22. November 2018 Hotel NH Düsseldorf City Nord

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1 22. November 2018 Hotel NH Düsseldorf City Nord Auch dieses Jahr haben wir für Sie einen Veranstaltungsort ausgewählt, der die Attribute eines optimalen Tagungshotels trägt: kostenloser W-Lan-Zugang in allen Bereichen und lichtdurchflutete Konferenzräume mit modernster Technik. Exzellenter Service, moderner Wohnkomfort und gastronomische Vielfalt: Das 2017 renovierte 4-Sterne NH Düsseldorf City Nord Hotel liegt zwischen Stadtzentrum, Flughafen und Messegelände und bietet eine hervorragende Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz. Für Ihr leibliches Wohl wird selbstverständlich auch gesorgt: Softdrinks im Tagungsraum, Kaffee, Tee, vielfältige Snacks sowie frisches Obst und Säfte während der Seminarpausen, abwechslungsreiches Business-Lunch und Fingerfood nach Auswahl des Küchenchefs beim abendlichen Get-Together. Anschrift: Münsterstraße Düsseldorf Tel.: Ihre Anreise Ab Düsseldorf-Derendorf: Verlassen Sie den S-Bahnhof und biegen Sie rechts in die Münsterstraße. Das Hotel befindet sich auf der linken Seite. Nächstgelegener S-Bahnhof: Düsseldorf-Derendorf (S11, S1) Sie haben die Wahl zwischen einem Einzelfahrschein (2,70 ), einem Tages- (6,80 ) oder einem Wochenticket (21,90 ). Damit dürfen Sie alle Bahnen und Busse im inneren Verkehrsring von Düsseldorf nutzen. Zug: Nehmen Sie vom Flughafen Düsseldorf die S11 oder die S1, die alle Minuten abfahren, zum S-Bahnhof Düsseldorf-Derendorf. Die Fahrzeit beträgt insgesamt 5 Minuten. Taxi: Die Fahrt dauert je nach Verkehr ca. 10 Minuten und kostet etwa

2 Zimmerreservierung Das NH Düsseldorf City Nord Hotel bietet Komfort für Ihren Aufenthalt: 85% der hellen und modernen Zimmer liegen auf der Rückseite des Hotels und bieten die nötige Ruhe. Kostenfreies W- LAN, Satellitenfernsehen und Zubereitungsmöglichkeiten für Tee und Kaffee gehören hier zum Standard. Und auch dieses Jahr steht Ihnen ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis im NH Hotel zur Verfügung: Standardzimmer (p.p. inkl. Frühstück): 139,- Bitte reservieren Sie bei Bedarf bis spätestens 10. Oktober 2018 direkt im Hotel unter dem Stichwort BUSINESS VISUM. Reservierung unter: oder

3 IHRE AGENDA 08:30 Uhr Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Tagungsunterlagen 09:00 Uhr Begrüßung durch die Moderatoren, BUSINESS VISUM GmbH 09:10 Uhr Hilfe Arbeitsvisum! Warum Arbeitsvisa aufwendiger werden und was es bei der Beantragung zu beachten gilt Praxisbeispiele anhand ausgewählter Länder Andrea Heindl, Kundenberaterin, BUSINESS VISUM München 9:55 Das BUSINESS VISUM Portfolio live Präsentation unseres neuen Webauftritts Weitere Neuigkeiten aus dem Hause BUSINESS VISUM Olaf Heinen, Geschäftsführer, BUSINESS VISUM 10:40 Uhr Kaffeepause 11:00 Uhr Workshop: Immer bestens vorbereitet. Visa von Anfang an erfolgreich beantragen. Gemeinsames Ausarbeiten einer Checkliste, die das kompakte Sammeln aller relevanten Informationen im Vorfeld einer Beantragung sicherstellt Michaela Schulze, Prozessmanagement, BUSINESS VISUM Berlin 12:00 Uhr Interkulturelle Business-Kommunikation: Tipps für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit fremden Kulturen Kulturelle Unterschiede erkennen und einschätzen Vergleich ausgewählter Kulturen am Beispiel Umgang mit hierarchischen Unterschieden Handlungsstrategien zur kultursensiblen Reisevorbereitung Wolfgang Jockusch, Seniortrainer für Interkulturelle Kommunikation und Diversity Management, BAMIK GmbH, Berlin 13:00 Uhr Mittagessen

