Consistent Branding all affiliates have a high recognition value, resulting in high customer loyalty and strong brand development Team of Supervisors guaranteed uniform standards in all areas of operation All parts of the Hostel are 4 Star QMJ classified and stamped with the seal of Quality Travel Net e.v. All parts of the Hotel are 2-star DEHOGA classified 2 AMSTERDAM AACHEN BERLIN COLOGNE DORTMUND DRESDEN DUSSELDORF FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE LEIPZIG MUNICH NUREMBERG STUTTGART PRAGUE VIENNA WEIMAR 3 2 3

3 15 years of growth and success - the history of a simple idea Das Erfolgskonzept A&O The road to success of A&O Best value for money das ist die Idee hinter dem Konzept der A&O Gruppe that is the idea behind the A&O Group Die beiden Firmengründer Oliver Winter (Vorstandsvorsitzender) und Michael Kluge (Aufsichtsratsvorsitzender) haben im 2000 mit der Eröffnung des ersten A&O Hostels in Berlin eine Marktlücke erkannt und geschlossen. Die Zielstellung Ein Youth-Hostel mit professioneller Reservierungsabwicklung, fokussierter Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und innerstädtischen Kapazitäten für mehrere Busgruppen sowie ganzjährig günstigen Preisen. Das Feedback Das klare Bekenntnis zur Schaffung einer System-Hotellerie mit konkreten Standards, fairen Preisen und einem transparenten Produkt im Low-Budget-Segment wurde sowohl von unseren Partnern im Reiseveranstalterbereich als auch von unseren Direktgästen schnell und stark honoriert. Das zeigt sich bei unseren Partnern durch beständige Markentreue und bei unseren Gästen durch die immer höhere Zahl an Stammkunden, die das A&O Loyalitätsprogramm nutzen. Das Wachstum Nachhaltig und aus eigener Kraft wuchs die A&O Gruppe allein in Berlin auf heute über Betten zum Marktführer im Low-Budget Hotel- und Hostelsegment. Insgesamt werden im 2015 über Betten in 27 Häusern betrieben. Seit 2005 tritt die A&O Gruppe den Beweis an, dass das einzigartige Konzept auch ins Ausland übertragen und dort nachhaltig gewinnbringend umgesetzt werden kann. Die A&O Hotels and Hostels agieren inzwischen in 4 europäischen Ländern. Die A&O Gruppe ist stolz mit den Inhabern an Bord zu arbeiten. A&O founders, Oliver Winter (CEO) and Michael Kluge (On-Board Chairman), identified and closed a gap in the market in the year 2000 with the opening of the first A & O Hostels in Berlin. The Target Position A youth hostel with professional reservation processing, focused cooperation with tour operators and an inner-city capacity for multiple bus tours with year-round favorable dates. Feedback A clear commitment to creating a system-hotel industry with clear standards, fair prices and a transparent product in the low-budget segment was quickly and extensively rewarded by our partners in the tour operator sector as well as by our direct guests. This is evident from our partners through consistent brand loyalty, and from our guests through the ever-increasing number of regular customers who use the A & O loyalty program. Growth Self-sustainable, the A & O group grew in Berlin alone to more than 3,500 beds today, and has become the market leader in the low-budget hotel and hostel segment. A total of about 19,450 beds are in operation within 27 buildings in Since 2005, the A & O Group offers evidence that this unique concept can also be transferred abroad and implemented to sustainable profitability. The A & O Hotels and Hostels now operate in four European countries. The A & O Group is proud to work with the owners on board. Das Unternehmen The Group Die A&O HOTELS and HOSTELS betrieben heute folgende Betriebsstätten: Under the auspices of the holding company, A&O HOTELS and HOSTELS, the following wholly owned subsidiaries are trading: 2000 A&O Berlin Friedrichshain A&O HOTEL and HOSTEL Service GmbH Catering, F&B Einkauf, Barbetrieb für A&O catering, F&B, bar service for A&O 2002 A&O Berlin am Zoo 2004 A&O Berlin Mitte 2005 A&O Prague Holesovice (Franchise) A&O München