Keyword-Advertising Mit Suchwortwerbung Kunden über das Internet gewinnen. Markus Mattscheck Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

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1 Keyword-Advertising Mit Suchwortwerbung Kunden über das Internet gewinnen Markus Mattscheck Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 14. September 2009

2 Vorstellung Markus Mattscheck 15 Jahre Interneterfahrung Einführung Keyword-Advertising in Deutschland Fachgebiete: Online-Marketing, Suchmaschinen, Suchmaschinenmarketing, Web-Usability und Erfolgsmessung Wer liefert was? GmbH Führende Lieferantensuchmaschine in Deutschland Unternehmen gelistet Werbekunden Monatlich über 1,5 Millionen Einkaufsentscheider 75 Jahre Medienkompetenz Business-to-Business Markus Mattscheck Leitung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Wer liefert was? GmbH 14. September Seite 2

3 Markt der Suchmaschinen Quelle: Suchfibel 14. September Seite 3

4 Markt der Suchmaschinen Suchmaschinen Quelle: Suchfibel 14. September Seite 4

5 Markt der Suchmaschinen allgemeine Suche (horizontal) allgemeine Suchmaschinen spezielle Suche (vertikal) Business-Suchmaschinen allgemeine Webverzeichnisse Branchenportale Lokale Suchmaschinen 14. September Seite 5

6 allgemeine Nutzung von Suchmaschinen Quelle: Webhits 2/ September Seite 6

7 allgemeine Nutzung von Suchmaschinen 90% aller Suchen in allgemeinen Suchmaschinen werden in Deutschland bei Google gestartet. Nur ein Bruchteil aller Suchen im Internet werden bei Google gestartet. Quelle: Webhits 2/ September Seite 7

8 Bedeutung von Suchmaschinemarketing Anbieter werden im Internet recherchiert. Ausgangspunkt der Anbieterrecherche im Internet Allgemeine Suchmaschinen 95% Business-Suchmaschinen 55% Internetseite des Anbieters 33% Branchenportale 22% 8% Internetmarktplätze Mehrfachnennungen möglich / Quelle: Managementkompass Business-Suchmaschinen, FAZ-Institut 14. September Seite 8

9 Navigation im Internet Direkter Zugriff über Adresseingabe in den Browser oder über ein Bookmark (Lesezeichen bzw. Favorit) Internetnutzer Websites 14. September Seite 9

10 Navigation im Internet Internetnutzer Websites 14. September Seite 10

11 Navigation im Internet Internetnutzer Websites 14. September Seite 11

12 Navigation im Internet Internetnutzer Websites 14. September Seite 12

13 Definition von Suchmaschinenmarketing Suchmaschinenmarketing umfasst alle Maßnahmen zur Gewinnung qualifizierter Besucher für eine Webpräsenz über Suchmaschinen. Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization oder kurz SEO) - Alle Maßnahmen, die dazu dienen, ein möglichst hohes organisches Ranking (Position) der Website in der Trefferliste (Index) einer allgemeinen Suchmaschine zu erreichen. Keyword-Advertising (KWA) - Darunter versteht man das gezielte Bewerben einer Website durch bezahlte Einträge. 14. September Seite 13

14 Suchmaschinenmarketing im Überblick Suchmaschinenoptimierung Anpassung der Website an die Algorithmen der Suchmaschinen Änderungen an der Website nötig Resultate ungewiss Keyword-Advertising Buchung von Suchbegriffen, Anzeige von Werbung Keine Änderungen an der Website nötig Resultate sind vorhersehbar 14. September Seite 14

15 Suchmaschinenmarketing (SEM) Keyword-Advertising Suchmaschinenoptimierung Keyword- Advertising 14. September Seite 15

16 Keyword-Advertising (KWA) Bezahlmodelle beim Keyword-Advertising Auktionsprinzip Wer den höchsten Betrag pro Klick (CpC) bietet, erscheint unter den Sponsored Links neben oder oberhalb der Ergebnisliste an erster Stelle, wenn der Nutzer den entsprechenden Begriff eingibt. Beeinflusst wird die Platzierung zusätzlich durch Qualitätsfaktoren. Festpreis Der Preis für die Werbung wird nach Zeitraum oder Anzahl der Kontakte (TKP) berechnet. 14. September Seite 16

