Spezialist/-in Betrugsbekämpfung (DVA) Versicherungsmissbrauch und -betrug professionell erkennen und bekämpfen

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1 Spezialist/-in Betrusbekämpfun (DVA) Versicherunsmissbrauch und -betru professionell erkennen und bekämpfen

2 Spezialist/-in Betrusbekämpfun (DVA) Versicherunsmissbrauch und -betru professionell erkennen und bekämpfen Ziele & Nutzen Der Bekämpfun von Versicherunsmissbrauch und -betru wird in den Versicherunsunter nehmen eine immer rößere Bedeutun zuemessen. Mit arbeiter müssen sich diesen Bedinunen stellen und ihr Wissen in diesem Bereich erweitern und spezifizieren. Die Teilnehmer des Lehrans werden zu einer qualifizierten Bearbeitun von Betrusfällen befähit und traen dazu bei, dass sich die Ermittlunsquote des Versicheruns missbrauchs in den Versicherunsunternehmen erhöht. Die Teilnehmer lernen Versicherunsbetru zu erkennen, Betrusfälle richti zu bearbeiten und abzuschließen, rechtliche und datenschutzrechtliche Grund - laen sowie Gesprächstechniken, den Uman mit technischen Hilfsmitteln. Durch den am Ende erreichten Titel Spezialist/-in Betrusbekämpfun (DVA) sind die Teilnehmer befähit, sich am Markt als Spezialisten in der Betrusbekämpfun zu etablieren. Die Wahlpflichtmodule dienen der Vertiefun der Kenntnisse in diesen Bereichen. Die Teil - nehmer können Ihre persönliche Spezialisierun aus einem der vier Bereiche wählen. Alle Wahlpflichtmodule können auch einzeln ebucht werden. Für Unternehmen bedarfserecht zueschnitten. Ihre Vorteile: Schnelle Reaktion auf unternehmens - internen Weiterbildunsbedarf Zuriff auf ein breites Themenspektrum Praxisnah und qualitätsesichert Speziell auf Ihr Unternehmen abestimmt Attraktive Konditionen Manchmal muss es maßefertit sein, wir beraten Sie erne und erstellen Ihnen ein individuelles Anebot. Mehr unter Inhouse

3 Inhalte der Module Modul 1: Modul 2: Grundlaen der Betrusbekämpfun Rechtliche Grundlaen Datenschutzrechtliche Rahmen bedinunen Erkennen von Versicherunsbetru Hinweis- und Informations system Ermittlunstechniken in Betrusfällen Fallbearbeitun, Prozess vorbereitun und -beleitun Vertiefende Aspekte der Betrus bekämpfun Nutzun interner und externer Infor mationsund Erkennunssysteme Einsatz weiterer technischer Mittel zur Betrusaufklärun Sicherun von Beweisen und Beweis führun Verwertunsverbote Erstattun von Strafanzeien Prozessführun bei manipulierten Schaden fällen Reresse Vermöensabschöpfun Haftpflichtversicherun Modul 1 Grundlaen der Betrusbekämpfun Modul 2 Vertiefende Aspekte der Betrusbekämpfun Wahlpflichtmodul 3 Sachversicherun Personenschäden Kraftfahrtversicherun Abschluss Spezialist/-in Betrus - bekämpfun (DVA)

4 Wahlpflichtmodul 3: Auswahl: eines aus vier aneboten Wahlpflichtmodulen Betrusbearbeitun in der Haftpflichtversicherun Betrusbearbeitun bei Personenschäden Rechtliche Grundlaen der Betrus bearbeitun in der Haftpflichtversicherun Manipulationen bei Personenschäden Schäden im Bereich der Betriebshaftpflicht - versicherun Besondere Schadenszenarien Rechtliche Grundlaen Missbrauchsfälle bei Personenschäden Beurteilun von Personenschäden aus ärztlicher Sicht Medizinische Dokumentation bei Personenschäden Aufklärunsmölichkeiten in der Praxis unter Berücksichtiun der betroffenen Sparten Betrusbearbeitun in der Sachversicherun Betrusbearbeitun in der Kraftfahrtversicherun Rechtliche Grundlaen der Betrusbear beitun in der Sachversicherun Betrusindikatoren und Verdachtsmomente Besonderheiten bei einzelnen Schadenarten Spurensicherun bei Brandschäden und bei Einbruchdiebstahl Manipulierte Verkehrsunfälle Voretäuschte Fahrzeudiebstähle Kriminaltechnische Beweissicherun Kfz-Brände

5 Teilnahmeinformationen Methodik Vorträe Diskussionen Fallbeispiele Selbstlernstudium Dauer 150 Unterrichtseinheiten davon ca. 40 UE im Selbststudium Voraussetzunen Kenntnisse in der Leistunsfallbearbeitun sind erforderlich. Referenten/Trainer Der Studienan wird von erfahrenen Referenten durchefuḧrt und arantiert einen hohen Praxisbezu und Aktualität bei fundiertem theoretischem Wissen. Selbstlernphase Je nach Stand der Vorkenntnisse sind Selbst - lernphasen einzuplanen. Die hierfür benötiten Unterlaen werden den Teilnehmern rechtzeiti online zuänlich emacht. Abschluss Jedes Modul wird von einer schriftlichen Prüfun beleitet. Mit Bestehen der Prüfun erhalten die Teilnehmer ein Teilzertifikat. Nach erfolreichem Abschluss aller Module erhalten die Teilnehmer das Zertifikat mit dem Titel Spezialist/-in Betrus - bekäm pfun (DVA) und ein Zeunis über die eprüften Leistunen. Zielruppe Der Spezialistenlehran richtet sich an alle Mit - arbeiter, die in der Leistunsfallbearbeitun im Innen- oder Außendienst täti sind und die Kenntnisse im Bereich der Betrus bekämpfun erlanen oder intensivieren möchten. Fachliche Leitun Thomas Lämmrich Leiter Unfall- und Rechtsschutzversicherun, Assistance, Kriminalitätsbekämpfun beim Gesamtverband der Deutschen Versicherunswirtschaft (GDV) e.v. Ihre Ansprechpartner Diana Lüben Telefon Fax diana.lueben@ versicherunsakademie.de Für individuelle Inhouse-Anfraen Anke Brueske Telefon Fax anke.brueske@ versicherunsakademie.de Information Fotos: Gesamtverband der Deutschen Versicherunswirtschaft e.v. GDV (Titel); istockphoto Web-Code: V106

6 Ihre starken Partner in der Aus- und Weiterbildun Die Deutsche Versicherunsakademie (DVA) bietet als Branchenakademie überreionale und über betriebliche Bildunsanebote für die Ver - sicheruns- und Finanzdienstleistunswirtschaft an. Qualitätsesicherte Aus- und Weiterbildunskonzepte für Einzelpersonen oder maßefertit für den individuellen Unternehmensbedarf. Der Gesamtverband der Deutschen Versicheruns - wirtschaft e.v. (GDV) mit Sitz in Berlin ist die Dachoranisation der privaten Versicheruns - unternehmen in Deutschland. In Zusammenarbeit mit dem GDV führt die DVA Fachtaunen, Lehräne und Seminare für Fach- und Führunskräfte durch. Deutsche Versicherunsakademie (DVA) GmbH 4/2015 Verbindunsbüro zum GDV Wilhelmstraße 43 -i Berlin Telefon Telefax veranstaltunen@versicherunsakademie.de