Der Kodierprozess in der Grounded Theory Methodology. Phänomene systematisch erkunden und konzeptualisieren

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1 Der Kodierprozess in der Grounded Theory Methodology Phänomene systematisch erkunden und konzeptualisieren Disputation von Julia Schenk Freie Universität Berlin Institut für Informatik 11. Juli 2018

2 Grounded Theory Methodology (GTM) 2

3 Grounded Theory Methodology (GTM) 2

4 Theorie Grounded Theory Methodology (GTM) 2

7 Theorie Grounded Theory Methodology (GTM) Theorie Forschungsstil 2

8 Theoretische Sensibilität Bewusstsein für die Feinheiten in der Bedeutung von Daten Einsichten haben, den Daten Bedeutung verleihen, das Wichtige vom Unwichtigen trennen Umgang mit Vorwissen Vorwissen explizit machen, kreativ nutzen Systematischer, reflektierter Umgang 3

9 Zentrale Elemente der GTM 4

10 Zentrale Elemente der GTM Phänomen 4

11 Zentrale Elemente der GTM Phänomen Code 4

12 Zentrale Elemente der GTM Phänomen Code Einsehen Gespräch Umschauen Eile Mitteilung 4

13 Zentrale Elemente der GTM Konzept Beobachten Beobachten Phänomen Code Einsehen Gespräch Umschauen Eile Mitteilung 4

14 Zentrale Elemente der GTM Konzept Informationsaustausch Informationsaustausch Beobachten Beobachten Phänomen Code Einsehen Gespräch Umschauen Eile Mitteilung 4

15 Zentrale Elemente der GTM Konzept Informationsaustausch Informationsaustausch Beobachten Beobachten Phänomen Zeitdruck Code Einsehen Gespräch Umschauen Eile Mitteilung 4

16 Zentrale Elemente der GTM Konzept Informationsaustausch Informationsaustausch Beobachten Beobachten Phänomen Zeitdruck Code Einsehen Gespräch Umschauen Eile Mitteilung Iteratives Vorgehen 4

17 Zentrale Elemente der GTM Kategorie Einmischen Konzept Informationsaustausch Informationsaustausch Beobachten Beobachten Phänomen Zeitdruck Code Einsehen Gespräch Umschauen Eile Mitteilung Iteratives Vorgehen 4

18 Zentrale Elemente der GTM Kategorie Einmischen Konzept Informationsaustausch Informationsaustausch Beobachten Beobachten Phänomen Zeitdruck Code Einsehen Gespräch Umschauen Eile Mitteilung Iteratives Vorgehen Memos 4

19 Zentrale Elemente der GTM Kategorie Einmischen Konzept Phänomen Informationsaustausch Informationsaustausch Beobachten Beobachten Ständiges Vergleichen =, Zeitdruck Code Einsehen Gespräch Umschauen Eigenschaft: Dimension Dauer: kurz lang Tonfall: freundlich harsch Eile Mitteilung Iteratives Vorgehen Memos 4

20 Zentrale Elemente der GTM Kategorie Einmischen Konzept Phänomen Informationsaustausch Informationsaustausch Beobachten Beobachten Ständiges Vergleichen =, Zeitdruck Code Einsehen Gespräch Umschauen Eigenschaft: Dimension Dauer: kurz lang Tonfall: freundlich harsch Eile Mitteilung Iteratives Vorgehen Memos Theoretisches Sampling 4

21 Was scheint alles relevant zu sein? Zusammenhänge rund um EIN Phänomen(typ) verstehen Offenes Kodieren Axiales Kodieren Der dreistufige j Kodierprozess Selektives Kodieren Zentrales Phänomen auswählen 5

22 Offenes Kodieren Aufbrechen der Daten Was ist das? Was repräsentiert es? Benennen Konzeptualisieren Kategorisieren = / Fülle an unverbundenen Konzepten und Kategorien 6