17 Keyword-Advertising (KWA) Bezahlmodelle beim Keyword-Advertising Auktionsprinzip Wer den höchsten Betrag pro Klick (CpC) bietet, erscheint unter den Sponsored Links neben oder oberhalb der Ergebnisliste an erster Stelle, wenn der Nutzer den entsprechenden Begriff eingibt. Beeinflusst wird die Platzierung zusätzlich durch Qualitätsfaktoren. Fangen Sie klein an und sammeln Sie Erfahrung. Festpreis Der Preis für die Werbung wird nach Zeitraum oder Anzahl der Kontakte (TKP) berechnet. 14. September Seite 17

18 Keyword-Advertising (KWA) Hinweise zum Auktionsprinzip Preistreiber Wettbewerb Platz 1 ist nicht immer die beste Wahl 0,10 pro Klick war 2001 Keywords steuern Ihren Erfolg Maximal 2 % der Suchenden in allgemeinen Suchmaschinen kommen über Keyword-Advertising zu Ihnen Klicks kann man nicht essen Es gibt auch unseriöse Agenturen Anbietern mit einem dieser Zertifikate können Sie vertrauen: 14. September Seite 18

19 Keyword-Advertising (KWA) Hinweise zum Festpreis seriöse Zertifikate: Werben Sie dort, wo Ihr Wettbewerb wirbt Fragen Sie nach kostenlosen Testangeboten Vorsicht vor schwarzen Schafen 14. September Seite 19

20 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Legen Sie Ihre Ziele fest Bekanntheit steigern Image bilden Information / Kaufvorbereitung Kontakte / Anfragen generieren Abverkauf 14. September Seite 20

21 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Legen Sie Ihre Ziele fest Ziel der Werbung Beispiele für Zielseiten auf Ihrer Website Adressgewinnung durch Newsletterbestellungen Ziel 1: Aufruf des Newsletter-Bestellformulars Ziel 2: Danke -Seite nach der Newsletterbestellung Katalogbestellungen Ziel 1: Aufruf des Katalog-Bestellformulars Ziel 2: Danke -Seite nach der Katalogbestellung qualifizierte Angebotsanfragen Ziel 1: Aufruf der Kontaktseite mit Telefonnummer oder -Adresse Ziel 2: Aufruf des Online-Anfrageformulars Ziel 3: Danke -Seite nach dem Versand des Online-Anfrageformulars Bestellungen im Shop Ziel 1: Aufruf des Warenkorbs Ziel 2: Aufruf der AGB Ziel 3: Danke -Seite nach dem Versand der Bestellung 14. September Seite 21

22 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Legen Sie ein Werbebudget fest Keyword Geschenke Werbegeschenke Werbekugelschreiber Profile Aluminiumprofile Taschen Tragetaschen Papiertragetaschen Kosten pro Jahr* Euro Euro Euro Euro Euro Euro Euro Euro *einzukalkulierende Kosten für eine Top 1-3-Platzierung ohne Budgetgrenze bei Google AdWords 14. September Seite 22

23 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Wählen Sie passende Platzierungen aus allgemeine Suchmaschinen Business-Suchmaschinen allgemeine Webverzeichnisse Branchenportale Lokale Suchmaschinen 14. September Seite 23

24 Keyword-Advertising in allgemeinen Suchmaschinen Keyword-Advertising Keyword- Advertising 14. September Seite 24

25 Keyword-Advertising in allgemeinen Webverzeichnissen Keyword-Advertising 14. September Seite 25

26 Keyword-Advertising in Business-Suchmaschinen Keyword-Advertising 14. September Seite 26

27 Keyword-Advertising in Branchenportalen Keyword-Advertising 14. September Seite 27

28 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Wählen Sie passende Platzierungen aus 14. September Seite 28

29 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Wählen Sie passende Platzierungen aus Google Trends ( 14. September Seite 29

30 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Wählen Sie passende Platzierungen aus Google Trends ( 14. September Seite 30

31 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Wählen Sie relevante Begriffe aus Nutzen Sie Begriffe, die gesucht werden Nutzen Sie Keyword-Datenbanken Die Begriffe sollten für KMU nicht zu allgemein sein Existenzgründung Existenzgründungen Existenzengründung Existenzengründungen Gründung Existenz Existenz Gründung Gründungen Existenz Existenz Gründungen Gründung Existenzen Existenzen Gründung Gründungen Existenzen Existenzen Gründungen Firmengründung Firmengründungen Gründung Firma Firma Gründung Gründungen Firma Firma Gründungen Gründung Firmen Firmen Gründung Gründungen Firmen Firmen Gründungen Unternehmensgründung Unternehmensgründungen Gründung Unternehmen UnternehmenGründung Gründungen Unternehmen Unternehmen Gründungen 14. September Seite 31

32 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Wählen Sie relevante Begriffe aus Nutzen Sie Keyword-Datenbanken Nutzen Sie Begriffe, die gesucht werden. Die Begriffe sollten für KMU nicht zu allgemein sein. Existenzgründung Existenzgründungen Existenzengründung Existenzengründungen Gründung Existenz Existenz Gründung Gründungen Existenz Existenz Gründungen Gründung Existenzen Existenzen Gründung Gründungen Existenzen Existenzen Gründungen Firmengründung Firmengründungen Gründung Firma Firma Gründung Gründungen Firma Firma Gründungen Gründung Firmen Firmen Gründung Gründungen Firmen Firmen Gründungen Unternehmensgründung Unternehmensgründungen Gründung Unternehmen UnternehmenGründung Gründungen Unternehmen Unternehmen Gründungen 14. September Seite 32

33 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Erstellen Sie aussagekräftige Textanzeigen und umfassende Einträge Goldene Regeln für erfolgreiche Textanzeigen Keyword verwenden Mehrwert beschreiben Zur Aktion auffordern Nur die eigene Zielgruppe ansprechen Landeseiten nutzen Goldene Regeln für erfolgreiche Werbeeinträge Passende Rubriken finden Gebuchte Werbemöglichkeiten ausschöpfen Vom Wettbewerb abheben Landeseiten nutzen 14. September Seite 33

34 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Beginnen Sie sofort mit der Auswertung erster Ergebnisse 14. September Seite 34

35 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Beginnen Sie sofort mit der Auswertung erster Ergebnisse 14. September Seite 35

36 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Beginnen Sie sofort mit der Auswertung erster Ergebnisse 14. September Seite 36

37 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Beginnen Sie sofort mit der Auswertung erster Ergebnisse Web-Controlling ersetzt nicht die ganzheitliche Erfolgskontrolle 14. September Seite 37

38 Die wichtigsten Regeln beim Keyword-Advertising Optimieren Sie Was Text bewirken kann: 1. Variante 2. Variante Impressions ,0 % ,0 % Klickrate 368 Klicks 1,2 % 825 Klicks 2,7 % Konversion* 157 Klicks 42,6 % 617 Klicks 74,8 % *Konversion: Nutzer haben sich bei Wer liefert was? Firmeninformationen von Adhäsionsfolienlieferanten angeschaut oder die Website einer Firma aufgerufen. 14. September Seite 38

39 Ihre Website Suchmaschinenmarketing endet nicht beim Klick Ohne eine nutzerfreundliche Website (Usability) werden Sie trotz vieler Besucher keinen Erfolg haben! Diese Fragen stellt sich der Besucher: Wo bin ich? Wollte ich hier hin? Will ich weiter? Wohin muss ich jetzt? Muss ich noch weit? 14. September Seite 39

40 Die gängisten Fehler beim Keyword-Advertising Streuverluste werden in Kauf genommen Ziel wurde nicht festgelegt Begriffe und Rubriken passen nicht zum Angebot Werbeeinträge unvollständig Landeseite hat keinen Bezug zur Werbung Website arbeitet nicht zielgerichtet keine Erfolgsmessung keine Optimierung Erfolgsbewertung auf Basis der Klicks Offline-Anfragen werden nicht in die Erfolgsmessung einbezogen Gebotswettkampf keine Maximalbudgets pro Tag 14. September Seite 40

41 Vielen Dank! Rückfragen & Infos Markus Mattscheck Wer liefert was? GmbH oder September Seite 41