Textvorlagen MasterCard SecureCode TM / Verified by Visa Stufe 2 für Kreditgenossenschaften, die nicht die webbank als Contentsystem verwenden

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1 Textvorlagen MasterCard SecureCode TM / Verified by Visa Stufe 2 für Kreditgenossenschaften, die nicht die webbank als Contentsystem verwenden Allgemeine Informationen Content analog zu webbank-inhalt MasterCard SecureCode Verified by Visa Verified by Visa / MasterCard SecureCode (kombiniert) alternativ: Kurzversion...15

2 Allgemeine Informationen Wichtig: Die URL des IFRAME für die Registrierungs- und Kontoverwaltungsseite, die in den Internetauftritt eingeblendet wird, ist auf eine Abmessung von 550 Pixeln Breite ausgelegt. Der Textlauf im IFRAME passt sich prinzipiell auch anderen Breiten, die per width Attribut definiert werden, an, es kann dann aber zu störendem Umbrüchen kommen. Die URLs werden im Laufe des 1. Mai 2012 (Feiertag) freigeschaltet. Vor diesem Datum sind die URLs für das SMS Verfahren noch nicht produktiv, nach diesem Datum sind die bisherigen URLs für das Passwortverfahren nicht mehr nutzbar. Terminieren Sie bitte die Umstellung der Texte auf Ihrer Bankenwebsite entsprechend. Nachfolgend finden Sie Textvorlagen jeweils für MasterCard SecureCode TM und Verified by Visa und einen Kombitext für beide Brands, analog zu den Texten, die auch für die webbank der VR-NetWorld GmbH zugeliefert wurden. Als Alternative findet sich noch eine Kurzversion. Sofern Sie unterschiedliche Seiten für MasterCard bzw. Visa schalten möchten (was sich mindestens für die Registrierungsseiten empfiehlt), beachten Sie bitte, dass nur die als Download bereitgestellten MasterCard SecureCode TM / Verified by Visa Logos benutzt werden dürfen. Sollten beide Logos auf der gleichen Seite auftauchen, müssen diese gemäß Vorgabe der Kartenorganisationen in gleicher Größe und Häufigkeit vorkommen, es darf also bei paralleler Verwendung keine Marke gegenüber der anderen dominant hervortreten. Produktive IFRAMEs für VR Design: Für die Registrierung Visa: bankid=7324 Für die Kontoverwaltung Visa: bankid=7324 Für die Registrierung MasterCard: ankid=7327 Für die Kontoverwaltung MasterCard: ankid=7327 Institute, die ein eigenes Logo beauftragt hatten, erhalten die für ihr Design geltenden Links individuell zugesendet.

3 1. Content analog zu webbank-inhalt 1.1 MasterCard SecureCode Intro Noch mehr Sicherheit beim Online-Shopping: Dynamisches Passwort und Datenabgleich per SMS Mit MasterCard SecureCode schützen Sie Ihre MasterCard zusätzlich beim Online-Einkauf. Ein dynamisches Passwort, das Sie während Ihres Einkaufs per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten, reduziert das Missbrauchsrisiko auf ein Minimum. Die SMS enthält zusätzlich Ihre Transaktionsdaten, deren Richtigkeit Sie direkt vergleichen und bestätigen können. Reiter Einfach und sicher Mehr Sicherheit durch ein dynamisches Passwort und Datenabgleich per SMS Online-Zahlungen mit MasterCard SecureCode TM werden durch das neue Verfahren Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> jetzt noch sicherer. Hierfür sorgt ein transaktionsabhängiges Passwort und die Übermittlung per Kurznachricht auf Ihr Mobiltelefon. Automatische Prüfung Bei allen teilnehmenden Händlern wird zukünftig nach der gewohnten Eingabe Ihrer Kreditkartendaten eine zusätzliche Bestätigungs-Maske Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> angezeigt. Prüfen Sie die Details zu Händler und Umsatzbetrag am Bildschirm und in der SMS-Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Durch Eingabe der nur für diese Transaktionsdaten gültigen E-Commerce TAN aus der SMS bestätigen Sie den Einkauf. Während der Transaktion prüft Ihre Volksbank Raiffeisenbank automatisch die Richtigkeit der Daten und genehmigt anschließend die Bezahlung. So können Sie sicher sein, dass nur Sie Ihre MasterCard bei den teilnehmenden Händlern einsetzen. Jetzt Ihre MasterCard registrieren Melden Sie sich gleich hier für MasterCard SecureCode an und setzen Sie das Verfahren schon beim nächsten Einkauf bei einem teilnehmenden Online-Shop ein. Andernfalls wird Ihnen die Registrierung auch beim nächsten Kaufvorgang bei einem entsprechend ausgestatteten Online-Shop angeboten. Sie erhalten in beiden Fällen per Post einen Aktivierungscode, der zur endgültigen Freischaltung auf der Registrierungsseite eingegeben werden muss, ehe weitere Transaktionen mit der E-Commerce TAN getätigt werden können. So wird verhindert, dass ein Dritter sich mit Ihren Kartendaten und einer fremden Mobiltelefonnummer registrieren kann. Klicken Sie unten einfach auf den entsprechenden Link. Ihr Berater gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Link zur Registrierungsseite (Bankwebsite mit eingebettetem IFRAME) Link zur Kontoverwaltung (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME für MasterCard)

