Die neue ERGO Wohngebäudeversicherung. Mit Haus-zurück-Garantie. Besonders gut abgesichert mit umfangreichen Leistungen für Ihre vier Wände.

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1 Die neue ERGO Wohngebäudeversicherung. Mit Haus-zurück-Garantie. Besonders gut abgesichert mit umfangreichen Leistungen für Ihre vier Wände.

2 Viel Sicherheit unter einem Dach: die ERGO Wohngebäudeversicherung. Zu Hause ist s am schönsten. Hier können Sie sich entspannt zurückziehen und einfach mal an nichts denken. Vor allem nicht an Versicherungen. Deshalb haben wir jetzt die neue ERGO Wohngebäudeversicherung entwickelt. Damit der wichtigste Ort in Ihrem Leben nicht nur schön ist, sondern auch rundum abgesichert. Was leistet die Wohngebäudeversicherung? Die neue ERGO Wohngebäudeversicherung bietet Ihnen umfangreichen Schutz für Ihr Wohngebäude. Neu: Wir versichern Wohngebäude grundsätzlich auch dann, wenn sie sich in einem extrem hochwassergefährdeten Gebiet befinden. Das bieten nicht viele Versicherer! Versichert ist/sind: das Gebäude von der Bodenplatte bis zum Dach mit seinen Bestandteilen sowie Gebäudezubehör Grundstücksbestandteile wie z. B. Zäune, Antennenanlagen, Müllbehälterboxen Nebengebäude (Holz-/Leichtbau) wie z. B. Gewächsund Gartenhäuser, Hof- und Gehsteigbefestigungen sowie Carports auf dem Grundstück Versicherbare Gefahren: Feuer Wir versichern Schäden durch Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion, Fahrzeuganprall, Rauch, Überschallknall, Aufprall eines Luftfahrzeugs sowie Überspannungsschäden durch Blitz. Leitungswasser Wir ersetzen Schäden durch Leitungswasser, das aus Rohren oder Anlagen des Hauses austritt, ohne dass es das sollte (beispielsweise aus Zu- und Ableitungsrohren, Heizungs- oder Klimaanlagen, aber auch aus Wasserbetten und Aquarien). Mitversichert sind auch frostbedingte und sonstige Bruchschäden an den Rohren der Wasserverund -entsorgung im Haus. Sturm und Hagel Wir versichern Schäden durch unmittelbare Einwirkung eines Sturms (ab Windstärke 8) oder Hagels auf die versicherten Sachen sowie Folgeschäden. Dazu gehört auch, dass der Sturm Gebäudeteile, Bäume oder andere Gegenstände auf die versicherten Sachen wirft. Weht der Sturm einen Baum auf dem Versicherungsgrundstück um, ist übrigens auch der Baum versichert (Kosten für Jungpflanze). Weitere Naturgefahren Als mögliche Ergänzung zu Sturm und Hagel: Überschwemmung, Rückstau, Erdbeben, Erdsenkung, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen und Vulkanausbruch. Über die genauen Leistungen informiert Sie die Tabelle im Innenteil. Was leistet die Wohngebäudeversicherung nicht? Damit der Beitrag bezahlbar ist, sind nicht alle denkbaren Ursachen für Schäden an Ihrem Gebäude versicherbar. Nicht versichern können Sie z. B. Schäden durch Krieg, Sturmflut oder Vorsatz. Der Versicherungsschutz enthält weitere Leistungsbegrenzungen und Ausschlüsse. Diese haben wir in Ihren Versicherungsbedingungen aufgeführt.

3 Damit ist Ihr Haus nach einem Schaden wieder genauso wie vorher: unsere Haus-zurück-Garantie. Als Hauseigentümer wissen Sie selbst am besten, wie viel Ihre eigenen vier Wände gekostet haben. Doch Preise verändern sich. Was, wenn Ihr Haus z. B. nach 15 Jahren plötzlich komplett abbrennt? Mit unserer Haus-zurück-Garantie bieten wir einen besonderen Schutz: den sogenannten gleitenden Neuwert mit Unterversicherungsverzicht. Leistung und Beitrag passen sich automatisch der jährlichen Baukostenentwicklung an. So ist Ihr Haus stets zum aktuellen Wert versichert und kann in gleicher Größe und Ausstattung wieder aufgebaut werden. Bei der individuellen Gebäudewertermittlung helfen wir Ihnen selbstverständlich gern. Neubau 1999 Damaliger Baupreis Haus brennt komplett ab Wiederherstellung Aktueller Baupreis (Neuwert) Der SMS-Unwetter-Warnservice: damit Sie vorbereitet sind. Wir informieren Sie kostenlos per SMS über Unwetter, sodass Sie Fenster und Türen im Regelfall rechtzeitig verschließen und Auto und Gartenmöbel in Sicherheit bringen können. Gleich anmelden:

4 Rundum abgesichert mit diesen Leistungen. Damit Sie sich auch im Falle eines Versicherungsfalles keine Sorgen machen müssen, vertrauen Sie auf die umfangreiche Absicherung unserer Wohngebäudeversicherung. Die Tabelle in dieser Broschüre gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Leistungen. Auch hierauf können Sie sich verlassen: Haus-zurück-Garantie Damit sind Sie finanziell besser abgesichert und müssen sich noch weniger Sorgen machen: Wir versichern Ihr Haus zum gleitenden Neuwert mit Unterversicherungsverzicht. Das heißt, dass wir die Leistung und den Beitrag automatisch an die Baukostenentwicklung anpassen. Und das bedeutet mehr Sicherheit für Sie, denn nach einem Schaden kann das Haus in gleicher Größe und Ausstattung wieder aufgebaut werden. Differenzdeckung Sie haben eine bestehende Wohngebäudeversicherung bei einem anderen Versicherer, die weniger Schutz bietet, und möchten zur ERGO wechseln? Von unseren Leistungen profitieren Sie sofort. Denn was Ihr bestehender Vertrag gegenüber unserem Schutz nicht absichert, sichern wir in der Zwischenzeit ab ohne zusätzlichen Beitrag bis zum Ablauf Ihrer alten Police. Ab dem Tag der Antragstellung bis maximal zu einem Jahr. Flexible Selbstbeteiligung Durch die flexible Selbstbeteiligung sparen Sie bares Geld. Für jedes schadensfreie Jahr reduziert sich der ursprüngliche Selbstbeteiligungsbetrag um ein Fünftel. Das heißt, zu Beginn des sechsten schadensfreien Jahres beträgt Ihre Selbstbeteiligung 0 Euro. Nach einem Schadensfall erhöht sich die flexible Selbstbeteiligung wieder auf den ursprünglich vereinbarten Betrag.

5 Stellen Sie sich Ihren Rundumschutz individuell zusammen. Das solide Fundament Ihrer Wohngebäudeversicherung: Sie versichern sich gegen eine oder mehrere Gefahren und können dafür auf den umfangreichen Grundschutz vertrauen. Zusammen mit unseren besonderen Leistungen erhalten Sie so einen hochwertigen Rundumschutz für die finanzielle Absicherung Ihres Wohngebäudes. Noch mehr Sicherheit bietet Ihnen unser modulares Baukastensystem: Nach Ihren individuellen Bedürfnissen können Sie ganz flexibel Bausteine dazu buchen einzeln oder als Sammelbaustein Wohngebäude Spezial mit erheblichem Beitragsvorteil.¹ Bei Abschluss aller vier Bausteine profitieren Sie von einem Preisvorteil von über 40 % gegenüber unseren Einzelpreisen! Ihr Vorteil: Bei der ERGO Wohngebäudeversicherung bezahlen Sie nur das, was Sie auch wirklich benötigen. Besondere Leistungen (im Grundschutz inklusive) Hauszurück- Garantie Differenzdeckung Flexible Selbstbeteiligung Individuelle Zusatzleistungen (kostenpflichtige Bausteine) Ableitungsrohre Notfallkosten Beitragsübernahme Sammelbaustein Wohngebäude Spezial ¹ (über 40 % Preisvorteil gegenüber Einzelkauf) Grobe Fahrlässigkeit Gebäudebeschädigung durch Mensch u. Tier Mehrkosten für Wiederaufbau Rohrverstopfung Grundschutz für die versicherten Gefahren Feuer Leitungswasser Sturm und Hagel Weitere Naturgefahren ¹Um den Sammelbaustein Wohngebäude Spezial abzuschließen, benötigen Sie von ERGO mindestens eine Absicherung gegen die Gefahren Feuer, Leitungswasser sowie Sturm und Hagel.