Hauptbahnhof A&O Hamburg Hammer Kirche 2006 A&O München Hackerbrücke 2007 A&O Hamburg Hauptbahnhof A&O Dresden Hauptbahnhof 2008 A&O Leipzig Hauptbahnhof A&O Wien Stadthalle 2009 A&O Hamburg Reeperbahn A&O Düsseldorf Hauptbahnhof A&O Köln Neumarkt 2010 A&O Berlin Hauptbahnhof 2011 A&O Köln Dom A&O Nürnberg Hauptbahnhof A&O Dortmund Hauptbahnhof 2012 A&O Hamburg City A&O Prag Metro Strizkov A&O Karlsruhe Hauptbahnhof 2013 A&O Frankfurt Galluswarte (Messe) A&O Graz Hauptbahnhof A&O Wien Hauptbahnhof 2014 A&O Aachen Hauptbahnhof A&O Weimar A&O München Laim 2015 Amsterdam Zuidoost Stuttgart City 2016 Venedig Mestre 4 AMSTERDAM AACHEN BERLIN COLOGNE DORTMUND DRESDEN DUSSELDORF FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE LEIPZIG MUNICH NUREMBERG STUTTGART PRAGUE VIENNA WEIMAR 5

4 15 years of growth and success - the history of a simple idea Das Erfolgskonzept A&O The road to success of A&O A&O in Zahlen A&O in numbers Bettenkapazitäten Available beds Year Betten Beds Zahl der Übernachtungen Overnights Mit Stand August 2014 bietet A&O in 16 Städten insgesamt mehr als Betten an. As of August 2014, A&O offers more than beds in 16 cities. Investitionen in Euro netto Investments in 1000 Euro Angefangen hat die Erfolgsstory A&O im e 2000 in Berlin - Friedrichshain mit einer Kapazität von 164 Betten (320 Betten bis esende 2000), die sich in den darauf folgenden en kontinuierlich gesteigert hat. The A & O success story started in the year 2000 in Berlin - Friedrichshain with a capacity of 164 beds (320 beds by the end of 2000), which has steadily increased in the following years. Jedes mindestens zwei neue Häuser! At least two new openings per year Neben dem starken B2B-Veranstaltergeschäft ist das Internet ein zentraler Vertriebskanal, der stark wächst. Die A&O Gruppe bedient mit dem Channel Manager AutoupdatePMS 50 Kanäle von Online Travel Agencies (OTAs) rund um die Welt, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im. Durch den hohen Technologisierungsgrad und die starke Markenbildung erzielen die A&O Hotels and Hostels schon heute über 63% des Direktkundenumsatzes online. Dank kontinuierlichem Wachstum konnten und können die A&O Hotels and Hostels die steigende Nachfrage befriedigen und sich als Marke im Wettbewerb positionieren um sich so Marktanteile zu sichern. Parallel zur Anzahl der Betten stiegen auch die Übernachtungszahlen. Thanks to continuous growth the A & O Hotels and Hostels has been able to meet growing demands and to position itself as a brand in the competition, and gain market shares. Parallel to the increased number of beds is the increased number of overnight stays. Kundenbefragungen, systemische Auswertungen und der Einsatz von innovativen Analysetools ermöglichen es, frühzeitig Trendentwicklungen zu erkennen und das Produkt immer wieder perfekt zu positionieren. Customer surveys, systemic evaluations, and the use of innovative analysis tools allow early detection of trend developments allowing A&O to always position the product perfectly. The average age of our guests. Umsätze in Euro netto Revenues net in 1000 Euro Wir kennen unsere Gäste We know our guests Altersdurchschnitt unserer Kunden 20% 15% 10% 5% 0% Alter (nur Einzelreisende - ohne Gruppen) Buchungswege unserer Gäste / Gaststrukturen Visits on aohostels.com Internetzugriffe auf aohostels.com Aufrufe x Tsd Online Umsatz in % vom Gesamtumsatz Online Revenue (%) 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% from t. turnover 1,3% 1,1% 1,3% 1,0% 8,5% 18,4% 27,0% 32,0% 34,0% 36,2% 38,4% 43,5% 46,1% 51,2% 54,4% 56,2% 60% Along with strong B2B business organizer, the Internet is a key distribution channel that is growing rapidly. The A & O group operated with the Channel Manager AutoupdatePMS 50 channels of Online Travel Agencies (OTAs) around the world, 24 hours a day, 365 days a year. Due to the high degree of technology and strong branding, the A & O Hotels and Hostels now receive 63% of the direct customer sales online. Online Vertrieb Reiseveranstalter Telefon Postweg Walk Ins Origin of our guests/guest structure. Individualreisende Direktgruppen Gruppenveranstaler FIT Veranstalter Eigenbuchungen Drittkanal 6 AMSTERDAM AACHEN BERLIN COLOGNE DORTMUND DRESDEN DUSSELDORF FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE LEIPZIG MUNICH NUREMBERG STUTTGART PRAGUE VIENNA WEIMAR 7 11% 6% 37% 7% 49% 20% 14% 8% 57% 50,09% 49,91%

