Agenda. 1. Gesundheitsgipfel 2008 Prävention und Gesundheitsförderung. Der Einfluss des Führungsverhaltens auf die Gesundheit der Beschäftigten

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1 1. Gesundheitsgipfel 2008 Prävention und Gesundheitsförderung Der Einfluss des Führungsverhaltens auf die Gesundheit der Beschäftigten Prof. Dr. Jochen Prümper Agenda Einleitung Führung und Gesundheit Hintergrund der Studie Instrumente und Stichprobe Führung FVVB Fragebogen zur Vorgesetzten Verhaltensbeschreibung Gesundheit Irritation Work-Ability Index (Arbeitsfähigkeit) Ergebnisse Führungsverhalten und Irritation Führungsverhalten und Work Ability (Arbeitsfähigkeit) Fazit

2 Agenda Einleitung Führung und Gesundheit Hintergrund der Studie Instrumente und Stichprobe Führung FVVB Fragebogen zur Vorgesetzten Verhaltensbeschreibung Gesundheit Irritation Work-Ability Index (Arbeitsfähigkeit) Ergebnisse Führungsverhalten und Irritation Führungsverhalten und Work Ability (Arbeitsfähigkeit) Fazit Einleitung Führung und Gesundheit Definition Führung Führung ist die unmittelbare, absichtliche und zielbezogene Einflussnahme durch Inhaber von Vorgesetztenpositionen auf Unterstellte mit Hilfe von Kommunikationsmitteln (von Rosenstiel, 1998) Zwei Strömungen Monokausal-personalistische Ansätze Führungseigenschaften, Führungsstil, Führungsverhalten Kontingenzansätze die Berücksichtigung der Situation

3 Einleitung Führung und Gesundheit Definition Gesundheit Gesundheit ist ein Zustand vollkommenen körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefindens und nicht die bloße Abwesenheit von Krankheit oder Gebrechen (WHO Weltgesundheitsorganisation, 1946 ) Einleitung Hintergrund der Studie Forschungsprojekt HAWAI4U Unternehmensbefragungen Industrieaufträge und Studienprojekte Stichprobe 5 Unternehmen n = 417 Beschäftigte NRW Stichprobe 39 Unternehmen n = 1708 Beschäftigte Berlin, Brandenburg, Niedersachsen 44 Unternehmen; N = 2125 Beschäftigte; Erhebungszeitraum 01/ /2008

4 Agenda Einleitung Führung und Gesundheit Hintergrund der Studie Instrumente und Stichprobe Führung FVVB Fragebogen zur Vorgesetzten Verhaltensbeschreibung Gesundheit Irritation Work-Ability Index (Arbeitsfähigkeit) Ergebnisse Führungsverhalten und Irritation Führungsverhalten und Work Ability (Arbeitsfähigkeit) Fazit Instrumente und Stichprobe Führungsverhalten Gesundheit

5 Instrumente und Stichprobe Führungsverhalten Gesundheit FVVB Freundliche Zuwendung / Respektierung Inwieweit verhält sich der Vorgesetzte seinen Mitarbeitern gegenüber freundlich zugewandt und respektiert sie? Fittkau-Garthe und Fittkau (1971) 12 Aussagen FVVB 1: Freundliche Zuwendung / Respektierung FVVB 2: Mitreißende arbeitsstimulierende Aktivität FVVB 3: Mitbestimmung und Beteiligung ermöglichend FVVB 4: Kontrolle vs. laissez-faire FVVB 5: Kombinationsskala aus der Skala "freundliche Zuwendung" und Skala "Aktivität" Instrumente und Stichprobe Führung: freundliche Zuwendung/Respektierung

6 Instrumente und Stichprobe Führung: freundliche Zuwendung/Respektierung Inwieweit verhält sich der Vorgesetzte seinen Mitarbeitern gegenüber freundlich zugewandt und respektiert sie? fast nie selten manchmal häufig fast immer Mittelwert = 3,9; N = 919 Instrumente und Stichprobe Führung: freundliche Zuwendung/Respektierung Freundliche Zuwendung/Respektierung 1,00 3,50 (27 %) noch 3,51 5,00 (73 %) 3,5 fast nie selten manchmal häufig fast immer Mittelwert = 3,9; N = 919

7 Instrumente und Stichprobe Führungsverhalten FVVB Freundliche Zuwendung / Respektierung Inwieweit verhält sich der Vorgesetzte seinen Mitarbeitern gegenüber freundlich zugewandt und respektiert sie? Fittkau-Garthe und Fittkau (1971) 12 Aussagen Gesundheit Irritation kognitive Irritation (Nicht- Abschalten können) Emotionale Irritation (Gereiztheit) Mohr (1991) 8 Aussagen Instrumente und Stichprobe Gesundheit: Irritation Irritation psychischer Erschöpfungszustand, der so weit fortgeschritten ist, dass er in alltäglichen Belastungspausen ( Erholzeit ) nicht mehr abgebaut wird gliedert sich in kognitive Irritation (Nicht-Abschalten-Können) emotionale Irritation (Gereiztheit)

