Profillinie. Vergleichslinie: Q3/ Patientenbefragung Q- Vergleichslinie: Q2/ Patientenbefragung Q-

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1 Profillinie Teilbereich: Name des Projekts: Titel des Themas: (Name der Umfrage) Federseeklinik Patientenbefragung (GF Walter Hummler) Patientenbefragung Q-Verbund Vergleichslinie: Q3/ Patientenbefragung Q- Vergleichslinie: Q2/ Patientenbefragung Q- Vergleichslinie: Q1/ Patientenbefragung Q-Verbund Verwendete Werte in der Profillinie: Mittelwert 2. Wenn Sie an Ihre Gesundheit bzw. Leistungsfähigkeit vor der Rehabilitation oder vor dem Aufenthalt im Krankenhaus zurückdenken, wie würden Sie )... Ihren Gesundheitszustand vor der Rehabilitation bewerten? n=247 md=4,0 n=244 n=288 mw=3,4 md=4,0 2.2)... Ihre Leistungsfähigkeit im Alltag und in der Freizeit vor der Rehabilitation bewerten? n=246 mw=3,4 mw=3,4 3. In wie weit stimmen Sie der Aussage zu? 3.1) Für meine Beschwerden und Probleme wurde die richtige Klinik ausgesucht n=243 n= ) Für meine Beschwerden hatte die Reha-Klinik die richtigen Betreuungen, Behandlungen und Beratungen n=249 n= Ärztliche Betreuung während der Rehabilitation 5.1) Die Ärztin/der Arzt war einfühlsam und verständnisvoll n=249 n= ) Die Ärztin/der Arzt hat mir alles, was mit meinen Beschwerden zusammenhängt, verständlich erklärt n=243 n=239 n= ) Die Ärztin/der Arzt hat die für mich richtigen Behandlungen und Therapien veranlasst n=246 n=239 n= Psychologische Betreuung während der Rehabilitation 6.2) Die Psychologin/der Psychologe war einfühlsam und verständnisvoll n= EvaSys Auswertung Seite 15

2 6.3) Ich habe für mich die richtige Art von Gespräch (en) erhalten n=71 n=76 6.4) Die Psychologin/der Psychologe hat mir wichtige Zusammenhänge verständlich erklärt n=70 n=76 n=79 7. Pflegerische Betreuung während der Rehabilitation 7.1) Die Pflegekräfte waren einfühlsam und verständnisvoll n=270 n= ) Die Pflegekräfte haben mich gut und verständlich informiert und angeleitet n=231 n=263 n= ) Ich habe ausreichend Unterstützung und Betreuung durch das Pflegepersonal erhalten n= Wie zufrieden waren Sie insgesamt betrachtet )... mit der ärztlichen Betreuung? sehr zufrieden sehr n=246 n= )... mit der psychologischen Betreuung? sehr zufrieden sehr n=120 n=121 n=131 n= )... mit der pflegerischen Betreuung? sehr zufrieden sehr n=226 n=247 n=225 n= Behandlungen und Beratungen während der Reha 9.1) Krankengymnastik einzeln oder in der Gruppe n=228 n= ) Sport- und Bewegungstherapie (z.b. Ergometertraining, Sport und Bewegung in der Halle oder im Freien): n=207 n= ) Physikalische Anwendungen (z.b. Massagen, Bäder, Packungen, Elektrotherapie, Inhalationen) n=219 n=260 n= ) Ergotherapie (z.b. Erprobung von Tätigkeiten und Fertigkeiten des Alltags, Erlernen des Umgangs mit Hilfsmitteln, wie z.b. Greifhilfen, Gehhilfen, etc.)? n=122 n=158 n=119 n= ) Arbeitstherapie/ Berufliche Belastungserprobung n=46 n=53 n=57 n=56 9.6) Entspannungstherapie (z.b. Muskelentspannung, Autogenes Training) n=178 n=202 n=171 n= EvaSys Auswertung Seite 16

