MobileBanking Benutzerleitfaden Info-Edition

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1 Version: Leitfaden 2 Datum: / Uhrzeit: 07.42

2 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung Aktivierung und Freischaltung Informations-Angebot Rufnummer verwalten SMS-Informationsdienste Konto-/ Wertpapierkursinformationen Zeitabhängige Kontoinformationen Saldenabhängige Kontoinformationen Umsatzabhängige Kontoinformationen Zeitabhängige Wertpapierinformationen Kursabhängige Wertpapierinformationen SMS-Abfragedienst

3 1. Einleitung Auf den folgenden Seiten erhalten Sie einen Überblick über die Funktionsweise und den Umfang der Info-Edition. Die Info-Edition besteht aus den zwei Modulen: SMS-Informationsdienst und SMS-Abfragedienst Diese Module sind über den Menüpunkt in der Navigation des Internet- Bankings erreichbar. Voraussetzung für die Nutzung dieses Services ist zum einen die Freischaltung Ihres Kontos für das InternetBanking und zum anderen die zusätzliche Freischaltung des Vertriebsweges durch Ihre Bank. Bitte sprechen Sie hierzu auch Ihren Kundenbetreuer Ihrer Hausbank an. Beim ersten Zugang werden Sie über die verbindlichen Nutzungsbedingungen informiert: Sicherheit Alle Kundendaten werden im InternetBanking verschlüsselt übermittelt (128-Bit-Browserverschlüsselung). Der Versand der SMS vom Provider zum Mobiltelefon des Nutzers kann - aufgrund der Restriktionen des Mediums - nur unverschlüsselt erfolgen. Beispiel Sie warten bereits seit längerer Zeit auf einen größeren Geldeingang? Sparen Sie sich den Weg zum nächsten Kontoauszugsdrucker, denn mit der Info-Edition werden Sie zu jederzeit informiert, sobald ein Betrag von z. B EUR auf Ihrem Konto verbucht wurde. Diese Informationen erhalten Sie einfach und schnell per SMS-Nachricht auf die von Ihnen angegebene Handynummer. 2. Aktivierung und Freischaltung 2.1. Informations-Angebot Funktionen Mit dem Informationsdienst des -Angebotes können einzelne Wertpapierkurse, der Kontostand, Umsatzinformationen zu individuell definierten Zeitpunkten oder erreichten Schwellenwerten als SMS-Nachricht auf ein Mobiltelefon übertragen werden. 3

4 2.2. Rufnummer verwalten Einrichtung Zur Nutzung dieser SMS-Informationsdienste wird im InternetBanking unter dem Menüpunkt "Rufnummern verwalten" eine Mobiltelefonnummer hinterlegt. Anlegen Rufnummer Hier können Sie hinterlegen, mit welchen Mobiltelefonnummern Sie die Funktionen des s nutzen möchten. Die Generierung einer neuen Rufnummer erfolgt über die Schaltfläche "Anlegen". Rückmeldung Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie automatisch eine SMS mit einem Freischaltcode. Rufnummer aktivieren Die neu angelegte Rufnummer können Sie nun über die Schaltfläche "Mobiltelefon aktivieren" freischalten. 4

5 Freischaltung Aktivierung der Rufnummer erfolgt über den per SMS übermittelten Code. 3. SMS-Informationsdienste 3.1. Konto-/ Wertpapierkursinformationen Auswahl Nach der Aktivierung stehen Ihnen die folgenden Informationsdienste zur Verfügung: 3.2. Zeitabhängige Kontoinformationen Der Informationsdienst sendet Ihnen in dem von Ihnen festgelegten Ausführungszeitraum (maximal einmal pro Tag) den aktuellen Kontostand für ein ausgewähltes Konto als SMS-Nachricht auf die angegebene Mobilfunknummer. Sie können zusätzlich wählen, ob neben dem Kontostand noch ein frei wählbarer Nachrichtenkopf sowie die Kontonummer mit angezeigt werden soll. Eingabemaske 5

6 Legen Sie einen Namen für den Agenten an (max. 20 Stellen). Wählen Sie anschließend die entsprechende Kontonummer und Mobiltelefonnummer aus. Als Datum kann im Feld "gültig von" nur ein Zukunftsdatum im Format "TT.MM.JJJJ" eingegeben werden. Dies bedeutet, dass der Dienst frühestens zum nächsten Tag aktiviert werden kann. Es muss zudem ein Eintrag im Feld gültig bis erfolgen. Die Uhrzeit ist in dem Format HH:MM einzugeben. Weitere Informationen können über die Option "Nachrichteninhalt" mit eingestellt werden (max. 20 Stellen). Im Bereich Status des Dienstes können Sie den Dienst aktivieren bzw. deaktivieren. Bei Deaktivierung erfolgt keine Mitteilung per SMS. Sie können zudem entscheiden, ob die Kontonummer mit übertragen werden soll oder nicht. Bestätigen Sie Ihre Eingaben über "Anlegen" Saldenabhängige Kontoinformationen Mit diesem Informationsdienst können Sie sich über die Entwicklung des Kontostands zu einem Konto informieren lassen. Der Informationsdienst erzeugt bei Unterschreiten des Minimalwertes bzw. bei Überschreiten des Maximalwertes in dem von Ihnen festgelegten Überwachungszeitraum eine SMS-Nachricht. Dabei kann sich die Nachricht aus einem frei wählbaren Nachrichtenkopf, der Kontonummer und dem Kontostand zusammensetzen. Eingabemaske Tipp Hinsichtlich der Anzahl bzw. Länge der Verwendungszwecke ist zu beachten, dass die Anzeige sich nach den noch verfügbaren freien Zeichen der zu versendenden SMS-Nachricht richtet. Legen Sie einen Namen für den Agenten an (max. 20 Stellen). Wählen Sie anschließend die entsprechende Kontonummer und Mobiltelefonnummer aus. 6