23 Offenes Kodieren: Konzeptualisieren schaut sich im Küchenbereich um beobachtet und merkt sich Dinge Arbeitsplatz hat einen Pferdeschwanz jemand stellt eine Frage antwortet scheint alles zu bemerken geht zu jemandem sagt etwas steht mitten im Geschehen scheint nicht zu stören geht schnell und ruhig in den Speisesaal Ein Kellner hat blaue Adidas Schuhe an aufmerksames Verfolgen der Aktivitäten im Speisesaal wie Kellner mit Gästen interagieren Zeit zwischen Platznehmen, Bestellung und Servieren Reaktion der Gäste Kleid ist 60er Jahre Rock n Roll Schnitt große Gesellschaft kommt hilft Kellner sieht aus, als weiß sie was sie tut schaut auf Zeitplan unterhält sich mit Chefkoch schauen nach unbesetzten Tischen 7

24 Offenes Kodieren: Konzeptualisieren Beobachten schaut sich im Küchenbereich um beobachtet und merkt sich Dinge Arbeitsplatz hat einen Pferdeschwanz jemand stellt eine Frage antwortet scheint alles zu bemerken geht zu jemandem sagt etwas steht mitten im Geschehen scheint nicht zu stören geht schnell und ruhig in den Speisesaal Ein Kellner hat blaue Adidas Schuhe an aufmerksames Verfolgen der Aktivitäten im Speisesaal wie Kellner mit Gästen interagieren Zeit zwischen Platznehmen, Bestellung und Servieren Reaktion der Gäste Kleid ist 60er Jahre Rock n Roll Schnitt große Gesellschaft kommt hilft Kellner sieht aus, als weiß sie was sie tut schaut auf Zeitplan unterhält sich mit Chefkoch schauen nach unbesetzten Tischen 7

25 Offenes Kodieren: Konzeptualisieren Beobachten Informationsweitergabe schaut sich im Küchenbereich um beobachtet und merkt sich Dinge Arbeitsplatz hat einen Pferdeschwanz jemand stellt eine Frage antwortet scheint alles zu bemerken geht zu jemandem sagt etwas steht mitten im Geschehen scheint nicht zu stören geht schnell und ruhig in den Speisesaal Ein Kellner hat blaue Adidas Schuhe an aufmerksames Verfolgen der Aktivitäten im Speisesaal wie Kellner mit Gästen interagieren Zeit zwischen Platznehmen, Bestellung und Servieren Reaktion der Gäste Kleid ist 60er Jahre Rock n Roll Schnitt große Gesellschaft kommt hilft Kellner sieht aus, als weiß sie was sie tut schaut auf Zeitplan unterhält sich mit Chefkoch schauen nach unbesetzten Tischen 7

26 Offenes Kodieren: Konzeptualisieren Beobachten Informationsweitergabe Aufmerksamkeit schaut sich im Küchenbereich um beobachtet und merkt sich Dinge Arbeitsplatz hat einen Pferdeschwanz jemand stellt eine Frage antwortet scheint alles zu bemerken geht zu jemandem sagt etwas steht mitten im Geschehen scheint nicht zu stören geht schnell und ruhig in den Speisesaal Ein Kellner hat blaue Adidas Schuhe an aufmerksames Verfolgen der Aktivitäten im Speisesaal wie Kellner mit Gästen interagieren Zeit zwischen Platznehmen, Bestellung und Servieren Reaktion der Gäste Kleid ist 60er Jahre Rock n Roll Schnitt große Gesellschaft kommt hilft Kellner sieht aus, als weiß sie was sie tut schaut auf Zeitplan unterhält sich mit Chefkoch schauen nach unbesetzten Tischen 7

