Qualitätsmanagement nach ISO/TS 16949

Transkript

1 Qualitätsmanagement nach ISO/TS Grundwerk zur Fortsetzung Bearbeitet von Michael Cassel 1. Auflage Loseblatt S. ISBN Format (B x L): 26,9 x 31 cm Gewicht: 4846 g Wirtschaft > Management > Qualitätsmanagement schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 CARL HANSER VERLAG Michael Cassel Qualitätsmanagement nach ISO/TS

3 1 Vorwort Die ISO/TS ist 1999 erstmalig erschienen mit dem Zweck, die verschiedenen existierenden Qualitätsstandards für die Automobilindustrie zu harmonisieren. Neben QS-9000 und VDA sind dies die französische EAQF und die italienische AVSQ. Da die ISO/TS auf der DIN EN ISO 9000 ff. aufbaut, die im Jahre 2000 revidiert wurde, mußte auch die ISO/TS überarbeitet werden. Die überarbeitete ISO/TS 16949:2002 ist im Aufbau vollständig verändert, inhaltlich jedoch weitgehend mit der ISO/TS 16949:1999 identisch. Der vorliegende Praxisleitfaden Qualitätsmanagement nach ISO/TS ist entstanden aus dem Praxisleitfaden Qualitätsmanagement nach QS-9000 und VDA 6.1. Der durch Abonnement aktualisierte Praxisleitfaden Qualitätsmanagement nach QS und VDA 6.1 ist inhaltlich identisch mit dem unter neuem Titel laufenden Werk Qualitätsmanagement nach ISO/TS Das Werk richtet sich an direkte Teilelieferanten und Lieferanten aus der zweiten und dritten Linie, die Ihr Management-System den neuen Anforderungen anpassen wollen bzw. müssen. Zielpersonen sind alle, die den Qualitätsmanagement-Prozeß im Unternehmen unterstützen und vorantreiben. Der Sammelband hat einen mit dem Praxisleitfaden Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2000 identischen Aufbau und ist nach folgenden Themen untergliedert: 1. Projektplanung und Durchführung 2. Umsetzung der QM-Anforderungen mit Erstellung / Überarbeitung der QM-Dokumentation 3. Schulung 4. Methoden zum Qualitätsmanagement 5. Praxisbeispiele 6. Zertifizierung Er enthält Tips zur praktischen Umsetzung der Anforderungen der Automobilindustrie, Schulungsmaterial zur Durchführung firmeninterner Schulungen, Erläuterungen spezifischer Methoden wie SPC, MSA, PPAP, DoE usw., Praxisbeispiele von Projekten aus Unternehmen sowie Erläuterungen zur Zertifizierung. Zielsetzungen des Sammelbands sind: Unterstützung bei der Umsetzung der Anforderungen der ISO/TS im Unternehmen Die ISO/TS 16949:2002 als Qualitätsstandard für die Automobilzulieferindustrie ist vollständig überarbeitet Zielgruppe dieses Sammelbands sind Automobilzulieferer Gliederung des Sammelbands Tips zur praktischen Umsetzung Zielsetzung des Sammelbands

4 2 Vorwort QM-Strukturdokumentation / Musterdokumentation Einführungsseminare Verbesserungsvorschläge, Anregungen sind willkommen Hilfe bei der Verbesserung des Management-Systems Erhöhung der Arbeitseffizienz durch vorbereitete Unterlagen (Strukturhandbuch, Schulungsunterlagen) ständige Information über Neuerungen (Aktualisierung und Ergänzung, z. B. bezüglich ISO 9000 ff.; ISO/TS usw.) Ziel des Sammelbands ist, den Managern in Unternehmen wirkungsvoll Ihre Arbeit zu vereinfachen und dabei Zeit einzusparen, sowie durch praxisbezogene Tips die Umsetzung der Anforderungen der Automobilunternehmen effizienter zu gestalten. Im Sammelband enthalten ist eine vorstrukturierte Management- Dokumentation auf CD, die als Basis für eine einfache und schnelle Überarbeitung oder Neuerstellung der im Unternehmen vorhandenen Dokumentation dient und den Bearbeitungsprozeß wesentlich beschleunigt. Diese Strukturdokumentation wird laufend an neue Normen und Richtlinien angepaßt, so daß sich die Anpassung der unternehmensspezifischen Management-Dokumentation wesentlich vereinfacht. Zu diesem Sammelband werden Einführungsseminare angeboten, in denen ein kurzer Überblick über die Anforderungen der ISO/TS gegeben wird, und in denen die Erstellung der QM- Dokumentation mit Hilfe des Strukturhandbuchs erläutert und an konkreten Beispielen trainiert wird. Detaillierte Informationen zu Inhalten, Terminen und Preisen erhalten Sie direkt über ZERO DEFECT GmbH in Ratingen Tel.: (02102) Fax: (02102) qs9000vda6@zero-defect.de oder Internet: Diejenigen, die diesen Sammelband und das enthaltene Strukturhandbuch aktiv als Grundlage für Ihre Arbeit nutzen, laden wir herzlich ein, uns Verbesserungsvorschläge, Wünsche und Kritik mitzuteilen. Diese nehmen wir gerne auf und werden sie soweit machbar und sinnvoll in den Ergänzungslieferungen berücksichtigen. Auch Praxisbeispiele für Abschnitt 5, die für andere Leser informativ und lehrreich sind, greifen wir bereitwillig auf und werden sie einarbeiten, wenn sie für die gesamte Leserschaft interessant sind. Für alle diejenigen, die zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2000 bzw. zur ISO/TS 16949:2002 tiefergehende Fragen haben, ist im Internet ein Forum eingerichtet, in dem Fragen zum Thema gestellt werden können und beantwortet werden. (

5 3 Der Autor Michael Cassel, geboren 1959, verheiratet, zwei wohlerzogene Kinder, studierte an der RWTH Aachen Maschinenbau. Nach Abschluß des Ingenieurstudiums arbeitete er als Vertriebsingenieur und war mit dem Verkauf und der Anwendungsberatung von produktspezifischen dimensionellen Meßvorrichtungen sowie von CAQ-Systemen betraut. Seit 1991 ist er selbständig als Unternehmensberater für den Bereich Qualitätsmanagement tätig gründete er die ZERO DEFECT Gesellschaft für Qualitätsmanagement mbh mit Sitz in Ratingen, deren geschäftsführender Gesellschafter er ist. Er durchlief eine umfangreiche Ausbildung als DGQ-Auditor und DGQ- Instruktor. Seine Arbeitsschwerpunkte sind die Beratung beim Aufbau von Qualitätsmanagement-Systemen nach DIN EN ISO 9000 ff., bei der Vorbereitung auf Lieferantenaudits durch Kunden und Zertifizierungsaudits (nach DIN EN ISO 9001 bzw. ISO/TS 16949), die Durchführung interner Audits in Unternehmen, interne und externe Schulungen / Seminare in Qualitätsmanagement- Methoden (FMEA, SPC-MFU-PFU, DoE, MSA, etc.), TQM, EFQM, Ausbildung von Moderatoren und firmeninternen Trainern. Darüber hinaus führte er zahlreiche Workshops mit dem Thema Aufbau von QM-Systemen für kleine und mittelständische Unternehmen durch (Prozeßbegleitung in Arbeitsgruppen von drei bis fünf Unternehmen). Er ist Dozent bei Ausbildungen der DGQ und IHK (DGQ-Ausbildungen Q, QA, QB, QM, QST, Q II). Zum Thema Prüfmittelüberwachung erschien seine Veröffentlichung ZERO DEFECT Kalibrieranleitungen zur Prüfmittelüberwachung.