Wenn Sie eine Mail haben die in Ihren Augen kein SPAM.

Transkript

1 Wissenswertes über SPAM Unter dem Begriff Spam versteht man ungewünschte Werbenachrichten, die per versendet werden. Leider ist es inzwischen so, dass auf eine gewünschte Nachricht, oft zehn oder mehr Spam- Nachrichten kommen und somit das Postfach verstopfen. Unser Mailserver bietet die Möglichkeit solche Spam-Mails auszufiltern. Dazu untersucht der sogenannte Span-Filter eingehende s, auf, für Spam typische, Merkmale. Anhand eines Bewertungssystems werden Spammails in ihrem Subject (=Betreffzeile), mit der Zeichenkette [SPAM], markiert. Gelöscht werden, ohne Ihre Zustimmung, keine Mails! Normalerweise bietet - Client-Software aber die Möglichkeit, eingehende s an der Zeichenkette [SPAM] zu erkennen und entsprechende s dann in einen gesonderten Ordner zu verschieben. Leider ist diese Technik nicht 100% zuverlässig. Die Versender der Spam-Mails sind natürlich immer bemüht unseren Spam-Filter auszutricksen. Daher werden leider nie alle Spam-Mails erkannt. Auch besteht die Möglichkeit, dass gewollte s versehendlich als Spam markiert werden. Daher empfehlen wir markierte s nicht zu löschen, sondern sie in einen gesonderten Ordner zu verschieben und diesen gelegentlich durchzusehen. Eine sehr ausführliche Definition inkl. Der Beschreibung verschiedenster Abwehrmechanismen erhalten Sie unter folgendem Link: Meldung von falsch markierten Mails Da sich es sich, wie oben schon beschreiben, aber immer nur um eine Wahrscheinlichkeit handelt, ist es auch notwendig dem Server definiert gute und schlechte Mails als Lernhilfe mitzuteilen. Es gibt hierzu drei Adressen: Wenn Sie eine Mail haben die in Ihren Augen SPAM ist, aber NICHT als SPAM gekennzeichnet wurde, dann leiten Sie bitte die Mail als Attachment (Anhang) an weiter. Wenn Sie eine Mail haben die in Ihren Augen kein SPAM ist, aber als SPAM gekennzeichnet wurde, dann leiten Sie bitte die Mail als Attachment (Anhang) an weiter. Haben Sie eine Absenderadresse, bei der Sie sicher sind, dass davon kein SPAM verschickt wird, dann schreiben Sie eine Mail an und im Mitteilungsfeld die komplette Mail Adresse. Diese Mailadresse wird dann in die sog. Whitelist aufgenommen und die Mails von dieser Absenderadresse werden ungeprüft an die entsprechende Empfängeradresse weitergeleitet. Wenn Sie häufig Newsletter oder s von Mailinglisten bekommen, dann sollten deren Absenderadressen der Whitelist hinzugefügt werden. SPAM-Filter MS Outlook 2003 Stand: Seite 1 von 10

2 Allgemeines über SPAM-Filter Wir stellen unseren Mitgliedern die Möglichkeit, s auf Spam zu untersuchen, zur Verfügung. Die allgemeinen Filtervorgaben werden wurden von unseren Administratoren voreingestellt. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften dürfen wir als Anbieter nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung Ihre s filtern und löschen. Unter diese Vorschrift fällt auch die Abwehr unerwünschter Werbe- s (Spam), da das generelle Ausfiltern solcher SPAM- s ebenfalls einen Eingriff, in Ihren -Verkehr, darstellt. Um Sie aber in Ihrem Kampf mit den SPAMs trotzdem etwas unterstützen zu können, nimmt unser Mailserver eine Klassifizierung jeder vor. Sollte dabei die Wahrscheinlichkeit, dass es sich bei der gefilterten um Spam handelt einen bestimmten Wert überschreiten, so wird der Betreffzeile ein [SPAM] hinzugefügt. Mithilfe eines entsprechenden Filters in Ihrem Mailclient oder aber auch in unserem Webmailer können Sie dann diese gekennzeichneten Mails automatisch in einen anderen Ordner verschieben lassen. Es besteht weiterhin die Möglichkeit solche gekennzeichneten s gleich auf dem Server löschen zu lassen. Da wir als Betreiber dies aber ohne Ihr Einverständnis nicht dürfen ist nachfolgend beschrieben wie Sie diese Feature selbst aktivieren. Ebenso ist es Möglich die SPAM Mails gleich auf dem Server in ein anderes Postfach zu verschieben. Aber bitte bedenken Sie, dass eine 100% zuverlässige Erkennung bei SPAM Mails und erwünschten Mails nie erreicht werden kann. Wenn Sie also die SPAM Mails ungesehen automatisch löschen lassen, so kann es durchaus zu einem Verlust von gewünschten, aber falsch klassifizierten, Mails kommen. Wissenswertes über SPAM Stand: Seite 2 von 10

3 Aktivierung des serverseitigen SPAM Ordners. Um die entsprechenden Einstellungen zu aktivieren öffnen Sie in Ihrem Internet-Browser die Addresse Melden Sie sich mit Ihrer -Addresse und Ihrem - Passwort an. Auf der nun erschienenen Webseite klicken Sie oben im Menu auf "Einstellungen". Nun kommen Sie auf die Einstellungsseite. Klicken Sie im Menu auf der linken Seite auf den Punkt "Anti SPAM". Wissenswertes über SPAM Stand: Seite 3 von 10

4 Nun sind Sie auf der Konfigurationsseite für den Spam-Schutz. Die einzige Einstellung die Sie hier vornehmen können ist die Verwendung des Spam Ordners. Alle anderen Einstellungen können Sie zwar verändern, aber diese Änderungen werden nicht gespeichert. Wissenswertes über SPAM Stand: Seite 4 von 10

5 Für die Verwendung des SPAM Verzeichnisses können Sie folgende Möglichkeiten auswählen. Standard: SPAM-Ordner nicht verwenden SPAM-Ordner verwenden Die Standardeinstellung des Mailservers ist SPAM-Ordner nicht verwenden Hier werden alle gekennzeichneten Spam Mails Serverseitig in den Eingangsordner gelegt. Die Spam Mails werden mit allen anderen Mails per POP3/IMAP oder Webmailer abgerufen. Eine automatische Einordnung in entsprechende Ordner muss durch Filter im Mailclient/Webmailer erfolgen Hier werden die gekennzeichneten Mails schon auf dem Server in einen SPAM Ordner verschoben. Ein Abruf dieser Mails ist nicht mehr über POP3 möglich. Mit IMAP und dem Webmailer kann man die entsprechenden Ordner aber abrufen (IMAP) bzw. einsehen (Webmail) Befindet sich eine SPAM Mail länger als 15 Tage in diesem Ordner so wir die gelöscht. Nachdem Sie Ihre gewünschte Einstellung durchgeführt haben, klicken Sie bitte auf Einstellung speichern. Wie Sie sehen erscheint nun, mit der Einstellung SPAM-Ordner verwenden ein zusätzlicher Ordner SPAM. Dazu müssen Sie sich allerdings einmal ab- und wieder anmelden. (Zum Abmelden klicken Sie bitte rechts oben auf den roten Punkt mit dem Kreuz. Wissenswertes über SPAM Stand: Seite 5 von 10

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7 Automatisches Löschen der SPAM Mails auf dem Server.!!!!! Hiermit löschen Sie alle mit [SPAM] gekennzeichneten Mails automatisch und ungesehen. Diese Mails sind nicht wieder herstellbar. Es hat für Sie den Anschein, als ob diese Mails nie geschickt worden wären!!!! Um die entsprechenden Einstellungen zu aktivieren öffnen Sie in Ihrem Internet-Browser die Adresse Melden Sie sich mit Ihrer -Adresse und Ihrem -Passwort an. Auf der nun erschienenen Webseite klicken Sie oben im Menu auf "Einstellungen". Nun kommen Sie auf die Einstellungsseite. Klicken Sie im Menu auf der linken Seite auf den Punkt "Server-Regeln Wissenswertes über SPAM Stand: Seite 7 von 10

8 Nun wählen Sie unter Element aus der Auswahlliste Betreff: beinhaltet aus und geben bei Zeichenfolge: [SPAM] (ohne Anführungszeichen) ein. Zum Schluss wählen Sie noch die Aktion Löschen aus und klicken auf Hinzufügen Wissenswertes über SPAM Stand: Seite 8 von 10

9 Daraufhin sehen Sie nun alle eingerichteten Regeln. Um wieder in Ihren Posteingang zu gelangen klicken Sie links oben auf Posteingang. Wissenswertes über SPAM Stand: Seite 9 von 10

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