Effizientes und sicheres E-Government mit Bürgerportalen
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- Maike Gerhardt
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1 Effizientes und sicheres E-Government mit Bürgerportalen Dr. Heike Stach (IT 2 / KBSt) Weitere Informationen unter 1
2 Elektronische Kommunikation ist unsicherer und unverbindlicher als papiergebundene Kommunikation Hohes Risiko für Akzeptanz elektronischer Märkte und des Internets Erhebliche Sicherheitsrisiken im Internet gefährden Integrität, Vertraulichkeit und Authentizität der Nachrichten. Die Identität eines Akteurs im Internet ist i.d.r. nicht sicher und einfach feststellbar. Verfügbare Sicherheitstechnologien werden wenig genutzt. Die Archivierung von (qualifiziert) signierten elektronischen Dokumenten durch die Bürger ist kompliziert. 2
3 Behörden und Unternehmen versenden heute Papier oder richten spezielle Postfächer zum Download ein Papierwelt Elektronische Welt UserID1+PW1 Behörden Behörden Banken Versicherungen TK-Anbieter Versandhäuser... Kontoauszüge Depotabrechnungen Bescheide Verträge Rechnungen Jahresinformationen Kreditkartenabrechng. Auftragsbestätigungen Versicherungspolicen group Browser Mail-Client Authent. UserID2+PW2 UserID3+PW3 UserID4+PW4 UserID5+PW5 UserID6+PW6 Banken Versicherungen TK-Anbieter Kreditkartenunternehmen Kreditkartenunternehmen Web-Shops UserID7+PW7 Auktionsplattformen Download von Dokumenten (oder ) 3
4 Bürgerportale bieten Ihren Kunden ein authentisches und sicher zu erreichendes Postfach im Internet Behörden Papierwelt Bürgerportal Banken Behörden Banken Versicherungen TK-Anbieter Kreditkartenunternehmen Kreditkartenunternehmen Versandhäuser... Kontoauszüge Depotabrechnungen Bescheide Verträge Rechnungen Jahresinformationen Kreditkartenabrechng. Auftragsbestätigungen Versicherungspolicen group Browser Mail-Client Authentisierung UserID+Pw/PIN, HW-Token+PIN Account Bürger 1 Versicherungen TK-Anbieter Web-Shops Auktionsplattformen 4
5 Natürliche und juristische Personen erhalten eine authentische elektronische Bürgeradresse Erkennbares Adressformat z.b.: Datenschutz durch Pseudonyme Optionaler Eintrag in das Melderegister/Handelsregister, Änderbarkeit analog zur physikalischen Meldeadresse 5
6 Bürgerportal-Account Bürger, Wirtschaft, Verwaltung Nachrichten Elektr. Bürgeradresse Versanddienst Signatur Postfach Internet -Mails Sichere -Mails mittel hoch sehr hoch Daten Dokumentensafe Identitätsdaten Verschlüsselung Authentisierungsdienst Format-Transformation Dokumentensafe Mehrwertdienste Identitätsdaten Shop-/Auktionssysteme, Behördenportale (Fachverfahren) Server Dokumente Bürger, Wirtschaft, Verwaltung 6
7 group group group Bürgerportale bilden einen sicheren Kommunikationsraum im Internet Natürl. u. juristische Personen Internet Bürgerportal- Verbund Natürl. u. juristische Personen Bürgerportal BPDA BPDA BP-Provider Natürl. u. juristische Personen Bürgerportal BPDA Bürgerportal BP-Provider BP-Provider 7
8 Staatliche Zertifizierung garantiert Einheitlichkeit, Sicherheit, Datenschutz und Einfachheit der Nutzung Funktionalität und Interoperabilität auf Basis spezifischer Prüfungen Sicherheit auf Basis Common Criteria: für eingesetzte Produkte IT-Grundschutz, ISO 27001: für Prozesse, Organisation Datenschutz durch Verfahren konform zu EuroPriSe Verbraucherschutz durch Siegel einer Verbraucherschutzorganisation 8
9 E-Government wird durch Bürgerportale effizient und sicher Rechtssichere amtlich Zustellung (mit Sende- und Empfangsnachweisen) Bußgeldbescheid an Sichere von Bürgerinnen und Bürger oder Unternehmen Online-Antrag mit gesichertem Absender an eine Behörde Sichere Identitäten (ohne eigene Registrierung und Identifizierung) Die Behörde kann den elektronischen Identitäten vertrauen Sichere Ablage elektronischer Dokumente Die Behörde kann auf elektronische Nachweise zugreifen Die Akzeptanz elektronischer Bescheide wächst Postfach und Versanddienst Authentisierungsdienst Dokumentensafe 9
10 Projektstatus Das Projekt Bürgerportale ist Teil der Hightech-Strategie für Deutschland der E-Government-Strategie des Bundes (E-Government 2.0) 12-Punkteplan für bürgerfreundliches Deutschland (Kabinettklausur Meseburg) Das Projekt wird durch FuE-Mittel aus dem 6-Mrd-Zukunftsfond gefördert Z.Z. konzeptionelle Arbeiten zu Basisdiensten und Prozessen (Postfach, Versand- und Authentisierungsdienst, Dokumentensafe) Sicherheitsanforderungen Zertifizierungsverfahren Studien zu Akzeptanz, Usability, Geschäftsmodellen Einsatzszenarien Recht Datenschutz Interoperabilität Durchführung einer Marktanalyse zu Bürgerportalen 10
11 Weiteres Vorgehen Feinkonzeption Bürgerportaldienste und Zertifizierungsverfahren Fertigstellung der Studien zu Akzeptanz, Usability, Geschäftsmodellen, Einsatzszenarien, Recht, Datenschutz, Anonymisierung und Interoperabilität Identifikation rechtlicher und organisatorischer Änderungsbedarf Softwareentwicklung, Test und Implementierung durch Pilotprovider Pilotzertifizierung und betrieb Anpassungen Konzeption und Zertifizierungsschema Rechtliche und organisatorische Anpassungen Beginn Zertifizierung von Providern für Echtbetrieb Start Echtbetrieb 11
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