Installationsanleitung

Transkript

1 Reacall 3.0 Installationsanleitung

2 Inhaltsverzeichnis Einleitung...3 Allgemeine Hinweise zur Installation...3 Technische Voraussetzungen...3 Checkliste Konfiguration...3 Installation des Reacall Servers...4 Vorbemerkung zur Installation...4 Installation im Detail...4 Der Reacall Einrichtungsassistent...10 Erweiterte Optionen...13 Arbeitsgruppen verwalten Konfiguration...14 Benutzerdefinierte Ereignisse...16 Lizenzierung...16 Installation des Reacall Clients...18 Installation im Detail...18 Konfiguration des Reacall Clients...22 Verbindung...23 Einstellungen...23 Log...24 Häufig gestellte Fragen...24 Keine Verbindung des Clients zum Server...24 Mehrere Benutzer an einer Arbeitstation...24 Taster oder Sirene beim Start der Software nicht angeschlossen...24

3 Einleitung Allgemeine Hinweise zur Installation Vielen Dank für den Erwerb von REACALL. Wir haben REACALL in zahlreichen Umgebungen und in Verbindung mit Softwareprodukten anderer Hersteller getestet, um die zuverlässige Funktion des Systems zu gewährleisten. Sollten Sie Verbesserungswünsche oder Anregungen haben, sind wir für jede Rückmeldung dankbar und werden Ihre Vorschläge in zukünftige Versionen der Software einfließen lassen. Diese Anleitung ist in die Schritte 1 bis 4 eingeteilt. Eine kurze Zusammenfassung von allgemeinen Hinweisen zur Installation finden Sie unter Punkt 5. Technische Voraussetzungen Hier die technischen Voraussetzungen für den Einsatz von REACALL in ihrer Umgebung: - TCP/IP Netzwerkprotokoll - Betriebssysteme: Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 - USB 1.x oder 2.0 Anschluss für Taster oder Sirene Checkliste Konfiguration Kurze Checkliste für die Inbetriebnahme und den täglichen Einsatz - Ausreichende Rechte für die Installation der Software - Reacall3.0.exe als Ausnahme-Anwendung in der Firewall angeben, falls eine Firewall auf dem PC aktiv ist - Soundkarte oder PC-Speaker sind erforderlich, wenn ohne Taster oder Sirene gearbeitet wird - Ausreichende Lautstärke der Soundkarte und der Lautsprecher überprüfen - ggf. Stummschaltung der Soundkarte deaktivieren, wechseln Sie den Sound für "Standardton Warnsignal" z.b auf "tada" oder "chimes"

4 Installation des Reacall Servers Vorbemerkung zur Installation Jeder PC Ihres Netzwerks, also auch jede Workstation, kann die Funktion des REACALL-Servers übernehmen. Es ist nicht erforderlich, dass auf dem PC ein Serverbetriebssystem installiert ist. Für die fehlerfreie Funktion von REACALL ist allerdings zwingend erforderlich, dass dieser PC vor allen anderen eingeschaltet und dauerhaft im Netzwerk verfügbar ist eine Voraussetzung, die in der Regel nur von einem Server erfüllt wird. Wenn dieser PC beim Start des REACALL-Clients nicht erreicht werden kann, ist eine Alarmierung über REACALL an dieser Station nicht möglich, bis der Server im Netzwerk erreichbar ist. Der Reacall-Server besteht aus drei Komponenten: - Dem eigentlichen Server der als Windows-Dienst installiert wird - Dem Reacall Einrichtungs-Assístenten der zur Erleichterung der Konfiguration dient - Der Reacall Server-Administration mit der Sie Zugriff auf alle Einstellungen des Servers erhalten. Installation im Detail Starten Sie die Installationsroutine per Doppelklick auf die Datei Setup-Reacall-Server exe. Anschließend erscheint folgender Willkommens-Bildschirm:

5 Bestätigen Sie den Dialog mit Klick auf Weiter. Im nächsten Schritt wird Ihnen die Lizenzvereinbarung zur Nutzung der Software angezeigt. Sie müssen die Vereinbarung akzeptieren um mit der Installation fortzufahren. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Im nächsten Schritt können Sie das Installationsverzeichnis für die Installation der Software auswählen. In der Regel sollten Sie hier die Voreinstellung übernehmen. Klicken Sie anschließend wiederum auf Weiter.

6 Nun können Sie den Namen des zu erstellenden Startmenü-Ordners festlegen, auch hier können Sie in der Regel die Vorgaben übernehmen. Mit Klick auf Weiter gelangen Sie zum nächsten Schritt.

