Mobile Kampagnen mit Google AdWords

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1 Whitepaper Mobile Kampagnen mit Google AdWords Schritt für Schritt zum mobilen Kampagnenerfolg 2012 morefiremedia GmbH 1

2 Zahlen, Daten, Fakten Das mobile Internet hat einen festen Platz in unserer Gesellschaft eingenommen. Besaßen im Jahr 2010 nur 8 Millionen Deutsche ein Smartphone, wird Ende 2012 bereits jeder Dritte einen digitalen Alleskönner besitzen (Bitkom/Google 2012). Die mobile Nutzung des Internets und von Apps steht dabei auf der Liste der durchgeführten mobilen Aktivitäten ganz vorne. Fast 50% aller Smartphone-Nutzer führt täglich mindestens eine Google- Suchanfrage durch. In China und den USA Studie zur Smartphone-Nutzung 2012 (Bitkom/Google) liegt diese Zahl noch deutlich höher ein Indiz dafür, wo die Tendenz auch bei uns in Deutschland zukünftig hingeht (Google 2012). Anzeigenwahrnehmung auf Smartphones Das Smartphone ist zu einem zentralen Bestandteil im Tagesablauf geworden. Egal ob von unterwegs oder zuhause die mobile Internetnutzung ist einfach nicht mehr weg zu denken. Für viele Werbetreibende bietet diese Entwicklung wieder völlig neue Ansatzmöglichkeiten. Wie Google bereits im vergangenen Jahr anhand einer Eyetracking-Studie belegt hat, erreichen mobile AdWords- Anzeigen eine Wahrnehmung von bis zu 85%, die organischen Suchergebnisse erreichen 60%. Stationäre Desktop-Anzeigen werden hingegen nur von 71% der Nutzer wahrgenommen. Hier geht s direkt zur Studie! Die Relevanz des neuen Werbekanals liegt auf der Hand. AdWords bietet zwar die Möglichkeit, Desktop-Anzeigen auch mobil auszuliefern, diese werden jedoch häufig den Ansprüchen von Smartphone-Nutzern nicht gerecht. Mit einer eignen mobilen Adwords-Kampagne haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anzeigen individueller an die Suchanfrage anzupassen beispielsweise durch einen angepassten Anzeigentext. Ab Seite 6 lesen Sie Tipps, die Ihnen bei der Erstellung mobiler Anzeigen behilflich sein werden morefiremedia GmbH 2

3 Der vorliegende Leitfaden für erfolgreiche mobile Kampagnen mit Google AdWords zeigt Ihnen, warum es so wichtig ist, Anzeigen für Smartphones zu optimieren. Sie erhalten außerdem eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der Sie in wenigen Minuten eine mobile Kampagne erstellen können. Dazu erfahren Sie die wichtigsten Tipps für die Erstellung von mobilen Landingpages. Warum mobile Kampagnen? Wenn Sie bereits mit Google AdWords werben, sollten Sie im ersten Schritt die Relevanz Ihrer Anzeigen für den mobilen Markt heraus finden. Das geht ganz einfach, denn Ihre Anzeigen werden bereits heute auf mobilen Endgeräten ausgeliefert sofern Sie diese Funktion nicht deaktiviert haben. Sie haben zwei Möglichkeiten, das zu überprüfen: Möglichkeit 1: In den Kampagneneinstellungen Sofern Sie an den Kampageneinstellungen nichts verändert haben, sind unter Geräte alle drei Optionen ausgewählt: Desktop-Computer und Laptops Mobiltelefone mit vollwertigem Internetbrowser Tablets mit vollwertigen Internetbrowsern 2012 morefiremedia GmbH 3

4 Möglichkeit 2: Über die Kampagnen-Ebene Klicken Sie unter Kampagnen auf die Option Segment Wählen Sie anschließend den Punkt Gerät aus Anschließend sehen Sie, auf welchen Geräten Ihre Keywords ausgeliefert werden: Wie Sie an dem Beispiel unten erkennen können, sind in diesem Fall sowohl die CTR höher, als auch die Kosten pro Klick geringer. Wenn Sie das Google-Conversion Tracking verwenden, sollten Sie sich auch unbedingt die Conversion-Zahlen und die Kosten pro Conversion des mobil generierten Traffics im Vergleich zum Desktop-Traffic ansehen. Ergibt die Analyse der Zahlen einen gravierenden Unterschied, macht der Test mit einer separaten mobilen Kampagne auf jeden Fall Sinn morefiremedia GmbH 4

