Movera B2B-Portal. Das Handbuch

Transkript

1 Movera BB-Portal Das Handbuch Stand

2 Die Vorteile des neuen Movera BB-Portals im Überblick Moderne Optik Einfache, schnelle und komfortable Bedienung Übersichtliche Darstellung Anzeige von Artikelvorschlägen auf Wunsch Artikelsuche über EAN-Codes, Artikelnummer, Lieferanten-Artikelnummer oder über die Bezeichnung des Produkts Artikeldetail-Seite mit ausführlicher Artikelbeschreibung Mehrsprachig (DE, EN, FR, IT) Warenkorb-Import mit bis zu 50 Artikelpositionen Warenkorb-Export Bestellhistorie Downloadbereich

3 So funktioniert s Ihr Zugang zum neuen Movera BB-Portal Rufen Sie wie gewohnt das Portal über auf. Klicken Sie rechts oben auf den Button Händler Login. 3 Es öffnet sich eine neue Seite unter 4 Für das neue System (völlig getrennt vom bisherigen System), wird ein eigenes, separates Passwort benötigt. 5 Bitte richten Sie sich vor dem ersten Zugriff auf das neue BB-Portal über die Funktion Neues Passwort anfordern Ihr persönliches Passwort ein. Nach Eingabe Ihrer Kundennummer erhalten Sie einen Link per zugeschickt, der Stunden gültig ist. Klicken Sie auf den Link in der und es öffnet sich eine Seite. Hier können Sie ein persönliches Passwort vergeben. Weitere wichtige Hinweise: Ein streng vertraulicher Umgang mit dem eigenen persönlichen Passwort ist ratsam und schützt vor Missbrauch. Über Neues Passwort anfordern können Sie jederzeit und beliebig oft ein neues Passwort anlegen. 3

4 . Login ins Portal Sie befinden sich auf der Login Seite, hier melden Sie sich an, um das neue Movera BB-Portal nutzen zu können. Hier können Sie sich wie gewohnt mit Ihrer bei Movera hinterlegten Kundennummer anmelden. Geben Sie hier Ihr Passwort ein. Wenn Sie das neue Movera BB-Portal das erste Mal besuchen oder Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie zunächst ein neues Passwort über die Funktion Passwort anfordern anfordern. 3 Mit Klick auf Passwort anfordern wird Ihnen ein Link zur Passwort-Änderung zugeschickt. 3 4

5 . Login Passwort anfordern Um ein neues Passwort anzufordern, geben Sie einfach Ihre 8-stellige Movera Kundennummer ein. Dieser Link ist für die nächsten Stunden gültig. Sollten Sie den Link nach Ablauf der zwei Stunden nutzen, muss der Link erneut beantragt werden. 3 Im letzten Schritt geben Sie ein neues Passwort ein. Dieses sollte mindestens 6 Zeichen enthalten. 3 5

6 3. Startseite Sie befinden sich nun auf der Startseite des neuen Movera BB-Portals. Hier haben Sie Zugriff auf Ihre wichtigsten Werkzeuge. Wenn Sie die Sprache der Menüführung ändern möchten, klicken Sie hier. Sie können zwischen Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch wählen. Ein zentrales Werkzeug zum Start ist der Menüpunkt Warenkorb anzeigen und bestellen. Von hier aus können Sie Bestellungen tätigen. 3 Um Ihre eigenen Kunden zu beraten, nutzen Sie den Menüpunkt Produktinformationen und Verfügbarkeit. Hier finden Sie neben Verfügbarkeiten noch weitere Produktdetails Unter diesem Menüpunkt gelangen Sie in den Downloadbereich. 6

7 4. Downloadbereich Offene Aufträge: Hier können Sie sich eine Excel-Datei mit allen offenen Aufträgen, die noch nicht an Sie ausgeliefert wurden, herunterladen. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese bei uns per Fax, per , telefonisch oder über das BB-Portal eingegangen sind. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit den Katalog zur Verkaufsförderung, Technik Handbücher sowie Katalogkorrekturen und -änderungen als PDF herunterzuladen oder Produktinformationen wie Artikelstämme und andere Zusatzinformationen anzeigen zu lassen. 7

8 5. Warenkorb anzeigen und bestellen Hier finden Sie die Schnell-Eingabemaske. Darüber können Sie Artikel hinzufügen und bestellen. Geben Sie hierfür die Movera-Nummer, Lieferanten-Artikelnummer oder den EAN-Code ein. Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, bis zu 50 Artikelpositionen über den Datei Import hinzuzufügen. Bei Ihnen öffnet sich nach Klick ein Dialogfenster in dem Sie Ihre Datei auswählen können. 8