7 Als Datum kann im Feld "gültig von" nur ein Zukunftsdatum im Format "TT.MM.JJJJ" eingegeben werden. Dies bedeutet, dass der Dienst frühestens zum nächsten Tag aktiviert werden kann. Es muss zudem ein Eintrag im Feld gültig bis erfolgen. Weitere Informationen können über die Option "Nachrichteninhalt" mit eingestellt werden (max. 20 Stellen). Im Bereich Status des Dienstes können Sie den Dienst aktivieren bzw. deaktivieren. Bei Deaktivierung erfolgt keine Mitteilung per SMS. In den Feldern Kontostand unter oder über geben Sie je nach Informationswunsch - den Betrag ein, bei dessen Über-/Unterschreiten Sie eine SMS erhalten möchten. Zusätzlich können Sie entscheiden, ob die jeweilige Kontonummer, Verwendungszweck oder Umsatzbetrag mit angezeigt werden soll. Bestätigen Sie Ihre Eingaben über "Anlegen" Umsatzabhängige Kontoinformationen Mit diesem Informationsdienst können Sie sich in dem von Ihnen festgelegten Überwachungszeitraum über die ein- bzw. ausgehenden Umsätze zu einem Konto informieren lassen. Sie definieren Minimal- und Maximalwerte und geben so den gewünschten Bereich an, in dem sich Umsatzbeträge befinden müssen, damit Sie per SMS über deren Buchung informiert werden. Eingabemaske Tipp Hinsichtlich der Anzahl bzw. Länge der Verwendungszwecke ist zu beachten, dass die Anzeige sich nach den noch verfügbaren freien Zeichen der zu versendenden SMS-Nachricht richtet. Legen Sie einen Namen für den Agenten an (max. 20 Stellen). Wählen Sie anschließend die entsprechende Kontonummer und Mobiltelefonnummer aus. Als Datum kann im Feld "gültig von" nur ein Zukunftsdatum im Format "TT.MM.JJJJ" eingegeben werden. Dies bedeutet, dass der Dienst frühestens zum nächsten Tag aktiviert werden kann. Es muss zudem ein Eintrag im Feld gültig bis erfolgen. Weitere Informationen können über die Option "Nachrichteninhalt" mit eingestellt werden (max. 20 Stellen). 7

8 Im Bereich Status des Dienstes können Sie den Dienst aktivieren bzw. deaktivieren. Bei Deaktivierung erfolgt keine Mitteilung per SMS. In den Feldern Umsätze von oder bis geben Sie je nach Informationswunsch - den Betrag ein. Um über ausgehende Umsätze informiert zu werden, benutzen Sie bitte das negative Vorzeichen bei der Eingabe des Wertebereiches. Zusätzlich können Sie entscheiden, ob die jeweilige Kontonummer, Verwendungszweck oder Umsatzbetrag mit angezeigt werden soll. Bestätigen Sie Ihre Eingaben über "Anlegen" Zeitabhängige Wertpapierinformationen Dieser Informationsdienst sendet Ihnen in dem von Ihnen festgelegten Ausführungszeitraum (maximal einmal pro Tag) den aktuellen Kurs für ein Wertpapier als SMS-Nachricht auf die angegebene Mobilfunknummer. Sie können zusätzlich wählen, ob neben dem Kurs noch ein frei wählbarer Nachrichtenkopf sowie die Wertpapierkennnummer, Wertpapierbezeichnung und der Börsenplatz mit angezeigt werden soll. Eingabemaske Legen Sie einen Namen für den Agenten an (max. 20 Stellen). Wählen Sie anschließend die entsprechende Mobiltelefonnummer aus. Geben Sie nun die Wertpapierkennnnummer oder ISIN an. Die Bezeichnung wird automatisch nach dem Anlegen des Agenten mit angezeigt. Als Datum kann im Feld "gültig von" nur ein Zukunftsdatum im Format "TT.MM.JJJJ" eingegeben werden. Dies bedeutet, dass der Dienst frühestens zum nächsten Tag aktiviert werden kann. Es muss zudem ein Eintrag im Feld gültig bis erfolgen. Weitere Informationen können über die Option "Nachrichteninhalt" mit eingestellt werden (max. 20 Stellen). Im Bereich Status des Dienstes können Sie den Dienst aktivieren bzw. deaktivieren. Bei Deaktivierung erfolgt keine Mitteilung per SMS. Zusätzlich können Sie entscheiden, ob die Werpapierbezeichnung und der Börsenplatz mit angezeigt werden soll. Über Sendetermine und Uhrzeit können Sie das genaue Zeitfenster für die Zustellung einer SMS-Nachricht definieren. 8

