Die Kunst der Projektsteuerung

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Horst Koch
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1 Die Kunst der Projektsteuerung Qualifikationen und Aufgaben eines Projektleiters von Dr. Hubert Kupper 9., völlig überarbeitete Auf läge Oldenbourg Verlag München Wien

2 Inhalt 1 Einleitung 1 2 Piatons Dialog Was ist die Kunst der Projektsteuerung? Kann die Kunst der Projektsteuerung durch Erzählungen weitergegeben werden? Besteht die Kunst der Projektsteuerung darin, Listen abzuarbeiten? Wie kann die Kunst der Projektsteuerung erlernt werden? 17 3 Das Projekt Das System Konsequent projektorientierte Vorgehensweise Basisregel 1: Es existiert ein Auftraggeber Basisregel 2: Es gibt ein Projektziel und einen Rahmenplan...;...^.....i Basisregel 3: Es wird eine Projektgruppe eingerichtet...,...,.,..<., Basisregel 4: Es gibt einen Projektleiter Die gesunde Basis eines Projektes Lösung zur Übung '...' Projektphasen Phasen als Orientierungshilfen Phasenplan Initialisierung Vorstudie (das kleine Vorprojekt")...,.,.;...:..; Projektstart.,, Die Bedarfsanalyse Systemkonzeption......^ Systemüberprüfung Detailorganisation Realisierung Einführung und Übergabe... 39

3 VI Inhaltsverzeichnis Systemnutzung Änderungskontrolle Qualitätssicherung Bewertung der Phasen 41 5 Die Organisation des Projektes Die am Projekt beteiligten Funktionen Beispiel Bauprojekt Beispiel DV-Projekt In allen Projekten ; Bill of Rights" Der individuelle Rechtsanspruch im Projekt Die Funktionenhierarchie...;...;...W...V.;J...:...; Der Projektausschuß.,., Die organisatorische Einbindung des Projektes in die Umgebung Reines Projektmanagement Matrix-Projektmanagement 53 6 Planung und Planungstechniken Planung Der Plan..:...;;...:...: Plantypen...,...,..;..,....^.^...«....w Zeitpunkt des Planens Systematik der Planung Planung des Zieles Planung der Tätigkeiten......:...: Planung der Bedingungen...;...,...,;;..,...*...;...=...u.,.^,.,..,., Planung der Ressourcen Planung der Kosten Planung des Termins Planungstechniken Die Netzplantechnik Hilfsmittel der Planung Das Schätzen im Projekt Der richtige Stellenwert des Schätzens Der Schätzprozeß Akzeptierbare Abweichungen..; Erfahrung, Randbedingungen...81

4 Inhaltsverzeichnis VII 7.6 Zielsetzung und Schätzung Auswirkungen von Vorgaben auf das Ergebnis Auswirkungen von Vorgaben auf die Schätzung Mann-Monat Teilbare Tätigkeiten Nichtteilbare Tätigkeiten : i Kommunikationsaufwendige Tätigkeiten Tätigkeiten in komplexem Zusammenhang Übung Strukturierung und Detaillierung Der PÖtzseil-Case Vorteile der Detaillierung Lösung 92 8 Projektkontrolle Voraussetzungen für die Kontrolle Die Informationssammlung Die Aussagen des Tätigkeitsberichtes Die Brauchbarkeit des Tätigkeitsberichtes Visualisierung Das Balkendiagramm...; Das Vergleichsdiagramm ;...;...;...: Das Zeitdiagramm......; Die Dringlichkeitsliste Der Netzplan Der Effekt der Visualisierung Gründe für Abweichungen Änderung der Pläne Bau der Arche Noah Projektstart ;.....* Netzplantechnik bei der Planung des Projekts.: Strukturanalyse, Zeitanalyse Kapazitätsplanung ; Graphische Darstellung Netzplantechnik beim Ablauf des Projekts Berichtswesen, Ablaufkontrolle Projektende ;.,...;......;

5 VIII Inhaltsverzeichnis 10 Projektreviews Reviewtypen Periodische Reviews Meilenstein-Reviews Fachliche Reviews Audit, Revision Vorbereitung und Durchführung von Reviews Planreviews Fallgruben der Pröjektärbeit Die Art der Fragestellung Beispiele., Ergebnis eines Reviews (beim Meilenstein-Review) Information der Geschäftsführung Übung Zusammenfassung, Nutzen von Reviews...,, Lösungsansatz zur Übung ; Der Projektatlsschuß tagt Die Mitglieder des Projektausschusses Die Sitzung vor der Umstellung Fragen zur Sitzung Die Sitzung nach der Umstellung Motivation und Führungsstil Die Kopplung von Motivation und Führungsstil Was ist Motivation, was ist Manipulation?" Wie können Sie Motivation erkennen?...»: Motivationstheorien Dynamische Motivationstheorie Motivation-Maintenance-Theorie Die Anwendung in der Praxis.., Individualpsychologischer Ansatz Nahziele und Grundmotivation Die Eskalation der Nahziele Die Wechselbeziehung im Verhalten von Chef und Mitarbeiter Die Chefs sind schuld an ihren Mitarbeitern! Jeder hat den Chef, den er verdient! Imperativer oder kooperativer Führungsstil? Beeinflussung der Grundmotivation 177

6 Inhaltsverzeichnis. IX Die Aufgabe der Führungskraft Was Mitarbeiter von ihrem Projektleiter fordern Lösung zur Übung Der Projektleiter Schwierigkeiten Organisatorische Unsicherheit Entscheidungsdruck Kritikbereitschaft des Managements Machtvollkommenheit des Managements Auswirkung von Fehlern Verantwortung Befugnisse Mitsprache Auswahl der Mitarbeiter Budget Weisungsbefugnis : Ansprechpartner auf allen Hierarchieebenen Zugriff zu Informationen Qualifikation Der Kriterienkatalog Die Gewichtung der Kriterien Rangfolge der Kriterien Anwendung der Kriterien in der Praxis Der Turmhau zu Babel Projektarbeit der Babylonier Gesunde Basis Phasenplan Reviews Projektleiter Beteiligte Funktionen Das Scheitern des Systems Bedeutung der Dokumentation 211 Literaturverzeichnis 213

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