9 6. Warenkorb anzeigen und bestellen Warenkorb Import 6 7 Die Artikel aus Ihrer importierten Bestellliste werden automatisch in den Warenkorb übernommen.* * Sie haben die Möglichkeit, Kommissionen, Versanddatum und Mengen zu korrigieren oder Artikel aus dem Warenkorb zu löschen Sie werden informiert, wie viele Artikel erfolgreich importiert wurden. 4 3 Falls Artikel aus Ihrer Bestellliste nicht übernommen werden konnten, zeigen wir Ihnen genau auf, was die Gründe hierfür sind. Über die Schnelleingabe können Sie weitere Artikel hinzufügen und den Warenkorb ergänzen. 4 Sie können diese Hinweise jederzeit schließen. Sobald Sie zur Kasse gehen, schließen sich diese automatisch. 3 5 Sie können Ihren gefüllten Warenkorb zu jederzeit exportieren und als Positionsliste auf Ihrem Computer speichern. 6 Die Zahl beim Miniwarenkorb zeigt an, wie viele Positionen sich in Ihrem Warenkorb befinden. 5 7 Mit Klick auf diesen Button können Sie die Ansicht wechseln. Bei eingeklappter Ansicht werden EAN-Code und Kommissionen nicht angezeigt. 9

10 6. Warenkorb anzeigen und bestellen - Manuelle Eingabe Im Eingabefeld können Sie die Artikelnummer, den EAN-Code oder die original Herstellernummer eingeben. 4 6 Sobald Sie mindestens drei Zeichen eingeben, öffnet sich eine Auswahlliste. In dieser werden vier Produkte mit diesen Anfangszeichen angezeigt. 3 3 Sie können die Produkte in dieser Liste mit dem Mauszeiger auswählen oder mit den Pfeiltasten durchklicken. Der angewählte Artikel wird orange hinterlegt. 4 Wenn Sie auf das Listen-Symbol im Eingabefeld klicken, können Sie die Auswahlliste ein- und ausschalten. 5 Sobald Sie die Artikelnummer vollständig eingetragen haben, können Sie wie gewohnt die Menge sowie Kommission hinzufügen. Die einzelnen Felder wählen Sie per Mausklick oder Tabulator-Taste an. Mit der Enter-Taste oder Klick auf den Warenkorb-Button bestätigen Sie Ihre Eingabe. 5 6 Außerdem haben Sie Möglichkeit, das Versanddatum zu ändern. Sobald Sie in das Feld klicken, erscheint ein Kalender indem Sie jedes in der Zukunft verfügbare Datum auswählen können. Wahlweise können Sie im Format TT.MM.JJJJ das Datum auch direkt eingeben. 0

11 6. Warenkorb anzeigen und bestellen Artikel Positionen An jedem Ihrer Produkte im Warenkorb können Sie Kommissionen löschen oder hinzufügen. Pro Artikel können maximal Kommissionen à 30 Zeichen hinterlegt werden. Dies ist auch beim Import einer Bestellung zu beachten. 3 4 Um den Versandtermin zu ändern, wählen Sie hier ein neues Datum aus und bestätigen dieses über Klick auf auf das Aktualisierungs-Symbol. 3 Sie können ganz einfach und zu jeder Zeit die Menge Ihres Artikels ändern. Haben Sie die Menge geändert bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der Enter-Taste oder einem Klick auf das Aktualisierungs-Symbol. 4 Wenn Sie dieses Symbol anklicken, können Sie die gesamte Position aus dem Warenkorb löschen. 5 5 Nach Klick auf den Zur Kasse Button kommen Sie auf die Bestellübersicht.

12 7. Bestellübersicht Auf dieser Seite finden Sie nun noch einmal Ihre gesamte Bestellung in der Übersicht. Die Liefer- und Rechnungsadresse werden hier so angezeigt, wie sie in unserem System hinterlegt sind. Sofern mehr als eine Lieferadresse angelegt ist, können Sie mit Klick auf das Stift-Symbol zwischen den Adressen wählen. 3 Hier können Sie Ihre individuelle Vorgangsnummer eingeben. Die Vorgangsnummer wird auf dem Lieferschein und in der Bestellhistorie angezeigt. 3 Sobald Sie auf diesen Button klicken, haben Sie zahlungspflichtig bestellt.

13 8. Bestellbestätigung Sie haben Ihre Bestellung nun abgeschlossen. Unten stehend finden Sie nun alle Informationen zu Ihrer Bestellung. Mit Klick auf den Button Bestellung drucken können Sie die Bestellung für Ihre Unterlagen auf Ihrem Drucker ausdrucken. Von hier aus können Sie nun weiter auf der Seite navigieren. 3

14 9. Produktinformation und Verfügbarkeit Produktsuche Hier können Sie nach dem gewünschten Produkt suchen: Geben Sie einfach eine Artikelnummer, den EAN-Code, die Herstellernummer oder einen Suchbegriff ein. Sobald Sie mindestens drei Zeichen eingeben, öffnet sich eine Auswahlliste. Wählen Sie aus dieser Liste ein Produkt oder öffnen Sie durch Klick auf die Lupe oder Enter weitere Suchergebnisse. In diesem Bereich der Website zeigen wir Ihnen Ihre Händlerpreise sowie die Endkundenpreise gemäß dem Katalog an. 3 3 Mit Klick auf den Button Anzeige Händlerpreise können Sie die Anzeige Ihrer Einkaufspreise ausschalten. 4 Bereits in der Auswahlliste wird Ihnen angezeigt, ob ein Artikel verfügbar und bestellbar ist (grün), bestellbar, aber nicht verfügbar ist (gelb), oder aber nicht bestellbar ist (rot). 4 5 Dieses Symbol zeigt an, dass es mehrere Varianten eines Artikels gibt. 6 Am Ende der Auswahlliste zeigen wir Ihnen die Anzahl der Suchergebnisse. Auch über Klick auf diesen Button werden Ihnen alle weiteren Ergebnisse angezeigt

15 0. Produktinformation und Verfügbarkeit Suchergebnisse Wenn Sie sich weitere Ergebnisse anzeigen lassen, landen Sie auf der Suchergebnisseite. Hier werden alle zur Suchanfrage passenden Artikel angezeigt. Sobald Sie mit der Maus über ein Produkt fahren, öffnet sich eine Kurzübersicht zum Produkt. Hier zeigen wir Ihnen alle wichtigen Infos auf einen Blick. Bei Klick auf den Artikel werden Sie auf die Produktdetailseite weitergeleitet. 5

16 . Produktinformation und Verfügbarkeit Produktdetailseite Auf der Produktdetailseite erhalten Sie alle relevanten Informationen zu einem Produkt. Sollten Sie einen Artikel gewählt haben, der in unterschiedlichen Varianten vorhanden ist, wählen Sie die passende Artikelvariante durch Klick auf die Auswahlbox/-en. Sobald Sie eine Variante gewählt haben, werden Ihnen falls vorhanden zusätzlich zu den Produktinformationen auch alle relevanten Hinweise angezeigt Sie können direkt von der Produktdetailseite aus einen Artikel in einer beliebigen Menge in Ihren Warenkorb legen und so Ihrer Bestellung hinzufügen. Wichtige Bestellhinweise werden Ihnen auch hier angezeigt. 4 Sie können von der Produktdetailseite aus direkt in Ihren Warenkorb oder zurück zur Produktsuche wechseln. 6

17 . Produktinformationen und Verfügbarkeit Produktdetailseite Im Falle von Gefahrgütern, zeigen wir Ihnen die entsprechenden Informationen, z. B. Gefahrgutsymbole, Gefahren- und Sicherheitshinweise sowie Sicherheitsdatenblätter zum Download unter den Produktdetails an. Im Falle von Artikeln aus Kunststoff, die mit Lebensmitteln in Kontakt kommen, können Sie auf der Produktdetailseite die Konformitätserklärung downloaden. Artikel, die mit einer Energieeffizienzklasse gekennzeichnet sind, werden mit einem Pfeil in der entsprechenden Farbe links vom Preis gekennzeichnet. Das Energieeffizienzlabel falls vorhanden - können Sie sich auf der Produktdetailseite downloaden. 7

18 . Bestellhistorie Ihre Bestellungen im Überblick Unter diesem Menüpunkt finden Sie Ihre laufenden und abgeschlossenen Bestellungen. Sie erhalten zunächst eine Übersicht über alle Bestellungen. Diese sind nach absteigendem Datum sortiert. Nach Klick auf eine der Zeilen können Sie sich die Details zu einer bestimmten Bestellung anschauen. Bitte beachten Sie, dass hier nur Bestellungen, die über das neue System getätigt wurden, angezeigt werden. 3 Ihre Bestellung kann drei Zustände besitzen, dabei steht: Grün für Bestellung versendet Gelb für Bestellung offen Gelb-Grün für teilversendet. 3 8

19 . Bestellhistorie Bestell-Details 3 Auf der Bestelldetailseite wird Ihnen der Status der Bestellung zusätzlich auf Positionsebene angezeigt. Falls ein Artikel nicht versendet werden kann, wird Ihnen diese Information an der Artikelposition angezeigt. Weitere Informationen erhalten Sie dann bei Ihrem Movera Ansprechpartner. 3 Und noch ein Tipp: Wenn Sie sich Ihre Bestell-Positionen in einer schnellen Übersicht anschauen möchten, klicken Sie auf dieses Symbol. Die Information pro Position wird dann reduziert. Sie können die Ansicht wechseln. 9

20 3. Logout Um sich von der Seite abzumelden klicken Sie einfach auf Ihren Firmennamen in der Navigation. Alternativ wird die Verbindung nach 4 Stunden Inaktivität automatisch getrennt Ihr Warenkorb bleibt in beiden Fällen bestehen. Nach Klick auf den Link Abmelden haben Sie die Plattform verlassen. 0