8 Instrumente und Stichprobe Gesundheit: kognitive Irritation (Nicht-Abschalten-Können) Es fällt mir schwer, nach der Arbeit abzuschalten. Ich muss auch zu Hause an Schwierigkeiten bei der Arbeit denken. Selbst im Urlaub muss ich manchmal an Probleme bei der Arbeit denken. kognitive Irritation (Nicht-Abschalten-können) gering Mittelwert = 3,5; N = 1961 Instrumente und Stichprobe Gesundheit: emotionale Irritation (Gereiztheit) Wenn andere mich ansprechen, kommt es vor, dass ich mürrisch reagiere. Ich fühle mich ab und zu wie jemand, den man als Nervenbündel bezeichnet. Ich bin schnell verärgert. Ich reagiere gereizt, obwohl ich es gar nicht will. Wenn ich müde von der Arbeit nach Hause komme, bin ich ziemlich nervös. emotionale Irritation (Gereiztheit) gering Mittelwert = 2,6; N = 1953

9 Instrumente und Stichprobe Führungsverhalten FVVB Freundliche Zuwendung / Respektierung Inwieweit verhält sich der Vorgesetzte seinen Mitarbeitern gegenüber freundlich zugewandt und respektiert sie? Fittkau-Garthe und Fittkau (1971) 12 Aussagen Gesundheit Irritation kognitive Irritation (Nicht- Abschalten können) Emotionale Irritation (Gereiztheit) Mohr (1991) 8 Aussagen WAI Work Ability (Arbeistfähigkeit) Inwieweit verhält sich der Vorgesetzte seinen Mitarbeitern gegenüber freundlich zugewandt und respektiert sie? Ilmarinen (1992) 7 Dimensionen Instrumente und Stichprobe Gesundheit: Work Ability (Arbeitsfähigkeit) Arbeitsfähigkeit ist die Summe von Faktoren, die einen Erwerbstätigen in die Lage versetzen, eine gestellte Aufgabe erfolgreich zu bewältigen (Ilmarinen,1999). die Grundlage für Beschäftigungsfähigkeit und meint, dass der Beschäftigte in der Lage ist oder in die Lage versetzt wird, eine Aufgabe erfolgreich zu bewältigten, so dass er die Möglichkeit hat im Unternehmen und/oder im Arbeitsleben zu verbleiben (z.b. durch Aufgabenwechsel).

10 Instrumente und Stichprobe Gesundheit: Work Ability (Arbeitsfähigkeit) WAI 1: derzeitige Arbeitsfähigkeit im Vergleich zur besten, je erreichten WAI 2: Arbeitsfähigkeit in Relation zu den Arbeitsanforderungen WAI 3: Anzahl der aktuellen, vom Arzt diagnostizierten Krankheiten WAI 4: geschätzte Beeinträchtigung der Arbeitsleistung durch Krankheiten WAI 5: Krankenstand im vergangenen Jahr WAI 6: Einschätzung der eigenen Arbeitsfähigkeit in zwei Jahren WAI 7: psychische Leistungsreserven Mittelwert = 40; N = 1802 Instrumente und Stichprobe Gesundheit: Work Ability (Arbeitsfähigkeit) Punkte Arbeitsfähigkeit schlecht mäßig gut sehr gut Maßnahme Arbeitsfähigkeit wiederherstellen Arbeitsfähigkeit verbessern Arbeitsfähigkeit unterstützen Arbeitsfähigkeit erhalten Mittelwert = 40; N = 1802

11 Instrumente und Stichprobe Branchen Dienstleistungen für Unternehmen, Grundstückswesen, Vermietung 5,2% Energie- und Wasserversorgung 5,4% Sonstige 6,7% verarbeitendes Gewerbe, Bau, Bergbau 22,0% Information und Kommunikation 11,1% Handel, Gastgewerbe 19,1% Öffentliche Verwältung/ Öffentlicher Dienst 12,7% Dienstleistungen für Öffentlichkeit und Privatpersonen 17,8% n = 44 Unternehmen Instrumente und Stichprobe Alter und Geschlecht Alter Gesamt: 2125 Geschlecht 15,6% 31,0% 26,3% 48,6% 51,4% 27,1% n = 2066 < 30 Jahre Jahre Jahre > 50 Jahre n = 2116 Frauen Männer