5 Weitere Vorteile von mobilen AdWords-Kampagnen: Effiziente Budgetverwaltung Der Wettbewerb bei mobilen Anzeigen ist geringer als bei Desktop-Anzeigen. Dementsprechend können Sie auch mit geringeren CPCs rechnen. Außerdem können Sie die mobile Kampagne mit einem geringen Budget starten. Je nachdem wie sich die Kampagne entwickelt, haben Sie die Möglichkeit Ihr Budget weiter aufzustocken oder zu drosseln. Zusätzliche Keywords Mobile Suchanfragen unterscheiden sich von Desktop-Suchanfragen dahingehend, dass sie häufig lokale Bezüge enthalten, weil etwas in der Nähe gesucht wird (Fahrradreparatur Münster). Sie können Ihre Anzeige noch weiter nach oben bringen, in dem Sie entsprechende Keywords in Ihrer Keyword-Liste berücksichtigen. Angepasste Anzeigentexte Sie können mobile Suchanfragen wunderbar über Ihre Anzeigentexte aufgreifen. Damit vermitteln Sie dem mobilen Nutzer, dass er seinen Kaufprozess nicht an dieser Stelle abbrechen muss um später auf dem Computer fortzusetzen, weil er beispielsweise auf Ihrer mobilen Website nichts entziffern kann (wenn Ihre Seite nicht für mobile Endgeräte optimiert ist). Sie können in Ihren Anzeigentext zum Beispiel schreiben hier direkt mobil bestellen, oder Jetzt über Ihr Handy anfordern. Angepasste Landingpage: Eine angepasste Landingpage ist Pflicht, wenn Sie erfolgreiche mobile Anzeigen schalten wollen. Mehr dazu lesen Sie auf Seite 10. Anzeigenerweiterungen für mobile Anzeigen Google stellt eine Reihe von Erweiterungen zur Verfügung, die Sie für Ihre mobilen Anzeigen nutzen können, um mehr Aufmerksamkeit zu erhalten morefiremedia GmbH 5

6 Und so richten Sie Anzeigenerweiterungen ein: 1. Klicken Sie auf Kampagnen-Ebene auf den Pfeil, um den Tab Anzeigenerweiterungen hinzuzufügen 2. Klicken Sie auf den Tab Anzeigenerweiterungen und wählen Sie zwischen sechs verschiedenen Anzeigenerweiterungen aus: 2012 morefiremedia GmbH 6

7 Anzeigenerweiterungen: Sitelinks: Gerade auf den kleinen Smartphone-Bildschirmen bieten Sitelinks eine gute Möglichkeit, die eigenen Anzeigen größer und damit aufmerksamkeitsstärker zu gestalten. Darüber hinaus können Sie mit jedem Sitelink auf eine Unterseite Ihrer mobilen Website verlinken: Standorterweiterungen ermöglichen es Ihnen, dem Nutzer einen Geschäftsstandort in seiner Nähe anzeigen zu lassen: Sitelinks sorgen für eine breitere Darstellung Ihrer Anzeigen Mit Sitelinks können Sie auf verschiedene Unterseiten Ihres Webauftritts verlinken Mit Klick auf das + in der Anzeige öffnet sich ein Fenster mit Karte und Markierung 2012 morefiremedia GmbH 7

8 Clickt-to-Call-Anzeigen geben dem Nutzer die Möglichkeit, direkt mit Klick auf die Anzeige bei Ihnen anzurufen, weil er beispielsweise einen Termin mit Ihnen vereinbaren möchte. Click-to-Call-Anzeigen sind nicht teurer als normale Anzeigen Sie bezahlen einfach für den Klick auf die Telefonnummer unabhängig davon, ob das Telefonat stattfindet oder der Nutzer direkt wieder auflegt. Sie können Anruferweiterungen auch so einrichten, dass detaillierte Berichte zu den Anrufen erstellt werden, die Sie über Ihre Anzeigen erhalten: Click-to-Download-Anzeigen: Wenn Sie mit mobilen Anzeigen zum Beispiel Ihre App im Appstore bewerben möchten, können Sie das mit Click-to-Download-Anzeige. Der iphone- Nutzer landet mit Klick auf die Anzeige direkt im itunes-store, der Android-Nutzer im Android Market etc. Sie können das Betriebssystem zwar in den Kampagneneinstellungen manuell einstellen, iphone-anzeigen werden jedoch automatisch nur auf iphones angezeigt, genauso wie Android-Anzeigen nur für Android-Geräte ausgeliefert werden. Auf Android-Geräten ist es sogar möglich, Conversion-Tracking zu nutzen, was bei anderen Systemen bisher noch nicht der Fall ist: Mit Klick auf Ihre Telefonnummer ruft der Nutzer direkt bei Ihnen an Mit Click-to-Download-Anzeigen können Sie Ihre App bewerben 2012 morefiremedia GmbH 8