4 14:00 Uhr 183 Tage im Ausland Die Fürsorge bei Dienstreisen China Fürsorge des Arbeitgebers gerade auch bei Dienstreisen Dienstreise ist gleich Dienstreise Abrechnung von Verpflegungsmehraufwendungen Steuerpflicht im Einsatzland Auswirkungen für den Mitarbeitereinsatz Langfristige Projekte im Ausland Betriebsstätten und die Auswirkungen auf den Mitarbeitereinsatz Kai Mütze, Geschäftsführer der IAC Unternehmensberatung GmbH 15:00 Uhr Aktuelles aus den Ländern Im Praxisfokus: Zwei zum Zeitpunkt der Veranstaltung besonders gefragte Länder Top News: weitere aktuelle Länderinformationen Harald Panoussis, Bereichsleiter West, BUSINESS VISUM Frankfurt & Melanie Meyer, Kundenberaterin, BUSINESS VISUM Berlin 15:45 Uhr Kaffeepause 16:05 Uhr USA - Das Wording und die Regeln machen den Unterschied bei der Visabeantragung J1, B1 oder B2 B1 oder Arbeitsvisum ESTA oder B1 Andrea Croissant, Kundenberaterin, BUSINESS VISUM Düsseldorf 16:50 Uhr E-Visa: Wie BUSINESS VISUM Sie bei elektronische Visa unterstützen kann Die neue Generation der BUSINESS VISUM eservice Unterschiede zu klassischen Visa und wie Sie E-Visa-Vorteile aktiv nutzen Aktuelle und neue BUSINESS VISUM eservices Melanie Meyer, Kundenberaterin, BUSINESS VISUM Berlin 17:30 Uhr Zusammenfassung der Ergebnisse 18:00 Uhr Ende des Praxisseminars 18:00 19:00 Uhr Get-Together. Wir bieten Ihnen anschließend die Möglichkeit, gemeinsam mit uns den Tag ausklingen zu lassen und in angenehmer Atmosphäre neue Kontakte zu knüpfen.

5 Die Referenten Wolfgang Jockusch Geschäftsführer und Senior Trainer, BAMIK GmbH, Berlin Wolfgang Jockusch ist Senior Trainer für interkulturelles Management sowie Diversity & Inclusion. Mit der BAMIK gründete er 2009 einen mittlerweile führenden Trainingsanbieter, dessen internationales Expertenteam private und öffentliche Arbeitgeber bei ihren interkulturellen Herausforderungen in über 60 Ländern und Kulturen weltweit unterstützt. Als Expatriate hat er selbst in Afghanistan, auf den Bahamas, im Kosovo und in den USA gelebt und gearbeitet. Intensive Projekterfahrung verbindet ihn zudem mit Südostasien, insbesondere Thailand. KAI MÜTZE Geschäftsführer der IAC Unternehmensberatung GmbH Vor der Gründung der IAC GmbH am war Herr Mütze unter anderem bei einem führenden chemischen Industrieunternehmen in der Konzernfunktion International Assignment Management tätig, wo er als Personalmanager für sämtliche Entsendungsbereiche zuständig war. Neben seiner beruflichen Tätigkeit und vielen Auslandeinsätzen in verschiedenen Ländern, absolvierte Herr Mütze ein Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt internationales Steuerrecht und Arbeitsrecht an der Universität in Frankfurt und Kassel. Herr Mütze ist ein ausgewiesener Experte in allen Fragen des internationalen Personalmanagements, Fachdozent unter anderem bei verschiedenen IHKs, dem Bayrischen Metallverband sowie verschiedenen Arbeitgeberverbänden und Fachbuchautor sowie Mitglied beim BDVB, Außenwirtschaftsforum und DGFP. SASKIA DETHLEFS Consultant der IAC Unternehmensberatung GmbH Neben dem international ausgerichteten Masterstudium im Fachgebiet Wirtschaftsrecht an der Universität Kassel, begann Frau Dethlefs ihre Laufbahn bei der IAC Unternehmensberatung GmbH als Werksstudentin in 2015 und wurde bereits nach kurzer Zeit in eine Festanstellung übernommen. Seither widmet sie sich als Consultant tagtäglich den Herausforderungen des internationalen Personalmanagements, insbesondere im Gebiet des Visa- und Aufenthaltsrechts. Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt dabei bei der Beschaffung von Arbeitsvisa weltweit.

