ipad & Co. Hype und Wirklichkeit" Sinn und Zweck von Apps aus Marketingsicht Sven Severin Hamburg, 9. November 2010

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1 ipad & Co. Hype und Wirklichkeit" Sinn und Zweck von Apps aus Marketingsicht Sven Severin Hamburg, 9. November 2010

2 Referent Sven Severin Jahrgang 1977, gelernter Werbekaufmann und Diplom Betriebswirt (SGBS) Seit 1995 im Bereich Marketing tätig, hauptsächlich im Bereich Online Betreuung nationaler wie internationaler Etats in den Bereichen Medien, Unterhaltungselektronik, Finanzdienstleistungen, Touristik, Industrietechnik und anderen Fokussierung auf kennzahlengestützten Systemen zur Optimierung von Online-Angeboten Seit 2008 geschäftsführender Gesellschafter der marketing solutions direkt, einem Unternehmen der direkt gruppe ( Mitglied verschiedener Organisationen und Verbände, u.a. Round Table Deutschland, Deutscher Fachjournalisten Verband (DFJV), Business Club Hamburg und der Kommission ITK Informations- und Kommunikations-technologie des Wirtschaftsrates Deutschland Landesverband Hamburg Seite 2

3 Inhalt 1. Warum Apps? 2. Wer braucht eigentlich Apps? 3. Was kostet eine App? Was ist zu tun? 4. Welche Erfahrungen gibt es mit Apps? Seite 3

4 1. Warum Apps? Quantitative Betrachtung Ende 2012 werden in Deutschland rund zwei Millionen ipads verwendet 54 Prozent der Smartphone-Besitzer in Deutschland nutzen Apps nur 50 Prozent setzen ihren Browser ein Fast 90 Prozent haben vom ipad gehört jeden Dritten interessiert es Schätzungsweise mehr als 10 Milliarden Apps werden Nutzer in diesem Jahr auf ihre Smartphones laden Hype mit Potential Apps sind ein Übergangsphänomen und werden bald von leistungsfähigen mobilen Browsern abgelöst Der typische ipad-nutzer: männlich, hohe Ausgabenbereitschaft für mediale Inhalte, überdurchschnittliches Einkommen Die potentielle Zielgruppe der ipad-nutzer liegt in Deutschland bei 4 Millionen Personen 82 Prozent der ipad- Kernzielgruppe findet die Funktion Videos abspielen sehr wichtig Quellen: Studie EARSandEYES-Umfrage, statista, Mai 2010 / Erhebung Comscore 2010 Seite 4

5 1. Warum Apps? Quantitative Betrachtung Zahlen, Zahlen, Zahlen Applikationen und Tablet-PCs genießen eine sehr hohe Aufmerksamkeit Markt verzeichnet hohe Wachstumsraten Interessantes Marktvolumen jedoch abhängig von der fokussierten Zielgruppe Bewegtbild-Inhalte spielen eine wichtige Rolle für Nutzer Hype mit Potential Keine ist attraktive Blase, Ergänzung sondern der zu anderen Beginn Personal einer neuen Recruitment Ära Aktivitäten Seite 5

6 1. Warum Apps? Qualitative Betrachtung Mobiles Internet Mobile Internetnutzung ist so einfach wie nie zuvor All-in-one Web, Multimedia, Anwendungen, Animationen Interaktion passiv wie aktiv durch mögliche Rückkanäle Transparenz Anbindung von Reportingsystemen zur Analyse des Nutzungsverhaltens Wandel der Mediennutzung Imagetransfer innovativ, lifestyleorientiert, Standortbestimmung Geo-Targeting Impulsnutzung Multimediale Nutzung zu jeder Zeit möglich Easy to use Handling, Seite 6

7 1. Warum Apps? Qualitative Betrachtung Medienkonsum erfindet sich neu Einsatz von Applikationen wird als innovativ wahrgenommen Tablet-PCs, mobile Endgeräte und Apps ermöglichen ein neues Medienkonsumverhalten Technologisch verschmelzen die Plattformen und eröffnen neue Möglichkeiten in der Informationspräsentation Schaffung neuer Interaktionsmöglichkeiten Wandel der Mediennutzung could ist attraktive have Ergänzung -> should zu have anderen -> Personal must have Recruitment Aktivitäten Seite 7

