Projektmanagement. Projektmanagement 1. S 0 0 Start. F 0 0 Finish. C 1 3 Testing. D 0 1 Implementation 1

Transkript

1 Projektmanagement S 0 0 Start A 0 3 B Design 3 Programming 2 C 1 3 Testing D 0 1 Implementation F 0 0 Finish Projektmanagement 1

2 Projektcharakteristika Zielvorgabe Begrenzung zeitlich finanziell personell Merkmale neuartig (kaum Routine) risikoreich komplex einmalig Projektspezifische Organisation Projektmanagement 2

3 Projektziele Sachziel Funktionalität Qualität Leistung Kostenziel Terminziel Projektmanagement 3

4 Das soziale Projektumfeld Unternehmensführung Projektteam Kunden Lieferanten Consultants IS-Abteilung Sonstige Betroffene Projektmanagement 4

5 Analyse des Projektumfeldes Projektanlass Ideenlieferant und Initiator Bedeutung des Projektes für das Unternehmen Erfahrungen mit früheren, ähnlichen Projekten Opponenten und Promotoren Teil eines größeren Projektes? Schnittstellen Zeitabhängigkeiten Projektmanagement 5

6 Ganzheitliches Management Sachebene Funktionalität Leistung Ressourcen Projektstruktur Methoden Instrumente Act ivity A B C D Time Sozialebene Motivation Anreize Konfliktmanagement Kommunikation Kooperation Koordination Kontrolle Projektmanagement 6

7 Projektlebenszyklus Systematische and kontinuierliche Planung und Kontrolle Strukturierung in Phasen Vom Groben zum Detail Problemlösungszyklus Definition Realisierung Planung Entwurf Akzeptanz IS Einsatz und Wartung Projektmanagement 7

8 Projektteam Auswahl der Mitglieder Fachliche Kompetenz Soziale Kompetenz Spielregeln Rollen Verantwortung Kompetenz Gruppenbildung Kleingruppe (3 bis 7) Kommunikation Kooperation Kernteam Projektmanagement 8

9 Phasen der Teamentwicklung Testphase höflich unpersönlich Organisationsphase Umgangsformen Verhaltensweisen Nahkampfphase Konflikte Konfrontationen Arbeitsphase leistungsfähig ideenreich Projektmanagement 9

10 Konflikte in Projekten Werte (z.b. politische, religiöse, soziale Ansichten) Ziele (z.b. Qualität vs. Zeit vs. Kosten) Beziehungen (z.b. Antipathie, Mißtrauen, Vorurteile) Urteile (z.b. über Information oder Methoden) Projektmanagement 10

11 Konfliktbewältigung Flucht, Vermeidung Kampf Vernichtung Unterwerfung Delegation Kompromiss Konsens Projektmanagement 11

12 Dokumentation Handbuch Tagebuch/Logbuch Pflichtenheft Schlussbericht Projektdokumentation Entwicklungsdokumentation Machbarkeitsstudie Spezifikation Grob-, Feinentwurf Betriebshandbuch Benutzerhandbuch Projektmanagement 12

13 Methoden des Projektmanagements Balkendiagramm (Gantt) Netzplantechnik Methode des kritischen Weges (CPM) Metra-Potential-Methode (MPM) Program Evaluation Review Technique (PERT) Projektmanagement 13

14 Systematik der Netzplantechnik Arten Darstellung Elemente Methode VPN A B Vorgänge = Pfeile Ereignis = Knoten CPM VKN A B Vorgänge = Knoten Reihenfolge = Pfeile MPM EKN A B Ereignis = Knoten Reihenfolge = Pfeile PERT VPN...Vorgangspfeil-Netzplan VKN...Vorgangsknoten-Netzplan EKN...Ereignisknoten-Netzplan Projektmanagement 14

15 Vorgangsbeziehungen CPM MPM Unmittelbar A A 6 B 4 A 6 6 B 4 B Verzögert A A 6 2 B 4 A 6 8 B 4 B Überlappend A B A1 4 A2 2 B 4 A 6 4 B 4 Projektmanagement 15

16 Vorgangstermine Frühest möglicher Anfang- und Endtermin Spätest zulässiger Anfang- und Endtermin Pufferzeit Abk PZ D Vorgang FA SA FE SE FA... frühester Anfang SA... spätester Anfang FE... frühestes Ende SE... spätestes Ende PZ... Pufferzeit (SA - FA) D... Dauer Abk... Abkürzung (Nummerierung) Projektmanagement 16

17 Netzplan-Erstellung Aufgabengliederung Systematische Erfassung aller Aufgaben Definition einer Struktur als Basis für Projektaktivitäten Hierarchische Gliederung Projektstrukturplan (PSP) Basis für Ablauf-, Zeit-, Kapazitäts- und Kostenplanung Netzplanmethode anwenden Projektmanagement 17

18 Aufgabengliederung Liste der Aufgaben Start Systementwurf Komponentenentwurf Programmierung Test Probelauf Echteinsatz Ende Projektstrukturplan 1 Start 2 Entwurf 2.1 Systementwurf 2.2 Komponentenentwurf 3 Programmierung 4 Test 5 Einsatz 5.1 Probelauf 5.2 Echteinsatz 6 Ende Projektmanagement 18

19 Zeit- und Ablaufplanung Abkürzung Vorgang Dauer Vorgänger S Start 0 - A Entwurf 3 S 0 B Programmierung 6 A 3 C Test 3 B 2 D Einsatz 1 B 6 C 3 E Ende 0 D 1 Projektmanagement 19

20 MPM-Netzplan S 0 0 Start 0 0 A 0 3 B Entwurf 3 Programm C 1 3 Test D 0 1 E Einsatz 1 Ende Abk PZ D Vorgang FA SA FE SE FA... frühester Anfang SA... spätester Anfang FE... frühestes Ende SE... spätestes Ende PZ... Pufferzeit (SA - FA) D... Dauer Abk... Abkürzung (Numerierung) Projektmanagement 20

21 MPM-Netzplan S 0 0 A 0 3 B 0 6 C 1 3 Start 0 Entwurf 3 Programm. 2 Test D 0 1 E Einsatz 1 Ende Abk PZ D Vorgang FA SA FE SE FA... frühester Anfang SA... spätester Anfang FE... frühestes Ende SE... spätestes Ende PZ... Pufferzeit (SA - FA) D... Dauer Abk... Abkürzung (Numerierung)... kritischer Pfad Projektmanagement 21

22 Der kritische Pfad Pufferzeit = 0 => Kritischer Vorgang Kritischer Pfad = Abfolge aller kritischen Vorgänge Kritischer Pfad = Weg längster Dauer Kritische Vorgänge bestimmen die Projektdauer Projektmanagement 22

23 Reduktion der Projektdauer Erhöhung der Arbeitszeit Erhöhung der Ressourcen Zukauf von Leistungen Anreizsysteme zur Leistungssteigerung Vorgänge teilen Reduktion von Verzögerungen Erhöhung von Überlappungen Abhängigkeiten reduzieren Projektmanagement 23

24 Projektmanagement mit IT Projektstrukturplan Ablauf- und Terminplanung Budgetierung Ressourcenmanagement Controlling Berichte Projektmanagement 24

25 Aufgabenstellung: Entwicklung einer Web-Site für ein Versandhaus Projektstrukturplan Anforderungsanalyse bis Installation Zirka 10 Vorgänge Sammelvorgänge vorsehen Dauern Ablauf- und Terminplanung Netzplan Feinabstimmung Projektmanagement 25