6 Grundschutz Verzicht auf den Einwand der Groben Fahrlässigkeit Auch wenn Sie grob fahrlässig den Versicherungsfall herbeiführen, Sicherheitsvorschriften oder Obliegenheiten verletzen, verzichten wir bei Schäden unter Euro auf eine Kürzung der Entschädigung. Das gilt nicht bei Vorsatz. Aufräumungs-, Abbruch-, Bewegungs- und Schutzkosten Muss z. B. nach einem Brandschaden der Brandschutt entsorgt werden, kommen wir für die oft enormen Kosten auf, insgesamt bis zu 2,5 Mio. Euro. Überspannungsschäden Wir ersetzen Kurzschluss- und Überspannungsschäden durch Blitzeinschlag an elektrischen Einrichtungen. Aufwendungen für Bäume und Grundstücksbepflanzungen Wir ersetzen die Kosten für die Beseitigung von umgestürzten oder beschädigten Bäumen oder Grundstücksbepflanzungen auf dem Versicherungsgrundstück. Und bezahlen auch die anschließende Neuanpflanzung (Jungpflanzen) bis zu Euro. Hotel/Mietausfall für Wohnräume Ist Ihr Haus z. B. nach einem Feuer unbewohnbar, zahlen wir Ihnen für Wohnräume, die Sie selbst bewohnen, die ortsübliche Miete und Nebenkosten (max. 24 Monate). Alternativ zahlen wir im 1. Monat die Kosten Ihrer Unterbringung egal, ob Sie in einem Hotel (max. 150 Euro pro Tag) oder privat (max. 35 Euro pro Tag) übernachten. Haben Sie die Wohnräume vermietet, zahlen wir in diesem Fall die entgangenen Mieteinnahmen und Nebenkosten (max. 24 Monate). Gebäudebeschädigung nach Einbruch Wir übernehmen anfallende Kosten für die Beseitigung von Schäden durch einen Einbruch oder Einbruchversuch in Ihr Gebäude, z. B. Reparatur oder Ersatz der aufgebrochenen Haustür, bis zu Euro. Kosten für die Betreuung von Kindern und Haustieren Wenn Ihr Zuhause durch einen versicherten Schaden unbewohnbar wird, übernehmen wir die Kosten für die Betreuung oder Unterbringung Ihrer Kinder und Haustiere jeweils bis zu Euro. Kosten für den Mehrverbrauch von Frischwasser und Gas Nach einem Schadensfall erstatten wir die Kosten für den Mehrverbrauch von Frischwasser und Gas, bis zu Euro. Kosten für Hilfeleistungen Helfen Ihnen in einem Versicherungsfall Freunde oder Nachbarn, z. B. beim Auspumpen eines Kellers, erstatten wir anfallende Kosten (für Verpflegung, Unterbringung etc.), bis zu Euro. Mietausfall für gewerblich genutzte Räume Wir kommen für den Mietausfall einschließlich fortlaufender Mietnebenkosten für vermietete, gewerblich genutzte Räume nach einem Versicherungsfall auf. Dies gilt, bis die Räume wieder benutzbar sind, max. für 24 Monate. Feuerrohbau Der Rohbau Ihres Hauses ist bis zu 24 Monate ohne zusätzlichen Beitrag gegen Schäden durch Feuer (auch Blitzschlag, Explosion etc.) versichert. Individuelle Zusatzleistungen (kostenpflichtige Bausteine) Kosten für die Reparatur von undichten Ableitungsrohren auf dem Grundstück und außerhalb Wir ersetzen sowohl auf dem Versicherungsgrundstück als auch außerhalb die Kosten für die Reparatur von undichten Ableitungsrohren der Wasserversorgung und von Zisternenanlagen. Kein Ausschluss von Muffenversatz und Wurzeleinwuchs. Wählen Sie selbst Ihre Entschädigungsgrenze von oder Euro. Ersatz der Kosten für Notfälle In Notfällen zahlen wir den notwendigen Einsatz von Fachpersonal, z. B. den Einsatz eines Schlüsseldienstes, die Kosten für Schädlingsbekämpfung oder für die Entfernung von Wespen- oder Hornissennestern. Bei einem Heizungsausfall aufgrund von mind. 24 Std. Stromausfall übernehmen wir die Kosten für die Notheizung oder Ihre Unterbringung im Hotel (max. 7 Tage). Bis Euro pro Notfall. Beitragsübernahme bei Arbeitslosigkeit, Erwerbsminderung oder Pflegebedürftigkeit Bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit, Erwerbsminderung oder Pflegebedürftigkeit des Versicherungsnehmers übernehmen wir für einen Zeitraum von max. 24 Monaten die Beitragszahlung des Vertrages. Sammelbaustein Wohngebäude Spezial ¹ Verzicht auf den Einwand der Groben Fahrlässigkeit Auch wenn Sie grob fahrlässig den Versicherungsfall herbeiführen, verzichten wir bei Schäden unabhängig von der Schadenshöhe auf eine Kürzung der Entschädigung. Das gilt nicht bei Vorsatz. Gebäudebeschädigung (auch Graffiti) durch Mensch und Tier sowie Diebstahl Wir übernehmen die Kosten für die Beseitigung von Schäden, die durch Menschen oder Tiere entstanden sind. Sowie die Kosten für die Wiederbeschaffung von entwendeten Gegenständen, die zum Gebäude gehören, d. h. die außen und fest mit dem Gebäude verbunden sind (bis zu Euro). Mehrkosten für alters- und behindertengerechten sowie ökologischen und energetischen Wiederaufbau Nach einem Schadensfall (ab Euro) übernehmen wir etwaige Mehrkosten für den alters- oder behindertengerechten Wiederaufbau. Auch für anfallende Mehrkosten für eine ökologische und energetisch nachhaltige Wiederherstellung kommen wir auf (bis zu Euro). Kosten für die Beseitigung von Rohrverstopfungen Wir übernehmen die Kosten für die Beseitigung von Rohrverstopfungen in Ableitungsrohren innerhalb Ihres Gebäudes (bis zu Euro). Leistungen gelten für die versicherten Gefahren: Feuer Leitungswasser Sturm und Hagel Weitere Naturgefahren Sparen Sie mit dem Sammelbaustein über 40 % gegenüber dem Einzelkauf!

