Die ArchiCARD. Das Premium Leistungspaket mit Technologie- und Servicegarantie

Transkript

1 Die ArchiCARD Das Premium Leistungspaket mit Technologie- und Servicegarantie

2 Was steckt alles drin in der ArchiCARD? Profitieren Sie von unserem Premium-Support und Service! von unserer Innovationskraft! von größter Kostentransparenz und Planungssicherheit! Die Update-Garantie Mit der ArchiCARD arbeiten Sie stets auf der aktuellen ARCHICAD-Version; Sie sind immer auf dem neuesten Stand. Wir entwickeln unsere Softwareprodukte an den Bedürfnissen des Marktes orientiert kontinuierlich weiter. Mit der ArchiCARD sichern Sie sich einen Technologie- und damit einen entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Egal auf welcher ARCHICAD-Version Sie heute arbeiten, mit der ArchiCARD haben Sie während der gesamten Vertragslaufzeit Anspruch auf die aktuelle Programmversion. Es entstehen keine zusätzlichen Update-Kosten. Sie erhalten zusätzlich kostenlos alle Service-Releases.

3 Planungs- und Kostensicherheit Service- und Supportgarantie Premium Support Der ArchiCARD-Vertrag wird für den Zeitraum von zwölf, 24 oder 36 Monaten abgeschlossen. Neben einem entscheidenden Plus an Service und Support garantiert Ihnen die ArchiCARD größte Kosten- und Planungs sicherheit! Es kommen keine unvorhersehbaren Ausgaben auf Sie zu. Außerdem können Sie Ihren jährlichen ArchiCARD-Beitrag zumindest teilweise steuerlich geltend machen. Der ArchiCARD Premium Service und Support ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer ARCHICAD-Lizenz. Egal ob Sie ein technisches Problem haben, Ihre Anwenderkenntnisse vertiefen möchten, hochwertigen Content für Ihre Planung herunterladen oder andere Angebote aus unserem breit gefächerten Support- und Service-Portfolio nutzen möchten, die ArchiCARD ist ein umfassendes Leistungs paket, von dem Sie als Premium Kunde jeden Tag profitieren. Sie haben ein technisches Problem? Kein Grund zu verzweifeln, denn Sie haben ein professionelles und serviceorientiertes Support-Team an Ihrer Seite, auf das Sie sich immer verlassen können. Kostenfreier Telefon-Support Sie können uns anrufen, eine oder ein Fax senden, unser Support-Team hilft Ihnen umgehend, professionell und kostenfrei! Telefonisch stehen wir Ihnen montags bis donnerstags von 8.00 bis und freitags von 8.00 bis Uhr zur Verfügung. ArchiCARD-OnlineTracking Via Internet halten wir Sie über den Status Ihrer Anfrage auf dem Laufenden. Das bedeutet nicht nur prompte, zuverlässige Bearbeitung Ihres Problems, sondern auch lückenlose Kommunikation über den Verlauf Ihrer Anfrage.

4 ArchiCARD-Fernwartung Lange Erklärungen, Missverständnisse, nein Danke! In besonders schwerwiegenden Fällen der Fehlerursachenforschung helfen wir Ihnen via Internet. Mit Hilfe der Fernwartung können wir einen Blick auf Ihr Problem direkt in Ihrem Rechner werfen und es dann schnell beheben. Premium-Online-Support ArchiCARD-Kunden haben darüber hinaus rund um die Uhr Zugriff auf das Wissen unserer Support-Abteilung im Rahmen des Premium-Online-Supports. Unsere große und stetig wachsende Wissensdatenbank beantwortet alle Fragen rund um ARCHICAD und andere GRAPHISOFT-Produkte. Technik-Newsletter Der wöchentlich erscheinende Technik-Newsletter exklusiv für ArchiCARD-Kunden enthält jede Menge nützlicher und praxisnaher Tipps und Tricks für Ihre tägliche Arbeit mit ARCHICAD. Kurz, knapp und effektiv! 80 Prozent unserer Kunden bewerten den Newsletter als sehr gut. 4

5 Premium Service Premium Downloadbereich In einem umfangreichen Download-Bereich exklusiv für ArchiCARD-Kunden finden Sie jede Menge Content, der die Planung mit ARCHICAD noch leichter und komfortabler macht. Hier finden Sie regelmäßig neue GDL-Objekte, Texturen, Schraffuren und vieles mehr. Der Bauteilrechner Außerdem stellen wir Ihnen einen Bauteilrechner zur Verfügung, mit dem Sie online Bauteile wie Wände, Decken und Böden bestimmen und berechnen können. GRAPHISOFT-Apple-Store Im GRAPHISOFT-Apple-Store erhalten Sie viele Apple- Produkte zu erheblich reduzierten Preisen. 5

6 Premium Learning Um die Grundlagen von ARCHICAD zu erlernen, bzw. um Ihre Anwenderkenntnisse mühelos zu vertiefen, bieten wir exklusiv für ArchiCARD-Kunden Lernprogramme auf den unterschiedlichsten Kanälen. Sie wählen aus, was für Sie das Richtige ist. Webinare Wir kommen zu Ihnen ins Büro oder nach Hause im Rahmen unserer monatlich stattfindenden Schulungen via Internet. In unseren Webinaren erhalten Sie jede Menge nützliche Tipps und Tricks im Umgang mit ARCHICAD. E-Learning Videos Anhand kurzer Videos vermitteln wir Ihnen leicht verständlich und praxisorientiert den Umgang mit einzelnen Werkzeugen und Funktionen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen auch Anleitungen in schriftlicher Form und Dokumentationen zur Verfügung. Wir helfen Ihnen, Sie möchten wissen, wie Sie ArchiCARD-Kunde werden können? Kontaktieren Sie einfach uns oder Ihren GRAPHISOFT-Partner in Ihrer Nähe:

7 Deutschland GRAPHISOFT Deutschland GmbH Lindwurmstraße 129 e D München Phone Fax mail@graphisoft.de Ihr GRAPHISOFT-Partner vor Ort: Österreich GRAPHISOFT Deutschland GmbH Vertrieb Österreich Mittersteig 10 A-1050 Wien Phone Fax mail@graphisoft.at Bildnachweise: 1.) Ungarischer Pavillon Expo 2010 Shanghai Architekt: Tamás Lévai, Ungarn 2.) Firmenzentrale der Drägerwerke AG, Lübeck, Goetz Hootz Castorph Architekten, München, Foto: Michael Heinrich, München 3.) SHELL, ARTechnic architects, Foto: Nacasa & Partners Inc. 4.) Ungarischer Pavillon Expo 2010 Shanghai Architekt: Tamás Lévai, Ungarn 5.) Rendering: Roberta Cecchi, ArchiRADAR, Italien, erstellt in ARCHICAD und gerendert in Artlantis 2011 GRAPHISOFT S HAUFF DruckArt ,5 Printed in Germany MacOS is a trademark of Apple Computer, Inc. Windows is a trademark of Microsoft Corp. ARCHICAD ist ein eingetragenes Warenzeichen von GRAPHISOFT. Alle anderen Produkte sind Warenzeichen des jeweiligen Herstellers.