Verwendung der Prototyping-Methode zur Entwicklung von Lernumgebungen Konzipierung, Evaluation und Lessons Learned

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Silvia Stein
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Verwendung der Prototyping-Methode zur Entwicklung von Lernumgebungen Konzipierung, Evaluation und Lessons Learned 6. Bibliothekskongress Leipzig, 14. 17.

1 Verwendung der Prototyping-Methode zur Entwicklung von Lernumgebungen Konzipierung, Evaluation und Lessons Learned 6. Bibliothekskongress Leipzig, März 2016 Raymond Grenacher, ETH-Bibliothek, Kundenservices Claudia Lienhard, ETH-Bibliothek, Innovation & Entwicklung Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

2 Ablauf Ablauf Ausgangslage Projektorganisation und phasen Konzept-Phase Prototyp-Phase Realisierung des Prototyps Methodik der Evaluation Evaluationsergebnisse Lessons Learned Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

3 Ausgangslage (I) Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

4 Ausgangslage (II) Zielstellung: Zonen schaffen für kollaboratives Arbeiten Lernpausen Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

5 Projektorganisation Innovation und Entwicklung Kundenservices Betriebsmanagement Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

6 Projektphasen Initialisierung Konzept März 15 Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

7 Konzept-Phase: Idee SPACE 1 SPACE 2 LOUNGE Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

8 Projektphasen Design Thinking Initialisierung Konzept Prototyp Umsetzung Eröffnung März 15 Mai Dez /4. Quartal 16 Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

9 Prototyp-Phase: Space 1 Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

10 Prototyp-Phase: Space 2 Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

11 Prototyp-Phase: Lounge Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

12 Prototyp-Phase: Methodik der Evaluation Quantitative Methoden Qualitative Methoden Observation Walks (8 Wochen) «White Wall» Leitfadengestützte Interviews (12 Studierende) Workshop (8 Studierende) Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

13 Methodik der Evaluation: Observation Walks Count the Traffic: Anzahl Kunden Lernaktivität Verwendete Medien Hilfsmittel Möbel Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

14 Methodik der Evaluation: «White Wall» Feedback zu: Was gefällt? Was fehlt? Wünsche & Anregungen? Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

15 Methodik der Evaluation: Interviews Auswahl gestellter Fragen: Was gefällt? Was fehlt? Wünsche & Anregungen? Warum lernen Sie hier? Benötigen Sie eine Lounge? Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

16 Methodik der Evaluation: Workshop Aufbau Workshop: Aktion Feedback Szenarios Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

17 Ausgewählte Evaluationsergebnisse I. Der Prototyp erfährt im Allgemeinen eine hohe Akzeptanz seitens der Studierenden. Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

18 Ergebnisse (I.) Akzeptanz des Prototyps Observation Walks Space 2: Auslastung Juli KW 29 Juli KW 30 Juli KW 31 Aug KW 34 Okt KW 43 Okt KW 44 Nov KW 45 Nov KW 46 Total Walks Total Walks mit Nutzung Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

19 Ergebnisse (I.) Akzeptanz des Prototyps 27 Observation Walks Lounge: Auslastung Lernphase Juli August Geringe Nutzung Interviews: kein Bedürfnis/keine Zeit Semesterbetrieb Okt Nov Steigende Nutzung Interviews: Bedarf vorhanden Juli KW 29 Juli KW 30 Juli KW 31 Aug KW 34 Okt KW 43 Okt KW 44 Nov KW 45 Nov KW 46 Total Walks Total Walks mit Nutzung Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

20 Ausgewählte Evaluationsergebnisse I. Der Prototyp erfährt im Allgemeinen eine hohe Akzeptanz seitens der Studierenden. II. Ein Bedarf nach Zonen für kollaboratives Arbeiten besteht. Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