7 Besondere Extras für besondere Ansprüche. Manchmal muss es einfach ein bisschen mehr sein. Und das dürfen Sie bei uns auch verlangen. Wir haben besondere Zusatzleistungen für alle, die gerade bauen. Hausbesitzern mit wertvollen Glasflächen empfehlen wir unsere Glasversicherung als zusätzlichen Schutz. Extras für Hausbauer Feuer-Rohbauversicherung: Versichert im Rahmen der Wohngebäudeversicherung ist das noch nicht fertige Haus gegen Feuerschäden ohne zusätzlichen Beitrag für maximal 24 Monate. NeubauPlus: Bietet finanzielle Absicherung während der Neubauphase, z. B. bei Schäden durch Weitere Naturgefahren, Glasbruch der Gebäudeverglasung, Diebstahl fest eingebauter Teile, mut- und böswilliger Beschädigung oder auch Einbruchdiebstahl von losen Teilen (bis Euro). Neubaunachlass: Die Beiträge der Wohngebäudeversicherung für jüngere Gebäude reduzieren sich durch den Neubaunachlass. Extra-Schutz: unsere Glasversicherung Ob die verglaste Duschkabine, der Wintergarten oder die Sonnenkollektoren auf dem Hausdach Glas gehört zu Ihrem Haus dazu. Geht dieses zu Bruch, müssen Sie meist viel Geld für den Ersatz auf den Tisch legen. Die ERGO Glasversicherung sorgt dann schnell wieder für den richtigen Durchblick. Im Schadensfall übernehmen wir die Wiederherstellungskosten oder die Reparaturkosten für die zerstörte oder beschädigte Gebäudeverglasung. Ebenso wie die Kosten für eine etwa erforderliche Notverglasung und die Entsorgung der zerstörten Verglasung. Auch wenn Mehrscheibenisolierverglasungen eintrüben oder milchig werden (sogenanntes Blindwerden ), ist das bis zu Euro versichert.