27 Offenes Kodieren: Konzeptualisieren Beobachten Informationsweitergabe Aufmerksamkeit Informationsweitergabe schaut sich im Küchenbereich um beobachtet und merkt sich Dinge Arbeitsplatz hat einen Pferdeschwanz jemand stellt eine Frage antwortet scheint alles zu bemerken geht zu jemandem sagt etwas steht mitten im Geschehen scheint nicht zu stören geht schnell und ruhig in den Speisesaal Ein Kellner hat blaue Adidas Schuhe an aufmerksames Verfolgen der Aktivitäten im Speisesaal wie Kellner mit Gästen interagieren Zeit zwischen Platznehmen, Bestellung und Servieren Reaktion der Gäste Kleid ist 60er Jahre Rock n Roll Schnitt große Gesellschaft kommt hilft Kellner sieht aus, als weiß sie was sie tut schaut auf Zeitplan unterhält sich mit Chefkoch schauen nach unbesetzten Tischen 7

28 Offenes Kodieren: Konzeptualisieren Beobachten Informationsweitergabe Aufmerksamkeit Informationsweitergabe schaut sich im Küchenbereich um beobachtet und merkt sich Dinge Arbeitsplatz hat einen Pferdeschwanz jemand stellt eine Frage antwortet scheint alles zu bemerken geht zu jemandem sagt etwas Unaufdringlichkeit steht mitten im Geschehen scheint nicht zu stören geht schnell und ruhig in den Speisesaal Ein Kellner hat blaue Adidas Schuhe an aufmerksames Verfolgen der Aktivitäten im Speisesaal wie Kellner mit Gästen interagieren Zeit zwischen Platznehmen, Bestellung und Servieren Reaktion der Gäste Kleid ist 60er Jahre Rock n Roll Schnitt große Gesellschaft kommt hilft Kellner sieht aus, als weiß sie was sie tut schaut auf Zeitplan unterhält sich mit Chefkoch schauen nach unbesetzten Tischen 7

29 Offenes Kodieren: Konzeptualisieren Beobachten Informationsweitergabe Aufmerksamkeit Informationsweitergabe schaut sich im Küchenbereich um beobachtet und merkt sich Dinge Arbeitsplatz hat einen Pferdeschwanz jemand stellt eine Frage antwortet scheint alles zu bemerken geht zu jemandem sagt etwas Unaufdringlichkeit steht mitten im Geschehen scheint nicht zu stören Effizienz geht schnell und ruhig in den Speisesaal Ein Kellner hat blaue Adidas Schuhe an Überwachen aufmerksames Verfolgen der Aktivitäten im Speisesaal Qualität der Bedienung wie Kellner mit Gästen interagieren Zeit zwischen Platznehmen, Bestellung und Servieren Reaktion der Gäste Helfen Kleid ist 60er Jahre Rock n Roll Schnitt Erfahrenheit Informationsgewinnung Beraten große Gesellschaft kommt hilft Kellner sieht aus, als weiß sie was sie tut schaut auf Zeitplan unterhält sich mit Chefkoch schauen nach unbesetzten Tischen 7

30 Offenes Kodieren: Kategorisieren Beobachten Informationsweitergabe Aufmerksamkeit Informationsweitergabe Unaufdringlichkeit Effizienz Überwachen Qualität der Bedienung Helfen Erfahrenheit Informationsgewinnung Beraten 8

31 Offenes Kodieren: Kategorisieren Beobachten Informationsweitergabe Aufmerksamkeit Informationsweitergabe Unaufdringlichkeit Effizienz Überwachen Qualität der Bedienung Helfen Erfahrenheit Informationsgewinnung Beraten 8

32 Offenes Kodieren: Kategorisieren Aufmerksamkeit Unaufdringlichkeit Effizienz Qualität der Bedienung Arbeitstypen zum Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses. Beobachten Überwachen Beraten Erfahrenheit Helfen Informationsweitergabe Informationsgewinnung 8

33 Offenes Kodieren: Kategorisieren Qualität der Bedienung Arbeitstypen zum Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses. Qualitäten Aufmerksamkeit Beobachten Überwachen Beraten Helfen Unaufdringlichkeit Erfahrenheit Effizienz Informationsweitergabe Informationsgewinnung 8

34 Offenes Kodieren: Kategorisieren Speisendirigentin Qualität der Bedienung Arbeitstypen zum Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses. Qualitäten Aufmerksamkeit Beobachten Überwachen Beraten Helfen Unaufdringlichkeit Erfahrenheit Effizienz Informationsweitergabe Informationsgewinnung 8