5 15 years of growth and success - the history of a simple idea Das Erfolgskonzept A&O The road to success of A&O Zielsetzung Objectives In den kommenden en werden die A&O Hotels and Hostels ihre Marktführerschaft als privater Anbieter von Gruppenunterkünften in Kombination mit 2 Sterne Budget Hotelzimmern weiter ausbauen. Die Gruppe wächst dank innovativer Alleinstellungsmerkmale. Die facettenreiche Zielgruppenstruktur sichert den langfristigen Erfolg. Besonders die Bereiche Familien sowie internationale Gruppen sind in den letzten en überdurchschnittlich stark gewachsen. Hier werden auch zukünftig die A&O Hotels and Hostels verstärkt Marktsegmente erobern und ausbauen. Nachdem in der Vergangenheit das B2B-Marketing im Vordergrund stand, wird man zukünftig verstärkt auf B2C bzw. Direktkundenwerbung eingehen, durch bspw. vermehrter Radio- und TV Werbung. Ziel ist es, die Marke A&O Hotels and Hostels kontinuierlich zu stärken und im Budgetmarkt weiter zu etablieren. Aktuell bieten die A&O Hotels and Hostels ihren Gästen 25 Standorte in 16 Städten. In der konkreten Umsetzung befinden sich bereits Amsterdam, Stuttgart und Venedig. Darüber hinaus suchen wir im europäischen Ausland nach passenden Immobilien: Salzburg, Innsbruck, Budapest, Bratislava, und Kopenhagen. In the coming years, the A&O Hotels and Hostels will continue to expand their leadership position as a private provider of Group lodging in combination with 2-star budget hotel rooms. The group is growing thanks to unique innovative features. The diverse target group structure ensures the long-term success. The areas of families as well as international groups have been showing above-average growth in recent years. This will continue to conquer and expand the reinforced A&O Hotels and Hostels market segments.previously, the B2B marketing stood in the foreground, one enters the future increasing B2C or direct solicitation, such as increased radio and TV advertising. The aim is to continuously strengthen the A&O Hotels and Hostels brand and to further establish the budget market.currently, the A&O Hotels and Hostels offer their guests 25 locations in 16 cities. Currently, there is construction in Amsterdam, Stuttgart and Venice.In addition, we are looking for suitable properties in other European cities: Salzburg, Innsbruck, Budapest, Bratislava, and Copenhagen. Soziales Engagement Social Engagement Die A&O Gruppe ist seit 2004 verlässlicher Sponsor und Partner der SOS Kinderdörfer und lädt jedes verschiedene Gruppen zu einem mehrtägigen Aufenthalt in eines der A&O Hotels and Hostels ein. Parallel dazu unterstützen die A&O Hotels and Hostels verschiedene regionale Projekte, die sozial Benachteiligten zu Gute kommen. Seit 2011 wird die Mädchenjugend des 1.FC Union Berlin gefördert. Alle Häuser der Gruppe verfügen über einen ökologischen Fußabdruck und entsprechen dem hoteleigenen Eco-Standard. Since 2004, the A&O group has been a reliable sponsor and partner of SOS Children's Villages and each year invites various groups to stay several days in one of the A&O Hotels and Hostels locations. Additionally, the A&O Hotels and Hostels support various regional projects, helping the socially disadvantaged. Since 2011, the Girls' Youth of the 1.FC Union Berlin has received support. Each location in the group has an ecological footprint and meets the hotel's eco-standard. 