12 Agenda Einleitung Führung und Gesundheit Hintergrund der Studie Instrumente und Stichprobe Führung FVVB Fragebogen zur Vorgesetzten Verhaltensbeschreibung Gesundheit Irritation Work-Ability Index (Arbeitsfähigkeit) Ergebnisse Führungsverhalten und Irritation Führungsverhalten und Work Ability (Arbeitsfähigkeit) Fazit Führungsverhalten Gesundheit emotionale Irritation (Gereiztheit) trifft fast völlig zu 7,0 6,0 5,0 4,0 Ich bin schnell verärgert. Ich reagiere gereizt, obwohl ich es gar nicht will.. trifft überhaupt nicht zu 3,0 2,0 1,0 2,9 2,5 Freundliche Zuwendung/Respektierung (p<.01)

13 Führungsverhalten Gesundheit kognitive Irritation (Nicht-Abschalten-Können) trifft fast völlig zu 7,0 Es fällt mir schwer, nach der 6,0 Arbeit abzuschalten. 5,0 4,0 3,0 3,9 3,4 Ich muss auch zu Hause an Schwierigkeiten bei der Arbeit denken.. 2,0 trifft überhaupt nicht zu 1,0 Freundliche Zuwendung/Respektierung (p<.01) Agenda Einleitung Führung und Gesundheit Hintergrund der Studie Instrumente und Stichprobe Führung FVVB Fragebogen zur Vorgesetzten Verhaltensbeschreibung Gesundheit Irritation Work-Ability Index (Arbeitsfähigkeit) Ergebnisse Führungsverhalten und Irritation Führungsverhalten und Work Ability (Arbeitsfähigkeit) Fazit

14 WAI Dimension 1 derzeitige Arbeitsfähigkeit im Vergleich zur besten, je erreichten Wenn Sie Ihre beste, je erreichte Arbeitsfähigkeit mit 10 Punkten bewerten: Wie viele Punkte würden Sie dann für Ihre derzeitige Arbeitsfähigkeit geben? völlig arbeitsfähig ,4 1 völlig arbeitsunfähig 0 Freundliche Zuwendung/Respektierung 8,1 (p<.01) WAI Dimension 2 derzeitige Arbeitsfähigkeit in Bezug zu den Anforderungen Wie schätzen Sie Ihre derzeitige Arbeitsfähigkeit in Bezug zu den körperlichen/ psychischen Arbeitsanforderungen ein? sehr gut 5 4 3,9 3,7 4,2 4,0 3 2 sehr schlecht 1 Freundliche Zuwendung/Respektierung körperlich psychisch (p<.01)

15 WAI Dimension 3 Anzahl der aktuellen ärztlich diagnostizierten Krankheiten Kreuzen Sie in der folgenden Liste Ihre aktuellen Krankheiten oder Verletzungen an (nur ärztliche Diagnose) Muskel-Skelett-System 30,3% Unfallverletzungen 16,3% neurologische & sensorische Erkrankungen 15,1% Herz-Kreislauf-Erkrankung 14,9% Hautkrankheiten 13,5% Atemwegserkrankungen 13,3% Hormon-/Stoffwechselerkrankung 11,1% Erkrankungen Verdauungssystem 8,4% andere Leiden/Krankheiten 6,2% psychische Beeinträchtigung 5,9% Erkrankungen Urogenitaltrakt 3,7% angeborene Erkrankungen 2,5% Tumore/Krebs 1,8% 0% 10% 20% 30% 40% WAI Dimension 3 Anzahl der aktuellen ärztlich diagnostizierten Krankheiten Kreuzen Sie in der folgenden Liste Ihre aktuellen Krankheiten oder Verletzungen an (nur ärztliche Diagnose) 100% 90% Anzahl ärztlicher Diagnosen 80% 70% % 50% 40% 30% 20% % 0% Freundliche Zuwendung/Respektierung mind. 1 ärztl. Diagnose 0 ärztl. Diagnosen n.s.

16 WAI Dimension 4 geschätzte Beeinträchtigung der Arbeitsleistung durch die Krankheiten Behindert Sie derzeit eine Erkrankung oder Verletzung bei der Arbeit? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Freundliche Zuwendung/Respektierung meiner Meinung nach bin ich völlig arbeitsunfähig Wg. Krankheit nur in der Lage, Teilzeitarbeit zu verrichten oft gezwungen, langsamer zu arbeiten Manchmal gezwungen, langsamer zu arbeiten Kann Arbeit ausführen, habe aber Beschwerden keine Beeinträchtigung (p<.01) WAI Dimension 5 Krankenstand in den vergangenen 12 Monaten Wie viele ganze Tage sind Sie auf Grund eines gesundheitlichen Problems (Krankheit, Unfall) in den letzten 12 Monaten der Arbeit ferngeblieben? 100% 90% 80% 70% 58 60% 73 50% 40% 30% 20% 42 10% 27 > 1 Tag 0% 0 Tage Freundliche Zuwendung/Respektierung (p<.01)