7 Hier können Sie festlegen ob die Installationsroutine eine Verknüpfung auf dem Desktop anlegen soll. Bestätigen Sie Ihre Auswahl wiederrum durch Klick auf Weiter. Anschließend wird Ihnen noch einmal eine Zusammenfassung der gewählten Optionen angezeigt. Mit Klick auf Weiter starten Sie die eigentliche Installation. Die Software erfordert das Microsoft.Net Framework in der Version 4.0. Sollte dieses auf Ihrem System nicht vorhanden sein, wird es automatisch installiert.

8 Nach erfolgreicher Installation wird Ihnen folgende Maske angezeigt. Wenn Sie den Dialog bestätigen, startet im Anschluss der Reacall Einrichtungsassistent, der Ihnen die Einrichtung des Servers erleichtert. Hinweis: Sie können den Einrichtungsassistenten jederzeit über das Startmenü aufrufen, wenn Sie die Einrichtung zu einem späteren Zeitpunkt vornehmen wollen.

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10 Der Reacall Einrichtungsassistent Der Einrichtungsassistent startet zunächst mit dem Begrüßungsbildschirm. Mit Klick auf Weiter gelangen Sie zum ersten Schritt.

11 Das Passwort schützt den Konfigurations-Dialog und das Logbuch vor unberechtigtem Zugriff. Hier können Sie in der Regel die Voreinstellung verwenden, eine Anpassung sollte nur von Nutzern mit entsprechenden Kenntnissen vorgenommen werden.

12 Der Arbeitsstationsname wird als Voreinstellung mit dem Computernamen vorbelegt. Sie können hier einen beliebigen Namen vergeben, der allerdings innerhalb Ihres lokalen Reacall-Netzwerks eindeutig sein sollte. Hier legen Sie den Pfad zur Protokoll-Datei des Servers fest.

13 Im letzten Schritt des Einrichtungsassistenten haben Sie die Möglichkeit erweiterte Optionen des Servers zu konfigurieren. Wie bei den vorhergehenden Schritten können Sie diese Optionen auch über den Passwort-geschützten Einstellungen-Dialog der Recall- Server-Administration konfigurieren. Mit Klick auf Fertig stellen wird der Reacall Server Dienst gestartet und ist bereit um Client-Verbindungen entgegen zu nehmen. Erweiterte Optionen Arbeitsgruppen verwalten Sie haben die Möglichkeit Arbeitsgruppen anzulegen um Ihr lokales Reacall- Netzwerk zu segmentieren. Wenn Arbeitsgruppen genutzt werden, werden bei einem Alarm nur Mitglieder der Gruppe, aus der die Alarmierung ausgelöst wurde, benachrichtigt.

14 -Konfiguration Der Reacall Server erzeugt bei jeder Alarmierung ein Protokoll des Alarms im PDF- Format. Dieses Protokoll kann automatisch an eine Liste von konfigurierbaren E- Mail-Adressen versendet werden. Hierzu ist der Zugriff auf einen SMTP-Server erforderlich für den Sie die Verbindungsparameter konfigurieren müssen.

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16 Benutzerdefinierte Ereignisse Hier haben Sie die Möglichkeit für die Funktionstasten F4 F11 eigene Ereignisse zu definieren, die dann, genauso wie die Standard-Ereignisse bei der Protokollierung erfasst werden. Lizenzierung Um REACALL nach der Installation nutzen zu können, müssen Sie die Software lizenzieren. Es ist nicht erforderlich, jeden Client einzeln zu lizenzieren, da der Server die Lizenzen verwaltet. Dazu klicken Sie in der Server-Administration das grüne REACALL-Symbol unten neben der Systemuhrzeit mit der rechten Maustaste an und wählen den Punkt Info und betätigen in dem folgenden Fenster die Schaltfläche Lizenz. Danach öffnet sich folgende Bildschirmansicht.

17 Wenn Sie eine gültige Lizenzdatei haben, muss diese in das Installationsverzeichnis des Servers kopiert und der Dienst neu gestartet werden. Danach steht Ihnen die erworbene Anzahl an Client-Lizenzen zur Verfügung.

