BLZ: GENODES1LEO

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1 Umstellungsleitfaden VR-Networld Software Ihre neuen Bankdaten ab : BLZ: GENODES1LEO Volksbank Leonberg-Strohgäu eg Elektronische Bankleistungen Servicehotline Servicehotline Internet: Ab dem Nur für Kunden der bisherigen Volksbank Strohgäu eg Wichtig Am erfolgt im Rahmen der technischen Fusion die Zusammenführung der Datenbestände der Volksbank Region Leonberg mit der Volksbank Strohgäu eg zur Volksbank Leonberg-Strohgäu eg. Von Freitag, bis Sonntag, gibt es Ausfälle und Einschränkungen im Online-Banking. Ab Montag, müssen Sie als Kunde der ehemaligen Volksbank Strohgäu eg im Zuge dieser Umstellung die Kontonummer und die Bankleitzahl bzw. IBAN und BIC abändern. Danach kann die Software wie gewohnt genutzt werden. Dieser Leitfaden unterstützt Sie bei der Umstellung auf Ihre neue Bankverbindung.

2 Erstellen Sie vor der Umstellung unbedingt eine Datensicherung. Sie finden die Funktion über das Volksbank-Logo oben links in der Menüleiste -> Menüpunkt Sichern. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die aktuelle Programmversion installiert ist. Nehmen Sie hierzu unter dem Reiter Extras -> Programmaktualisierungen eine Updateprüfung vor. Sofern Ihnen ein Programmupdate zur Installation angeboten wird, führen Sie dieses durch. Bitte beachten Sie, dass die Wartung und der Support für ältere Versionen eingestellt wurde und eine Umstellung unter Umständen nicht möglich ist. HBCI/FinTS mit Sicherheitsdatei oder Chipkarte 1. Führen Sie nach dem Programmstart wie gewohnt eine Aktualisierung Ihrer Konten über die Funktion Alle Konten aktualisieren in der Kontenübersicht (Startseite der VR-NetWorld Software) durch. Die von der Umstellung betroffenen Konten werden Ihnen anschließend als neue Konten (mit der neuen Bankleitzahl und ggf. neuer Kontonummer) zurückgemeldet. Bestätigen Sie die Rückfragen zur Kontoanlage mit Weiter.

3 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bankleitzahl_Filiale und tragen in das Feld rechts daneben die neue Bankleitzahl ein. Sofern Sie von uns eine neue Kontonummer in einem separaten Anschreiben mitgeteilt bekommen haben, tragen Sie diese im Feld Kontonummer ein. Ansonsten nehmen Sie bitte keine Änderung an der Kontonummer vor! Speichern Sie die Änderung mit OK. 5. Sollten von der Umstellung mehrere Konten betroffen sein, wiederholen Sie die Schritte 2 4 für jedes umzustellende Konto. Hinweis: Sofern Sie in Ihrer VR-Networld Software mehrere User, Mandanten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen /Datenbeständen in der Software, ob an weiteren Konten der ehemaligen Volksbank Strohgäu eg die beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind. Die Umstellung in der VR-Networld Software ist hiermit abgeschlossen. Nehmen Sie bitte keine Änderungen in Ihrem Online-Banking Zugang in den Bankverbindungsdaten vor!

4 HBCI/FinTS mit PIN und TAN 1. Rufen Sie über den Reiter Stammdaten -> Bankverbindungen die Übersicht der Bankverbindungen auf. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Bankverbindung der ehemaligen Voksbank Strohgäu eg und wählen die Funktion Bearbeiten aus. 3. Wählen Sie den Menüpunkt Bankverbindungsdaten aus und tragen im Feld Bankleitzahl die neue Bankleitzahl ein. Speichern Sie Ihre Eingabe mit Übernehmen. 4. Nehmen Sie anschließend eine Synchronisation der Bankverbindung über die Schaltfläche Synchronisieren vor.

5 5. Sollten Sie in der VR-Networld Software weitere PIN/TAN-Bankverbindungen zur ehemaligen Volksbank Strohgäu eg verwalten, wiederholen Sie die Schritte 2 5. Hinweis: Sofern Sie in Ihrer VR-Networld mehrere User, Mandanten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen / Datenbeständen in der Software, ob weitere PIN/TAN- Bankverbindungen zur ehemaligen Volksbank Strohgäu eg vorhanden sind, bei denen die beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind. Die Umstellung ist sollte sich Ihre Kontonummer nicht geändert haben hiermit abgeschlossen. Sofern wir Sie in einem separaten Anschreiben über die Änderung Ihrer Kontonummer informiert haben, führen Sie bitte zusätzlich die folgenden Schritte durch: 6. Nach erfolgreicher Synchronisierung der Bankverbindung werden Ihnen die betroffenen Konten mit neuer Kontonummer zurückgemeldet. Bestätigen Sie die Rückfragen zur Kontoanlage mit Weiter. 7. Löschen Sie anschließend die neu angelegten Konten aus der Kontenübersicht. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das zu löschende Konto und wählen die Funktion Konto löschen aus. Bestätigen Sie die Rückfrage mit Ja. Sie erkennen die neu angelegten Konten an dem Hinweis liegt nicht vor in der Spalte Saldo. 8. Aktualisieren Sie nun die Kontodaten des bisherigen Kontos auf die neuen Bankverbindungsdaten. Klicken Sie hierzu wieder mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Konto und wählen die Funktion Konto bearbeiten aus. Sie erkennen Ihre bisherigen Konten u. a. an dem Inaktiv-Symbol. 9. Tragen Sie Ihre neue Kontonummer im Feld Kontonummer ein. Speichern Sie die Änderung mit OK.

6 Sollten von der Umstellung mehrere Konten betroffen sein, wiederholen Sie die Schritte 7 9 für jedes umzustellende Konto. Hinweis: Sofern Sie in Ihrer VR-Networld Software mehrere User, Mandaten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen / Datenbeständen in der Software, ob an weiteren Konten der ehemaligen Volksbank Strohgäu eg die beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind. Die Umstellung in der VR Networld Software ist hiermit abgeschlossen.