3 9.7) Ernährungsberatung einzeln oder in der Gruppe n=153 n=163 n=162 n= ) Vorträge, Seminare oder Schulungen n=203 n=230 n= ) Beratung und Hilfe in rechtlichen Dingen (z. B. Hinweise auf zustehende Geldleistungen, Rentenfragen etc.) n=154 n=163 n=139 n= ) Beratung und Hilfe, um die Fortführung von Behandlungen am Wohnort zu erleichtern (z. B. Adressen- und Kontaktvermittlungen etc.) n=150 n=172 n=144 n= ) Beratungen und Hilfen, um Ihnen die Situation am Arbeitsplatz oder die Rückkehr zur Arbeit zu erleichtern n=79 n=88 n=86 n= ) Die Möglichkeit auszuprobieren, welchen Aufgaben und Belastungen ich bei der Arbeit noch gewachsen bin (z.b. Belastungserprobung) n=48 n=51 n=46 n= Abstimmung der Ärzte und Therapeuten über die Ausgestaltung der Reha-Maßnahme 10.1)...gleich am Anfang die Ziele meiner Rehabilitation mit mir abgesprochen n=271 n=230 n= )...mit mir besprochen, durch welche Behandlungen meine Rehaziele am besten zu erreichen sind n=229 n=269 n=229 n= )...mich dazu angeregt, mich mit den Folgen meiner Erkrankung und meinen Einschränkungen für mein privates und berufliches Leben zu beschäftigen n=228 mw=2,7 n=257 n=218 n=183 mw=2,7 s=1,6 s=1,6 10.4)...mir gezeigt, wie ich mit den Folgen meiner Krankheit/meinen Einschränkungen für mein privates und berufliches Leben besser umgehen kann n=223 n=252 n=219 n= )...die Erreichung der Ziele und den Erfolg meiner Rehabilitationsmaßnahme im Abschlussgespräch mit mir besprochen n=224 n=255 n=213 n= Terminplanung, Organisation, und Service - Wie beurteilen Sie )...die Organisation der Abläufe im Therapiebereich (Therapieplanung)? n= )...die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals insgesamt? 12. Räumlichkeiten und Reinigung - Wie bewerten Sie )...die Ausstattung/Einrichtung Ihres Zimmers? n= EvaSys Auswertung Seite 17

4 12.2)...die Reinigung Ihres Zimmers? n=243 n=277 n=245 n= )...die Sauberkeit insgesamt im Haus? n=246 md=1,5 n=282 n=246 n= Ernährung und gastronomischer Service - Wie bewerten Sie )...das Frühstück? n= )...das Mittagessen? n=243 n=282 n= )...das Abendessen? n= )...den Service im Speisesaal? n= )...die Cafeteria/den Kiosk n=226 n= Fragen zur Veränderung des Gesundheitszustands 15.1) Mein Gesundheitszustand ist... deutlich besser deutlich n=237 n= ) Meine Beschwerden sind... deutlich besser deutlich n=234 n= ) Mein körperliches Befinden ist... deutlich besser deutlich n=273 n= ) Mein seelisches Befinden ist... deutlich besser deutlich n=230 n=269 n=224 n= ) Mein Allgemeinbefinden ist... deutlich besser deutlich n=234 n=272 n= ) Meine Leistungsfähigkeit ist... deutlich besser deutlich n=234 n= Eigene Einschätzung zur beruflichen Leistungsfähigkeit 18.1) Wie würden Sie Ihre berufliche Leistungsfähigkeit unmittelbar vor der Rehabilitation bewerten? n=170 n=185 n=178 n=198 mw=3, EvaSys Auswertung Seite 18

5 18.2) Wie würden Sie Ihre derzeitige berufliche Leistungsfähigkeit einschätzen? n=171 n=182 n=175 n=199 mw=2,7 18.3) Wie hat sich - aus heutiger Sicht - Ihre berufliche Leistungsfähigkeit durch die Rehabilitation verändert? stark verbessert stark vert n=164 mw=2,6 n=181 n=173 n= ) Ich glaube, dass ich für die Ausübung meiner beruflichen Tätigkeit nützliche Verhaltensempfehlungen erhalten habe n=162 n=179 n=174 n=197 mw=2,6 18.5) Können Sie Ihre berufliche Tätigkeit trotz Ihrer gesundheitlichen Beschwerden zukünftig noch weiter ausüben? n=168 n=185 n= ) In Anbetracht Ihres heutigen Gesundheitszustandes: Glauben Sie, dass Sie bis zum Erreichen der Altersrente berufstätig sein können? n=165 n=182 n= Gesamtbewertung: Zufriedenheit mit der Reha 20.1) Die Rehabilitation war insgesamt gesehen n= EvaSys Auswertung Seite 19