9 Erstellen Sie eine separate mobile Kampagne in AdWords Konvertieren einer bestehenden Kampagne Sie können mit dieser Funktion einfach eine bestehende Kampagne kopieren und für mobile Geräte optimieren: 1. Legen Sie eine neue leere Kampagne an: Öffnen Sie dazu den AdWords-Editor (Falls Sie Ihn noch nicht installiert haben: Hier können Sie das tun) 2. Wählen Sie die Geräte aus Mit einem Doppelklick auf Geräte können Sie einstellen, dass Ihre Anzeigen nur auf mobilen Endgeräten ausgeliefert werden. Wenn Sie noch spezieller eingrenzen möchten, können Sie an dieser Stelle auch über das Betriebssystem und Netzanbieter entscheiden: 2012 morefiremedia GmbH 9

10 3. Erfolgreiche Anzeigengruppen kopieren Wenn Sie innerhalb Ihrer Desktop-Kampagne Anzeigengruppen, mobil erfolgreiche Anzeigengruppen und Keywords identifiziert haben, können Sie diese jetzt in Ihre neue mobile Kampagne kopieren Hinweis: Sie können natürlich auch umgekehrt vorgehen, indem Sie Ihre Desktop-Kampagne kopieren und im Anschluss die Ausrichtung ausschließlich auf mobil ändern. 4. Fügen Sie weitere Anzeigen und Keywords hinzu 5. Schreiben Sie mobil optimierte Anzeigentexte 6. Laden Sie Ihre Änderungen hoch, indem Sie auf Ausgewählte Kampagne hochladen klicken 7. Deaktivieren Sie die Auslieferung Ihrer Anzeigen auf Mobilgeräten in Ihrer alten Kampagne 8. Stellen Sie Anzeigenerweiterungen ein Gehen Sie dazu am besten wieder in Ihre AdWords Oberfläche. Wählen Sie Ihre gerade erstellte Kampagne aus und rufen Sie im Anschluss den Tab Anzeigenerweiterungen auf. Hier können Sie die oben beschriebenen Anzeigenerweiterungen erstellen: Erstellung einer neuen mobilen Kampagne 1. Erstellen Sie eine leere Kampagne 2. Entfernen Sie unter den Kampagneneinstellungen das Häkchen vor Desktop-Computer und Laptops 3. Erstellen Sie Anzeigengruppen und Anzeigentexte 4. Stellen Sie Anzeigenerweiterungen wie oben beschrieben ein 2012 morefiremedia GmbH 10

11 Tipps für mobile Landingpages: Kein Flash: Achten Sie darauf, dass die mobile Version Ihrer Seite keine Flash-Elemente enthält. Das iphone kann keine Flash-Inhalte wiedergeben. Achten Sie auf eine klare Seitenstruktur und verwenden Sie nicht zu viel Text. Eine einfache Naviagtion erleichtert den Nutzern die Orientierung auf Ihrer Seite. Ermöglichen Sie das Scrollen nur in eine Richtung, verhindern Sie seitliches scrollen. Stellen Sie sicher, dass die Vergrößerung /Verkleinerung der Seite möglich ist und dann immer noch übersichtlich dargestellt werden. Machen Sie es den Nutzern leicht, sich auf Ihrer Seite anzumelden, einzukaufen oder eine Conversion durchzuführen. Eine klar positionierte Call-to-Action ist für den Erfolg Ihrer Seite maßgeblich. Verwenden Sie große Schaltflächen und Buttons, die auf Touchscreens einfach zu bedienen sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Landingpage auch mobil schnell geladen wird. Sie können die Darstellung Ihrer Seite auf verschiedenen Smartphones direkt checken. Google bietet dazu eine eigene Plattform, auf der Sie darüber hinaus viele weitere Hinweise und Tipps erhalten: Google Start Mobile So soll es bei Ihnen bitte bald nicht mehr aussehen: 2012 morefiremedia GmbH 11