Azubi Ausbildung bei Dimension Data. AZUBI Ausbildung bei Dimension Data

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1 Azubi Ausbildung bei Dimension Data AZUBI Ausbildung bei Dimension Data

2 Warum Dimension Data? Seit Dimension Data 1983 in Südafrika gegründet wurde, ist das Unternehmen ein weltweit führender Anbieter für Netzwerk- und Kommunikationstechnologie. Deshalb legt der globale IT-Dienstleister viel Wert auf das Vertrauen seiner Mitarbeiter und hat beispielsweise nie Zeitstechkarten eingesetzt. Seit 2010 ist Dimension Data 100%ige Tochter der NTT, dem weltweit größten Telekommunikationsanbieter, und mit Mitarbeitern in 58 Ländern direkt vertreten. Der Jahresumsatz betrug zuletzt über 6,7 Milliarden US-Dollar. Darüber hinaus ist der globale IT-Dienstleister der größte Gold-Partner des Hardwaregiganten Cisco und besitzt zahlreiche Partnerschaften und Zertifizierungs-Titel anderer Großkonzerne, wie Microsoft, Fortinet, F5, NetApp und vielen mehr. Die Niederlassungen vor Ort sind technisch auf dem neusten Stand und mit ergonomisch eingerichteten Arbeitsplätzen komfortabel ausgestattet. Weiterbildungsmöglichkeiten sind im Unternehmen selbstverständlich und konkret können an er der Dimension Data University kurz DDU unzählige Online-Kurse absolviert werden. Der legere Umgangston, aber auch das Duzen bringt eine familiäre Atmosphäre und schweißt die Mitarbeiter des Unternehmens noch stärker zusammen ein Gefühl zu Hause zu sein. Vom kaufmännischen Azubi zum Account Manager ein Fall, der sich des Öfteren ereignet hat. Wer Ambition und Motivation mitbringt, hat bei Dimension Data auch Aufstiegschancen. Welche Ziele haben wir? Unsere Vision ist es, Weltmarktführer in der Bereitstellung und dem Management spezialisierter IT-Infrastrukturlösungen zu sein Lösungen, die unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele unterstützen. Was wir heute sind, ist in hohem Maße das Ergebnis unserer Herkunft und der bis dato gemachten Erfahrungen.

3 Neugierig geworden? Auf den nächsten Seiten kannst du herausfinden, was Dimension Data im Rahmen der Ausbildung zu bieten hat. Du wirst erfahren, welche Möglichkeiten es gibt, sich weiter zu entwickeln und welche Aufgaben wir bewältigen. Wir bilden aus in: Berlin Bad Homburg Düsseldorf Hamburg Stuttgart

4 Kaufmann/Servicefachkraft für Dialogmarketing Nie hätte ich gedacht, dass die Arbeit im Team eine Kombination aus Adrenalin und Freude sein kann. Täglich arbeite ich im deutschen Team unseres Global Service Centers mit fünf anderen Teams und 58 verschiedenen Nationen zusammen. Benaja, Auszubildender zur Servicefachkraft für Dialogmarketing Im GSC ist immer was zu tun. Unsere Teams sind 24 Stunden am Tag erreichbar, und das 365 Tage im Jahr! Wir sind kein Call Center, sondern ein Service Center. Meine große Stärke ist der Kundenkontakt. Obwohl ich den Kunden nicht sehe, bleibe ich trotzdem mit ihm in Verbindung. Eine Stärke, die ich täglich anwenden kann Jennifer, Auszubildende zur Servicefachkraft für Dialogmarketing Das sagen unsere Service-Desk-Mitarbeiter über unsere Azubis Service Desk Agent: Jennifer hat sich in kurzer Zeit viel Wissen angeeignet, wir sind froh, sie hier zu haben. Service Desk Team Leader: Alle drei haben den richtigen Umgang mit unseren Kunden am Telefon gelernt und sind schon richtige Profis auch in stressigen Situationen.

