3. Praxis-Konferenz: Qualität im Krankenhaus ist Chefsache!

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1 Gemeinsam für mehr Wissen 3. Praxis-Konferenz: Qualität im Krankenhaus ist Chefsache! Das Thema Qualität im Krankenhaus wird angesichts der weitreichenden Auswirkungen des Krankenhausstrukturgesetzes (KHSG) und des ungebrochen großen Medieninteresses die strategische Ausrichtung Ihres Krankenhauses in den nächsten Jahren maßgeblich bestimmen. Machen Sie deshalb Ihre krankenhausindividuellen Qualitäts-Aktivitäten zur Chefsache! Informieren Sie sich auf der diesjährigen Praxis-Konferenz für Entscheider aus Krankenhäusern vor allem über Aktuelles aus dem IQTIG, das Führen mit Qualitätskennzahlen und die erfolgreiche Umsetzung von Qualitäts- und Risikomanagement-Maßnahmen in angespannter wirtschaftlicher Lage. Ihr Nutzen Die Praxis-Konferenz: Qualität im Krankenhaus ist Chefsache ist der Treffpunkt für professionelle Gestalter an der Spitze der Qualitätsoffensive! Neues aus Berlin - Zwischenstand der QS-Verfahren beim IQTIG Qualitätsorientiert Führen - Geschäftsführer im Spannungsfeld zwischen Qualitätsanspruch und Realität - Praxisbericht: Wie wird man bestes Krankenhaus im Ruhrgebiet? Qualitäts- und Risikomanagement-Maßnahmen in angespannter wirtschaftlicher Lage - Qualität steigert Wirtschaftlichkeit - Führen im Lean Hospital - Qualitätssteigerung durch Lean Management? - Lean Healthcare: Höhere Qualität und sichere Versorgung - keine Utopie! - Qualität und Wirtschaftlichkeit - kein Selbstläufer aber möglich Themenblock 4: Reflecting Groups -Verarbeiten und weiterdenken Zielgruppe Geschäftsführer, Verwaltungsdirektoren, kaufmännische, ärztliche und pflegerische Leiter, sonstige Führungskräfte von Krankenhäusern und ihren Trägern sowie Interessierte von Verbänden und weiteren Institutionen aus dem Krankenhaus- und Gesundheitswesen Termin: , 9:30 bis 17:00 Uhr Ort: Düsseldorf, Novotel City West Gebühr: 665,00 zzgl. MwSt. Veranstaltungs-Nr.: 2687

2 Programm Moderation: Dr. med. Andreas Weigand Geschäftsführender Vorstand, Deutsches Krankenhausinstitut e.v., Geschäftsführer, Deutsches Krankenhausinstitut GmbH, Düsseldorf Uhr Begrüßung Themenblock 1: Neues aus Berlin Uhr Routine und Neuland: Zwischenstand der QS-Verfahren beim IQTIG Weiterentwicklung bisheriger Verfahren Sektorenübergreifende Qualitätssicherung Planungsrelevante Indikatoren Vergütungsrelevante Indikatoren Qualitätstransparenz Dr. med. Christof Veit Geschäftsführer, IQTIG Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen, Berlin Uhr Diskussion zu Themenblock 1 inkl. Beteiligung des Plenums Themenblock 2: Qualitätsorientiert Führen Uhr Geschäftsführer im Spannungsfeld zwischen Qualitätsanspruch und Realität Qualität und Ökonomie kein Widerspruch Medizin wird zunehmend zu einer Gesundheitsdienstleistung mit Produkten Produktmedizin setzt stabile Prozesse voraus Zukunft der Medizin liegt in Leistungsversprechen zu Kosten, Terminen und Qualitäten Dr. med. Andreas Goepfert Geschäftsführer, Klinikum Braunschweig ggmbh Uhr Pause

