Facility - Management

Transkript

1 Facility - Management Seminar Einführung in das Facility Management Einführung in das Facility Management Termin/Ort Mai 2019 in München November 2019 in München Seminar Steuerung von Dienstleistern im Facility Management Effiziente und wirkungsvolle Steuerung zur Erreichung der Qualitäts- und Kostenziele Termin/Ort 22. Mai 2019 in München 13. November 2019 in München Seminar Ausschreibung und Vergabe von FM- Dienstleistungen Termin/Ort Juli 2019 in München November 2019 in München FB040/36624N

2 Einführung in das Facility Management Übersicht zu den wichtigsten Themenstellungen und Herausforderungen im FM Zielsetzung Teilnehmer/innen dieses Seminars erhalten einen Überblick über die verschiedenen Themenstellungen im Facility Management sowie über die Anforderungen an Eigentümer, Verwalter, Auftraggeber und Dienstleister. Egal ob Sie Einsteiger sind, Führungskraft oder operativ tätig im FM, Sie gewinnen neben einer Darstellung der Einzelbereiche einen Blick für das Große Ganze", für die Herausforderungen und Problemfelder. Neben den theoretischen Grundlagen erhalten Sie auch zahlreiche Tipps und Lösungsansätze zur Bewältigung der Themenstellungen in der Praxis. Anhand der im Seminar behandelten Inhalte sind Sie in der Lage, Anforderungen in der Praxis in den Zusammenhang einzuordnen und in ihrer Relevanz zu bewerten. Mit Hilfe der Seminarunterlagen können Sie kritische Themen in Ihrem Verantwortungsbereich identifizieren und Lösungsansätze finden. Sie erhalten durch das Seminar einen umfassenden Rahmen, um Ihre Tätigkeit und die auftretenden Herausforderungen im Gesamtzusammenhang des FM einordnen zu können und die wichtigsten Fallstricke in der Praxis zu vermeiden, sei es bei der Beschaffung, bei der Ausführung, der Steuerung oder der Kontrolle von Leistungen im Facility Management. Teilnehmerkreis Neu-Einsteiger im Facility Management, Führungskräfte mit Berührungen zum Facility Management, Fachkräfte in Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und FM-Dienstleistern.

3 Inhalt Grundlagen des Facility Managements Markt für FM-Dienstleistungen Anbieter für FM-Dienstleistungen Verträge im FM Leistungsverzeichnisse und Leistungsbeschreibungen Ausschreibung und Vergabe von FM-Leistungen Betreiberverantwortung Outsourcing und Dienstleistersteuerung Qualitätsmanagement im FM Energiemanagement und optimierung Berufsbilder und Ausbildungen im Facility Management Besonderheiten der Öffentliche Vergabe CAFM, Normen und Richtlinien Leitung Andreas Seibold, Geschäftsführender Gesellschafter asc consulting GmbH Uhrzeiten , 09:00 Uhr , 17:00 Uhr Termin/Teilnahmegebühr/Ort HDT-Mitglieder: 950,00 Nichtmitglieder: 1050,00 mehrwertsteuerfrei, einschließlich veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen sowie Mittagessen und Pausengetränken Kurztitel: FM/Einführung Veranst.-Nr.: N-H Veranst.-Nr.: N-H

4 Steuerung von Dienstleistern im Facility Management Effiziente und wirkungsvolle Steuerung zur Erreichung der Qualitäts- und Kostenziele Zielsetzung Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Aspekte der Dienstleistersteuerung. Sie verstehen die Wirkungsweisen von Steuerungssystemen, Regelkreisen und Anreizsystemen und lernen systematisch die Herangehensweise an die Entwicklung eines Steuerungssystems. Darüber hinaus bekommen Sie einen Überblick über die einsatzfähigen Hilfsmittel und Systeme. Teilnehmerkreis Dienstleistungssteuerer auf Seiten der Auftraggeber, Facility Manager, Property Manager sowie Führungskräfte, die mit der Steuerung von FM-Dienstleistungen befasst sind. Inhalt Dienstleistersteuerung warum und wozu? Ziele und Inhalte der Steuerung von FM-Dienstleistern Voraussetzungen für eine wirkungsvolle Dienstleistersteuerung Anreizsysteme Klare, umfassende Definition und Vereinbarung von Leistungen Das Steuerungskonzept Steuerungsinstrumente, -mechanismen und strukturen Kennzahlen Qualitätsmanagement Risikomanagement Prozesse in der Steuerung Kommunikationsbeziehungen Wieviel Steuerung ist optimal? IT-Unterstützung bei der Dienstleistersteuerung

5 Leitung Andreas Seibold, Geschäftsführender Gesellschafter asc consulting GmbH Uhrzeiten , 09:00 Uhr 17:00 Uhr Termin/Teilnahmegebühr/Ort HDT-Mitglieder: 520,00 Nichtmitglieder: 590,00 mehrwertsteuerfrei, einschließlich veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen sowie Mittagessen und Pausengetränken Kurztitel: Steuerung von FM-Dienstleistern Veranst.-Nr.: N-H Veranst.-Nr.: N-H

