Abseits der bekannten Wege

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1 Abseits der bekannten Wege Selbstfahrer Rundreise "Reisen so individuell wie Sie" Angebot stand Feuer und Eis Touristik GmbH Südliche Hauptstr D Rottach-Egern Tel: +49(0) Fax: +49(0) info@feuer-eis-touristik.de

2 Kurzbeschreibung: Sie möchten gerne Südafrika kennenlernen aber nicht nur die bekannten Touristenorte sondern das echte Leben sehen? Dann kommen Sie mit uns auf eine 12-tägige Reise Abseits der bekannten Wege und erhalten Sie authentische Eindrücke der Südafrikanischen Lebenskultur und erkunden Sie wunderschöne Orte, die Sie mit ihrem ganz eigenen Charme verzaubern werden. Reiseverlauf: Reiseverlauf kurz Tag 1: Ankunft in Kapstadt Tag 2: Tagesausflug Kaphalbinsel Tag 3: Kapstadt Paternoster (ca. 180 km) Tag 4: Paternoster Montagu (ca. 290 km) Tag 5: Montagu Oudtshoorn (ca. 240 km) Tag 6: Oudtshoorn Tag 7: Oudtshoorn Plettenberg Bay (ca. 150 km) Tag 8: Plettenberg Bay Albertinia (ca. 180 km) Tag 9: Albertinia Swellendam (ca. 120 km) Tag 10: Swellendam Tag 11: Swellendam Tulbagh (ca. 170 km) Tag 12: Tulbagh Kapstadt und Heimreise (ca. 120 km) Gerne passen wir den Reiseverlauf Ihren individuellen Wünschen an oder verlängern Ihre Reise ganz nach Ihren Vorstellungen!

3 Leistungen: Eingeschlossene Leistungen: - 11 x Übernachtung mit Frühstück in den genannten Unterkünften o.ä. - Meet & Greet Service bei Ankunft in Kapstadt Nicht im Programm inklusive: - Flüge - Flughafengebühren - Mietwagen - Reiseversicherung - Optionale Ausflüge - Visa Gebühren, Übergepäck - Flughafensteuern - Eintrittsgelder, die nicht vorab gebucht wurden - Weitere nicht genannte Mahlzeiten - Persönliche Ausgaben Preise: Saison Kategorie Doppelzimmer p.p. ab (Anreise: täglich) Budget 704 EUR (Anreise: täglich) Budget 704 EUR (Anreise: täglich) Budget 586 EUR (Anreise: täglich) Budget 606 EUR (Anreise: täglich) Budget 613 EUR (Anreise: täglich) Budget 694 EUR (Anreise: täglich) Budget 706 EUR (Anreise: täglich) Budget 727 EUR (Anreise: täglich) Budget 595 EUR (Anreise: täglich) Budget 616 EUR (Anreise: täglich) Budget 649 EUR (Anreise: täglich) Standard 949 EUR

4 (Anreise: täglich) Standard 949 EUR (Anreise: täglich) Standard 798 EUR (Anreise: täglich) Standard 811 EUR (Anreise: täglich) Standard EUR (Anreise: täglich) Standard EUR (Anreise: täglich) Standard EUR (Anreise: täglich) Standard EUR (Anreise: täglich) Standard EUR (Anreise: täglich) Standard EUR (Anreise: täglich) Standard EUR (Anreise: täglich) Standard EUR (Anreise: täglich) Superior EUR (Anreise: täglich) Superior EUR (Anreise: täglich) Superior EUR (Anreise: täglich) Superior EUR (Anreise: täglich) Superior EUR (Anreise: täglich) Superior EUR Mindestteilnehmer 2 Personen