6 ANDREA HEINDL Kundenberaterin, BUSINESS VISUM GmbH, München Frau Heindl ist geborene Münchnerin, wuchs in den USA auf und studierte Kommunikationswissenschaften an der LMU. Nach ihrem Studium war sie über ein Jahr in Asien unterwegs, und diese unbändige Reiselust begleitet sie bis heute. Sie war in der Marketingabteilung eines großen Computerunternehmens und als Kundenberaterin in einer PR-Agentur tätig. Seit sechs Jahren arbeitet sie für BUSINESS VISUM als Kundenberaterin in München. MICHAELA SCHULZE Prozessmanagement, BUSINESS VISUM GmbH, Berlin war als Führungskraft für einen namhaften Reiseveranstalter 15 Jahre im Ausland tätig und wollte nach ihrer Rückkehr nach Deutschland auf den Duft ferner Länder nicht verzichten. Im Prozessmanagement liegen Frau Schulze die Zufriedenheit der Kunden sowie auch die der Mitarbeiter gleichermaßen am Herzen. Ihr Leitsatz lautet kurz und prägnant: Nichts ist unmöglich BUSINESS VISUM! HARALD PANOUSSIS Bereichsleiter West, BUSINESS VISUM GmbH, Frankfurt am Main Herr Panoussis verfügt inzwischen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in leitenden Positionen in der Visabranche. Mehrjährige Tätigkeiten im Management international aufgestellter Unternehmen haben sein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden nach flexiblen und effizienten Lösungen geschärft. Als Bereichsleiter bei BUSINESS VISUM verfügt er über entsprechende Kontakte und detaillierte Einblicke in die Arbeitsweise unterschiedlichster Konsulate an verschiedenen Botschaftsstandorten.

7 Olaf Heinen Geschäftsführer, BUSINESS VISUM GmbH kann auf mehr als 25 Jahre Branchenerfahrung in mehreren großen Visumagenturen zurückblicken. Aus der Position der Geschäftsführung der BUSINESS VISUM heraus, gilt sein besonderes Interesse den Themen Service Fulfilment 2.0 und dem Ausbau strategischer Partnerschaften. Gleichzeitig bringt er seinen großen Erfahrungsschatz seit 2009 auch in internationale Strategiebündnisse ein. Der gebürtige Bonner lebt seinen Leitsatz Stellen Sie Bestehendes in Frage und bringen Sie neue Ideen zu Gehör denken Sie quer auch in der Praxis. Andrea Croissant Kundenberaterin, BUSINESS VISUM GmbH, Düsseldorf Als ausgebildete Reiseverkehrskauffrau war Frau Croissant in Spanien und danach 20 Jahre in der Dominikanischen Republik als Reiseleiterin tätig. Mit Schwerpunkt Check in, Boarding Personal und Gepäckreklamationen durfte sie bei Air Berlin und Air France wertvolle Erfahrungen sammeln. In der Visabranche ist Frau Croissant seit 2015 tätig. Seit ihrer ersten Stunde im Visumbereich hat sie sich auf den Gebieten USA-, UK- und Kanada-Visa spezialisiert. Melanie Meyer Kundenberaterin, BUSINESS VISUM GmbH, Berlin Als ausgebildete Einzelhandelskauffrau war Frau Meyer mehrere Jahre in der Geschäftskundenbetreuung bei DHL tätig tauchte sie in die bunte Welt der Visumbeschaffung ein: zuerst in der telefonischen Kundenbetreuung, später unter anderem auch als stellvertretende Teamleiterin. Die facettenreiche Kundenberatung für die unterschiedlichsten Länder begeistert sie bis heute. Ihr persönliches Lieblingsreiseland ist die USA seit Jahren entdeckt sie dort neue Abenteuer und frischt Ihre Englischkenntnisse auf.