Logistik-Controlling in der Versorgung

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1 Inga-Lena Darkow Logistik-Controlling in der Versorgung Konzeption eines modularen Systems Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Helmut Baumgarten Deutscher Universitäts-Verlag

2 Inhaltsverzeichnis XI Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis XVII XIX 1 Einleitung Zielsetzung Vorgehen 4 2 Prozessorientiertes Versorgungsmanagement Versorgung als Bestandteil der Logistik Entwicklung der Versorgung von Unternehmen Logistik Einkauf Beschaffung und Sourcing Materialwirtschaft Supply Chain Management Versorgungsmanagement Ziele des Versorgungsmanagements Aufgabenfelder des Versorgungsmanagements Die Prozessorientierung im Versorgungsmanagement Grundlagen des prozessorientierten Managements Entwicklung zum prozessorientierten Unternehmen Gestaltungsmöglichkeiten und Methoden des Prozesskettenmanagements Business Process Reengineering Geschäftsprozessmodellierung Workflow Management Elemente der Prozesskette Versorgung Prozesse der Prozesskette Versorgung Integrierte Prozesse der Produktionslogistik Prozesse des Einkaufs 40

3 XII Inhaltsverzeichnis Beschaffungsmarktforschung Anfragen Angebotsbearbeitung Vergabeverhandlungen Einzelbestellung Prozesse der Beschaffungslogistik Disposition Bedarfsmeldung Lieferabruf Terminüberwachung Prüfung der Lieferantenrechnungen Externe Transporte Wareneingangserfassung und Abfertigung Interne Transporte Kommissionierung Einlagerung, Lagerung und Auslagerung Bereitstellung Leergutrücktransport Gemeinsame Prozesse von Einkauf und Beschaffungslogistik Preisstrukturanalyse Wertanalyse Make-or-Buy-Entscheidung Lieferantenanalyse Lieferanten management Methoden des prozessorientierten Versorgungsmanagements Teileklassifizierung Lieferantenklassifizierung Standardversorgungsabläufe Strategien für das prozessorientierte Versorgungsmanagement Gestaltung der Wertschöpfungstiefe Time Based Management Total Quality Management Versorgungsstrategien Integration des E-Procurements in ein prozessorientiertes Versorgungskonzept Grundlagen des E-Procurements

4 Inhaltsverzeichnis XIII Einsatzfelder des intemetbasierten Versorgungsmanagements Potenziale des E-Procurements für die Versorgung Versorgungsmanagement als Aufgabe der Logistik 82 3 Controllinginstrumente für das Versorgungsmanagement Grundlagen der Bewertung von Logistikprozessen Grundlagen des Controllings Definition des Begriffs Logistik-Controlling Ziele und Aufgaben des Logistik-Controllings Bedeutung und Erfassung von Logistikleistungen Bedeutung und Erfassung von Logistikkosten Prozessketten-Controlling für die Versorgung Zielsetzungen bei der Prozessorientierung im Controlling der Versorgung Aufgaben des Versorgungscontrollings Entwicklungsstand des prozessorientierten Versorgungscontrollings Instrumente für ein prozessorientiertes Controlling für die Versorgung Instrumente für ein strategisches Controlling der prozessorientierten Versorgung Investitionscontrolling Zero-Base-Budgeting Total-Cost-of-Ownership-Konzept Nutzwertanalyse und Kosten-Nutzen-Analyse Target Costing Erfahrungskurvenkonzept Instrumente für ein permanentes Prozess-Controlling der Versorgung Prozesskosten- und Prozessleistungsrechnung für die Logistik Abweichungsanalyse und Kontrolltechniken Budgetierung Instrumente für ein Einzelfall-Controlling der prozessorientierten Versorgung Potenzialanalyse und Stärken-/ Schwächenanalyse Lieferantenbewertung 125

5 XIV Inhaltsverzeichnis Break-Even-Analyse Grenzplankostenrechnung Wertanalyse Instrumente für ein Umfeld-Controlling im Rahmen der prozessorientierten Versorgung Benchmarking Konkurrentenanalyse Portfolio-Analyse Generelle Instrumente für ein Controlling der prozessorientierten Versorgung Frühwarnsysteme Balanced Scorecard Finanzcontrolling Kostenrechnungssysteme Prognoseverfahren Kennzahlensysteme Informationsmanagementsysteme Einsatz von Controllinginstrumenten im prozessorientierten Versorgungsmanagement Gestaltung eines modularen Controllingsystems für das prozessorientierte Versorgungsmanagement Anforderungen an ein Controllingsystem in der prozessorientierten Versorgung Anforderungen aus der Prozessorientierung an das Controllingsystem Komplexitätsmanagement und Controllingsysteme Flexibilitätsmanagement für Controllingsysteme in der Versorgung Zielsetzung und Funktion eines anpassungsfähigen Controllingsystems in der Versorgung Entwicklung von Controllingmodulen Bildung von Unternehmensmodellen Modularisierung von Managementsystemen Aufgaben von Controllingmodulen in einem Controllingsystem Definition von Kriterien zur Bildung von Controllingmodulen Zuordnung von Controllinginstrumenten zu Modulen Bildung eines Grundlagenmoduls 186

6 Inhaltsverzeichnis XV Bildung eines Zielfindungsmoduls Bildung eines Planungsmoduls Bildung eines externen Moduls Bildung eines Konkurrenzmoduls Bildung eines Lieferantenmoduls Bildung eines Reporting Moduls Controllingmodule für die Elemente des Versorgungsmanagements Controllingmodule für Prozesse des Versorgungsmanagements Controllingmodule für integrierte Prozesse der Produktionslogistik Controllingmodule für Prozesse des Einkaufs Controllingmodule für Prozesse der Beschaffungslogistik Controllingmodule für gemeinsame Prozesse von Einkauf und Beschaffungslogistik Controllingmodule für Methoden des Versorgungsmanagements Controllingmodule für die Teileklassifizierung Controllingmodule für die Lieferantenklassifizierung Controllingmodule für Standardversorgungsabläufe Controllingmodule für Strategien des Versorgungsmanagements Controllingmodule für die Wertschöpfungstiefengestaltung Controllingmodule für Time Based Management Controllingmodule für Total Quality Management Controllingmodule für Versorgungsstrategien Controllingmodule für das E-Procurement Integration zu einem modularen Controllingsystem der Versorgung Zusammenfassung und Ausblick Literaturverzeichnis 221