5 Ausführlicher Reiseverlauf: Tag 1: Ankunft in Kapstadt Bei Ankunft in Kapstadt Begrüßung durch einen Springbok Atlas Repräsentanten (englischsprechend), der Ihre Reiseunterlagen für Sie hat und Ihnen bei der Mietwagenübernahme (nicht eingeschlossen) behilflich sein wird. Im Anschluss Fahrt zu Ihrer Unterkunft im Herzen der Mutterstadt. Ihr Zimmer im Gästehaus ist ab 14 Uhr bezugsbereit. Bis dahin können Sie um den Pool herum entspannen oder auf einem ersten Spaziergang die Nachbarschaft erkunden. Nach einer Erholungspause sollten Sie Kapstadt ein wenig erkunden. Eine Stadtbesichtigung sollte an Sehenswürdigkeiten wie dem alten Kastell, der Stadthalle, Company s Garden und dem Malaienviertel vorbei führen. Bei schönem Wetter ist die Auffahrt auf den Tafelberg ein Muss! (BUD) Übernachtung und Frühstück: Brenwin Guest House Standard Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: Four Rosmead Boutique Guest House Luxury Room o. ä. Tag 2: Tagesausflug Kaphalbinsel Unternehmen Sie heute einen Tagesausflug entlang der Kaphalbinsel. Die Fahrt geht durch Sea Point zum kleinen Fischerhafen Hout Bay und weiter zur Kapspitze, wo (so sagt man) der Atlantische mit dem Indischen Ozean zusammentrifft. Rückfahrt nach Kapstadt durch das historische Simon s Town, Sitz der Südafrikanischen Marine, und Muizenberg nach Kirstenbosch, zum Besuch der Botanischen Gärten, dem Zentrum zur Erhaltung der einmaligen Flora der Region. (BUD) Übernachtung und Frühstück: Brenwin Guest House Standard Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: Four Rosmead Boutique Guest House Luxury Room o. ä. Tag 3: Kapstadt - Paternoster (ca. 180 km) Nach einem gemütlichen Frühstück beginnen Sie die Fahrt entlang der Westküste. Machen Sie am Bloubergstrand Halt. Von hier aus haben Sie einen sagenhaft über die Tafelbucht auf Kapstadt vor dem Tafelberg. Von hier aus geht es weiter nach Yzerfontein, einem beliebten Urlaubsort der Südafrikaner und zum West Coast Nationalpark, der im Norden an die blaue Lagune von Langebaan grenzt. Heutiges Tagesziel ist Paternoster, eines der ältesten Fischdörfchen des Landes, bekannt für seine Hummer und weißgetünchten Fischerhütten. Nehmen Sie sich Zeit für einen ausgiebigen Strandspaziergang. (BUD) Übernachtung und Frühstück: Linhof Boutique Guest House - Lobster Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: Abalone House Boutique Guest House - Standard Room o.ä. Tag 4: Paternoster - Montagu (ca. 290 km) Ein weiterer aufregender Tag liegt vor Ihnen und eine Route, die nicht viele Besucher auf ihrer ersten Reise erleben. Erste Station bildet Riebeek Kasteel, eine der ältesten Städte in Südafrika. Alles begann im Jahre 1611, als