4 Reiter Vorteile für Sie Mehr Vertrauen im Internet Die MasterCard Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> ist ein sicheres Zahlungsmittel, auch im Internet. Mit MasterCard SecureCode TM nutzen Sie ein weiteres Plus an Sicherheit, da sich auch ein Online-Shop für dieses Sicherheitsverfahren registrieren muss. Registrierte Online-Shops sind somit ein Zeichen für eine sichere Transaktion. Bequeme Abwicklung Sie brauchen sich kein Passwort mehr zu merken per SMS erhalten Sie künftig für jede Transaktion eine passende E-Commerce TAN. Sie benötigen keine neue Karte und müssen auch keine zusätzliche Software installieren. Registrieren Sie sich lediglich einmalig mit Ihrer Mobiltelefonnummer, um von dem verbesserten Sicherheitsniveau zu profitieren. Einfach und schnell teilnehmen Mit der einfachen Registrierung für dieses Verfahren und der nachfolgenden Aktivierung mit Ihrem persönlichen Aktivierungscode können Sie ohne viel Aufwand für mehr Sicherheit bei Ihrem Internet-Kauf sorgen. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie in unseren ausführlichen FAQs Informationen abrufen. Übrigens: Per oder Telefon werden weder wir, noch ein Dienstleister, noch MasterCard oder Visa Sie jemals nach Ihren MasterCard SecureCode tm / Verified by Visa Daten fragen, oder Sie zur Registrierung oder Freischaltung Ihrer Karte auffordern! Link zur Registrierungsseite (Bankwebsite mit eingebettetem Registrierungs-IFRAME für MasterCard) Link zur Kontoverwaltung MasterCard (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME für MasterCard) Reiter Registrieren und Verwalten So einfach ist die Registrierung Die Registrierung ist in wenigen Minuten erledigt. Klicken Sie auf Jetzt registrieren am Ende der Seite und geben Sie dann die Nummer Ihrer MasterCard ein. Folgen Sie danach einfach den wenigen Schritten der Registrierung. Nach der Freischaltung durch den per Post erhaltenen Aktivierungscode steht Ihrem sicheren Online-Einkauf nichts mehr im Weg. Registrierung beim Einkauf Sollten Sie Ihre MasterCard noch nicht registriert haben, wird Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf bei einem MasterCard SecureCode tm / Verified by Visa fähigen Onlineshop die Registrierung während des Bezahlvorgangs angeboten. Tipp: Registrieren Sie sich vorab mit Ihrer MasterCard und Ihrer Mobilfunknummer auf der Internetseite Ihrer Volksbank Raiffeisenbank. Nach der Freischaltung durch den per Post erhaltenen Aktivierungscode können Sie Ihren Einkauf zukünftig ohne Registrierungsaufwand schnell abschließen. Sicherheitshinweis: Per oder Telefon werden weder wir, noch ein Dienstleister, noch MasterCard oder Visa Sie jemals nach Ihren MasterCard SecureCode TM / Verified by Visa Daten fragen, oder Sie zur Registrierung oder Freischaltung Ihrer Karte auffordern! Jetzt registrieren (Link auf Bankseite mit eingebettetem Registrierungs IFRAME für MasterCard) Kontoverwaltung (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME für MasterCard) Ggf. Link auf PDF Datei des Kundeninfoflyers Sonderbedingungen (Link auf PDF Datei)