14 JUGEND 15 PARTNER Verbände / Mitgliedschaften: Associations / Memberships: Alle Häuser sind Mitglied bei: DEHOGA, Das Reisenetz e.v. (Deutscher Fachverband für Kinder und Jugendreisen) und AATG (American Association of Teachers of German). Außerdem werden die Häuser jährlich intensiv von der TÜV Rheinland-Group in den Bereichen Hardware (Ausstattung, Sicherheit, Hygiene) und Softskills (Marketing, Personalführung, Evaluation) geschult und überwacht. Ausbildung: A&O ist anerkannter Ausbildungsbetrieb und beschäftigt momentan über 75 Azubis in den Berufen Hotelkaufmann /-frau, Hotelfachmann/-frau, Kaufmann/ -frau für Tourismus und Freizeit, Tourismuskaufmann/-frau und Bürokaufmann/-frau. Auch nach der Ausbildung bleibt A&O ein attraktiver Arbeitgeber. Die A&O Gruppe ist stolz auf eine Übernahmequote von über 80%. Mehr Informationen zu A&O finden Sie unter oder Hier sparen Mitglieder. Vorteilsprogramm All hotels are members of: DEHOGA, The Travel Network e.v. (German Association for Children and Youth Travel) and AATG (American Association of Teachers of German). In addition, every year the locations are trained and supervised intensively by the TÜV Rheinland Group in the areas of hardware (equipment, safety, hygiene) and soft skills (marketing, personnel management, evaluation). Education: A & O is a recognized training organization and currently employs over 75 trainees in the professions of hotel manager, hotel clerk, merchant, specialists for leisure and tourism, tourism businessman/woman and office administrator. Even after the training, A&O is an attractive employer. The A&O Group is proud to boast a retention rate of over 80%. 8 AMSTERDAM AACHEN BERLIN COLOGNE DORTMUND DRESDEN DUSSELDORF FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE LEIPZIG MUNICH NUREMBERG STUTTGART PRAGUE VIENNA WEIMAR 9

6 15 years of growth and success - the history of a simple idea Das Erfolgskonzept A&O The road to success of A&O Medienpräsenz in 2013 Media presence in 2013 TV: Tv: Fachpresse: Trade press: Allg. Presse: Generic Press: ARD, ZDF, Sat1, Kabel 1, Pro7, n-tv, Deutsche Welle ADAC Motorwelt, AHGZ, Bus Blickpunkt, BUS Fahrt, Cost & Logis, Der Mobilitätsmanager, Financial Times, fvw magazin, Handelsblatt, Hotelbau, Immobilienwirtschaft, Immobilien Zeitung, Travel Talk, travel tribune, Wirtschaftswoche u.v.m. Aachener Nachrichten, Berliner Morgenpost, Bild, Der Standard.at, FAZ, Hamburger Morgenpost, Nürnberger Zeitung, Prinz, Rheinische Post, Süddeutsche Zeitung, Tagesspiegel, TIP Berlin, Welt u.v.m. Double net lease Wir sind gute Mieter! We are good tenants! Echte Dach & Fach Mietverträge über 25 bis 30 e Laufzeit Genuine Roof & Trade leases for 25 to 30 year terms 100% indizierte Mieten als Risikoschutz für den Eigentümer 100% indexed rents as risk protection for the owner Bau- und Konversions-Know-how vorhanden: Construction and conversion expertise available: qm Büroflächen in den letzten 14 en in - Conversion of 139,000 square meters of space used in the Hotelnutzung konvertiert last 14 years in A & O Hotel occupancy - 4 Neubauten mit insgesamt m² in Eigenregie erbaut - 4 new buildings built with a total of square meters - 6 bestehende Hotels erfolgreich im laufenden Betrieb - Successfully adopted six existing hotels in operation übernommen Sustainability: 4% of revenue is the guaranteed maintenance Nachhaltigkeit: 4% v. Umsatz garantierte Instandhaltungsquote rate Stark im Vertrieb Strong in Sales Hier finden Sie A&O regelmäßig als Aussteller: A&O is a continuous exhibitor at: ITB Berlin GTM (German Travel Mart) Didacta Interpädagogica u.v.a. amongst many others Eigene Vertriebsrepräsentanten für China, Russland, Korea, Polen und USA Own sales representatives in China, Russia, Korea, Poland and the United States Eigene Publikationen Own publications: A&O Sales Guide - Der Katalog für alle A&O Hotels und Hostels mit Programmvorschlägen für jede Stadt A&O Sales Guide - the brochure for all A&O Hotels and Hostels with sightseeing recommendations Wir sind gute Investoren! Seit dem 2010 gelingt es der A&O-Gruppe, Immobilienfinanzierer für das Konzept zu begeistern. Für das neu erbaute Hotel in der Lehrter Str. 12 am Berliner