21 Ergebnisse (II.) Bedarf nach Zonen für kollaboratives Arbeiten Observation Walks Space 2: Anzahl Walks nach registrierter Lerntätigkeit Kollaboratives Lernen findet statt Nutzung zwecks Einzelarbeit wird ebenfalls beobachtet Juli KW 29 Juli KW 30 Juli KW 31 Aug KW 34 Okt KW 43 Okt KW 44 Nov KW 45 Nov KW 46 Total Walks mit Nutzung Kollab. Lernen: Anzahl Walks Einzelarbeit: Anzahl Walks Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

22 Ausgewählte Evaluationsergebnisse I. Der Prototyp erfährt im Allgemeinen eine hohe Akzeptanz seitens der Studierenden. II. III. Ein Bedarf nach Zonen für kollaboratives Arbeiten besteht. Die künftigen Spaces müssen flexible Nutzungsszenarien unterstützen. Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

23 Ergebnisse (III.) Unterstützung flexibler Nutzungsszenarien SPACE 1 SPACE 2 LOUNGE Arbeitsplätze Fokus: Kollaboration Einzelarbeit ebenfalls unterstützen Lounge Pausen-Zone Brainstormings, Diskussionen Ruhiges Lernen Lernpausen Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

24 Ausgewählte Evaluationsergebnisse I. Der Prototyp erfährt im Allgemeinen eine hohe Akzeptanz seitens der Studierenden. II. III. IV. Ein Bedarf nach Zonen für kollaboratives Arbeiten besteht. Die künftigen Spaces müssen flexible Nutzungsszenarien unterstützen. Eine flexible Nutzung bedingt eine modulare Gestaltung der Spaces. Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

25 Ergebnisse (IV.) Flexibilität bedingt Modularität Modularität wird in den Interviews befürwortet Trennwände unterstützen flexibles Lernen Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

26 Ergebnisse (IV.) Flexibilität bedingt Modularität Workshop Studierende gestalten modular Wiederholter Einsatz von Trennelementen Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

Laborumgebung Evaluationsmethoden Kombination quantitativ & qualitativ Kundeneinbezug in die

27 Lessons Learned Vorteile & Chancen Prototyping Kostengünstige Realisierung Testen verschiedener Lösungen Kundeneinbezug in die Entwicklung Nachteile & Risiken Look & Feel Laborumgebung Evaluationsmethoden Kombination quantitativ & qualitativ Kundeneinbezug in die Entwicklung Beobachtung: offen vs. verdeckt Ressourcenintensiv Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

28 Diskussion Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

29 Bildquellen Folie 23 GDJ (2015): Boy Working On A Laptop. [ ]. Pietluk (2015): students group work. [ ]. Gerald_G (2007): Woman Reading. [ ]. Folie 28 ousia (2013): Conversation. [ ]. Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

30 Quellen und Literatur Design Thinking Erbeldinger, J.; Ramge, T (2015): Durch die Decke denken. Design Thinking in der Praxis. 3. Aufl. München: Redline Verlag. ISBN: Plattner, H.; Meinel, C.; Weinberg, U. (2009): Design Thinking. Innovationen lernen. Ideenwelten öffnen. München: mi. ISBN: Uebernickel, F. et al. (2015): Design Thinking. Das Handbuch. Frankfurt am Main: Frankfurter Allgemeine Buch. ISBN: Uebernickel, F.; Brenner, W. (2016): Design Thinking. In: Hoffmann, C.P. et al. (Hg.): Business Innovation. Das St. Galler Modell. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden. S [ ]. Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

31 Quellen und Literatur Observation Walks Given, L.M.; Leckie, G.J. (2003): «Sweeping» the library. Mapping the social activity space of the public library. In: Library & information science research, 25 (4), S [ ]. Matthews, G. et al. (2013): Evaluation of space and use. In: Matthews, G. et al. (Hg.): University libraries and space in the digital world. Farnham: Ashgate. S [ ]. James, R. (2013): Culture war in the Collaborative Learning Center. In: Journal of learning spaces. 2 (1). [ ]. Oslo and Akershus University College (2015): Track the traffic. [ ]. Raymond Grenacher, Claudia Lienhard

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