5 Reiter FAQ Weitere Fragen und Antworten haben wir für Sie in folgender Übersicht (Verlinkung auf ausführliche FAQ in getrennter PDF Datei) zusammengestellt. Was ist 3D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode )? Wie funktioniert das Bezahlen im Internet mit MasterCard SecureCode? Welche Informationen erhalte ich per SMS? Verified by Visa / MasterCard SecureCode bzw. 3D Secure (der technische Begriff für beide Verfahren) ist ein von Visa und MasterCard entwickelter Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen, der die Gefahr des Kartenmissbrauchs durch Dritte bei Zahlungen im Internet erheblich reduziert. Mit diesem Service wird online Einkaufen im Internet also noch sicherer. MasterCard SecureCode schützt Ihre MasterCard-Zahlung im Internet mit einer zusätzlichen Bestätigung Ihrer Identität und verhindert damit, dass Unbefugte mit Ihrer MasterCard oder mit Ihren MasterCard-Kartendaten bezahlen können. Der Service ist einfach anzuwenden und gibt Ihnen als MasterCard-Karteninhaber die Möglichkeit, sicher und bequem Einkäufe im Internet zu tätigen. Ihre MasterCard muss für diesen Service registriert sein. Bei der Anmeldung Ihrer MasterCard für MasterCard SecureCode legen Sie einmalig Ihre Mobilfunknummer, an die zukünftig die E-Commerce TAN übermittelt werden soll, sowie eine persönliche Begrüßung fest. Beim Einkauf im Internet wählen Sie die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen aus, legen diese in den Warenkorb und geben nach Auswahl der Zahlungsart die Daten Ihrer MasterCard ein. Daraufhin werden Sie auf eine Seite Ihrer Bank weitergeleitet, auf der Sie die E-Commerce TAN eingeben, welche Sie für diese Transaktion per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten haben. Zusätzlich wird Ihnen die von Ihnen vergebene persönliche Begrüßung auf der Seite angezeigt. Sie erkennen daran, dass Sie sich auf einer Seite Ihrer Bank befinden. Ihre Bank verifiziert Ihr Passwort und gibt dann die Transaktion frei. Sowohl Händler als auch Karteninhaber haben nun die Gewissheit, dass die gegenseitige Identität verifiziert wurde. Die SMS enthält: den Händlernamen Währung und Betrag der Transaktion

6 Wie bin ich als MasterCard- Karteninhaber geschützt? Welche Vorteile habe ich von MasterCard SecureCode? die für diese Daten berechnete E-Commerce TAN Nur wenn die Daten aus der SMS denen der Transaktion entsprechen, die Sie freigeben möchten, geben Sie die E-Commerce TAN ein. Die korrekte Eingabe der E-Commerce TAN, die mit den passenden Transaktionsdaten an das von Ihnen registrierte Mobiltelefon gesendet wurden, weist Sie als rechtmäßigen Karteninhaber aus und der Kaufvorgang wird abgeschlossen. Sichere Internet-Zahlungen! Dieser für Sie kostenlose Service sichert Ihre MasterCard-Kreditkartenzahlungen im Internet vor unbefugtem Zugriff zusätzlich ab. Alle Daten (persönliche Daten, Bestellinformationen, MasterCard- Kartendaten, E-Commerce TAN) werden mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen. Alle Beteiligten (Händler, Karteninhaber, etc.) werden als rechtmäßige Teilnehmer am jeweiligen Bezahlvorgang identifiziert. MasterCard SecureCode -Zahlungen können nur bei zuvor registrierten Händlern vorgenommen werden. Diese Händler erkennen Sie an den Symbolen: Hohe Flexibilität! Sie können von jedem PC oder jedem anderen Internet-Zugangsgerät aus rund um die Uhr und weltweit im Internet einkaufen und sicher mit Ihrer MasterCard bezahlen. Keine Software-Installation! Für MasterCard SecureCode benötigen Sie keine Software-Installation auf Ihrem PC. Die Anmeldung und Nutzung ist für Sie ganz unkompliziert. Link zur großen FAQ (PDF Dokument)