Hauptbahnhof wurde erstmals eine Leasingfinanzierung mit der Commerzreal/ DKB realisiert. Das Hotel im Lerchenfelder Gürtel 9-11 in Wien wurde mit einer bestehenden Leasingfinanzierung der Hypo Tirol übernommen. Der Neubau (Lückenschließung) in der Boxhagener Str. 73 in Berlin wurde durch die Raiffeisen Leasing/Wien finanziert und das Projekt Venedig Maestre trägt die Südtiroler Volksbank. Der Erwerb und die Konversion des Hotels in der Bahnhofstraße in Nürnberg wurde durch die DKB in Berlin finanziert. Ebenso finanziert die DKB Berlin das weltgrößte Hostel, das A&O in der Hamburger Spaldingstraße sowie im 2014 das A&O Weimar. Die Objekte in Frankfurt in der Mainzer Landstraße 222/224 und 226/230 wurden durch die WGZ Bank Düsseldorf finanziert. Aus eigenen Mitteln haben wir im A&O Köln Dom und A&O Prag Metro Strizkov Komplettmodernisierungen vorgenommen. Dank des mehrfachen Treugast-A-Ratings sowie des 3. Platzes im Treugast Most Wanted Investment Partner Award im 2013 wird die A&O-Gruppe ihren Expansionskurs zukünftig in Begleitung von Kreditinstituten weiter fortsetzen. Finanziert werden hierbei ausschließlich bestehende oder neue Standorte. Das operative Geschäft der A&O-Gruppe bleibt weiterhin zu 100% eigenfinanziert. We are good investors! Since 2010, the A&O Group succeeds in inspiring real estate financier on the concept. For the first time a lease financing with Commerz Real / DKB was realized for the newly built Hotel at Lehrterstraße Str.12, Berlin, atd the main train station. The hotel in Lerchenfeldergürtel 9-11 in Vienna was acquired with an existing lease financing of Hypo Tirol. The new building (gap closure) at Boxhagen Str. 73 in Berlin was financed by Raiffeisen Leasing / Vienna and Venice Maestre project is the South Tyrolean People's Bank. The acquisition and conversion of the hotel at Bahnhofstrasse in Nuremberg was funded by the DKB in Berlin. Similarly, the DKB Berlin financed the world's largest hostel, the A&O Hamburg at Spaldingstraße as well as the A&O Weimar in The locations in Frankfurt at 222/224 and 226/230 Mainzer Landstrasse were financed by the WGZ Bank in Dusseldorf. From our own resources, we completely modernized the A&O Köln Dom and A&O Prague Metro Strizkov. Thanks to the multiple guest-a ratings, and the third place in Treugast "Most Wanted Investment Partner Award" in 2014, the A&O Group will continue its expansion in the future, accompanied by various banks. Financing is only on new or existing sites. The operational business of A&O Group remains 100% self-financed. Sprache Language A&O Gruppenreisen der hauseigene Katalog für Gruppenreisen A&O study trips - the in-house youth travel catalogue Sprache Language Inhouse Magazine unser einzigartiges, kostenfreies Gästemagazin erscheint halbjährlich Inhouse Magazine - our unique periodical for our guests, free of charge Sprache Language XML-Schnittstellen für Verfügbarkeiten und Raten zu mehr als 50 Veranstaltern & Portalen XML-Interface for rates and availability to more than 50 tour operators and platforms Wichtige eigene Webseiten: Own important websites: AMSTERDAM AACHEN BERLIN COLOGNE DORTMUND DRESDEN DUSSELDORF FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE LEIPZIG MUNICH NUREMBERG STUTTGART PRAGUE VIENNA WEIMAR 11

7 Hier sparen Mitglieder. Vorteilsprogramm Top-Platzierung im Vergleich günstigster Budget-Hotel-Preise in deutschen Großstädten Top level position in the comparison of lowest budget hotel rates in German major cities Ausgezeichnet bei der europaweiten Kür der besten Hostels für junge Familien von HostelBookers Awarded by HostelBookers for beeing one of the most family friendly hostels in Europe A&O HOTELS and HOSTELS Holding AG Köpenicker Strasse 126 D Berlin Fon: Fax: aohostels.com Amtsgericht Berlin Charlottenburg, HRB B Aufsichtsratvorsitzender: M. Kluge Vorstand: O. Winter (Vors.), M. Rehberg 10. Auflage, Stand HOSTEL HOTEL 12 AMSTERDAM AACHEN BERLIN COLOGNE DORTMUND DRESDEN DUSSELDORF FRANKFURT GRAZ