17 WAI Dimension 6 Einschätzung der eigenen Arbeitsfähigkeit in zwei Jahren Glauben Sie, dass Sie, ausgehend von Ihrem jetzigen Gesundheitszustand, Ihre derzeitige Arbeit auch in den nächsten zwei Jahren ausüben können? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% % Freundliche Zuwendung/Respektierung 4 96 unwahrscheinlich nicht sicher ziemlich sicher (p<.01) WAI Dimension 7 psychische Leistungsreserven häufig/ immer/ ständig eher häufig 5 4 manchmal 3 2,9 2,5 2,6 2,8 2,3 2,6 Haben Sie in der letzten Zeit Ihre täglichen Aufgaben mit Freude erledigt? Waren Sie in letzter Zeit aktiv und rege? Waren Sie in der letzten Zeit zuversichtlich, was die Zukunft betrifft? eher selten 2 niemals 1 Aufgaben mit Freude erledigt aktiv und rege zuversichtlich, was Zukunft betrifft Freundliche Zuwendung/ Respektierung Freundliche Zuwendung/ Respektierung (p<.01)

18 WAI gesamt Zusammenfassung aller 7 Dimensionen des WAI WAI Freundliche Zuwendung/Respektierung (p<.01) WAI 1: derzeitige Arbeitsfähigkeit im Vergleich zur besten, je erreichten WAI 2: Arbeitsfähigkeit in Relation zu den Arbeitsanforderungen WAI 3: Anzahl der aktuellen, vom Arzt diagnostizierten Krankheiten WAI 4: geschätzte Beeinträchtigung der Arbeitsleistung durch Krankheiten WAI 5: Krankenstand im vergangenen Jahr WAI 6: Einschätzung der eigenen Arbeitsfähigkeit in zwei Jahren WAI 7: psychische Leistungsreserven WAI gesamt Zusammenfassung aller 7 Dimensionen des WAI WAI Betrachtet man nicht nur den Einfluss der zusammengefassten Gruppen (freundliche Zuwendung/Respektierung ), auf die Arbeitsfähigkeit, sondern das gesamte Beurteilungsspektrum von 1 5), dann zeigt sich, dass mit einer Steigerung der freundlichen Zuwendung um einen Punktwert die Arbeitsfähigkeit um 1,2 Punkte zunimmt (bei unserer Stichprobe von 35,6 auf 41,6). Freundliche Zuwendung/Respektierung Vorhersage der Arbeitsfähigkeit durch freundliche Zuwendung (lineare Regression; y=1,2x+35,6; N=919; p<.01)

19 Agenda Einleitung Führung und Gesundheit Hintergrund der Studie Instrumente und Stichprobe Führung FVVB Fragebogen zur Vorgesetzten Verhaltensbeschreibung Gesundheit Irritation Work-Ability Index (Arbeitsfähigkeit) Ergebnisse Führungsverhalten und Irritation Führungsverhalten und Work Ability (Arbeitsfähigkeit) Fazit Fazit Beschäftigte die von ihren Führungskräften freundliche Zuwendung erfahren und respektiert werden sind weniger gereizt und können besser abschalten schätzen ihre Arbeitsfähigkeit im Vergleich zur besten, je erreichten besser ein schätzen ihre Arbeitsfähigkeit sowohl in Bezug zu den körperlichen als auch zu den psychischen Arbeitsanforderungen besser ein können 65% ihre Arbeit ohne Beschwerden ausführen (im Vergleich 51%) hatten in den letzten 12 Monaten 42% keinen krankheitsbedingten Fehltag (im Vergleich 27%) glauben 96%, dass sie ihre derzeitige Arbeit auch in den nächsten zwei Jahren ausüben können (im Vergleich 86%) haben ihre täglichen Aufgaben mit mehr Freude erledigt, waren in letzter Zeit mehr aktiv und rege und zuversichtlicher, was ihre Zukunft betrifft.

20 Fazit Ausblick weitere Fragestellungen Betrachtung weiterer Dimensionen des Führungsverhaltens Betrachtung des Führungsverhaltens unter Berücksichtigung situativer Variablen wie z.b. Merkmale der Organisation, der Aufgabe, der Person des Vorgesetzten oder des Geführten Wirksamkeitstudien wie z.b. Einflussnahme auf das Führungsverhalten durch Training oder Coaching und kontrollierte Untersuchung der Auswirkung auf die Gesundheit von Beschäftigten 1. Gesundheitsgipfel 2008 Prävention und Gesundheitsförderung Der Einfluss des Führungsverhaltens auf die Gesundheit der Beschäftigten Prof. Dr. Jochen Prümper