35 Offenes Kodieren: Kategorisieren Speisendirigentin Qualität der Bedienung Arbeitstypen zum Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses. Qualitäten Aufmerksamkeit Beobachten Häufigkeit: nie oft Intensität: niedrig hoch Dauer: kurz lange Unaufdringlichkeit Erfahrenheit Effizienz 8

36 Axiales Kodieren Erklärung des Zustandekommens und der Konsequenzen bestimmter Phänomene Analyse entlang der Achse eines allgemeinen Handlungsmodells Herausarbeiten der für die Theorie zentralen Kategorien. 9

37 Axiale Kodieren: Das paradigmatische Modell Kontext Position im Raum Ursächliche Bedingungen Bewusstsein für Kundenunzufriedenheit Phänomen Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses Handlungen und Strategien Wechsel zwischen Beobachten und unterstützen Konsequenzen Hohes, angenehmes Servicebewusstsein beim Personal Effiziente Prozesse Intervenierende Bedingungen Negative Wahrnehmung von Kontrollpersonen 10

38 Axiale Kodieren: Das paradigmatische Modell Kontext Position im Raum Ursächliche Bedingungen Bewusstsein für Kundenunzufriedenheit Phänomen Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses Handlungen und Strategien Wechsel zwischen Beobachten und unterstützen Konsequenzen Hohes, angenehmes Servicebewusstsein beim Personal Effiziente Prozesse Was wurde im Material als konzeptuell relevant ausgewählt? Intervenierende Bedingungen Negative Wahrnehmung von Kontrollpersonen 10

39 Axiale Kodieren: Das paradigmatische Modell Kontext Position im Raum Ursächliche Bedingungen Bewusstsein für Kundenunzufriedenheit Phänomen Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses Handlungen und Strategien Wechsel zwischen Beobachten und unterstützen Konsequenzen Hohes, angenehmes Servicebewusstsein beim Personal Effiziente Prozesse Was trägt zum Zustandekommen des Phänomens bei? Was wurde im Material als konzeptuell relevant ausgewählt? Intervenierende Bedingungen Negative Wahrnehmung von Kontrollpersonen 10

40 Axiale Kodieren: Das paradigmatische Modell Kontext Position im Raum Ursächliche Bedingungen Bewusstsein für Kundenunzufriedenheit Phänomen Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses Handlungen und Strategien Wechsel zwischen Beobachten und unterstützen Konsequenzen Hohes, angenehmes Servicebewusstsein beim Personal Effiziente Prozesse Was trägt zum Zustandekommen des Phänomens bei? Was wurde im Material als konzeptuell relevant ausgewählt? Intervenierende Bedingungen Negative Wahrnehmung von Kontrollpersonen 10

41 Axiale Kodieren: Das paradigmatische Modell Was sind konkrete, situationsgebundene Eigenschaften des Phänomens? Kontext Position im Raum Ursächliche Bedingungen Bewusstsein für Kundenunzufriedenheit Phänomen Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses Handlungen und Strategien Wechsel zwischen Beobachten und unterstützen Konsequenzen Hohes, angenehmes Servicebewusstsein beim Personal Effiziente Prozesse Was trägt zum Zustandekommen des Phänomens bei? Was wurde im Material als konzeptuell relevant ausgewählt? Intervenierende Bedingungen Negative Wahrnehmung von Kontrollpersonen 10

42 Axiale Kodieren: Das paradigmatische Modell Was sind konkrete, situationsgebundene Eigenschaften des Phänomens? Kontext Position im Raum Wie gehen die Akteure mit dem Phänomen um? Ursächliche Bedingungen Bewusstsein für Kundenunzufriedenheit Phänomen Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses Handlungen und Strategien Wechsel zwischen Beobachten und unterstützen Konsequenzen Hohes, angenehmes Servicebewusstsein beim Personal Effiziente Prozesse Was trägt zum Zustandekommen des Phänomens bei? Was wurde im Material als konzeptuell relevant ausgewählt? Intervenierende Bedingungen Negative Wahrnehmung von Kontrollpersonen 10