8 Beispiele aus dem Leben. Mit der neuen ERGO Wohngebäudeversicherung sind Sie besonders gut abgesichert. Und wenn tatsächlich mal etwas passiert, können Sie mit unserem ausgezeichneten Schadenmanagement rechnen. Im Falle eines Falles ist gutes Schadenmanagement wirklich alles. Gerade im Schadensfall zeigt sich der Wert einer guten Versicherung. Unsere Schadensregulierung erfolgt schnell und unbürokratisch. Und ist durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Grobe Fahrlässigkeit Frau Kahn hat einen Weihnachtsbaum mit echten Kerzen aufgestellt. Eines Abends verlässt sie kurz die Wohnung, um ein Paket bei ihrem Nachbarn abzuholen. Die Kerzen lässt sie brennen. Als sie wiederkommt, steht nicht nur der ganze Baum in Flammen. Das Feuer hat auch bereits auf die Holzdecken und die Zimmertür übergegriffen. Ihre Unachtsamkeit in einem kurzen Moment scheint große und vor allem teure Folgen zu haben. Denn ein grob fahrlässiges Verhalten kann in der Wohngebäudeversicherung zur Kürzung oder sogar zum kompletten Wegfall der Versicherungsleistung im Schadensfall führen. Haben Sie sich für den Baustein Verzicht auf den Einwand der Groben Fahrlässigkeit entschieden, erhalten Sie von uns die volle Entschädigung auch bei Schäden, die grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Und selbst ohne den Baustein verzichten wir bei Schäden bis Euro auf den Einwand der Groben Fahrlässigkeit.

9 Gebäudebeschädigungen durch Tiere Nach einer aufwändigen energetischen Sanierung ihres Hauses fährt Familie Lorenz in Urlaub. Bei ihrer Rückkehr erwartet sie ein erschreckender Anblick: In ihrer Abwesenheit hat ein Buntspecht mit seinem kleinen, aber stahlharten Schnabel sieben große Löcher in die frisch gedämmte Hausfassade gehackt. ERGO als einer der wenigen Versicherer übernimmt die Kosten für die Beseitigung des entstandenen Schadens. Starkregen (Weitere Naturgefahr) Herr Funke ruft in der Schadensabteilung an und berichtet von einem aktuellen Wasserschaden in seinem Wohnzimmer. Auf die Frage, wie hoch das Wasser denn stehe, antwortet er: Es läuft mir gerade in die Gummistiefel. Heftiger Witterungsniederschlag kommt immer häufiger vor und kann jeden treffen. Die Wassermassen können von der Kanalisation nicht mehr aufgenommen werden. Sie überfluten das Grundstück und fließen in das Gebäude. Wir übernehmen die Kosten für die Beseitigung dieser Schäden. Hotelkosten Ein Kurzschluss im Elektroherd von Familie Friedrich hat ein starkes Feuer verursacht, das auf mehrere Räume übergegriffen hat. Nicht nur die Küche ist für längere Zeit unbenutzbar. Auch die Kinderzimmer und das elterliche Schlafzimmer sind erst mal nicht zu bewohnen. Wir zahlen die Kosten Ihrer Unterbringung so lange, bis die Räume wieder bewohnbar sind egal, ob Sie in einem Hotel oder privat übernachten. Diebstahl von Gebäudebestandteilen Eines Nachts wird Frau Brückenau von einem lauten Poltern wach. Weil sie beim Nachschauen nichts Auffälliges entdeckt, legt sie sich wieder schlafen. Am nächsten Morgen findet sie den Grund für den Lärm: Die 14 m lange Dachrinne sowie ein Fallrohr aus Kupfer wurden von ihrem Haus abmontiert und gestohlen. Gelegenheit macht Diebe, das ist nicht neu. Neu ist, dass ERGO jetzt auch für Diebstahl von Sachen, die außen und fest mit dem Gebäude verbunden sind, aufkommt. Es gelten besondere Entschädigungsgrenzen (siehe vorherige Tabelle).

10 Wir sind immer für Sie da! Wer sein Leben selbst gestalten will, braucht jemanden an seiner Seite, der dafür genügend Sicherheit bietet. Wir von ERGO helfen Ihnen dabei, Ihren Weg in sichere Bahnen zu lenken. Wenn Sie Fragen zu unseren Ver siche rungen haben kein Problem. Ihr Partner für Versicherungsfragen: Sollte Ihr Partner für Versicherungsfragen einmal nicht erreichbar sein, nutzen Sie gern unseren Kundenservice. Gebührenfreie Rufnummer: Sie möchten mehr darüber erfahren, was wir für Sie tun können? Besuchen Sie uns auf: Versicherungen und ihre Leistungen klar beschreiben das ist unser Anspruch. Ist uns das gelungen? Wir freuen uns auf Ihre Meinung unter: Über nähere Einzelheiten informieren Sie die jeweiligen Versicherungsbedingungen. Wenn Sie künftig unsere interessanten Angebote nicht mehr erhalten möchten, können Sie der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Informieren Sie uns hierzu einfach über oder rufen Sie uns an unter: (gebührenfrei). ERGO Versicherung AG Düsseldorf PKS BVPK1D