Unternehmerinnen aus Leidenschaft. VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite

Transkript

1 Unternehmerinnen aus Leidenschaft VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite

2 Begriffserklärung Konzept: Ist die in Worte gefasste Vision, die Sie für Ihr Unternehmen haben. Strategie: Ist der geplante und festgeschriebene Weg zum Ziel. Taktik: Einzelne Maßnahmen, die helfen auf dem strategischen Weg zu bleiben VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 2

3 B2B Mit Strategie zum Erfolg Keine Strategie zu haben, ist im B2B-Geschäft die perfekte Voraussetzung um keinen (dauerhaften) Erfolg zu haben VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 3

4 ZIEL 8. Raodmap anlegen 6. Maßnahmen wählen 4. Ziele festlegen 2. Zielgruppenanalyse 7. Ausrichtung & Genauigkeit 5. Zielwert & Budget definieren 3. Customerjourney abbilden 1. Markt- & Wettbewerbsanalyse Step by Step - Mit Strategie zum Erfolg START VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 4

5 1. Markt- & Wettbewerbsanalyse Welche Strategien verfolgen Ihre Mitbewerber? Was folgt daraus für Ihre eigene? Wie heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab? Welche Nischen besetzen die anderen? Welche wollen Sie besetzen? VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 5

6 1. Markt- & Wettbewerbsanalyse Lernen Sie von alten Hasen. Nutzen Sie die daraus resultierenden Potentiale. Es geht nicht darum, dass Sie eins zu eins kopieren! Es geht darum dass Sie sich bewusst werden, mit welchen Leistungen man gutes Geld verdienen kann und ob und wie Sie diese für Ihre Geschäftsidee erfolgreich nutzen VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 6

7 2. Zielgruppenanalyse Kriterien / Charakteristika der Zielgruppen u u u u u Regionale Abgrenzung: Wo haben die jeweiligen Geschäftskunden Ihren Firmensitz? Branchenzugehörigkeit: Wenn Ihre Zielgruppe einer bestimmten Branche angehört, sollten Sie diese analysieren. Unternehmensgröße: Merkmale: Wie viele Mitarbeiter, welcher Umsatz wird durchschnittlich erwirtschaftet? Unternehmensphase: Bereits etablierte Unternehmen haben andere Ansprüche als z.b. Existenzgründer. Kaufmotiv: Beweggründe definieren VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 7

8 2. Zielgruppenanalyse Durch die Zielgruppenanalyse können Sie feststellen, wie das Kaufverhalten Ihrer potentiellen Businesskunden aussieht und wer und was ggf. die Kaufentscheidung beeinflusst VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 8

9 3. Customerjourney abbilden Die Customer Journey bezeichnet die Reise des Kunden vom ersten Kontakt mit der Marke, dem Produkt, der Dienstleistung, über die Detail-Recherche, den Kauf bis hin zum After-Sales-Service VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 9

10 3. Customerjourney abbilden Optimierung der Ziele. Differenzierung zum Wettbewerb. Detailliertere Informationen über Kaufentscheidungen. Vorrausschauende Planung der eigenen Vertriebswege VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 10

11 4. Ziele festlegen Im B2B-Bereich existieren Kommunikations-, Kunden- und Vertriebsorientierte Ziele. Sie stellen Steuerungsgrößen dar, die als Leistungsvorgaben dienen VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 11

12 4. Ziele festlegen Ziele müssen sein VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 12

13 4. Ziele festlegen Wer nicht weiß, wohin er will, der darf sich nicht wundern, wenn er ganz woanders ankommt. Mark Twain VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 13

14 5. Zielwert & Budget festlegen Wie viel Umsatz wollen/sollen die geplanten Maßnahmen einbringen (realistische Einschätzung)? Wie viel muss/kann investiert werden, um genau diese Zahlen zu erreichen? VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 14

15 5. Zielwert & Budget festlegen Wählen Sie die Marketing- und Vertriebs-Instrumente nicht anhand Ihrer Kosten im Budgetplan aus, sondern anhand ihrer Wirkung und Effektivität VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 15

16 6. Maßnahmen wählen Über welche (Vertriebs- und Marketing-)Kanäle erreichen wir unsere Zielkunden? Direkt oder indirekt, digital, analog oder cross-medial? VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 16

17 6. Maßnahmen wählen Es geht darum, den Zielkunden in seiner Mobilität zu begleiten. Auch hier gilt: Wer seine Zielkunden kennt, ist klar im Vorteil VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 17

18 7. Ausrichtung & Genauigkeit Gleichen Sie alle Punkte ab. Immer noch die Ziele im Blick? Und die Zielgruppe? Nachbessern ist erlaubt, ja sogar zwingend geraten (wenn nötig) VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 18

19 8. Raodmap anlegen Eine sog. Roadmap - auch Strategieplan genannt - erstellen sollte jetzt leicht fallen. Jeder der zuvor definierten Punkte soll sich darin widerspiegeln der ausgereifte Weg einer idealen B2B-Strategie. Und dann müssen Sie nur noch danach handeln! VdU Verband deutscher Unternehmerinnen e.v. Seite 19