Hilft der Technischen Redaktion eine Schnittstelle zum Übersetzungsmanagement?

Transkript

1 Hilft der Technischen Redaktion eine Schnittstelle zum Übersetzungsmanagement? Hamburg, Christian Weih across Systems GmbH

2 Übersicht Die Technische Redaktion ist die Schnittstelle zwischen den Entwicklern eines Produktes und dessen Anwendern, sei es in Form von Bedienungsanleitungen, Datenblättern oder Produktkatalogen. An diesen Prozess der Erstellung von Informationen schließt, gerade in Deutschland als Exportweltmeister, immer häufiger eine Übersetzung in viele Sprachen an. Der Vortrag möchte aufzeigen, welche Vorteile es einer Technischen Redaktion bringt, sich mit diesem oftmals unbekannten Thema softwaretechnisch zu vernetzten. Aufbau: Problemdarstellung Was passiert auf der anderen Seite? Schnittstellen allgemein Beispiele für Schnittstellen Schlussbetrachtung Christian Weih

3 Problemdarstellung Redakteur Redakteur Redakteur Redakteur Übersetzungsprozess als Black Box.

4 Was passiert auf der anderen Seite? Dienstleister TMS Projektmanagement Workflow Management Qualitätssicherung Vernetzung Translation Memory Datenbank Terminologiedatenbank

5 Translation Memory Datenbank

6 Terminologiedatenbank

7 Was passiert auf der anderen Seite? Dienstleister TMS Projektmanagement Workflow Management Qualitätssicherung LAN / WAN / Web - Clients Translation Memory Datenbank Terminologiedatenbank

8 Was ist eigentlich eine Schnittstelle? System A System B?

9 Idealfall - Schnittstellenintegration System A System B Mehr als nur Kommunikation Verzahnung einzelner Komponenten Zugriff auf Funktionen des anderen System Systemgrenzen verwischen Mehrwert > System A + System B Web 2.0

10 Wohin kann ich Schnittstellen aufbauen? Projektmanagement / Automatisierung TMS Redakteur Terminologie Translation Memory

11 Schnittstelle für Projektmanagement 60% der Aufwände im Übersetzungsbereich von Unternehmen sind administrativer Natur. Welche Daten müssen übersetzt werden? Wie schicke ich sie raus? Wie bekomme ich sie zurück? Kommunikation (Feedbackschleifen bei Updates, Fehlern, etc.)...

12 Beispiel CMS und TMS Content Management Translation Management automatischer Austausch Redakteur CMS TMS Übersetzer. verschiedene Datenbestände, keine automatisierte Interaktion zwischen den Anwendungen fehleranfällige manuelle Prozesse fehlende Transparenz und Übersichtsfunktionalitäten Kontextproblem im Übersetzungsprozess schwierig bei Änderungen im Quelldokument Leverage-Effekte unmöglich

13 Beispiel Web-Portal (1) User Projektmanager Übersetzung manuell manuell manuell TMS Service Provider Viel Klick -Arbeit - manuelle Prozesse Thema Kommunikation / Rückfragen / Wann fertig? Thema Ressourcen / Manpower Thema Versionsverwaltung

14 Beispiel Web-Portal (2) User Web-Portal Übersetzung manuell automatisch automatisch TMS Service Provider Entkopplung von Prozessen Realisierung von Automatisierungspotential Prozessübersicht und Kostenkontrolle Entlastung der Projektmanager Verringerung von Klick -Arbeit ABER: Voraussetzung sind Prozesse Beauftragung 24/7 möglich.

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16 Wohin kann ich Schnittstellen aufbauen? Projektmanagement / Automatisierung Zugriff auf Sprachdaten TMS Redakteur Terminologie Translation Memory

17 Schnittstelle für Sprachdaten Im Übersetzungsbereich liegen strukturierte Daten vor, in Form von Terminologie und Satzpaaren. Warum nicht diesen Strom anzapfen?