18 Installation des Reacall Clients Installation im Detail Starten Sie die Installationsroutine per Doppelklick auf die Datei Setup-Reacall- Client exe. Anschließend erscheint folgender Willkommens-Bildschirm: Bestätigen Sie den Dialog mit Klick auf Weiter. Im nächsten Schritt wird Ihnen die Lizenzvereinbarung zur Nutzung der Software angezeigt. Sie müssen die Vereinbarung akzeptieren um mit der Installation fortzufahren. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

19 Geben Sie nun den Zielordner für die Installation an, in der Regel können Sie hier die Vorgabe übernehmen. Im nächsten Schritt können Sie den Startmenü-Ordner für die Programmverknüpfung auswählen. Es wird empfohlen die Vorgabe zu akzeptieren und mit Klick auf Weiter zu

20 bestätigen. Nun können Sie festlegen ob Sie eine Verknüpfung auf dem Desktop erstellen möchten. Treffen Sie Ihre Wahl und bestätigen anschließend mit Klick auf Weiter. Im folgenden Dialog werden die ausgewählten Optionen noch einmal angezeigt. Mit Klick

21 auf Weiter startet die eigentliche Installation. Die Software erfordert, ebenso wie der Reacall Server, das Microsoft.Net Framework in der Version 4.0. Sollte dieses auf Ihrem System nicht vorhanden sein, wird es automatisch installiert. Abschließend wird Ihnen folgender Dialog angezeigt. Hier können Sie festlegen ob Sie den Client nun starten möchten um die Erstkonfiguration vorzunehmen.

22 Konfiguration des Reacall Clients Nach Start des Clients erscheint im System-Tray ein Icon in Form eines großen R. Bei aktiver Verbindung ist dieses rot eingefärbt, besteht keine Verbindung zum Server wird das Symbol grau dargestellt. Über einen Rechtsklick auf das Symbol öffnet sich das Kontextmenü des Client. Hier gelangen Sie über den Menü-Eintrag Einstellungen zum Konfigurationsdialog.

23 Der Einrichtungsdialog gliedert sich in drei Teile: Verbindung Einstellungen Im oberen Teil können Sie die Verbindung konfigurieren. Es ist sehr wichtig, dass die hier gemachten Angaben korrekt sind, da der Client ohne aktive Verbindung zum Server nicht alarmieren kann. Über die Schaltfläche Verbinden haben Sie die Möglichkeit die Einstellung zu testen. Hier sollten Sie zunächst einen innerhalb des Reacall-Netzwerks eindeutigen Namebn für die Arbeitsstation vergeben. Ebenfalls sollte der Punkt visuellen Alarm aktivieren und akustischen Alarm aktivieren markiert sein, um eine vollständige Alarmierung zu gewährleisten. Sollten ie an dieser Station auf die eine oder andere Form der Alarmsignalisierung verzichten wollen, entfernen Sie den Haken vor der jeweiligen Zeile durch Anklicken. Unter dem Punkt Alarm auslösen durch legen Sie fest, über welche Taste der

24 Alarm ausgelöst werden soll, oder ob Sie zusätzlich den REACALL-Alarm-Taster an dieser Station benutzen möchten. Um eine Taste zuzuweisen, klicken Sie in das Textfeld, drücken anschließend die gewünschte Taste oder Tastenkombination und bestätigen mit Zuweisen. Wenn Sie an dieser Station einen REACALL-Alarm-Taster oder eine REACALL-Sirene angeschlossen haben, sollten Sie immer auch den Haken beim Programmstart auf vorhandenen Nottaster prüfen gesetzt lassen, damit die Software beim Start überprüfen kann, ob der Taster oder die Sirene korrekt angeschlossen sind. Log Hier können Sie festlegen, in welchem Pfad das Logbuch (die Logdatei ) abgelegt werden soll. Der Pfad kann unverändert übernommen werden. Häufig gestellte Fragen Keine Verbindung des Clients zum Server Dies kann z. B. Folgende Ursachen haben - Der Server läuft nicht - Eine Firewall auf Seiten des Clients verhindert den Verbindungsaufbau - Allgemeine Netzwerkprobleme Mehrere Benutzer an einer Arbeitstation Der Reacall Client speichert seine Konfiguration per Benutzer. Dies hat den Vorteil, dass unterschiedliche Nutzer an einer Arbeitstation Ihre Programm-Konfiguration individuell vornehmen können. Allerdings bedeutet dies auch, dass die Erstkonfiguration des Clients für jeden Nutzer durchgeführt werden muss. Dies kann von Administratoren, durch den Einsatz entsprechender, an das Benutzerprofil gebundene, Logon-Skripte umgangen werden. Taster oder Sirene beim Start der Software nicht angeschlossen Nach der Konfiguration des Client gilt zu beachten, dass die REACALL-Sirene oder der REACALL-Alarm-Taster am PC angeschlossen sind, bevor die Software gestartet wird, da ansonsten eine entsprechend Fehlermeldung angezeigt wird und die Funktion des Systems nicht gegeben ist.

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