Firewalls für Lexware Info Service konfigurieren

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1 Firewalls für Lexware Info Service konfigurieren Inhaltsverzeichnis: 1. MANUELLER DOWNLOAD 1 2. ALLGEMEIN 1 3. EINSTELLUNGEN 1 4. BITDEFENDER VERSION GDATA INTERNET SECURITY ZONE ALARM 5 7. SYMANTEC FIREWALL VERSION MCAFEE VERSION KERIO 6 1. Manueller Download Falls der Download mit Lexware Info Service fehlschlägt, haben Sie auch die Möglichkeit alle Aktualisierungen für Ihr Produkt manuell herunterzuladen. Wählen Sie unter Ihr Produkt und wechseln Sie anschließend in den Bereich Downloads. 2. Allgemein Lexware Info Service gewährleistet, dass Sie für Ihr Programm immer die neuesten Aktualisierungen erhalten. Wenn Sie auf Ihrem Rechner eine Firewall einsetzen, kann die Verbindung für Lexware Info Service blockiert sein. Mit dieser Anleitung erfahren Sie, welche Einstellungen notwendig sind, damit die Kommunikation mit dem Lexware Aktualisierungsserver funktioniert. Eine Firewall ist ein Programm, das die Netzverbindungen eines Rechners überwacht und in bestimmten Fällen blockiert oder zulässt. Dafür nutzt ein solches Programm meist eine vordefinierte oder vom Benutzer zu definierende Liste von Regeln (rules), nach denen das Programm vorgeht. Ein solches Programm ist z.b. Norton Personal Firewall. Als Personal Firewall oder PC-Firewall gehört es zu der Gruppe von Firewalls, die direkt auf dem zu schützenden Rechner eingesetzt werden. Es gibt inzwischen zahlreiche Desktop-Firewalls auf dem Markt. Sie finden in diesem Dokument Einstellungsanleitungen für die gängigsten Programme, die Sie auch auf andere Firewalls übertragen können. Neben einer Desktop-Firewall gibt es auch die Möglichkeit, eine Hardware-Firewall einzurichten. Dabei handelt es sich um einen zusätzlichen Rechner oder Router, der zwischen den eigentlichen Arbeitsrechner und die Netzanbindung geschaltet wird. 3. Einstellungen Für jede Desktop Firewall gilt, dass Sie den Programmen LxUpdateManager.exe und LxWebaccess.exe den Zugriff ins Internet erlauben müssen. Sie finden die beiden Dateien unter: C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Lexware\Update Manager\ C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Lexware\LxWebAccess\ 1

2 Möchten Sie den beiden Programmen nicht die Kommunikation über alle Ports zu erlauben, bzw. beim Einsatz einer Hardware-Firewall, konfigurieren Sie folgende Ports: Setzen Sie in Ihrem Netzwerk keinen Proxy ein, zum Beispiel in einem Heimnetzwerk, dann verwendet Lexware Info Service die Ports 80 für HTTP und 443 für HTTPS. Wird in Ihrem Netzwerk ein Proxy verwendet, dann wird je nach Konfiguration Port 8080 oder 3128 verwendet. Falls Sie nicht sicher sind über welchen Port der Proxy HTTP bzw. HTTPS Anfragen annimmt, dann kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator. Wie Sie diese Einstellung an Ihrer Firewall vornehmen müssen entnehmen Sie der Dokumentation Ihrer Firewall. Für einige Firewalls haben wir die Konfiguration in diesem Dokument aufgeführt. 4. Bitdefender Version 10 Je nach Grundkonfiguration von Bitdefender ist einer der beiden Schritte notwendig, damit Lexware Info Service eine Verbindung ins Internet herstellen kann: Bitdefender ist so konfiguriert, dass Sie gefragt werden, wenn ein Programm auf das Internet zugreifen möchte Sobald Lexware Info Service versucht eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, erhalten Sie folgende Meldungen: Was ist zu tun? Setzen Sie bei Diese Antwort merken einen Haken und wählen Sie als Aktion Ja. Bitdefender ist so konfiguriert, dass Regeln manuell erstellt werden müssen 1. Rufen Sie Bitdefender über den Infobereich durch einen Doppelklick auf 2. Wechseln Sie auf den Reiter Firewall. 3. Wählen Sie den Reiter Datenverkehr. 4. Erstellen Sie mithilfe der Schaltfläche Regel hinzufügen eine neue Regel. 5. Wählen Sie Anwendung und geben Sie den Pfad zum Lexware Info Service an. 2

3 Die Datei finden Sie bei einer Standardinstallation unter: C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Lexware\Update Manager\... LxUpdateManager.exe und C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Lexware\LxWebAccess\LxWebaccess.exe 6. Bei Aktion wählen Sie Erlauben. 7. Als Protokoll wird TCP eingestellt. 8. Weitere Angaben müssen Sie nicht treffen. Speichern Sie die Regel mit Fertigstellen ab. 3

4 5. GDATA Internet Security 2007 Um Lexware Info Service mit einer Firewall von GDATA zu verwenden, müssen Sie die folgenden Sicherheitswarnungen mit Immer Erlauben bestätigen. Die Regel im Detail: 4

5 6. Zone Alarm Um Lexware Info Service mit Zone Alarm zu verwenden, müssen Sie die folgenden Sicherheitswarnungen mit Zulassen bestätigen. Damit Sie nicht jedes Mal gefragt werden, wenn Lexware Info Service auf das Internet zugreift, setzen Sie einen Haken bei Diese Einstellung speichern. Die Meldung erhalten Sie für die Datei LxUpdateManager.exe und LxWebAccess.exe. 7. Symantec Firewall Version 8 Beim Start von Lexware Info Service und dessen Zugriff auf das Internet meldet die Symantec Firewall dies mit folgenden Meldungen: 5

6 Wählen Sie Immer zulassen (Empfohlen), um Lexware Info Service den Zugriff immer zu erlauben. Die gleiche Meldung erscheint auch für die Datei LxWebAccess.exe. Lassen Sie auch für diese Datei den Zugriff auf das Internet zu. Die dadurch erstellte Regel können Sie sich anschauen, wenn Sie die Firewall öffnen und unter dem Punkt Personal Firewall auf Konfigurieren gehen. Wählen Sie dann den Reiter Programme. Wählen Sie aus der Liste der Programme den Lexware Info Service Assistent bzw. Lexware Web Access aus. Über Ändern und Manuelle Konfiguration sehen Sie die getroffenen Einstellungen. 8. McAfee Version 2007 Beim Start von Lexware Info Service und dessen Zugriff auf das Internet meldet die McAfee Firewall dies mit folgenden Meldungen: Bestätigen Sie beide Meldungen mit Zugriff gewähren. 9. Kerio Die Kerio Desktop Firewall bietet während der Installation zwei Einstellungsmöglichkeiten. Sowohl mit der Standardinstallation als auch der erweiterten Installation(Lernmodus) sollte es keine Probleme in Verbindung mit Lexware Info Service geben. Hilfe über das Internet 6

7 Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten sowie weitere Serviceleistungen finden Sie im Internet auf unseren Service- und Supportseiten unter Unter stehen Ihnen darüber hinaus ausführliche Informationen zu gesetzlichen Änderungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lexware GmbH & Co. KG 7