7 1.2 Verified by Visa Intro Noch mehr Sicherheit beim Online-Shopping: Dynamisches Passwort und Datenabgleich per SMS Mit Verified by Visa schützen Sie Ihre Visa Karte zusätzlich beim Online-Einkauf. Ein dynamisches Passwort, das Sie während Ihres Einkaufs per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten, reduziert das Missbrauchsrisiko auf ein Minimum. Die SMS enthält zusätzlich Ihre Transaktionsdaten, deren Richtigkeit Sie direkt vergleichen und bestätigen können. Reiter Einfach und sicher Mehr Sicherheit durch ein dynamisches Passwort und Datenabgleich per SMS Online-Zahlungen mit Verified by Visa werden durch das neue Verfahren Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> jetzt noch sicherer. Hierfür sorgt ein transaktionsabhängiges Passwort und die Übermittlung per Kurznachricht auf Ihr Mobiltelefon. Automatische Prüfung Bei allen teilnehmenden Händlern wird zukünftig nach der gewohnten Eingabe Ihrer Kreditkartendaten eine zusätzliche Bestätigungs-Maske Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> angezeigt. Prüfen Sie die Details zu Händler und Umsatzbetrag am Bildschirm und in der SMS-Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Durch Eingabe der nur für diese Transaktionsdaten gültigen E-Commerce TAN aus der SMS bestätigen Sie den Einkauf. Während der Transaktion prüft Ihre Volksbank Raiffeisenbank automatisch die Richtigkeit der Daten und genehmigt anschließend die Bezahlung. So können Sie sicher sein, dass nur Sie Ihre Visa Karte bei den teilnehmenden Händlern einsetzen. Jetzt Ihre Visa Karte registrieren Melden Sie sich gleich hier für Verified by Visa an und setzen Sie das Verfahren schon beim nächsten Einkauf bei einem teilnehmenden Online-Shop ein. Andernfalls wird Ihnen die Registrierung auch beim nächsten Kaufvorgang bei einem entsprechend ausgestatteten Online-Shop angeboten. Sie erhalten in beiden Fällen per Post einen Aktivierungscode, der zur endgültigen Freischaltung auf der Registrierungsseite eingegeben werden muss, ehe weitere Transaktionen mit der E-Commerce TAN getätigt werden können. So wird verhindert, dass ein Dritter sich mit Ihren Kartendaten und einer fremden Mobiltelefonnummer registrieren kann. Klicken Sie unten einfach auf den entsprechenden Link. Ihr Berater gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Jetzt registrieren (Link auf Bankseite mit eingebettetem Registrierungs IFRAME für Visa) Kontoverwaltung (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME für Visa)

8 Reiter Vorteile für Sie Mehr Vertrauen im Internet Die Visa Karte Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> ist ein sicheres Zahlungsmittel, auch im Internet. Mit Verified by Visa nutzen Sie ein weiteres Plus an Sicherheit, da sich auch ein Online-Shop für dieses Sicherheitsverfahren registrieren muss. Registrierte Online-Shops sind somit ein Zeichen für eine sichere Transaktion. Bequeme Abwicklung Sie brauchen sich kein Passwort mehr zu merken per SMS erhalten Sie künftig für jede Transaktion eine passende E-Commerce TAN. Sie benötigen keine neue Karte und müssen auch keine zusätzliche Software installieren. Registrieren Sie sich lediglich einmalig mit Ihrer Mobiltelefonnummer, um von dem verbesserten Sicherheitsniveau zu profitieren. Einfach und schnell teilnehmen Mit der einfachen Registrierung für dieses Verfahren und der nachfolgenden Aktivierung mit Ihrem persönlichen Aktivierungscode können Sie ohne viel Aufwand für mehr Sicherheit bei Ihrem Internet-Kauf sorgen. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie in unseren ausführlichen FAQs Informationen abrufen. Übrigens: Per oder Telefon werden weder wir, noch ein Dienstleister, noch MasterCard oder Visa Sie jemals nach Ihren MasterCard SecureCode TM / Verified by Visa Daten fragen, oder Sie zur Registrierung oder Freischaltung Ihrer Karte auffordern! Jetzt registrieren (Link auf Bankseite mit eingebettetem Registrierungs IFRAME für Visa) Kontoverwaltung (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME für Visa) Reiter Registrieren und Verwalten So einfach ist die Registrierung Die Registrierung ist in wenigen Minuten erledigt. Klicken Sie auf Jetzt registrieren am Ende der Seite und geben Sie dann die Nummer Ihrer Visa Karte ein. Folgen Sie danach einfach den wenigen Schritten der Registrierung. Nach der Freischaltung durch den per Post erhaltenen Aktivierungscode steht Ihrem sicheren Online-Einkauf nichts mehr im Weg. Registrierung beim Einkauf Sollten Sie Ihre Visa Karte noch nicht registriert haben, wird Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf bei einem Verified by Visa-fähigen Onlineshop die Registrierung während des Bezahlvorgangs angeboten. Tipp: Registrieren Sie sich vorab mit Ihrer Visa Karte und Ihrer Mobilfunknummer auf der Internetseite Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank>. Nach der Freischaltung durch den per Post erhaltenen Aktivierungscode können Sie Ihren Einkauf zukünftig ohne Registrierungsaufwand schnell abschließen. Sicherheitshinweis: Per oder Telefon werden weder wir, noch ein Dienstleister, noch MasterCard oder Visa Sie jemals nach Ihren MasterCard SecureCode TM / Verified by Visa Daten fragen, oder Sie zur Registrierung oder Freischaltung Ihrer Karte auffordern! Jetzt registrieren (Link auf Bankseite mit eingebettetem Registrierungs IFRAME für Visa) Kontoverwaltung (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME für Visa) Ggf. Link auf PDF Datei des Kundeninfoflyers Sonderbedingungen (Link auf PDF Datei)

