Inhaltsverzeichnis. Rahmenbedingungen und Einflussgrößen bei wirtschaftlichen Entscheidungen in der Kfz-Branche berücksichtigen 1 L S 96 3 L S 97

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1 4 LF 1 Inhaltsverzeichnis L E R N F E L D 9 Rahmenbedingungen und Einflussgrößen bei wirtschaftlichen Entscheidungen in der Kfz-Branche berücksichtigen Folgende Lernsituationen finden Sie im Arbeitsbuch: 1 L S 96 Grundlagen des Wirtschaftens Produktionsfaktoren und Arbeitsteilung Ökonomisches Prinzip Wirtschaftskreislauf Einfacher Wirtschaftskreislauf Wirtschaftskreislauf mit drei Bereichen Wirtschaftsstufen 19 Wirtschaftsordnungen 0 3 L S 97 Preisbildung auf dem Markt Treffpunkt von Angebot und Nachfrage 3 3. Preisbildung im Modell Preisbildungen in der Realität Eingriffe des Staates in die Preisbildung privater Güter Marktversagen bei öffentlichen Gütern 31 L S 98 4 L S 99 Wettbewerb und Konzentration Kennzeichen eines funktionsfähigen Wettbewerbs Kooperation und Konzentration Zielsetzungen und Auswirkungen Horizontale, vertikale und anorganische Unternehmenszusammenschlüsse Kooperationsformen Konzentrationsformen Wettbewerbsrecht und Wettbewerbshüter Bundeskartellamt Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) EU-Kommission europäisches Wettbewerbsrecht 44 5 L S 100 Grundlagen der Wirtschaftspolitik Träger der Wirtschaftspolitik Ziele der Wirtschaftspolitik Zielbeziehungen und Zielkonflikte Die Bedeutung des Bruttoinlandsproduktes (BIP) Berechnung des Bruttoinlandsproduktes Bruttoinlandsprodukt als Wohlstandsindikator Die Einkommens- und Vermögensverteilung Funktionelle Einkommensverteilung Personelle Einkommensverteilung Gerechte Einkommensverteilung 57 L S 101

2 5 6 L S 10 Konjunkturpolitik Geld und Geldpolitik Binnen- und Außenwert des Geldes Geldwertstörungen Akteure der Geldwirtschaft Geldmenge und Giralgeldschöpfung Instrumente der Geldpolitik Staatliche Finanzpolitik Einnahmen- und Ausgabenpolitik Fiskalpolitik Angebotsorientierte Wirtschaftspolitik 70 7 Außenwirtschaftspolitik Gründe für den Außenhandel Warum und wie sich Länder vor Außenhandel schützen Zahlungsbilanz 74 8 L S 103 Globalisierung Akteure der Globalisierung Global Players Antriebskräfte der Globalisierung Liberalisierung der Märkte Technologischer Fortschritt Politische und wirtschaftliche Entwicklung Globalisierung Chance oder Bedrohung? 8 L E R N F E L D 1 0 Erfolgskontrollen durchführen und Kennzahlen für betriebliche Entscheidungen aufbereiten 1 Controlling 84 Auswertung der Bilanz 86 L S 104 L S 105 L S Vermögensstruktur (vertikale Bilanzanalyse) 87. Kapitalstruktur (vertikale Bilanzanalyse) 88.3 Anlagendeckung (horizontale Bilanzanalyse) 90.4 Liquidität (horizontale Bilanzanalyse) 91 3 Auswertung der Gewinn- und Verlustrechnung Rentabilitätskennziffern Eigenkapitalrentabilität Gesamtkapitalrentabilität Umsatzrentabilität 96

3 6 InHalt 3. Cashflow-Rate Wirtschaftlichkeit Kundenziel 99 4 Auswertungen der branchenspezifischen Geschäftsfelder Kennzahlen des Verkaufs (Neuwagen und Gebrauchtwagen) Standtage Gebrauchtwagen Teile- und Zubehörkennzahlen Kennzahlen des Werkstattgeschäftes L S 107 Risikoabsicherung im Betrieb Der Versicherungsvertrag Sachversicherungen Versicherungen im Kraftfahrtbereich Versicherungen im Haftpflichtbereich Weitere Versicherungen 113 L E R N F E L D 1 1 An Neu- und Gebrauchtfahrzeuggeschäften mitwirken 1 L S 108 Das Marktpotenzial des Autohauses ermitteln Neuwagen-Verkaufsplanung Fahrzeugklassen Fahrzeugarten im Autohaus Neuwagen Lagerwagen Auslaufmodelle Ausstellungsfahrzeuge Vorführwagen Jahreswagen Tageszulassungen 19 Den Kapitalbedarf für das Neuwagengeschäft berechnen 130 L S L S 110 Ein Neuwagengeschäft abwickeln Neuwagenbestellung Ablauf der Neuwagenbestellung Bezahlung des Fahrzeuges Entlohnung des Händlers Nachlassverhalten des Autohauses Fahrzeugabnahme durch den Händler Abwicklung des NW-Verkaufs 135