6 Kommandant Jan van Riebeek eine Binnenexpedition einleitete. Die Stadt wurde zu einer der schönsten drei Städte des Western Cape gewählt. Schlendern Sie ein wenig durch die Straßen dieses hübschen Ortes und lassen sich zu einem Stück Kuchen und einer Tasse Tee nieder, bevor Sie die Reise durch das Robertson Wine Valley, die wohl längste Weinstraße der Welt, fortsetzen. Über den Kogmanskloof Pass kommen Sie am Nachmittag nach Montagu, ein kleiner malerischer Kurort umgeben von Wein und Bergen, mit wunderschönen kapholländischen Gebäuden und einem interessanten Kräutermuseum. (BUD) Übernachtung und Frühstück: Mimosa Lodge Classic Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: Mimosa Lodge Garden Suite oder ähnlich Tag 5: Montagu - Oudtshoorn (ca. 240 km) Die heutige Etappe führt Sie entlang der berühmten Route 62 durch eine Landschaft mit hohen Klippen, kristallklaren Bächen und einer Fülle von Bäumen und einheimischen Pflanzen. Tagesziel ist Oudtshoorn, auch als Straußenhauptstadt des Landes bekannt. (BUD) Übernachtung und Frühstück: De Zeekoe Guest Farm Standard Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: De Zeekoe Guest Farm Superior Mountain View o.ä. Tag 6: Oudtshoorn Besondere Empfehlung: am frühen Morgen Meerkat Adventure Tour (bei schönem Wetter, Vorausbuchung notwendig. Nicht inklusive). Noch bevor die Morgendämmerung anbricht machen Sie sich auf dem Weg zur Meerkat Adventure Tour. Nach einer wärmenden Tasse Kaffee/Tee machen Sie sich gemeinsam mit dem lokalen Guide auf die Suche nach den putzigen Erdmännchen, die mit den ersten Sonnenstrahlen aus ihrem Bau kommen, um sich in der Sonne aufzuwärmen, bevor sie für den Tag auf die Suche nach Nahrung gehen. Nach die Erdmännchen Tour können Sie die Cango Caves und eine der Straußenfarmen in Oudtshoorn besuchen. (BUD) Übernachtung und Frühstück: De Zeekoe Guest Farm Standard Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: De Zeekoe Guest Farm Superior Mountain View o.ä. Tag 7: Oudtshoorn - Plettenberg Bay (ca. 150 km) Nach dem Frühstück fahren Sie über den Outeniqua Pass nach George und von dort entlang der Wilderness Seenplatte in das Lagunenstädtchen Knysna. Unternehmen Sie hier einen Bootsausflug zum Featherbed Nature Reserve auf den Knysna Heads. Nach einer kurzen Bootsfahrt über die Lagune geht es per Unimog an die Spitze des westlichen Heads, um den Panoramablick über die Lagune und das Städtchen zu genießen. Von hier können Sie entweder wieder nach unten fahren oder an einem geführten Spaziergang zurück zum Steg teilnehmen. Eine kurze Fahrt bringt Sie in den beliebten Badeort Plettenberg Bay, der für seine wundschönen Strände bekannt ist. (BUD) Übernachtung und Frühstück: Starfish Lodge Standard Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: Periwinkle Lodge Superior oder ähnlich Tag 8: Plettenberg Bay - Albertinia (ca. 180 km) Die heutige Etappe führt zunächst nach Mossel Bay, bekannt für seinen Old Post Office Tree. In diesem Milchholzbaum versteckten einst Seefahrer Nachrichten für die nachkommenden Schiffe. Danach Fahrt zur Garden Route Game Lodge bei Albertinia. Nach dem Check-in haben Sie etwas Zeit, um sich in Ihrem Zimmer einzurichten, bevor Sie am Nachmittag auf eine erste Fahrt im offenen Geländewagen auf die Pirsch gehen. (BUD) Übernachtung, Frühstück, Abendessen, 2 Pirschfahrten pro Tag: Garden Route Game Lodge - Chalet oder ähnlich

7 (SUP) Übernachtung, Frühstück, Abendessen, 2 Pirschfahrten pro Tag: Garden Route Game Lodge Luxury Suite oder ähnlich Tag 9: Albertinia - Swellendam (ca. 120 km) Früher Tagesbeginn! Im ersten Tageslicht gehen Sie erneut auf eine Jeepfahrt. Bei Rückkehr zur Lodge erwartet Sie bereits ein leckeres Frühstück. Danach wird es leider schon wieder Zeit, sich vom Busch zu verabschieden. Die Reise führt weiter nach Swellendam. Die bezaubernde Stadt im kaphollädischen Stil wurde 1745 gegründet und ist bekannt für seine Brombeeren, eine vielfältige Architektur, Nationalparks und Freiluftaktivitäten. Die Fahrt geht weiter zum Badeort De Kelders, nahe Gansbaai. Der kleine hübsche Ort, ist durch die Klippen des Danger Point berühmt. Viele Schiffe sind hier schon gesunken. Bootsausflüge nach Dyer Island sind eine willkommene Abwechslung, auf ihnen kann man Haie und Seehunde beobachten. (BUD) Übernachtung und Frühstück: Saxon Lodge Standard Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: Sea Star Lodge Bay View Room oder ähnlich Tag 10: Swellendam Heute Vormittag haben Sie Gelegenheit zum Haifischtauchen (wetterabhängig, nicht eingeschlossen), ein ganz spezielles Erlebnis, das vorausgebucht werden sollte. Am Nachmittag können Sie die Klippen auf einem der zahlreichen Spazier-/ Wanderwege erkunden. Wir empfehlen zudem einen Besuch der Weingüter im Hemel-en-Aarde Tal, außerhalb Hermanus. (BUD) Übernachtung und Frühstück: Saxon Lodge Standard Room oder ähnlich (SUP) Übernachtung und Frühstück: Sea Star Lodge Bay View Room oder ähnlich Tag 11: Swellendam - Tulbagh (ca. 170 km) Fahrt entlang der Küstenstraße durch verträumte Orte wie Betty s Bay und Gordon s Bay ins liebliche Weinland. Machen Sie unterwegs zwischen Pringle Bay und Betty s Bay am Stony Point Halt. Hier hat sich eine Kolonie von Brillenpinguinen niedergelassen. Ihre heutiges Ziel ist Tulbagh, ein kleiner Weinort rund 125 Kilometer nordöstlich von Kapstadt im Breede River Tal und umgeben von den bis zu Meter hohen Bergen des Witzenberg-Gebirges. Aufgrund der günstigen klimatischen Bedingungen reichliche Niederschläge in den Wintermonaten (Juli bis August, gelegentlich sogar Schneefälle) und trocken-warm im Sommer ist der Ort bekannt für Wein- und Obstanbau. Die Entwicklung Tulbaghs als Handelsort gedieh nur langsam, da Transport durch die Bergpässe erschwert wurde. Am 29. September 1969 gab es ein Erdbeben, wobei der Ort stark beschädigt wurde. Ein aus Historikern und Architekten gebildetes Team entwarf ein Wiederaufbauprogramm, sodass ein eine Gruppe von Häusern im kapholländischen Stil entstand. Alle 32 Häuser der Church Street wurden unter Denkmalschutz gestellt und bilden heute ein Freilichtmuseum mit Gebäuden des 18. und 19. Jahrhunderts. Zu den bekanntesten Weingütern gehören Drostdy Hof, Twee Jonge Gezellen und Theuniskraal. (BUD) Übernachtung und Frühstück: The Tulbagh Boutique Heritage Hotel - Fynbos Room o. ä. (SUP) Übernachtung und Frühstück: Rijk s Country House - Luxury Room oder ähnlich* * : 1x Weinprobe (pro Aufenthalt) und 2 Gänge Abendessen * : 4-Gänge Abendessen Tag 12: Tulbagh - Kapstadt und Heimreise Je nach Flugverbindung können Sie den Vormittag für letzte Souvenireinkäufe und/oder Besichtigungen nutzen. Gegen Mittag ca. 1 ½ Std Fahrt zum Flughafen Kapstadt, Rückgabe des Mietwagens und Check in zum Heimflug.

8 Reiseversicherung: Sollte in Ihrem Angebot noch keine Reiseversicherung aufgeführt sein, möchten wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung entweder im Rahmen eines Versicherungs-paketes oder als Einzelversicherung empfehlen. WICHTIG Abschlussfristen! RundumSorglos-Schutz mit RRV, RRV-Topschutz u. Reiserücktritts-Versicherung: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 10 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich. RundumSorglos-Schutz ohne RRV: Der Abschluss ist jederzeit vor Reiseantritt möglich. Buchungs- und Reisehinweise: Dieses Angebot gilt vorbehaltlich Zwischenverkauf, Preisänderungen und Druckfehler! Ein Rechtsanspruch bei ausverkaufter Reise besteht nicht. Hinweis zum Flug: Die Flugtickets müssen innerhalb von 1-3 Tagen ausgestellt und bezahlt werden, die restlichen Reisekosten sind bis 4 Wochen vor Reisebeginn zu bezahlen. Die Fluggesellschaften sind in bestimmten Ländern (z.b. USA) gesetzlich dazu verpflichtet, Buchungsdaten von Reisenden auf Verlangen den jeweiligen Einwanderungs- und Zollbehörden zugänglich zu machen. Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen benötigt. Sollten Sie Ihre Zustimmung ausdrücklich verweigern, können wir Ihre Flugbuchung nicht ausführen! Flughafensteuern, Aus- und Einreisesteuern, Sicherheitszuschläge, Start- und Landegebühren sind Kosten, die zu den eigentlichen Flugkosten gerechnet werden. Da diese Kosten erst bei Ticketausstellung genau berechnet werden können und auch wechselkursabhängig sind, berechnen wir Ihnen keine Pauschale, die womöglich höher als die tatsächlichen Kosten ist, sondern nur die tatsächlichen Kosten. Sollten sich hier relevante Unterschiede zum Angebot ergeben, behalten wir uns das Recht vor, höhere Taxen nachzuberechnen. Ergänzend zu Absatz 4, Nr. 1-4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Flugtaxen von diesen Bestimmungen ausgeschlossen. Diese Kosten werden von den Fluggesellschaften an uns weiter gegeben (Durchlaufposten) und fallen nicht unter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen vermerkt, weisen wir Sie darauf hin, dass Flugtickets gesonderten Storno- bzw. Umbuchungsgebühren unterliegen. Der Reisende ist für die Einhaltung der zum Zeitpunkt des Abflugs gültigen Einreise- und Gesundheitsbestimmungen für die USA und ggf. Transitländer selbst verantwortlich. Nähere Informationen zum Hotel, Verlängerungsmöglichkeiten sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen Sie bitte unserer Webseite oder unseren Flyern.