6 Ausschreibung und Vergabe von FM- Dienstleistungen Zielsetzung Bei der Vergabe von extern beauftragten FM-Leistungen gilt es, zahlreiche Aspekte im Blick zu behalten. Dieses Seminar gibt einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Aspekte und Themenstellungen im Rahmen einer Vergabe. Es beginnt bei der Erfassung des eigenen Bedarfs über die Beschreibung und Vereinbarung von Leistungen in Verträgen und Leistungsbeschreibungen. Der Prozess einer Vergabe über die Implementierungsund Start Up-Phase bis hin zur Sicherstellung der vereinbarten Qualität im Betrieb werden behandelt und anhand zahlreicher Praxisbeispiele erläutert. Dazu werden die rechtlichen Grundlagen sowie die verschiedenen Ausschreibungs- und Vergabeverfahren, Hilfsmittel und IT-Systeme dargestellt und vermittelt, sowie mit zahlreichen Praxisbeispielen angereichert. Teilnehmer/innen sind nach dem Seminar in der Lage, ein Ausschreibungsprojekt für FM-Leistungen durchzuführen. Sie wissen, was es dabei zu beachten gilt, welche Quellen und Hilfsmittel Ihnen zur Verfügung stehen und an welchen Stellen und unter welchen Rahmenbedingungen fachliche und juristische Unterstützung empfehlenswert ist. Teilnehmerkreis Facility Manager, Property Manager sowie alle, die mit Ausschreibungs- und Vergabeprojekten im Facility Management zu tun haben oder sich dafür interessieren.

7 Inhalt Rechtliche und Gesetzliche Grundlagen Vorbereitung und Bedarfsermittlung Aufbau und Ablauf einer Ausschreibung Ausschreibungsunterlagen FM-Verträge und Vertragsgestaltung Leistungsbeschreibungen Ausschreibungsverfahren Angebotsbewertung Öffentliche Ausschreibung Technische Hilfsmittel und IT-Systeme Der Vergabeprozess Start Up und Implementierung Sicherstellung der Qualität Der Markt für FM-Dienstleistungen Leitung Andreas Seibold, Geschäftsführender Gesellschafter asc consulting GmbH Uhrzeiten , 09:00 Uhr , 17:00 Uhr Termin/Teilnahmegebühr/Ort HDT-Mitglieder: 970,00 Nichtmitglieder: 1070,00 mehrwertsteuerfrei, einschließlich veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen sowie Mittagessen und Pausengetränken Kurztitel: FM-Dienstleistungen und Vergabe Veranst.-Nr.: N-H Veranst.-Nr.: N-H

8 Anmeldung und Veranstaltungsservice Anmeldung und Veranstaltungsservice Veranstaltungen finden Sie unter bzw. Veranstaltungen finden Sie unter bzw. Anmeldung online Bei online-buchung finden Sie vorausgefüllte Anmeldung online Bei Formulare, online-buchung Hotel- und finden DB-Ticket-Buchungsmöglichkeit sind Sie vorausgefüllte Formulare, Hotelin den und Anmeldevorgang DB-Ticket-Buchungsmöglichkeit integriert. Anmeldung sind in den Anmeldevorgang integriert. Anmeldung / / Allgemeines -269 Allgemeines / / Anmeldeformular Anmeldeformular Anmeldung per Post Haus der Technik e. V., Essen Anmeldung per Post Haus der Technik e. V., Essen Umbuchung, Rechnungsänderung / Umbuchung, Rechnungsänderung / Hotelbuchung Kostenloser Hotelbuchungsservice für alle Veranstaltungsorte, Hotelbuchung Kostenloser Hotelbuchungsservice unter: für alle Veranstaltungsorte, unter: oder / oder / DB-Ticket-Buchung DB-Ticket-Reservierung 2. Klasse bundesweit DB-Ticket-Buchung DB-Ticket-Reservierung zum Sonderpreis von , Klasse unter: bundesweit zum Sonderpreis von oder 139 unter: oder zu Ihren digitalen zu Arbeitsunterlagen Ihren digitalen / Arbeitsunterlagen / zur Adresskorrektur zur Adresskorrektur / / Fachliche Fragen beantworten Ihnen gern Fachliche Ihre Fragen Fragen beantworten Ihnen gern Dipl.-Ing. Bernd Hömberg Dipl.-Ing. Bernd BrigitteHömberg Doleschel / / / AGB AGB finden Sie unter finden Sie unter Wir erwarten Sie in Wir erwarten Sie in München Essen Haus der Technik e. V. Essen Haus der Technik im Hollestr. Regus1 Business Center Laim Hollestr Essen 1 Landsbergerstr Essen Berlin Haus der München Technik Berlin Haus Seydelstr. der Technik 15 Seydelstr Berlin Berlin