SERVICE-HEFT. 1. Gewährleistungsbestimmungen. 2. Garantiebestimmungen. 3. Übergabeprotokoll. 4. Wartungsintervalle

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Evagret Judith Lorentz
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1 SERVICE-HEFT 1. Gewährleistungsbestimmungen 2. Garantiebestimmungen 3. Übergabeprotokoll 4. Wartungsintervalle

2 Gewährleistungsbestimmungen // 2 Wir gratulieren Ihnen zum Kauf eines Cervélo bei Ihrem Fachhändler Sie können sicher sein, dass Ihr Rad dem neuesten technischen Stand entspricht und die Voraussetzung für ein sicheres und unbeschwertes Fahren erfüllt. Dieses Serviceheft garantiert dafür. 1. Gewährleistungsbestimmungen Gewährleistungszeiten: Bei allen Modellen gilt die zum Auslieferungszeitpunkt gültige gesetzliche Gewährleistung. Neben den vorstehenden Garantieansprüchen bestehen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften die allgemeinen Ansprüche aus einer Haftung für Sachmängel unverändert gegen den Verkäufer. Diese haben zusammengefasst folgende Voraussetzungen: Es liegt ein anfänglicher Herstellungs-, Material- oder Instruktionsfehler vor. Ursache für die Veränderung bzw. den Ausfall oder Schaden des Produktes ist kein üblicher Verschleiß oder übliche Alterung. Der Schaden ist nicht ursächlich dadurch entstanden, dass ein nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch des Fahrrades erfolgte. Die Übergabe des Produktes vom Verkäufer an den Käufer liegt nicht mehr als zwei Jahre zurück. Ausgeschlossen von der Sachmängelhaftung sind: Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder höhere Gewalt entstehen. Alle Teile, die funktionsbedingt einem Verschleiß oder einer Alterung im üblichen Umfang unterliegen, soweit es sich nicht um übermäßigen Verschleiß oder um Produktions- oder Materialfehler handelt. Schäden, die durch unsachgemäße oder mangelhafte Pflege und nicht fachmännisch durchgeführte Reparaturen, Umbauten oder Austausch von Teilen am Fahrrad entstehen. Unfallschäden oder sonstige Einwirkungen von außen, soweit diese nicht auf Instruktions- oder Produktfehler zurückzuführen sind.

3 Gewährleistungsbestimmungen // 3 Reparaturen oder Schäden, die aus einer Reparatur entstehen. Schäden, die durch wettkampfmäßigen Einsatz des Produktes entstehen. Sonderausstattungen, Zubehör oder nicht serienmäßige Ausstattung; insbesondere technische Veränderungen. Als Verschleißteile im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung gelten: Bereifung Felgen in Verbindung mit Felgenbremsen Bremsbeläge Fahrradketten Kettenräder, Ritzel, Innenlager und Schaltwerksrollen Lenkerbänder Hydrauliköle und Schmierstoffe Schaltungs- und Bremszüge Lackierungen Lagerungen Gleitlager Batterie DI2/EPS

4 Garantiebestimmungen // 4 2. Garantiebestimmungen Voraussetzungen: Seit dem 1. Januar 2004 gehört zu jedem Fahrradrahmen von Cervélo SA (Cervélo), der nach diesem Datum gekauft wurde, eine Garantie von Cervélo SA gegen Herstellungs- und Materialmängel, solange sich der Rahmen im Besitz des Erstbesitzers befindet; ausgenommen davon sind die Lackierung und Aufkleber. Garantieansprüche müssen über einen autorisierten Cervélo-Händler geltend gemacht werden. Ansprüche können nur bearbeitet werden, wenn der Anspruchsteller Cervélo den Kaufbeleg zur Verfügung stellt und das Produkt online unter registriert hat. Die Cervélo-Garantierichtlinie gilt nur für Cervélo-Produkte, die bei autorisierten Cervélo-Händlern erworben wurden. Ausgeschlossen von der Garantie sind: Schäden, die aufgrund von normalem Verschleiß, unvorschriftsmäßiger Montage und mangelnder Wartung entstehen Schäden, die durch Einbau von Teilen und/oder Zubehörartikeln hervorgerufen wurden, die ursprünglich nicht für die Verwendung mit dem verkauften Rahmen oder Fahrrad vorgesehen und/oder nicht kompatibel damit sind.

5 Übergabeprotokoll // 5 3. Übergabeprotokoll Lassen Sie das Übergabeprotokoll bitte von Ihrem Cervélo Händler ausfüllen und unterschreiben Sie es. Bitten Sie den Händler eine Kopie von dem Dokument zu erstellen welches er dann aufbewahren muss. Kunde Händler Kunden-Nummer: Name: Vorname: Straße: PLZ, Wohnort: Telefon/Fax: Firma: Straße: PLZ, Wohnort: Telefon/Fax: Ansprechpartner: Modell: Seriennummer: Stempel und Unterschrift des Händlers Kaufdatum:

6 Wartungsintervalle // 6 Funktionstest Bestandene Tests bitte ankreuzen. Einweisung Getätigte Punkte bitte ankreuzen. Lenker, Vorbau, Lenkergriffe und Bedienelemente auf Kunden eingestellt und Verschraubungen nach Herstellerangaben angezogen. Sattelstütze und Sattel auf Kunden eingestellt und Verschraubungen nach Herstellerangaben angezogen. Hinweis auf Wartung Funktionsweise Betriebsanleitung Funktionstest Bremsen Pedale montiert Funktionstest Schaltung Lack beschädigungsfrei Probefahrt Dieses Cervélo ist in einem ordnungsgemäßen fahrfähigen Zustand an den Kunden übergeben worden. Datum Unterschrift (Kunde)

7 Wartungsintervalle // 7 4. Wartungs-Intervalle Damit die Freude am Fahren ungetrübt bleibt, halten Sie bitte die Wartungs-Intervalle ein. Die Einhaltung der Wartungs-Intervalle ist auch aus weiteren Gründen wichtig: Ihre eigene Sicherheit sollte Ihnen eine regelmäßige Kontrolle wert sein. Höherer Wiederverkaufswert, weil regelmäßig gewartet wurde. Regelmäßige Wartung erspart größere Reparaturen. Geringere Pannenanfälligkeit. Längere Lebensdauer. Ein gutes Gefühl, sicher und komfortabel zu fahren. Bitte beachten Sie, dass diese Leistungen kostenpflichtig sind, da es sich um normale Wartungs-Intervalle handelt. Zu Ihrer eigenen Sicherheit lassen Sie jedes weitere halbe Jahr die unter den Wartungsintervallen 2-12 aufgeführten Punkte überprüfen.

8 Wartungsintervalle // 8 Wartungs-Intervall 1 Spätestens nach 3 Wochen ab Verkaufsdatum. Wartungs-Intervall 2 Spätestens nach 6 Monaten. Datum Stempel und Unterschrift des Händlers Datum Stempel und Unterschrift des Händlers

9 Wartungsintervalle // 9 Wartungs-Intervall 3 Spätestens nach 1 Jahr. Wartungs-Intervall 4 Spätestens nach 1,5 Jahren. Datum Stempel und Unterschrift des Händlers Datum Stempel und Unterschrift des Händlers

10 Wartungsintervalle // 10 Wartungs-Intervall 5 Spätestens nach 2 Jahren. Wartungs-Intervall 6 Spätestens nach 2,5 Jahren. Datum Stempel und Unterschrift des Händlers Datum Stempel und Unterschrift des Händlers

11 Wartungsintervalle // 11 Wartungs-Intervall 7 Spätestens nach 3 Jahren. Wartungs-Intervall 8 Spätestens nach 3,5 Jahren. Datum Stempel und Unterschrift des Händlers Datum Stempel und Unterschrift des Händlers

12 Wartungsintervalle // 12 Wartungs-Intervall 9 Spätestens nach 4 Jahren. Wartungs-Intervall 10 Spätestens nach 4,5 Jahren. Datum Stempel und Unterschrift des Händlers Datum Stempel und Unterschrift des Händlers

13 Wartungsintervalle // 13 Wartungs-Intervall 11 Spätestens nach 5 Jahren. Wartungs-Intervall 12 Spätestens nach 5,5 Jahren. Datum Stempel und Unterschrift des Händlers Datum Stempel und Unterschrift des Händlers

14 Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Cervélo. Copyright 2014 Cervélo Europe GmbH Siemensstrasse Cloppenburg Germany Tel: Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung der Cervélo Europe GmbH. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Stand:

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