18 Terminologiezugriff via Browser

19 Autorenunterstützung (I) Wie soll ein Satz formuliert werden? Prüfprotokoll erstellen Erstellung Prüfprotokoll Erstellung des Prüfprotokolls Protokoll erstellen Prüfprotokollerstellung Erstellen Sie ein Prüfprotokoll Verstärkung des Effektes durch verschiedene Autoren innerhalb des Unternehmens limitiertes Erinnerungsvermögen Dokumentation an unterschiedlichen Standorten fehlende allgemein zugängliche Terminologie Abgang von Mitarbeitern

20 Autorenunterstützung (II) Variantenreichtum in der Quelltexterstellung führt zu inkonsistenten Quelltexten, sowohl terminologisch als auch satztechnisch, inkonsistenten Übersetzungen, verstärktem Nachfragebedarf der Kunden aufgrund von Verständnisschwierigkeiten, suboptimaler Nutzung der Translation Memory Datenbank in der Übersetzung.... Zusammengefasst: Erhöhte Aufwände in der Übersetzung Erhöhte Aufwände in der Qualitätssicherung Erhöhte Aufwände für Korrekturläufe und Support Bereits unnötige Arbeit am Quelldokument Auswirkung auf Kundenzufriedenheit Uneinheitliche Unternehmenssprache

21 Autorenunterstützung (III) Durchgriff während des Erstellungsprozesses auf Satzdatenbank zum Zwecke der Wiederverwendung Terminologie, z.b. für Unworterkennung Word InDesign Terminologie FrameMaker XMetaL Translation Memory Epic

22 Autorenunterstützung (IV) Prüfprotokoll erstellen Erstellung Prüfprotokoll Erstellung des Prüfprotokolls Protokoll erstellen Prüfprotokollerstellung Erstellen Sie ein Prüfprotokoll Prüfprotokoll erstellen Prüfprotokoll erstellen Prüfprotokoll erstellen Prüfprotokoll erstellen Prüfprotokoll erstellen Prüfprotokoll erstellen Anzahl Wörter: 14 Anzahl Wörter: 2 Übersetzungskosten pro Wort 0,15 Übersetzung in 20 Sprachen ,7 %

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24 Wozu kann ich Schnittstellen aufbauen? Projektmanagement / Automatisierung Zugriff auf Sprachdaten TMS Terminologie Translation Memory

25 Beispiel CMS und TMS (1) Content Management Translation Management Redakteur CMS TMS Übersetzer. verschiedene Datenbestände, keine automatisierte Interaktion zwischen den Anwendungen fehleranfällige manuelle Prozesse fehlende Transparenz und Übersichtsfunktionalitäten Kontextproblem im Übersetzungsprozess schwierig bei Änderungen im Quelldokument Leverage-Effekte unmöglich

26 Beispiel CMS und TMS (2) Content Management Translation Management Zugriff in Echtzeit z.b. Kontext und Metainformationen automatischer Austausch Redakteur. CMS Zugriff in Echtzeit z.b. Autorenunterstützung für Terminologie und wiederzuverwendende Sätze TMS Übersetzer, LSP

27 Beispiel einer Kontext-Schnittstelle

28 Beispiel CMS und TMS (2) Content Management Translation Management Zugriff in Echtzeit z.b. Kontext und Metainformationen automatischer Austausch Redakteur. CMS Zugriff in Echtzeit z.b. Autorenunterstützung für Terminologie und wiederzuverwendende Sätze TMS Übersetzer, LSP Automatisierung fehleranfälliger manueller Prozesse Zugriff von Redakteuren um bereits übersetzte Sätze wiederzuverwenden Vereinfachung für die Teilzeit Projektmanager Prozessübersicht und Kostenkontrolle Zugriff von Redakteuren um Firmenterminologie sicherzustellen Redakteure auf Übersetzungproblematik aufmerksam machen

29 Hilft einem Redakteur eine Schnittstelle in die Übersetzung?

30 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!