3 Uhr Praxisbericht: Wie wird man bestes Krankenhaus im Ruhrgebiet? Aufbau eines Qualitätsmanagements - Pflicht und Kür Fachliche Zertifizierungen, soweit sie einen Mehrwert (für Patienten oder Mitarbeiter) versprechen Vertiefung von medizinischen Strukturen (z.b. Institut für Krankenhaushygiene, interdisziplinäre Intensivmedizin, SAV etc.) Gelebtes interdisziplinäres Arbeiten in kollegialen Strukturen und übergreifenden Zentren Innovationsfreudiges Klima (bei Ärzten, Pflege, Geschäftsführung, Technik) und Wirtschaftlichkeit Sorgfältige Auswahl von Fach- und Führungskräften Aus-, Fort und Weiterbildung (z.b. AkademieDO) Gute Stimmung im Haus und fairer, transparenter Umgang Rudolf Mintrop Vorsitzender der Geschäftsführung, Klinikum Dortmund ggmbh Uhr Diskussion zu Themenblock 2 inkl. Beteiligung des Plenums Themenblock 3: Qualitäts- und Risikomanagement-Maßnahmen in angespannter wirtschaftlicher Lage Uhr Qualität steigert Wirtschaftlichkeit - Führen im Lean Hospital Uhr Mittagessen Der Prozess bestimmt die Qualität - und die Wirtschaftlichkeit Verschwendung existiert in Größenordnungen Kleine Schritte reduzieren Komplexität Eine neue Führungsrolle: unterstützen und entscheiden vor Ort Der Weg zum Lean Hospital Jörg Gottschalk Dipl.-Kaufmann, zertifizierter Coach, Inhaber, Nordstern Institut, Berlin, 10 Jahre Geschäftsführer von Kliniken und medizinischen Versorgungseinrichtungen

4 Uhr Qualitätssteigerung durch Lean Management? Optimierungsschritte entlang des Patientenpfades Vorstellung exemplarischer Lean Management Projekte im Martin-Luther- Krankenhaus, u.a.: - Aufnahme- und Sprechstundenzentrum - Patientenbegleit- und Transportdienst Referentin: Luise Baumhauer Lean Managerin, Martin-Luther-Krankenhaus, Berlin Uhr Lean Healthcare: Höhere Qualität und sichere Versorgung - keine Utopie! Zielsetzung, Struktur und Organisation des Programms Projekthighlights und Interventionsbereiche (Notaufnahmen und Medizin) Lessons Learned Dr. Thomas Schael Generaldirektor, Sanitätsbetrieb der Autonomen Provinz Bozen, Italien Uhr Qualität und Wirtschaftlichkeit - kein Selbstläufer aber möglich Qualität und Wirtschaftlichkeit funktioniert nicht ohne Qualitätskultur Qualitätswettbewerb durch mehr Transparenz fördern - wie geht das im Krankenhaus? Qualitätsindikatoren strukturiert nutzen - OS-Monitoring und Feedbackkultur Neue Aufgabenteilung - mit neuen Berufsbildern Pflege entlasten Licht am Ende des Tunnels - Qualitätsorientierte Vergütungs- und qualitätsorientierte Steuerungskonzepte in der Zukunft Dr. Ralf Bürgy Dipl.-Psychologe, Leiter der Abteilung Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement sowie der Stabstelle Revision und Compliance-Management, Konzernrisikomanager der MediClin AG, Offenburg, Mitglied des Verwaltungsrats des IQMG Uhr Diskussion zu Themenblock 3 inkl. Beteiligung des Plenums Uhr Pause

5 Themenblock 4: Reflecting Groups -Verarbeiten und weiterdenken Uhr Reflecting Groups zu den Themenfeldern: Qualitätskennzahlen im Krankenhaus - was wir wissen und berücksichtigen müssen Kommunikationsstrategie - wie wir Qualität nach innen und gegenüber der Öffentlichkeit darstellen Maßnahmen - wodurch wir Qualität und Wirtschaftlichkeit steigern können Trägerschaft wie Qualität in Abhängigkeit zur Trägerschaft definiert wird Moderation: Sigrid Lieberum Inhaberin, Insceno, Consulting - Training - Coaching, Hannover Uhr Verabschiedung der Teilnehmer und Ende der Veranstaltung

6 ANME LDUNG Fax: (02 11) Hiermit melde ich mich verbindlich für folgende Veranstaltung an: Veranstaltungsnummer: 2687 Titel: Datum und Ort: 3. Praxis-Konferenz: Qualität im Krankenhaus ist Chefsache! in Düsseldorf Teilnehmer Name Firma 1) Abteilung 1) Funktion 1) Straße 2) PLZ, Ort Tel., Fax Abweichende Rechnungsanschrift Rechnungsempfänger Straße PLZ, Ort Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an. Ort Datum Stempel/Unterschrift 20% Gebührennachlass gewähren wir ab drei Mitarbeitern Ihres Unternehmens, soweit die Anmeldung zeitgleich erfolgt. Deutsches Krankenhausinstitut GmbH, Hansaallee 201, Düsseldorf, seminar@dki.de 1) 2) Entfällt bei Anmeldung als Privatperson. Diese Angabe ist freiwillig. Sie können jederzeit der weiteren Verwendung Ihrer Daten (z.b. zu Werbezwecken) widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach dem Basistarif entstehen.