5 Wie verläuft die Ausbildung? Der Unterschied zwischen Servicefachkraft und Kaufmann Die Ausbildung als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing dauert insgesamt drei Jahre. Davon nimmt die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing zwei Jahre in Anspruch. Bei guter Leistung kann nach diesen zwei Ausbildungsjahren eine Weiterbildung als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing absolviert werden. Dafür muss ein drittes Jahr angehängt werden. Voraussetzungen Ein erfolgreicher Schulabschlusss Abitur, Fachhochschulreife oder mittlere Reife mit guten bis sehr guten Noten in Mathematik und Englisch Eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit Team- und Kommunikationsfähigkeit Interesse an der IT Die Servicefachkraft für Dialogmarketing verbringt die meiste Zeit im Global Service Center. Dabei werden im kaufmännischen Teil der Ausbildung auch Abteilungen wie Finance, Material Planning, Service Contract Team (SCT), Facility Management und viele weitere besucht. Das Global Service Center ist 24 Stunden erreichbar und wird von den Mitarbeitern im Schichtdienst rund um die Uhr betreut. Dieser Schichtdienst wird mit Zuschlägen entsprechend vergütet und honoriert. Natalie, Benaja und Jennifer Auszubildende im Global Service Center (GSC)

6 Fachinformatiker/in für Systemintegration Bei Dimension Data absolviere ich eine abwechslungsreiche Ausbildung. Alle zwei bis drei Monate besuche ich eine neue Abteilung im Unternehmen dessen Technologien sehr stark variieren. Mich reizten die vielen verschiedenen internen Weiterbildungen und die Zertifizierungsmöglichkeiten verschiedener Großkunden. Im Rahmen meiner Ausbildung absolvierte ich den Cisco Certified Network Associate (CCNA), dessen Kosten das Unternehmen trägt. Darüber hinaus übernimmt Dimension Data die Kosten für weitere Zertifizierungen auch nach der Ausbildung. Ich war erstaunt, wie freundlich die Mitarbeiter und Führungskräfte auf meine Fragen reagiert haben Christopher, Auszubildender im 3. Lehrjahr bei Dimension Data Zitate von Mitarbeitern Network Support Engineer: Auch wenn ich Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) bin, kannst du mir trotzdem jederzeit Fragen stellen. Junior Network Engineer: Du kannst nur besser werden, wenn Du viel fragst. Head of Support Services: Du bestimmst deinen Werdegang! Vom Azubi zum Manager alles ist möglich!

7 Was sind meine Ausbildungsschwerpunkte? Kennenlernen der Technologie Weiterbildung im Netzwerkbereich Konfiguration von Routern und Switches Überwachung von Kundengeräten und Netzwerken Umgang mit Kunden erlernen Und vieles mehr! Voraussetzungen Ein erfolgreicher Schulabschluss Abitur, Fachhochschulreife oder mittlere Reife mit guten bis sehr guten Noten in Mathematik und Englisch Gute mündliche Ausdrucksfähigkeit Team- und Kommunikationsfähigkeit Interesse an der IT Christopher, Auszubildender im 3. Lehrjahr bei Dimension Data

8 Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung Bei Dimension Data erhalte ich die Möglichkeit, früh bei Projekten aktiv mitwirken zu können. Hier kann ich sowohl Vorkenntnisse in der Programmierung, als auch neu gelerntes umsetzen. Die Cloud ist während meiner Ausbildung ein häufig verwendeter Begriff. Die einzelnen Cloud-Möglichkeiten, die Firmen und private Haushalte geboten bekommen, werden in der Zukunft zunehmen und sich ständig weiterentwickeln. Somit habe ich die Chance, neue Technologien kennenzulernen und meinen Teil beizutragen. Das sind die Dinge, die in meiner Ausbildung im Fokus stehen. Wir sind zwar noch am Anfang, gehen aber einen guten Weg nach oben! Jeden Tag versuchen wir über uns hinaus zu wachsen und uns neues Wissen anzueignen Timo, Auszubildender zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung Zitate von Mitarbeitern Staging Engineer: Jan Ole und Timo haben ein enormes Wissen was die Programmierung angeht und das alles im jungen Alter!

