MARKT- FORSCHUNG OHNE STREU- VERLUSTE NISCHEN-ZIELGRUPPEN EFFIZIENT BEFRAGEN

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1 MARKT- FORSCHUNG OHNE STREU- VERLUSTE NISCHEN-ZIELGRUPPEN EFFIZIENT BEFRAGEN

2 STREUVERLUSTFREI FORSCHEN Ein Online Access Panel ist eine tolle Sache. Es hilft nicht nur Zeit und Investitionskosten einzusparen, sondern ermöglicht auch Studien-Designs zu realisieren, die über traditionelle Erhebungsmethoden nicht oder nur sehr aufwendig durchführbar wären. Insbesondere wenn es um die Befragung enger Nischen-Zielgruppen geht, spielt so ein Pool an befragungswilligen Konsumenten seine Stärken aus. Eine tiefgehende Profilierung vorausgesetzt, können schwer erreichbare Personengruppen nahezu streuverlustfrei zu Online-Befragungen eingeladen werden. Das Marketagent.com Panel umfasst knapp Mitglieder, die nach bis zu 150 Charakteristika ausgewählt und anschließend befragt werden können. Eine direkte Ansprache von Hundehaltern, Kontaktlinsenträgern, Cabrio-Fahrern, Rauchern oder Bausparern beschleunigt nicht nur den Research- Prozess, sondern hilft signifikant Kosten einzusparen. Niedrige Inzidenzen sind in der klassischen Markt- und Meinungsforschung seit jeher ein Preistreiber. Dies ist auch gut verständlich, da der Stichproben-Aufwand durch die schwierige Erreichbarkeit solcher Nischen-Zielgruppen geradezu explodiert. Und genau hier hakt die Forschung via Access Panels ein: Durch die kontinuierliche Erhebung von Zusatzinformation kann man solche Personengruppen direkt ansprechen und ohne Umwege befragen.

3 Einige Beispiele für Pre-Targeting-Möglichkeiten SELEKTIONSKRITERIUM ANZAHL VORSELEKTIERTER PANELISTEN* Volkswagen-Fahrer Nutzer einer digitalen Spiegelreflexkamera Gin-Trinker MasterCard-Kunden Asthmatiker Interessiert an Jagd und Fischerei Jazz-Fans Golf-Spieler Hundehalter Zigarren-Raucher Kreuzfahrt-Reisende Xbox-Konsolen-Besitzer E-Book-Reader Vegetarier / Veganer Samsung Smartphone-User * Stand: September 2017

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5 PRE-SCREENING AUF KUNDENWUNSCH Wenn es die Zeit erlaubt, können wir unser Online Panel innerhalb weniger Wochen speziell nach Ihrer Zielgruppe screenen. So sammeln wir über diesen Ansatz beispielsweise Käufer einer bestimmten Kaffee- oder Käsesorte, Personen die eine spezielle Anschaffung planen oder Nutzer einer besonderen Marke. Im Zentrum steht dabei stets die Effizienz und Effektivität des Research-Prozesses zu steigern und Personengruppen zu erreichen, die sonst nur unter hohem Aufwand befragt werden können. DAS ONLINE PANEL VON MARKETAGENT.COM Mitglieder (Stand 09/2017) 450 neue Panelisten pro Tag Panelkapazitäten in mehr als 30 Ländern Breite On- und Offline-Rekrutierungsstrategie Zertifiziert nach ISO Selektierbar nach mehr als 150 Charakteristika

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7 MEINUNGSBILDNER IN 30 LÄNDERN Das Marketagent.com Online Access Panel umfasst mehr als befragungswillige Konsumenten und erlaubt die effiziente Durchführung von Online-Studien in mehr als 30 Ländern über eigene Kapazitäten. Um Paneleffekte und Überforschung zu verhindern, rekrutiert Marketagent.com täglich rund 450 neue Mitglieder, die darauf warten, Ihre Fragen zu beantworten. Die Anwerbung erfolgt über ein breites und dokumentiertes Spektrum an On- und Offline-Aktivitäten. Die Identität jedes Panel- Teilnehmers wird im Rahmen der Registrierung validiert, Mehrfach-Anmeldungen werden durch so genannte digitale Fingerabdrücke verhindert.

8 ISO-ZERTIFIZIERTE QUALITÄT Das ISO-zertifizierte Online Access Panel von Marketagent.com wird ausschließlich für Marktforschungszwecke verwendet und aktiv betreut. Fairness, Freiwilligkeit, Vertraulichkeit und Transparenz sind wichtige Kernwerte der Panel-Administration. Dazu zählen ein gerechtes und offenes Incentive-System, keine Zwangsbindung an das Panel, 100%ige Anonymität und eine strikte Privacy Policy. Das Marketagent.com Online Access Panel enthält ausschließlich aktive Panelteilnehmer. Inaktive Mitglieder und solche, deren Antwortverhalten nicht den Qualitätsanforderungen entspricht, werden aus dem Panel entfernt. Eine jährliche Aktualisierung der Profildaten stellt sicher, dass die Feldsteuerung auf frische Daten zugreifen kann und so eine möglichst streuverlustfreie Ansprache der Panelteilnehmer gewährleistet ist.

9 UNSER QUALITÄTSMANAGEMENT- PROGRAMM Aktives Panel-Management / reines MAFO-Panel On- und Offline-Rekrutierung / Multi-Source-Rekrutierung Double Opt-In Registrierung Unique Machine-ID gegen Mehrfach-Registrierungen CAPTCHA gegen automatisierte Registrierungen (Robots) Manueller Check sämtlicher Neu-Registrierungen Messung von Bearbeitungszeiten Ausschluss bei gehäuften Missings bei offenen Fragen Abgleich Profildaten vs. Umfragedaten Regelmäßige Aktualisierung der Profildaten Keine Profitester: Themen- und Zeitsperren Ausschluss inaktiver Panel-Teilnehmer Drop-Out Kontrolle zur Aufdeckung systematischer Abbrecher Offline-Kontakt bei Non-Response, etc.

10 ÜBER MARKETAGENT.COM Marketagent.com sieht sich gleichermaßen als Pionier und Innovationsführer der digitalen Markt- und Meinungsforschung in Österreich. Mit einem Fokus auf quantitative und qualitative Consumer Research Projekte realisiert Marketagent.com jährlich mehr als Studien an den Standorten Baden bei Wien, Maribor, München und Zürich. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Top-Unternehmen wie die Telekom Austria AG, Ikea, Spar, Google, die OMV, Nestlé, die Österreichische Post AG oder Novartis.

11 UNSERE FORSCHUNGSSCHWERPUNKTE Werbemittelstudien: Pre- und Posttests, Effizienzkontrollen Image-Studien / Marken-Kernwert-Analysen / Brand-Positioning Marktsegmentierung / Zielgruppenanalyse / Potenzialschätzung Trackingstudien: Ad- & Brand-Tracking Usage & Attitude Studien, Motiv-Analysen Ideenscreening, Konzept- und Produkttests, Product Launch Controlling Verpackungstests, Regaltests Online Home-Use-Tests Testimonial-Tests Logo- und Namenstests, Claim- und Slogantests Pricing-Forschung Online Conjoint-Measurement Kunden- und Mitarbeiterbefragungen Interception Surveys / OnSite-Befragungen Online Fokusgruppen

12 Marketagent.com online research GmbH Mühlgasse Baden +43 (0)