4 Die Probefahrt Zustandekommen des NW-Kaufvertrages Fahrzeugübergabe Betreuung des Kunden nach dem Verkauf Zulassung Allgemeine Geschäftsbedingungen beim Neuwagenverkauf 14 4 L S 111 Gebrauchtwagen bewerten Situation und Bedeutung des Gebrauchtwagengeschäfts Gebrauchtwagenbeschaffung Gebrauchtwagenpräsentation Preispolitik im Gebrauchtwagengeschäft Kalkulation des Hereinnahmepreises Kalkulationsschema des Hereinnahmepreises Provisionssysteme für den Verkäufer Nachkalkulation eines Gebrauchtwagenverkaufs L S 11 Ein Gebrauchtwagenkonzept entwickeln Organisation des Gebrauchtwagengeschäfts Zukauf von Gebrauchtwagen L S 113 Neuwagen- und Gebrauchtwagengeschäfte buchen Buchungen beim Ein- und Verkauf eines Neuwagens Buchungen beim Ein- und Verkauf eines Gebrauchtwagens Buchungen beim Verkauf eines Neuwagens (inkl. Inzahlungnahme eines Gebrauchtwagens) Der verdeckte Preisnachlass L S 114 Mit Reklamationen von Kunden sachgerecht umgehen Rechtliche Rahmenbedingungen Gewährleistung Rechte des Käufers bei Mängeln Verjährung Hemmung der Verjährung Garantie Kulanz Nutzungsentschädigung Berechnung der Nutzungsvergütung Abweichungen von der 0,67 %-Pauschale L S 115 Kunden nach dem Verkauf betreuen 178

5 8 LF 1 InHalt L E R N F E L D 1 Finanzdienstleistungen und betriebsspezifische Leistungen vermitteln 1 L S 116 Darlehensanträge bearbeiten Fahrzeugfinanzierung im Autohaus Vorteile der Fahrzeugfinanzierung Ablauf der Fahrzeugfinanzierung Darlehensantrag Restschuldversicherung Finanzierungsformen Kreditwürdigkeitsprüfung SCHUFA Verbraucherkreditrecht Form und Inhalt Das Widerrufsrecht des Verbrauchers Verbundene Geschäfte Die Kündigung durch den Darlehensgeber Exkurs: Zinsrechnung 19 Leasingverträge abschließen Leasing Die Bedeutung des Leasings als Finanzierungsinstrument Steuerliche Zurechnung der Leasingobjekte Weitere Formen des Leasings Aktivierung des Leasingobjektes Mietkauf Ablauf des Leasings 03. Geschäfts- und Privatleasing Geschäftsleasing 05.. Privatleasing 07.3 Kalkulation der Leasingrate 10.4 Leasingbuchung 11 L S 117 L S L S 119 Betriebsspezifische Leistungen anbieten Kostenlose Garantieversprechen: Neuwagengarantie der Hersteller Gewährleistung nach BGB Neuwagengarantie des Herstellers Erwerbbare Garantieleistungen: Gebrauchtwagengarantie Mobilitätsgarantie Wartungs- und Inspektionspaket Versicherungen rund um das Auto Voraussetzungen für die Vermittlung von Versicherungen Die klassischen Kfz-Versicherungen: Kfz-Haftpflicht-, Kfz-Teil- und Kfz-Vollkaskoversicherung Weitere Versicherungen rund um das Auto 34

6 Leasingratenversicherung GAP-Versicherung Das Mietwagengeschäft Mobilitätsangebote der Zukunft 36 4 L S 10 Finanzierung betrieblicher Investitionen Finanzierungsarten Innenfinanzierung Außenfinanzierung Fremdfinanzierung Kreditwürdigkeit Kreditrisiko und Kreditsicherung Sonderformen der Finanzierung Factoring Leasingmöglichkeiten für das Autohaus Finanzierungsregeln 55 L S 11 L S 1 L S 13 A N H A N G Anhang 57 1 Vereinbarung über eine Probefahrt 58 Gebrauchtwagenbewertung Pkw 6 3 Gebrauchtwagen-Verkaufsbedingungen 63 Stichwortverzeichnis 65 Bildquellenverzeichnis 71

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