9 Was sind meine Ausbildungsschwerpunkte? Programmerstellung und Dokumentation Kundenspezifische Anwendungslösungen erstellen Analyse und Design Umgang mit Kunden erlernen Kennenlernen neuer Technologie Und vieles mehr! Voraussetzungen Ein erfolgreicher Schulabschluss Abitur, Fachhochschulreife oder mittlere Reife mit guten bis sehr guten Noten in Mathematik und Englisch Vorkenntnisse in der Programmierung Team- und Kommunikationsfähigkeit Interesse an der IT Jan-Ole und Timo, programmieren eine neue Anwendung 1. Lehrjahr

10 Industriekaufmann/-frau In meiner Ausbildung als Industriekaufmann habe ich nicht nur meine Stärken eingebracht, sondern auch neue Stärken entdeckt. Der Kundenkontakt bereitet mir jedes Mal eine große Freude! Wenn ich sehe, dass der Auftraggeber zufrieden ist, bin ich es auch. Eine Ausbildung bei Dimension Data zu starten, war für mich genau die richtige Entscheidung. Sich als Neuer zu integrieren ist zwischen freundlichen Arbeitskollegen kein Problem. Oliver, Auszubildender zum Industriekaufmann Oliver, Auszubildender zum Industriekaufmann

11 Was ich in meiner Ausbildung mache? Im Laufe der Ausbildung zum Industriekaufmann werden verschiedene Abteilungen durchlaufen, deren Aufgabengebiet jeweils einen anderen Fokus hat. Dabei werden folgende Schwerpunkte gesetzt: Angebote einholen Erstellen von Angeboten Verbuchen von Rechnungen Auftragsbestätigungen bearbeiten Teilnahme an verschiedenen Projekten Unterstützung bei der Personalverwaltung Und vieles mehr! Wie lange dauert die Ausbildung? Die Ausbildungsdauer ist in den anerkannten Ausbildungsberufen nicht einheitlich. Sie dauert zwischen 2 und 3 ½ Jahren und wird in der jeweiligen Ausbildungsordnung festgelegt. Unter bestimmten Voraussetzungen oder bei entsprechenden guten Leistungen kann sie auch verkürzt werden. Voraussetzungen Ein erfolgreicher Schulabschluss Abitur, Fachhochschulreife oder mittlere Reife mit guten bis sehr guten Noten in Mathematik, Deutsch und Englisch Interesse an mathematisch geprägten Aufgaben Systematische, planvolle und sorgfältige Arbeitsweise Kommunikative, offene und begeisterungsfähige Persönlichkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

12 Infos zur Bewerbung und Ausbildung Was erwartet Dich bei Dimension Data? Es erwarten Dich verantwortungsvolle Aufgaben, an denen Du täglich wachsen kannst. Dabei lernst Du alle Bereiche des Unternehmens kennen: Vertrieb, Einkauf, Buchhaltung, Marketing, Personal, IT und vieles mehr. Freu Dich drauf! Außerdem bieten wir dir eine strukturierte und abwechslungsreiche Ausbildung. Das bedeutet aber auch sein Wissen kontinuierlich auszubauen. Hierbei unterstützen wir Dich unter anderem mit unserer Dimension Data University, Seminaren und Zertifizierungen. Gute Leistungen werden honoriert und leistungsstarke Auszubildende gefördert. Um schnell Anschluss zu finden, stellen wir dir einen Azubi-Paten zur Seite. Sommerfeste, Kick-Offs und viele verschiedene Azubi-Veranstaltungen helfen Dir auch, das Unternehmen und die Kollegen besser kennenzulernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bei Dimension Data online unter: