UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop

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1 UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop UGS2P2 Version Stand

2 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung Freigegebene Datenkarten Inbetriebnahme der Karte Installation der Treiber im Betriebssystem Laptopsysteme ohne integrierte UMTS Karte (z.b. HP6910, HP6930) Laptopsysteme mit integrierter UMTS Karte (aktuell Lenovo X200) Vorbereitung des ipass Client Telefonbuchupdate des ipass Client SIM Karte entsperren Start der Einwahlverbindung Ansprechpartner Einleitung Die Nutzung mobiler Datenverbindungen erfolgt neben WLAN HotSpots auch per UMTS und ähnlichen Datenverbindungen, welche über eine "UMTS-Datenkarte" hergestellt werden. In Zeiten stetig wachsenden Bedarfs an solchen Verbindungsarten ist dies ein wichtiger Erfolgsfaktor auch für den Unicredit Global Information Services (UGIS) Service EuroPC_mobile. Doch haben auch diese mobilen Datenverbindungen Ihre Grenzen. Bspw. an Orten an denen Provider keine Netze zur Verfügung stellen, oder wo diese innerhalb von Gebäuden aufgrund von baulichen Gegebenheiten nicht zur Verfügung stehen. Die aktuelle Flächenabdeckung der benötigten Datennetze innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ist noch sehr auf Ballungsgebiete konzentriert und es wird sicherlich noch Jahre dauern, bis in allen geografischen Bereichen ein performantes Netzwerk zur Verfügung steht. Dieses Dokument zeigt nachfolgend die unterschiedlichen "UMTS-Datenkarten" welche im UniCreditkonzern freigegeben sind oder kurz vor der Freigabe stehen und erläutert die Inbetriebnahme der Karte zusammen mit einem EuroPC_mobile Laptopsystem. Weiterführender Hinweis: UMTS Verbindungen sind nicht geeignet um Standard-Softwareversorgungen Ihrer Laptopsysteme durchzuführen. Bitte nutzen Sie hierzu möglichst ausschließlich einen LAN Anschluß innerhalb von Bankräumlichkeiten. Achten Sie darauf anstehende Softwareupdates regelmäßig durchzuführen (Stand Januar 2010: alle 14 Tage). UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop Seite 2

3 2. Freigegebene Datenkarten Web'n Walk Express Modell V (Modell noch nicht freigegeben Stand 01/2010) Web'n Walk Express Modell - IV Web'n Walk Compact Modell - III Web'n Walk Compact Modell - I Aktuell erfolgt ca. einmal Jährlich ein Produktwechsel durch die Hersteller der Karten. Aktuelle Karten können auch mit neueren und schnelleren Datennetzen (bspw. HSDPA oder HSUPA) arbeiten. Bei den im UGIS Konzern standardisierten Notebooks ab dem TYP Lenovo X200 ist standardmäßig bereits eine UMTS Karte integriert. Hier wird also keine zusätzliche Hardware (wie oben abgebildet) benötigt. Jeder Karte liegt noch ein individuelles Handbuch des Herstellers bei, welches u.a. auch Auskunft über das Öffnen und Schließen der integrierten Antenne, das Einsetzen der "SIM-Karte" in die "UMTS-Datenkarte" oder zu den unterschiedlichen Farben und Blinkrhytmen der integrierten LED Auskunft geben (nicht beim Lenovo X200). Zudem bitten wir Sie auch das Handbuch des Laptopherstellers zu beachten. Insbesondere besteht bei integrierten WLAN oder UMTS Devices oftmals die Möglichkeit, Funkverbindungen vollständig über einen Schalter zu deaktivieren. Der dadurch erreichte "Flugmodus" ist in allen Situationen zu verwenden, in denen eine Funkstrahlung nicht erwünscht ist (z.b. in einem Flugzeug). Bspw. finden Sie an einem Lenovo X200 Laptop den Schalter für die Aktivierung/Deaktivierung des Flugmodus an der linken Geräteseite (siehe nachfolgende Abbildung). Nur wenn die Funkverbindungen aktiv sind kann das integrierte UMTS Device verwendet werden. UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop Seite 3

4 3. Inbetriebnahme der Karte 3.1 Installation der Treiber im Betriebssystem Laptopsysteme ohne integrierte UMTS Karte (z.b. HP6910, HP6930) Zur Inbetriebnahme - melden Sie sich bitte an Ihrem EuroPC_mobile System an - stecken die "SIM-Karte" in Ihre "UMTS-Datenkarte" - und daraufhin die "UMTS-Datenkarte" in den PCMCIA(-Express) Slot Ihres Laptop. - Klappen Sie abschließend die Antenne der UMTS Karte auf. Nun folgt die automatische Installation des Kartentreibers innerhalb des Betriebssystems. Sie erkennen dies an der Meldung, welche auf Ihrem Bildschirm unten rechts im Bereich der Taskleiste erscheint: Wenn Sie auf die Meldung klicken werden Details zum Installationsstatus ersichtlich. Nachfolgende Abbildung zeigt exemplarisch diese Detailansicht für eine erfolgreich abgeschlossene Installation einer Web'n Walk Express Modell V: Nunmehr ist die Installation der Treiber abgeschlossen. Ein Installation weiterer Software etwa von den mitgelieferten CD's der Hersteller ist nicht erforderlich. UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop Seite 4

5 3.1.2 Laptopsysteme mit integrierter UMTS Karte (aktuell Lenovo X200) Schalten Sie das Laptop aus und nehmen Sie es aus der Dockingstation. Drehen Sie es um und entnehmen Sie den Akku (Schiebeschloss nach Rechts drücken (1) und gleichzeitig Akku nach hinten schieben (2)): (1) (2) Setzen Sie nun die SIM Karte (wie im Laptop abgebildet) ein: Setzen Sie den Akku abschließend wieder ein und Starten das Laptop. Melden Sie sich nach dem Hochfahren am System an. 3.2 Vorbereitung des ipass Client Die Nutzung der "UMTS-Datenkarte" erfolgt über den ipass Client, welcher standardmäßig beim Aufbau einer Einwahlverbindung gestartet wird. Bevor der ipass Client jedoch Ihre "UMTS-Datenkarte" erkennt und eine Verbindung über diese aufbauen kann, muss er einmalig mit den benötigten Konfigurationsparameter versorgt werden. Diese Versorgung erfolgt in der Regel völlig automatisch über die Funktion "Telefonbuchupdate". Unter Umständen (bspw. auch wenn das Laptop längere Zeit nicht mit dem Bank LAN oder dem Internet verbunden war) kann es jedoch erforderlich sein, dieses Update manuell vorzunehmen Telefonbuchupdate des ipass Client Verbinden Sie Ihren Laptop mit einem Bank LAN Anschluss oder einer Internet Verbindung bspw. per DSL über einen Router. Starten Sie nun den Verbindunsgaufbau. Wählen Sie dazu je nach gewünschtem Service: UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop Seite 5

6 Service EuroPC_mobile (Hoher Bandbreitenbedarf, empfohlen für DSL Verbindungen, Laptop bietet während Einwahlsession identische Funktion wie Arbeitsplatz in der Bank) Start > Programme > EuroPC_Mobile > POSTLOGON Service (Geringer Bandbreitenbedarf, empfohlen für UMTS Verbindungen, während Einwahlsession sind nur ausgesuchte Applikationen verfügbar, Nutzung für das "Beratungsprotokoll") Start > Programme > EuroPC_Mobile > Nun wird der ipass Client gestartet. Im sich öffnenden Hauptfenster wählen Sie bitte oben links den Menüpunkt Settings > Update ipassconnect > Phonebook Das Update des "Telefonbuch" erfolgt daraufhin automatisch. Sie können das Update auch während einer bestehenden Einwahlverbindung durchführen. Hierzu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das ipass Symbol in Ihrer Statusleiste (unten rechts) und wählen die Punkt "Update ipass Connect" gefolgt von "Phonebook": Das Update des "Telefonbuch" erfolgt daraufhin automatisch. Wichtig: Es sind Fälle bekannt, in denen das Update trotz erfolgreicher Meldung nicht vollständig installiert wurde. In diesem Fall musst der Updateprozess nochmals durchlaufen werden. Nach Abschluß des Update Starten Sie bitte den Laptop neu (Reboot). UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop Seite 6

7 Kontollieren Sie abschließend ob der ipass Client die Karte fortan korrekt erkennt. Öffnen Sie dazu den ipass Client und wählen den Menüpunkt Settings > Connection Settings und im sich daraufhin öffnenden Fenster den Reiter "Mobile Data" SIM Karte entsperren 1. Prüfen Sie ob unter dem Punkt Adapter ein Gerät angezeigt wird 2. Der Status des Gerätes muss "Device OK" lauten 3. Sie können darüberhinaus im Detailfenster nach unten scrollen und weitere Informationen prüfen. Folgende Angaben sind dabei von Interesse: a. Network Type - Gibt an welche Netzart zur Verfügung steht Darf nicht "0" lauten. b. SIM Status Muss OK lauten, anderenfalls ist die SIM Karte nicht eingelegt oder nicht entsperrt (siehe Punkt 3.2.2) c. Device Error - muss Success lauten d. Signal Strength Vorhandene Signalstärke des Netzwerkes. Ist hier ein sehr niedriger Wert angegeben, so besteht die Gefahr keine Verbindung aufbauen zu können, bzw. dass diese immer wieder abbricht. Sobald der ipass Client Ihre "UMTS-Datenkarte" und die sich darin befindliche "SIM-Karte" erkannt hat, fordert er die Eingabe der "PIN". Die "PIN" haben Sie zusammen mit Ihrer SIM-Karte erhalten. Sie können die Funktion zur Entsperrung der SIM auch jederzeit manuell aufrufen. Wählen Sie dazu im ipass Hauptmenü unter dem Punkt "PIN" die Funktion "Unlock". UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop Seite 7

8 4. Start der Einwahlverbindung Die Auswahl der UMTS Datenverbindung erfolgt über den Bereich Phonebook > Available Networks Sobald der ipass Client die "UMTS- Datenkarte" korrekt erkannt hat und sich ein Netzwerk in Reichweite befindet, erscheint der Auswahlpunkt "T-Mobile (xxxx)" Wobei der Wert in Klammern Auskunft über die Qualität des verfügbaren Netzes gibt. Folgende Möglichkeiten existieren (Stand Januar 2010): HSPDA Bandbreite bis zu 7,2 Mbit/s HSUPA Bandbreite bis zu 1,4 Mbit/s UMTS Bandbreite bis zu 384 Kbit/s EDGE Bandbreite bis zu 220 Kbit/s GPRS Bandbreite bis zu 53,4 Kbit/s (Nur zum Vergleich nachfolgende Werte bekannter Verbindungen: DSL 2000 Bandbreite bis 2 Mbit/s ISDN Bandbreite bis zu 128 Kbit/s) Bitte markieren Sie den Eintrag der UMTS Verbindung per Mausklick und klicken anschließend auf den Button "Connect". Der Verbindungsaufbau erfolgt nachfolgend automatisch. 5. Ansprechpartner Für Fragen zu diesem Vorgehen steht Ihnen das Serviceteam der UGIS telefonisch unter 089/ gerne zur Verfügung. UMTS Verbindungen mit dem EuroPC_mobile Laptop Seite 8