8 2. Wer braucht eigentlich Apps? Im Grunde genommen alle! Für alle die mindestens einen der genannten Vorteile nutzen wollen und/oder die entsprechende Zielgruppe haben und bereit sind, die entsprechenden Investitionen zu tätigen. Grobe Unterscheidung beim Einsatz von Bewegtbild-Inhalten: Medien Weiterer Distributionskanal, z.b. für TV-Sender wie YAVIDO Marketing/Vertrieb Produktpräsentation, z.b. mit Bewegtbild-Komponenten wie Spots und Produktvideos, z.b. CASIO Apps ist attraktive einfach Ergänzung nutzen und zu anderen nicht stigmatisieren Personal Recruitment Aktivitäten Seite 8

9 2. Wer braucht eigentlich Apps? Designer Max Einzelunternehmer Präsentation eigener Arbeiten auf dem ipad im Rahmen von Kundenpräsentationen Verknüpfung mit bestehenden Inhalten der eigenen Website (Zweitverwertung) Bereitstellung der ipad App im Apple App-Store -> Nebeneffekt, da vorhanden Nutzung im Rahmen des Eigenmarketings (Website, PR, Social Media etc.) mit entsprechender Außenwirkung All-in-one Web, Multimedia, Anwendungen, Animationen Imagetransfer innovativ, lifestyleorientiert, Easy to use Handling, Die ist attraktive Unternehmensgröße Ergänzung zu anderen spielt keine Personal Rolle Recruitment mehr Aktivitäten Seite 9

10 2. Wer braucht eigentlich Apps? Großunternehmen Versicherung AG Ausstattung des Außendienstes mit ipads und Nutzung des Imagetransfers Zugriff auf allgemeines und individuelles Informationsmaterial für das Verkaufsgespräch (Web und IntraNet etc.) Multimediale Präsentationsmöglichkeiten, z.b. Nutzung von Bewegtbild-Inhalten Mobiles Internet Mobile Internetnutzung ist so einfach wie nie zuvor All-in-one Web, Multimedia, Anwendungen, Animation Imagetransfer innovativ, lifestyleorientiert, Easy to use Handling, Standortbestimmung Geo-Targeting Transparenz Anbindung von Reportingsystemen zur Analyse des Nutzungsverhaltens Intelligenz ist attraktive schlägt Ergänzung starre zu anderen Strukturen Personal Recruitment Aktivitäten Seite 10

11 3. Was kostet die App? Was ist zu tun? Für jeden Geldbeutel möglich Entwicklungsaufwand und Kosten sind abhängig von verschiedenen Komponenten: Redaktion Zweitverwertung von bestehenden Inhalten oder Entwicklung von Exklusivmaterial Lizenzen Nutzungshonorare für Inhalte (z.b. Videos etc.) Applikation Konzeption, Design, Technische Umsetzung, Distribution z.b. über den App-Store Vermarktung SEM, PR, Online- Marketing, TV etc. Infrastruktur Server (Streaming, Web etc.) Schnittstellen Apps ist attraktive sind kein Ergänzung Hexenwerk zu anderen und kosten Personal nicht Recruitment die WeltAktivitäten Seite 11

12 3. Was kostet die App? Was ist zu tun? In vier Schritten zur eigenen App Unspektakulärer Prozess mit standardisierten Abläufen: Konzeption Zielsetzung, Zielgruppe, Inhalt, Infrastruktur usw. Umsetzung Text, Design, technische Umsetzung, Abstimmung Zertifizierungsprozess Standardisierter Abstimmungsprozess mit Apple (ca. 1-2 Wochen) Verfügbarkeit im App-Store Nach Freigabe durch Apple / flankierende Vermarktungsmaßnahmen Das ist attraktive ist ja einfach! Ergänzung zu anderen Personal Recruitment Aktivitäten Seite 12

13 4. Welche Erfahrungen gibt es mit Apps? ipad-applikation YAVIDO Offline-Inhalte Branding Fehlermeldungen, z.b. bei Offlinebetrieb Impressum Streaming-Inhalte YAVIDO TV-Programm Ausbaustufen Inskin-Werbung (Rahmen) Location-Based-Marketing Ergänzung von Web-Content Seite 13

14 4. Welche Erfahrungen gibt es mit Apps? iphone-applikation Try me by CASIO Offline-Inhalte Branding Produktabbildungen Formulare Online-Inhalte Technische Daten Händlerlisten Features Umgebungssuche Newsletter-Abonnement Reporting (Downloads, Nutzung, Geo-Targeting) Seite 14

15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. direkt gruppe Hauptsitz Geschäftsstelle West Griegstraße 75 Am Holzmarkt Hamburg Köln Fon: Fax: Mail: info@direkt-gruppe.de Seite 15