9 Reiter FAQ Weitere Fragen und Antworten haben wir für Sie in folgender Übersicht (Verlinkung auf ausführliche FAQ in getrennter PDF Datei) zusammengestellt. Was ist 3D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode )? Wie funktioniert das Bezahlen im Internet mit Verified by Visa? Welche Informationen erhalte ich per SMS? Verified by Visa / MasterCard SecureCode bzw. 3D Secure (der technische Begriff für beide Verfahren) ist ein von Visa und MasterCard entwickelter Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen, der die Gefahr des Kartenmissbrauchs durch Dritte bei Zahlungen im Internet erheblich reduziert. Mit diesem Service wird online Einkaufen im Internet also noch sicherer. Verified by Visa schützt Ihre Visa- Kreditkartenzahlung im Internet mit einer zusätzlichen Bestätigung Ihrer Identität und verhindert damit, dass Unbefugte mit Ihrer Visa Karte oder mit Ihren Visa Kartendaten bezahlen können. Der Service ist einfach anzuwenden und gibt Ihnen als Visa Kreditkarteninhaber die Möglichkeit, sicher und bequem Einkäufe im Internet zu tätigen. Ihre Visa Karte muss für diesen Service registriert sein. Bei der Anmeldung Ihrer Visa Karte für Verified by Visa legen Sie einmalig ihre Mobilfunknummer, an die zukünftig die E-Commerce TAN übermittelt werden soll, sowie eine persönliche Begrüßung fest. Beim Einkauf im Internet wählen Sie die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen aus, legen diese in den Warenkorb und geben nach Auswahl der Zahlungsart die Daten Ihrer Visa Karte ein. Daraufhin werden Sie auf eine Seite Ihrer Bank weitergeleitet, auf der Sie die E-Commerce TAN eingeben, welche Sie für diese Transaktion per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten haben. Zusätzlich wird Ihnen die von Ihnen vergebene persönliche Begrüßung auf der Seite angezeigt. Sie erkennen daran, dass Sie sich auf einer Seite Ihrer Bank befinden. Ihre Bank verifiziert Ihr Passwort und gibt dann die Transaktion frei. Sowohl Händler als auch Karteninhaber haben nun die Gewissheit, dass die gegenseitige Identität verifiziert wurde. Die SMS enthält: den Händlernamen Währung und Betrag der Transaktion die für diese Daten berechnete E-Commerce TAN

10 Wie bin ich als Visa Kreditkarteninhaber geschützt? Welche Vorteile habe ich von Verified by Visa? Nur wenn die Daten aus der SMS denen der Transaktion entsprechen, die Sie freigeben möchten, geben Sie die E-Commerce TAN ein. Die korrekte Eingabe der E-Commerce TAN, die mit den passenden Transaktionsdaten an das von Ihnen registrierte Mobiltelefon gesendet wurden, weist Sie als rechtmäßigen Karteninhaber aus und der Kaufvorgang wird abgeschlossen. Sichere Internet-Zahlungen! Dieser für Sie kostenlose Service sichert Ihre Visa Kreditkartenzahlungen im Internet vor unbefugtem Zugriff zusätzlich ab. Alle Daten (persönliche Daten, Bestellinformationen, Visa Kreditkarten-Daten, E- Commerce TAN) werden mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen. Alle Beteiligten (Händler, Karteninhaber, etc.) werden als rechtmäßige Teilnehmer am jeweiligen Bezahlvorgang identifiziert. Verified by Visa-Zahlungen können nur bei zuvor registrierten Händlern vorgenommen werden. Diese Händler erkennen Sie an den Symbolen: Hohe Flexibilität! Sie können von jedem PC oder jedem anderen Internet-Zugangsgerät aus rund um die Uhr und weltweit im Internet einkaufen und sicher mit Ihrer Visa Kreditkarte bezahlen. Keine Software-Installation! Für Verified by Visa benötigen Sie keine Software- Installation auf Ihrem PC. Die Anmeldung und Nutzung ist für Sie ganz unkompliziert. Link zur großen FAQ (PDF Dokument)

11 1.3 Verified by Visa / MasterCard SecureCode (kombiniert) Intro Noch mehr Sicherheit beim Online-Shopping: Dynamisches Passwort und Datenabgleich per SMS Mit Verified by Visa / MasterCard SecureCode schützen Sie Ihre Kreditkarte zusätzlich beim Online- Einkauf. Ein dynamisches Passwort, das Sie während Ihres Einkaufs per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten, reduziert das Missbrauchsrisiko auf ein Minimum. Die SMS enthält zusätzlich Ihre Transaktionsdaten, deren Richtigkeit Sie direkt vergleichen und bestätigen können. Reiter Einfach und sicher Mehr Sicherheit durch ein dynamisches Passwort und Datenabgleich per SMS Online-Zahlungen mit Verified by Visa / MasterCard SecureCode TM werden durch das neue Verfahren Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> jetzt noch sicherer. Hierfür sorgt ein transaktionsabhängiges Passwort und die Übermittlung per Kurznachricht auf Ihr Mobiltelefon. Automatische Prüfung Bei allen teilnehmenden Händlern wird zukünftig nach der gewohnten Eingabe Ihrer Kreditkartendaten eine zusätzliche Bestätigungs-Maske Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> angezeigt. Prüfen Sie die Details zu Händler und Umsatzbetrag am Bildschirm und in der SMS-Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Durch Eingabe der nur für diese Transaktionsdaten gültigen E-Commerce TAN aus der SMS bestätigen Sie den Einkauf. Während der Transaktion prüft Ihre Volksbank Raiffeisenbank automatisch die Richtigkeit der Daten und genehmigt anschließend die Bezahlung. So können Sie sicher sein, dass nur Sie Ihre genossenschaftliche Kreditkarte bei den teilnehmenden Händlern einsetzen. Jetzt Ihre Kreditkarte registrieren Melden Sie sich gleich hier für Verified by Visa / MasterCard SecureCode an und setzen Sie das Verfahren schon beim nächsten Einkauf bei einem teilnehmenden Online-Shop ein. Andernfalls wird Ihnen die Registrierung auch beim nächsten Kaufvorgang bei einem entsprechend ausgestatteten Online-Shop angeboten. Sie erhalten in beiden Fällen per Post einen Aktivierungscode, der zur endgültigen Freischaltung auf der Registrierungsseite eingegeben werden muss, ehe weitere Transaktionen mit der E-Commerce TAN getätigt werden können. So wird verhindert, dass ein Dritter sich mit Ihren Kartendaten und einer fremden Mobiltelefonnummer registrieren kann. Klicken Sie unten einfach auf den entsprechenden Link. Ihr Berater gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Jetzt registrieren (Link auf Bankseite mit eingebettetem Registrierungs IFRAME, getrennt für MasterCard und Visa) Kontoverwaltung (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME, getrennt für MasterCard und Visa)

12 Reiter Vorteile für Sie Mehr Vertrauen im Internet Die Kreditkarte Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank> ist ein sicheres Zahlungsmittel, auch im Internet. Mit Verified by Visa / MasterCard SecureCode TM nutzen Sie ein weiteres Plus an Sicherheit, da sich auch ein Online-Shop für dieses Sicherheitsverfahren registrieren muss. Registrierte Online-Shops sind somit ein Zeichen für eine sichere Transaktion. Bequeme Abwicklung Sie brauchen sich kein Passwort mehr zu merken per SMS erhalten Sie künftig für jede Transaktion eine passende E-Commerce TAN. Sie benötigen keine neue Karte und müssen auch keine zusätzliche Software installieren. Registrieren Sie sich lediglich einmalig mit Ihrer Mobiltelefonnummer, um von dem verbesserten Sicherheitsniveau zu profitieren. Einfach und schnell teilnehmen Mit der einfachen Registrierung für dieses Verfahren und der nachfolgenden Aktivierung mit Ihrem persönlichen Aktivierungscode können Sie ohne viel Aufwand für mehr Sicherheit bei Ihrem Internet-Kauf sorgen. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie in unseren ausführlichen FAQs Informationen abrufen. Übrigens: Per oder Telefon werden weder wir, noch ein Dienstleister, noch MasterCard oder Visa Sie jemals nach Ihren MasterCard SecureCode tm / Verified by Visa Daten fragen, oder Sie zur Registrierung oder Freischaltung Ihrer Karte auffordern! Jetzt registrieren (Link auf Bankseite mit eingebettetem Registrierungs IFRAME, getrennt für MasterCard und Visa) Kontoverwaltung (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME, getrennt für MasterCard und Visa) Reiter Registrieren und Verwalten So einfach ist die Registrierung Die Registrierung ist in wenigen Minuten erledigt. Klicken Sie auf Jetzt registrieren am Ende der Seite und geben Sie dann die Nummer Ihrer Kreditkarte ein. Folgen Sie danach einfach den wenigen Schritten der Registrierung. Nach der Freischaltung durch den per Post erhaltenen Aktivierungscode steht Ihrem sicheren Online-Einkauf nichts mehr im Weg. Registrierung beim Einkauf Sollten Sie Ihre Kreditkarte noch nicht registriert haben, wird Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf bei einem MasterCard SecureCode TM- / Verified by Visa-fähigen Onlineshop die Registrierung während des Bezahlvorgangs angeboten. Tipp: Registrieren Sie sich vorab mit Ihrer Kreditkarte und Ihrer Mobilfunknummer auf der Internetseite Ihrer <Volksbank Raiffeisenbank>. Nach der Freischaltung durch den per Post erhaltenen Aktivierungscode können Sie Ihren Einkauf zukünftig ohne Registrierungsaufwand schnell abschließen. Sicherheitshinweis: Per oder Telefon werden weder wir, noch ein Dienstleister, noch MasterCard oder Visa Sie jemals nach Ihren MasterCard SecureCode TM -/ Verified by Visa-Daten fragen, oder Sie zur Registrierung oder Freischaltung Ihrer Karte auffordern! Jetzt registrieren (Link auf Bankseite mit eingebettetem Registrierungs IFRAME, getrennt für MasterCard und Visa) Kontoverwaltung (Link auf Bankseite mit eingebettetem Kontoverwaltungs IFRAME, getrennt für MasterCard und Visa) Ggf. Link auf PDF Datei des Kundeninfoflyers Sonderbedingungen (Link auf PDF Datei)

13 Reiter FAQ Weitere Fragen und Antworten haben wir für Sie in folgender Übersicht (Verlinkung auf ausführliche FAQ in getrennter PDF Datei) zusammengestellt. Was ist 3D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode )? Wie funktioniert das Bezahlen im Internet mit Verified by Visa / MasterCard SecureCode? Welche Informationen erhalte ich per SMS? Verified by Visa / MasterCard SecureCode bzw. 3D Secure (der technische Begriff für beide Verfahren) ist ein von Visa und MasterCard entwickelter Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen, der die Gefahr des Kartenmissbrauchs durch Dritte bei Zahlungen im Internet erheblich reduziert. Mit diesem Service wird online Einkaufen im Internet also noch sicherer. Verified by Visa / MasterCard SecureCode schützt Ihre Kreditkartenzahlung im Internet mit einer zusätzlichen Bestätigung Ihrer Identität und verhindert damit, dass Unbefugte mit Ihrer Kreditkarte oder mit Ihren Kreditkartendaten bezahlen können. Der Service ist einfach anzuwenden und gibt Ihnen als Kreditkarteninhaber die Möglichkeit, sicher und bequem Einkäufe im Internet zu tätigen. Ihre Kreditkarte muss für diesen Service registriert sein. Bei der Anmeldung Ihrer Kreditkarte für Verified by Visa / MasterCard SecureCode legen Sie einmalig ihre Mobilfunknummer, an die zukünftig die E-Commerce TAN übermittelt werden soll, sowie eine persönliche Begrüßung fest. Beim Einkauf im Internet wählen Sie die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen aus, legen diese in den Warenkorb und geben nach Auswahl der Zahlungsart die Daten Ihrer Kreditkarte ein. Daraufhin werden Sie auf eine Seite Ihrer Bank weitergeleitet, auf der Sie die E-Commerce TAN eingeben, welche Sie für diese Transaktion per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten haben. Zusätzlich wird Ihnen die von Ihnen vergebene persönliche Begrüßung auf der Seite angezeigt. Sie erkennen daran, dass Sie sich auf einer Seite Ihrer Bank befinden. Ihre Bank verifiziert Ihr Passwort und gibt dann die Transaktion frei. Sowohl Händler als auch Karteninhaber haben nun die Gewissheit, dass die gegenseitige Identität verifiziert wurde. Die SMS enthält: den Händlernamen Währung und Betrag der Transaktion