43 Axiale Kodieren: Das paradigmatische Modell Was sind konkrete, situationsgebundene Eigenschaften des Phänomens? Kontext Position im Raum Wie gehen die Akteure mit dem Phänomen um? Ursächliche Bedingungen Bewusstsein für Kundenunzufriedenheit Phänomen Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses Handlungen und Strategien Wechsel zwischen Beobachten und unterstützen Konsequenzen Hohes, angenehmes Servicebewusstsein beim Personal Effiziente Prozesse Was trägt zum Zustandekommen des Phänomens bei? Was wurde im Material als konzeptuell relevant ausgewählt? Intervenierende Bedingungen Negative Wahrnehmung von Kontrollpersonen Welches sind allgemeine, nicht phänomenspezifische Kontextfaktoren? 10

44 Axiale Kodieren: Das paradigmatische Modell Was sind konkrete, situationsgebundene Eigenschaften des Phänomens? Kontext Position im Raum Wie gehen die Akteure mit dem Phänomen um? Ursächliche Bedingungen Bewusstsein für Kundenunzufriedenheit Phänomen Beurteilen und Aufrechterhalten des Arbeitsflusses Handlungen und Strategien Wechsel zwischen Beobachten und unterstützen Konsequenzen Hohes, angenehmes Servicebewusstsein beim Personal Effiziente Prozesse Was trägt zum Zustandekommen des Phänomens bei? Was wurde im Material als konzeptuell relevant ausgewählt? Intervenierende Bedingungen Negative Wahrnehmung von Kontrollpersonen Worin resultieren die auf das Phänomen bezogenen Handlungen / Strategien? Welches sind allgemeine, nicht phänomenspezifische Kontextfaktoren? 10

45 Selektives Kodieren Kernkategorie auswählen, Integration der Konzepte und Memos Roter Faden der Geschichte Bild der Wirklichkeit entwickeln, das konzeptuell, nachvollziehbar und gegenstandsverankert ist 11

46 Selektives Kodieren: Schreiben der Geschichte Worum geht es hier? 12

47 Selektives Kodieren: Schreiben der Geschichte Worum geht es hier? Positives Bewältigen der Vorbehalte gegenüber Kontrollpersonen 12

48 Theoretische Sättigung STOP Wenn Vorkommnisse keine neuen Erkenntnisse mehr bringen 13

49 Kurzformen der GTM Ziel keine verbindende Theorie sondern Wissen zur Bewältigung praktischer Handlungsprobleme 14

50 Kurzformen der GTM Ziel keine verbindende Theorie sondern Wissen zur Bewältigung praktischer Handlungsprobleme Offenes und axiales Kodieren ausreichend 14

51 Kurzformen der GTM Ziel keine verbindende Theorie sondern Wissen zur Bewältigung praktischer Handlungsprobleme Offenes und axiales Kodieren ausreichend Vorgehen profitiert von systematischer Vorgehensweise sensibler für eigene Vornahmen kann erklären warum Ergebnisse begründet sind 14

52 Fragen 15

53 Dankeschön 16

54 Dankeschön 16

55 Quellen J. M. Corbin and A. Strauss, Grounded Theory: Grundlagen Qualitativer Sozialforschung. Beltz: Weinheim, J. Strübing, Grounded Theory. Springer-Verlag, 2014 S. Salinger, Ein Rahmenwerk für die qualitative Analyse der Paarprogrammierung. Freie Universität Berlin, 2013 J. Bothe. Grounded Theory - Implizite Gütekriterien in Forschungslogik und Rolle des Forschers. GRIN Verlag GmbH, 2005 Karin Ulrich. Die Untersuchungslogik der Grounded Theory im Kontext der pragmatistischen Forschungsstruktur von John Dewey. GRIN Verlag GmbH,