9 Zusatzleistungen: Neben den im Preis bereits enthaltenen Leistungen bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Zusatzleistungen zu unseren Produkten. FLUGTICKETS: Gerne buchen wir zu Ihrer Reise das passende Flugticket. Aufgrund der Individualität jeder Anfrage können wir Ihnen keine allgemeinen Preise zur Verfügung stellen, gerne bieten wir Ihnen aber den tagesaktuell günstigsten Tarif individuell auf Ihre Wünsche abgestimmt an. MIETWAGEN: Im Urlaub soll alles perfekt laufen. Gerne buchen wir noch den Mietwagen zum günstigsten, aktuellen Tagestarif und das gewünschte Leistungspaket dazu! So können Sie Ihr Urlaubsland unbeschwert entdecken, mit all der Freiheit und Flexibilität, die Ihnen ein Mietwagen bietet. AUSFLÜGE: Wir buchen für Sie Eintrittskarten, City-Pässe, Flughafentransfers oder spannende Tagesoder Halbtagesausflügen bis hin zu mehrtägigen Touren. Ergänzen Sie Ihre Reise mit individuellen Ereignissen. Ihre gewünschten Zusatzleitungen können Sie ganz einfach bei uns Anfragen.

10 Reise-Anmeldung: Buchungscode = SF-ABSEITS-BEKANNTER-WEGE Beginn und Ende: - Anzahl Personen: davon Erwachsene: Kinder 2-11 J.: Anzahl Zimmer: Doppel- Einzel- 3er-Zimmer Hotelkategorie: O lt. Ausschreibung O Spar **+*** O Standard *** O Komfort **** Mietwagen: O ja O nein Kategorie: Flugangebot: Abflughafen: Zusatznacht: O ja O nein in: am: Transfer: O ja O nein von: nach: Bitte informieren Sie mich über folgende Versicherung: Einmalige Versicherung: O ja O nein Jahresversicherung: O ja O nein O Reiserücktrittsversicherung O Ohne Selbstbeteiligung O mit 20% Selbstbeteiligung O Rundum-Sorglos-Schutz O Ohne Selbstbeteiligung O mit 20% Selbstbeteiligung Angaben zu den Reiseteilnehmern: Name/Vorname lt. Reisepass Geburtsdatum: Handynummer: Adresse des Anmeldenden: Name: Vorname: Straße: Hausnummer: PLZ: Ort: Telefon/Fax: O Hiermit willige ich ein, dass alle oben im Formular eingegebenen Daten im Rahmen der Datenschutzbestimmungen der Feuer und Eis Touristik GmbH gespeichert und verwendet werden. O Hiermit bestätige ich, dass ich das Formblatt zur Pauschalreise erhalten und wahrgenommen habe. Der Anmeldende erkennt für sich und die Reiseteilnehmer dieser Buchung die Reisebedingungen (AGB) von Feuer und Eis Touristik GmbH an. Datum: Unterschrift:

11 Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen Feuer und Eis Touristik GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt das Unternehmen Feuer und Eis Touristik GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/ Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. - Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen. - Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können. - Die Reisenden können die Pauschalreise? innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten? auf eine andere Person übertragen. - Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern. - Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung. - Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen. - Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten. - Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht?Kündigung?), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen. - Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden. - Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. - Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder? in einigen Mitgliedstaaten? des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet Feuer und Eis Touristik GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit R+V Allgmeine Versicherung AG abgeschlossen. Die Reisenden können R+V Allgemeine Versicherung AG, (Raiffeisenplatz 1, Wiesbaden, Tel ) kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von Feuer und Eis Touristik GmbH verweigert werden. Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form: