Im Hauptmenü menü > Abmelden auswählen. Sie sind von OpenScape UC Application abgemeldet. Die des öffnet sich. Arbeitsbereich einrichten

Transkript

1 Anmelden Im Webbrowser die Internetadresse des Web Clients aufrufen. Die des öffnet sich. Benutzername, ggf. Domäne und Passwort eingeben. Auf OK Der Arbeitsbereich des öffnet sich. Sie müssen sich in der Regel wiederanmelden, wenn Sie den Web Client 30 Tage nicht benutzt oder sich abgemeldet haben. Passwort ändern Um das Passwort für die OpenScape UC Application-Anmeldung zu ändern: An OpenScape UC Application anmelden. Im Hauptmenü menü > Passwort ändern Altes Passwort eingeben. Neues Passwort in Neues Passwort und Neues Passwort wiederholen eingeben. Auf OK Das Passwort ist geändert. Abmelden Im Hauptmenü menü > Abmelden Sie sind von OpenScape UC Application abgemeldet. Die des öffnet sich. Arbeitsbereich einrichten Um die Ansichten des Arbeitsbereichs einzurichten oder eine schon definierte Ansicht auszuwählen: Im Hauptmenü menü > Homepage Über Wähle Ansicht die gewünschte Ansicht auswählen (Ansicht 1...5). In der Ansicht die gewünschten Funktionsfenster einrichten. Auf Sichern Auf Editieren beenden Der jetzt mit der eingestellten Ansicht geöffnet. Eigenen Präsenzstatus einstellen Um den eigenen Präsenzstatus einzustellen: Im Hauptmenü auf 5 / 5a Den zutreffenden Präsenzstatus aus der Liste 25 Verfügbar 26 Nicht verfügbar 27 Bitte nicht stören 28 Bin gleich zurück 29 Beschäftigt 30 In einer Besprechung Der eingestellte Präsenzstatus wird bei den Systembenutzern angezeigt, die Ihren Präsenzstatus sehen dürfen. Wie Sie die Anzeige Ihres Präsenzstatus anderen OpenScape UC Application-Benutzern erlauben oder verbieten, ist im Handbuch des OpenScape Web Client beschrieben.

2 Bevorzugtes Gerät einstellen Gerät hinzfügen Rufnummernliste hinzufügen Um das Endgrät für ein-/ausgehende Verbindungen einzustellen bzw. zu ändern: Im Hauptmenü auf 4 / 4a Das gewünschte Gerät Für ein-/ausgehende Verbindungen können verschiedene Geräte zugewiesen werden. Eine Rufnummernliste* kann nur für eingehende Verbindungen verwendet werden. Abhängig von dem aktuell verwendeten bevorzugten Gerät wird im Kombinationsfeld für die Geräteanzeige im Hauptmenü eines der folgenden Symbole angezeigt: 31 Bürotelefon (vom Administrator zugewiesene Rufnummer) 32 Benutzerdefiniertes Gerät 33 Benutzerdefinierte Rufnummernliste 34 Es sind verschiedene Geräte für ein-/ ausgehende Anrufe ausgewählt Um der Geräteliste ein neues Gerät hinzuzufügen: Im Hauptmenü auf menü > Allgemein... Zur Registerkarte Allgemeines > Geräte wechseln. Auf Neu Name und Telefonnummer eingeben. Gegebenenfalls die Einstellungen für die Weiterschaltzeit vornehmen oder die Standard-einstellung beibehalten. Auf OK Das Gerät erscheint in der Geräteliste. Auf OK Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird geschlossen. Das neue Gerät kann über die Geräteanzeige im Hauptmenü ausgewählt werden. Um der Geräteliste eine Rufnummernliste hinzuzufügen: Im Hauptmenü auf menü > Allgemein... Zur Registerkarte Allgemeines > Rufnummernlisten wechseln. Auf Neu Den Rufnummernlisten wird eine neue Rufnummernliste hinzugefügt. Auf den Standardnamen Neue Rufnummernliste klicken und ändern. Auf Hinzufügen Die gewünschten Geräte aus der Geräteliste Auf Hinzufügen Priorität jedes Geräts innerhalb der Rufnummernliste über 53 / 54 festlegen. Das erste Gerät in der Rufnummernliste hat die höchste Priorität. Auf OK Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird geschlossen. Die Rufnummernliste kann über die Geräteanzeige im Hauptmenü ausgewählt werden. * Rufnummernlisten werden mit HiPath 4000 V6R2 nicht unterstützt.

3 Teamfunktionen nutzen Um die Teamfunktionen zu nutzen: In der Registerkartenleiste unter dem Hauptmenü auf die Registerkarte Team View Das Funktionsfenster Team View wird angezeigt. Im Kombinationsfeld Team auswählen ein Team Die Teammitglieder werden im Fenster Team View aufgeführt. Verfügbare Funktionen: 7 OpenScape UC Application-Benutzer suchen/in das Team aufnehmen**. 55 / 51 Ausgewähltes Teammitglied zum Teamadministrator machen bzw. umgekehrt**. 47 Mitglieder aus dem Team entfernen***. 45 Öffnen des Verwaltungsdialogs, um neue Teams zu definieren/bestehende zu verwalten***. 38 Journal des ausgewählten Mitglieds anzeigen (wenn vom Mitglied erlaubt). Wie Sie die Anzeige Ihres Telefonstatus/ Journals erlauben/verbieten, ist im Handbuch des OpenScape Web Client beschrieben. Um eine beliebige Rufnummer zu wählen: Im Hauptmenü in das Eingabefeld <Name oder Nummer> die Rufnummer eingeben. Im Hauptmenü auf 8 Die Verbindung wird aufgebaut und in der sich öffnenden Verbindungssteuerung angezeigt. Um einen Kontakt aus der Kontaktliste anzurufen: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Kontakte In der Zeile des gewünschten Kontakteintrags auf 8, 13 oder 17 Wenn 9, 12 oder 18 die gewünschte Rufnummer Die Verbindung wird aufgebaut und in der Verbindungssteuerung angezeigt. Mögliche Telefonstatus: 13, 12 Besetzt 8, 9 Anrufbereit 17, 18 Keine Statusinformationen Eingehenden Teamanruf übernehmen Ein Teamanruf für einen anderen Teampartner aus Ihrem Team wird bei Ihnen in der Verbindungssteuerung als Eingehender Teamanruf für: <Telefonnummer des Teammitglieds> angezeigt. Um einen solchen Anruf zu übernehmen: Auf 2 in der Verbindungssteuerung Um einen neuen Kontakt hinzuzufügen: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Kontakte Im Funktionsfenster Kontakte auf 7 Kontaktdaten eingeben. Auf OK Der neue Kontakt ist in die Kontaktliste aufgenommen. ** Nur für Teamersteller unterstützt *** Nur für Teamadministratoren unterstützt

4 Kontakt aus Verzeichnis anrufen Um einen Kontakt in einem Verzeichnis zu suchen und ihn anzurufen: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Verzeichnissuche Im Funktionsfenster Verzeichnissuche Suchkriterien eingeben. Suchen ( 10 ) an 17 des gewünschten Suchergebnisses betätigen. Wenn 18, die gewünschte Rufnummer Die Verbindung wird aufgebaut und in der sich öffnenden Verbindungssteuerung angezeigt. Tell-Me-When löschen **** Um die Tell-Me-When-Funktion für einen Kontakt zu deaktivieren: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Kontakte Den betreffenden Kontakt markieren. Auf 48 Tell-Me-When löschen Tell-Me-When setzen **** Um die Tell-Me-When-Funktion für einen Kontakt zu aktivieren: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Kontakte Den gewünschten Kontakt markieren. Auf 48 Tell-Me-When setzen... Die gewünschte Option unter Bei Änderung der Die gewünschte Option unter Folgendes ausführen Das gewünschte Zeitlimit unter Läuft aus in festlegen. Auf OK Rückruf anfordern Um die Funktion Rückruf für einen besetzten/ sich nicht meldenden internen Teilnehmer zu aktivieren: In der Verbindungssteuerung auf 52 Die Rückruffunktion ist aktiviert. Es wird eine Bestätigungsansage abgespielt. Die Verbindung wird automatisch beendet. Entgangene Anrufe anzeigen Um die Liste nicht angenommener Anrufe anzuzeigen: Auf 1 im Hauptmenü Status Informationen > Nicht angenommene Anrufe Das Fenster Nicht angen. Anrufe öffnet sich. Es enthält nur die nicht angenommenen Anrufe ( 6 ). Anruf übergeben Um einen eingehenden Anruf/eine bestehende Verbindung an ein anderes Gerät/einen anderen Teilnehmer zu übergeben: In der Verbindungssteuerung auf 14 Für die Übergabe an ein anderes Gerät: Wechseln zu Gerät 19 Gerät Für die Übergabe an einen Teilnehmer: Die Rufnummer des Teilnehmers in das Eingabefeld des Dialogs Anruf umleiten eingeben. Auf Übergeben an 20 **** Nur bei OpenScape UC Application-Benutzern anwendbar.

5 Rückfrage Um während eines Gesprächs in Rückfrage zu gehen: In der Verbindungssteuerung in das Eingabefeld Neuer Anruf die Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. Auf 8 neben dem Feld Neuer Anruf Die Verbindung zum ersten Gesprächspartner wird automatisch gehalten. Parallel dazu wird die Rückfrageverbindung aufgebaut. Rückfrageverbindung steuern Für eine gehaltene Rückfrageverbindung sind in der Verbindungssteuerung die folgenden Steuerungsoptionen verfügbar: 21 Zwischen gehaltener und Rückfrageverbindung wechseln 22 Gespräch an Rückfrageverbindung übergeben 35 Eine Merge Calls-Konferenz starten Anrufumleitung aktivieren Um eine Anrufumleitung zu aktivieren: Im Hauptmenü auf menü > Allgemein > Registerkarte Allgemeines > Registerkarte Anrufumleitung Über die Option Bevorzugtes Gerät das Gerät auswählen, auf das alle eingehende Anrufe umgeleitet werden. Die Umleitung wird dem Anrufer nicht angezeigt. versenden Um einem Kontakt, der über eine - Adresse erreichbar ist, eine zu senden: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Kontakte Im Funktionsfenster Kontakte auf 15 des gewünschten Kontakts Das voreingestellte -Programm startet. Nachrichtentext eingeben und wie gewohnt die senden. Anrufumleitung deaktivieren Um eine aktive Anrufumleitung zu deaktivieren: Im Hauptmenü auf menü > Allgemein > Registerkarte Allgemeines > Registerkarte Anrufumleitung Im Kombinationsfeld Bevorzugtes Gerät die Option Nicht aktiviert Einen Chat beginnen **** Um einen neuen Chat zu beginnen: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Kontakte Im Funktionsfenster Kontakte auf 16 / 49 / 50 des Kontakteintrags Das Funktionsfenster Instant Messaging erscheint. Nachrichtentext in den unteren Bereich eingeben. Auf Senden Der gesendete Text und die Antwort werden im oberen Bereich angezeigt. **** Nur bei OpenScape UC Application-Benutzern anwendbar.

6 Um eine eingegangene Voic abzuspielen: Auf 1 im Hauptmenü Status Informationen > Voic Im Funktionsfenster Voic -Postfach die Voic markieren. Für die Voic auf 24 Im Voic -Player die Wiedergabeart Die Voic wird wiedergegeben. Um eine Ad-hoc-Konferenz einzuleiten: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Kontakte Im Funktionsfenster Kontakte die Konferenzteilnehmer Auf 35 Name der Konferenz eingeben. Auf Starten Alle Teilnehmer werden angerufen und mit der Konferenz verbunden. Um eine spontane Webkonferenz zu starten: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Kontakte Im Funktionsfenster Kontakte die Konferenzteilnehmer markieren und auf 35 Name der Konferenz eingeben und auf Starten Die Sprachkonferenzverbindung wird aufgebaut. Das Funktionsfenster Verbindungssteuerung öffnet sich. In der Verbindungssteuerung auf 37 Im Dateidownload-Dialog Ausführen Mit Ausführen die Sicherheitswarnung bestätigen. Die Verbindung zum Webkonferenz-Server wird aufgebaut. Meet Me-Webkonferenz starten Um eine Meet Me-Webkonferenz zu starten: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Konferenzen Im Funktionsfenster Konferenzen für den gewünschten Konferenzeintrag auf 23 An Konferenz teilnehmen Die Sprachkonferenzverbindung wird aufgebaut und das Funktionsfenster Verbindungssteuerung öffnet sich. In der Verbindungssteuerung auf 36 Im Dateidownload-Dialog Ausführen Mit Ausführen die Sicherheitswarnung bestätigen. Die Verbindung zum Webkonferenz-Server wird aufgebaut.

7 Um eine Meet Me-Konferenz zu erstellen und zu starten: Auf 1 im Hauptmenü Anzeige > Konferenzen Im Funktionsfenster Konferenzen auf 37 Name der Konferenz eingeben. Gewünschte Teilnehmer hinzufügen. Offene Konferenz auswählen, wenn alle Teilnehmer gleichberechtigt sein sollen. Für eine moderierte Konferenz muss diese Option deaktiviert sein. Videokonferenz auswählen, wenn die Konferenz videofähig sein soll. Webkonferenz auswählen, wenn parallel eine Websitzung gestartet werden soll. Auf OK Die Konferenzeinwahldaten werden allen Teilnehmern per zugeschickt. Die Konferenz ist bei den eingeladenen Teilnehmern im Fenster Konferenzen sichtbar. Auf 23 An Konferenz teilnehmen Die Meet Me-Konferenz wird gestartet. Konferenz steuern Steuerungsoptionen einer Konferenz in der Verbindungssteuerung: 36 Eine Webkonferenz starten 40 Konferenz entsperren 41 Konferenz für weitere Einwahlen sperren 42 Konferenz/Teilnehmer stummschalten 43 Stummschaltung der Konferenz/des Teilnehmers aufheben 14 Gerät wechseln (Konferenz weiterführen) 11 Konferenz verlassen 46 Konferenz beenden 17 Teilnehmer hinzuschalten (Fortsetzung siehe nächste Spalte.) Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, die je nach Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen oder sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können. Eine Verpflichtung, die jeweiligen Merkmale zu gewährleisten besteht nur, sofern diese ausdrücklich vertraglich zugesichert wurden. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Unify, OpenScape, OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Unify GmbH & Co. KG. Alle anderen Marken-, Produktund Servicenamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber. OpenScape UC Application V7 Copyright Unify GmbH & Co. KG 04/2014 Hofmannstr. 51, München/Deutschland Alle Rechte vorbehalten. Sachnummer: A31003-S5070-U unify.com