Chancen für regionale Anbieter im Onlinemarketing

Transkript

1 Chancen für regionale Anbieter im Onlinemarketing Lokale Suche 2012 IHK Netzblicke - Robert Seeger

2 Ziele dieses Abends 1. Einführung in die lokale Suche 2.Grundlegende Möglichkeiten aufzeigen 3.Verständnis für die Notwendigkeit schaffen 4.Anregen Kein Anspruch auf Vollständigkeit!

3 Agenda 1. Fakten 2.Wie fange ich an? 3.Bezahlte Suche 4.Lokale Suchmaschinenoptimierung 5.Verzeichnisse Bewertungsportale 6.Mobile Suche 7. Messbarkeit

4 1. Fakten

5 80% aller Internet-Sitzungen beginnen mit einer Suchanfrage 30% aller Suchanfragen sind lokaler Natur 40% aller mobilen Suchanfragen sind lokaler Natur

6 Medienauswahl für die Lokale Suche im Wandel der Zeit... vor 6 Jahren Telefonauskunft Branchenbücher Online Verzeichnisse CD-ROM City Guides

7 Heute: Digitaler Wandel - Vielzahl von Angeboten Bewertungsportale Angebotsportale Mobile Search Soziale Netze Suchmaschinen Branchenbücher CD-ROM Telefonauskunft Online Verzeichnisse City Guides

8 Es wird online lokal gesucht - in Deutschland! Branchensuche Mio Suchanfragen p.a. Buch 202 Lokale Suche insgesamt - 1,3 Mrd. S.p.a. Mobil 6!% 5!% Software Buch Telefonauskunft Software CD !% Mobile Dienste Internet 292 Internet 44!% 7!% Auskunft Das Internet dominiert mit nahezu 50% der lokalen Branchensuchen! Buch (486 Mio.) Telefonauskunft (95 Mio) Internet (553 Mio) Mobile Dienste (58 Mio) Software (81 Mio) Quelle: GfK/psyma-Studie "Mittelstand und Werbung" im Auftrag der telegate AG, Oktober 2010

9 Eingesetzte Werbemittel bei KMUs in Deutschland 48!% Mehrfachnennungen möglich 40!% 37!% % 33!% 25!% 23!% % 21!% Gedruckte Branchenbücher Regionale Tageszeitungen Mailings per Post Online Branchenverzeichnisse Anzeigenblätter Suchmaschinenmarketing - Marketing 5!% 1!% Telefonwerbung SMS- Werbung KMUs setzen vor allem auf tradierte Printwerbemittel! Quelle: GfK/psyma-Studie "Mittelstand und Werbung" im Auftrag der telegate AG, Oktober 2010

10 2. Wie fange ich an?

11 Hinweis: Eine eigene Website ist keine Pflicht, aber sie hilft ungemein!

12 Eine Website zu haben, reicht allerdings nicht aus! 1. Wie finden User Ihre Website oder Ihr Angebot? 2. Wie bekommen Sie Traffic auf Ihre Seite oder Ihr Angebot? 3. Finden die User dort, was Sie suchen? 4. Was machen die User nach dem Besuch der Website?

13 Vorüberlegungen: Welche Aktion (en) sollen Ihre Besucher ausführen? Vergrößern Sie Ihre Präsenz im Netz. Einfacher für Kunden Sie zu finden! Messen Sie Ihre Online-Leistung und verbessern Sie sich. Einkauf Termin Kontaktaufnahme Besuch Anruf... bezahlte Suche SEO Mobile Bewertungsportale Social Media... Website-Tracking genaue Auswertungen...

14 3. Bezahlte Suche

15 Bezahlte Suchergebnisse Es handelt sich um bezahlte Suchergebnisse, die ausgelöst werden, wenn der User einen vorher definierten Suchbegriff eingibt. Es fallen lediglich Kosten an, wenn User auf die Website bzw. den Shop gehen.

16 Regionale Eingrenzung Regionale Eingrenzung anhand von: 1. Ortserkennung (IP) 2. Standortübermittlung

17 Adwords Standort-Erweiterung

18 Funktionsweise Adwords Keywords notar münchen notariat münchen münchen notar notar bogenhausen Anzeige Aktion Website

19 4. Lokale Suchmaschinenoptimierung

20 Natürliche Suchergebnisse (für Markisen München ) Brancheneinträge - Google Places Regionale Eingrenzung anhand von: 1. Ortserkennung (IP) 2. Standortübermittlung 3. Semantik

21 Was ist zu tun? Auf Ihrer Website Keywords recherchieren! Außerhalb Ihrer Website qualitativer lokaler Inhalt Keywords im Text Keyword in Überschriften optimierte Bilder technische Faktoren Firmenadresse & Telefon Nennung des oder der Orte(s) Karte und Wegbeschreibung Schema.org in Branchenverzeichnisse eintragen Links generieren Erwähnungen sammeln Bewertungen sammeln

22 Hinweis Google kann Bildinhalte nicht sehen! Bilder beschreiben Keywords einbauen keinen Text als Bild einbauen Bild-Datei sprechend benennen Alternative anbieten (alt=... ) Bilder ersetzen keinen Text

23 Google Brancheneintrag Richtige Kategorien verwenden Richtige Öffnungszeiten Beschreibung mit Keywords Schöne Fotos - selbsterklärend Kunden aktiv auffordern

24 Ranking Faktoren - lokale Suche 1. On-Page Optimierung 2. Off Page Optimierung (Citations und Links) 3. Bewertungen 4. Lokaler Brancheneintrag (Google Places) 5. Standortfaktor 6. Social Media 7. Mobile Suche Wichtig: Name, Adresse, Telefonnummer immer gleich

25 5. Verzeichnisse Bewertungsportale

26 Branchenverzeichnisse

27 Bewertungsportale

28 Was gilt es zu beachten? homogene Firmenbezeichnung (am besten mit Keyword) homogene Adressdaten vollständig ausfüllen Einträge bestätigen Bewertungen forcieren (z.b. von Stammkunden) wichtig für Google selbst Achtung! Aufpassen bei: Konkurrenz ehemaligen Mitarbeitern unzufriedenen Kunden

29 6. Mobile Suche

30 Lokale Internetsuche im mobilen Web - inklusive Applikationen (Apps) Welche Inhalte nutzen Sie über Ihr Smartphone? * Tagesaktuelle News 97!% Nützliche Infos 95!% Wikis 94!% Lokale Suche 89!% % Suchmaschinen 82!% * Quelle: Studie "Go-Smart 2012", Otto Group/Google, TNS Infotest und Trendbüro, 2010 Intensivnutzer, die Medium mind. 6-7Mal pro Woche nutzen

31 Mobile Suche Mobile Search gerade unterwegs - vor Ort schnell verfügbar Wegbeschreibung weiterführende Informationen User Meinungen variabel, up-to-date

32 Smartphones - Darstellung Eingabe-basiert Orts-basiert

33 Wie taucht mein Unternehmen mobil auf? Mobile Browser Mobile Maps Apps lokale Suchmaschinen- Optimierung (Punkt 4) bezahlte Suche (Punkt 3) Google Places - Branchenverzeichnis (Punkt 4) Google Places - Branchenverzeichnis (Punkt 4) Verzeichnisse (Punkt 5) Bewertungsportale (Punkt 5) direkt über App Anbieter

34 7. Messbarkeit

35 Tracking-Tools

36 Traffic-Statistiken

37 Tief Durchatmen...

38 Zusammenfassung Status Quo ermitteln Keywords recherchieren eigene Website optimieren Brancheneinträge sammeln bezahlte Suche für schnellen Erfolg Suchmaschinenoptimierung langwieriger Bewertungen von Kunden forcieren Mobile Search immer mehr im Fokus Online Maßnahmen immer Tracken

39 Nützliche Links

40 Danke für Ihre Aufmerksamkeit 19.April 2012