9 Bestätigen Sie Ihre Eingaben über "Anlegen" Kursabhängige Wertpapierinformationen Mit diesem Informationsdienst können Sie sich in dem von Ihnen festgelegten Überwachungszeitraum über die Kursentwicklung eines Wertpapiers informieren lassen. Dabei erzeugt der Informationsdienst bei Unterschreiten des Minimalwertes bzw. bei Überschreiten des Maximalwertes eine SMS-Nachricht. Eingabemaske Legen Sie einen Namen für den Agenten an (max. 20 Stellen). Wählen Sie anschließend die entsprechende Mobiltelefonnummer aus. Geben Sie nun die Wertpapierkennnnummer oder ISIN an. Die Bezeichnung wird automatisch nach dem Anlegen des Agenten mit angezeigt. Als Datum kann im Feld "gültig von" nur ein Zukunftsdatum im Format "TT.MM.JJJJ" eingegeben werden. Dies bedeutet, dass der Dienst frühestens zum nächsten Tag aktiviert werden kann. Es muss zudem ein Eintrag im Feld gültig bis erfolgen. Weitere Informationen können über die Option "Nachrichteninhalt" mit eingestellt werden (max. 20 Stellen). Im Bereich Status des Dienstes können Sie den Dienst aktivieren bzw. deaktivieren. Bei Deaktivierung erfolgt keine Mitteilung per SMS. Zusätzlich können Sie entscheiden, ob die Werpapierbezeichnung und der Börsenplatz mit angezeigt werden soll. In den Feldern Kurs unter oder über geben Sie je nach Informationswunsch - den Wert ein, bei dessen Über-/Unterschreiten Sie eine SMS erhalten möchten. Bestätigen Sie Ihre Eingaben über "Anlegen". 4. SMS-Abfragedienst Der Abfragedienst ermöglicht es Ihnen, durch den Versand einer SMS bestimmte Informationen über Ihr Konto oder Ihre Wertpapiere anzufordern. Um diesen Service nutzen 9

10 zu können, erfolgt unter dem Menüpunkt "SMS-Abfragedienst" durch die Eingabe eines Passwortes und Zuordnung der Mobiltelefonnummer die Aktivierung. Geben Sie bitte ein Passwort an, das Sie beim Versenden Ihrer Abfrage in der SMS- Nachricht dann jeweils mit angeben müssen. Abfragedienst Sie haben die SMS-Abfragedienste aktiviert. Um SMS-Nachrichten für die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer anzufordern, muß die von Ihnen gesandte SMS- Nachricht in Abhängigkeit von der gewünschten Funktion folgendes Format aufweisen: Format Abfrage Kontostand Umsatz Wertpapierkurs Format Bankleitzahl Kontonummer KS Passwort oder Bankleitzahl Kontonummer Kontostand Passwort Bankleitzahl Kontonummer US Passwort oder Bankleitzahl Kontonummer Umsatz Passwort Bankleitzahl Kontonummer WP XXX Passwort oder Bankleitzahl Kontonummer Wertpapier XXX Passwort Rufnummer Bitte senden Sie die SMS-Nachricht an die Telefonnummer: Als Rückmeldung erhalten Sie dann die gewünschten Informationen per SMS auf Ihr Mobiltelefon. "Bankleitzahl" ersetzen Sie bitte durch die Bankleitzahl Ihrer Bank. "Kontonummer" ersetzen Sie bitte durch die Kontonummer, unter der Sie Ihr verwalten. " " steht stellvertretend für das Konto, auf das Sie die Abfrage durchführen möchten (z. B. Sparkonto). Dieses kann identisch der o. g. Kontonummer sein. "Passwort" ersetzen Sie bitte durch das Passwort (nicht Ihre PIN), mit dem Sie den Abfragedienst aktiviert haben. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung. "123456" ist Platzhalter für eine Wertpapier-Kennnummer, "XXX" für einen Börsenplatz (z.b. EDF für Frankfurt). Tipp Speichern Sie eine SMS als Vorlage um dann, wenn Sie unterwegs sind, die benötigte Information komfortabel abrufen zu können. 10

11 Anmerkung Der Abfragedienst antwortet nur auf SMS-Nachrichten, die von einer dem System bekannten Mobilfunknummer und in einem vorgegebenen Format abgesendet worden sind. Ihre Mobilfunktelefonnummer stellen Sie bitte unter der "Telefonnummern verwalten" ein. Die Rufnummernweiterleitung muss im Telefon aktiviert sein. Anmerkung Es entstehen Ihnen Kosten gem. Ihrem Mobilfunkvertrag für eine SMS ins deutsche Festnetz. 11