14 Wie bin ich als Kreditkarteninhaber geschützt? Welche Vorteile habe ich von Verified by Visa / MasterCard SecureCode? die für diese Daten berechnete E-Commerce TAN Nur wenn die Daten aus der SMS denen der Transaktion entsprechen, die Sie freigeben möchten, geben Sie die E-Commerce TAN ein. Die korrekte Eingabe der E-Commerce TAN, die mit den passenden Transaktionsdaten an das von Ihnen registrierte Mobiltelefon gesendet wurden, weist Sie als rechtmäßigen Karteninhaber aus und der Kaufvorgang wird abgeschlossen. Sichere Internet-Zahlungen! Dieser für Sie kostenlose Service sichert Ihre Kreditkartenzahlungen im Internet vor unbefugtem Zugriff zusätzlich ab. Alle Daten (persönliche Daten, Bestellinformationen, Kreditkartendaten, E-Commerce TAN) werden mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen. Alle Beteiligten (Händler, Karteninhaber, etc.) werden als rechtmäßige Teilnehmer am jeweiligen Bezahlvorgang identifiziert. Verified by Visa / MasterCard SecureCode - Zahlungen können nur bei zuvor registrierten Händlern vorgenommen werden. Diese Händler erkennen Sie an den Symbolen: Hohe Flexibilität! Sie können von jedem PC oder jedem anderen Internet-Zugangsgerät aus rund um die Uhr und weltweit im Internet einkaufen und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Keine Software-Installation! Für Verified by Visa / MasterCard SecureCode benötigen Sie keine Software-Installation auf Ihrem PC. Die Anmeldung und Nutzung ist für Sie ganz unkompliziert. Link zur großen FAQ (PDF Dokument)

15 2. alternativ: Kurzversion Beschreibung / Ablauf Noch mehr Sicherheit beim Online-Shopping: Dynamisches Passwort und Datenabgleich per SMS Online-Zahlungen mit MasterCard SecureCode TM oder Verified by Visa werden durch das neue Verfahren Ihrer Volksbank Raiffeisenbank jetzt noch sicherer. Ein dynamisches Passwort, das Sie während Ihres Einkaufs per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten, reduziert das Missbrauchsrisiko auf ein Minimum. Die SMS enthält zusätzlich Ihre Transaktionsdaten, deren Richtigkeit Sie direkt vergleichen und bestätigen können. Was ändert sich beim Online-Einkauf? Sie benötigen keine neue Karte und müssen auch keine zusätzliche Software installieren. Registrieren Sie sich lediglich einmalig mit Ihrer Mobiltelefonnummer, um von dem verbesserten Sicherheitsniveau zu profitieren. Bei allen teilnehmenden Händlern wird zukünftig nach der gewohnten Eingabe Ihrer Kreditkartendaten eine zusätzliche Bestätigungs-Maske Ihrer Volksbank Raiffeisenbank angezeigt. Prüfen Sie die Details zu Händler und Umsatzbetrag am Bildschirm und in der SMS-Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Durch Eingabe der nur für diese Transaktionsdaten gültigen E-Commerce TAN aus der SMS bestätigen Sie den Einkauf. So können Sie sicher sein, dass nur Sie Ihre Kreditkarte bei den teilnehmenden Händlern einsetzen. Jetzt Ihre Kreditkarte registrieren Die einfachste Möglichkeit: Melden Sie sich gleich hier für MasterCard SecureCode und Verified by Visa an und setzen Sie das Verfahren schon beim nächsten Einkauf bei einem teilnehmenden Online-Shop ein. Andernfalls wird Ihnen die Registrierung auch beim nächsten Kaufvorgang bei einem entsprechend ausgestatteten Online-Shop angeboten. Sie erhalten in beiden Fällen per Post einen Aktivierungscode, der zur endgültigen Freischaltung auf der Registrierungsseite eingegeben werden muss, ehe weitere Transaktionen mit der E-Commerce TAN getätigt werden können. So wird verhindert, dass ein Dritter sich mit Ihren Kartendaten und einer fremden Mobiltelefonnummer registrieren kann. Links zu Registrierungsseiten Verified by Visa / MasterCard SecureCode Links zur Kontoverwaltung Visa / MasterCard